內(nèi)審員培訓(xùn)考試題與答案

IATF16949:2016內(nèi)部審核員測(cè)試

姓名：分?jǐn)?shù)：

第一部分單項(xiàng)選擇題（每題2分共計(jì)150分）請(qǐng)選擇最佳答案后填寫在括號(hào)內(nèi)。

1.汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括：（）

a）質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性；

b）考慮分析和評(píng)價(jià)結(jié)果；

c）考慮管理評(píng)審的輸出；

d）制造過程改進(jìn)重點(diǎn)放在減少過程變差和浪費(fèi)；

e）以上所有。（正確答案）

2.以下哪些方面需要考慮顧客特定要求（CSR）：（）

a）包含在組織的質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)；

b）制定一份質(zhì)量管理體系文件以保證滿足要求；

c）建立全面生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)；

d）A+B;（正確答案）

e）以上都需要考慮。

3.監(jiān)視顧客滿意度的內(nèi)外部績效指標(biāo)不應(yīng)包括：（）

a）已交付零件的質(zhì)量績效；

b）交付時(shí)間安排的績效；

c）包括超額運(yùn)費(fèi)的情況；

d）在線客戶門戶，顧客記分卡；

e）OEE?（正確答案）

4.管理評(píng)審輸入應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：（）

a）制造可行性評(píng)估和生產(chǎn)策劃的評(píng)價(jià)；

b）預(yù)防性維護(hù)符合性指標(biāo)；

c）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；

d）A+C；

e）以上所有。（正確答案）

5.顧客的讓步接收控制內(nèi)容包括：（）

a）應(yīng)在進(jìn)一步加工之前，獲得顧客處置的授權(quán)；

b）應(yīng)遵守客戶規(guī)定的適用的不合格品控制；

c）應(yīng)確保所有適當(dāng)?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于可疑品和不合格品遏制的培訓(xùn)I。

d）.A+B

e）.以上所有（正確答案）

6.應(yīng)急計(jì)劃的管理不應(yīng)包括：（）

a）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)客戶的影響制定；

b）定期測(cè)試應(yīng)急計(jì)劃的有效性；

c）形成文件；

d）最高管理者應(yīng)參與對(duì)應(yīng)急計(jì)劃的評(píng)審；（正確答案）

e）停工后，產(chǎn)品對(duì)要求的符合性的驗(yàn)證。

7.設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：（）

a）確定符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源；

b）能夠以所要求的速率生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品；

c）確認(rèn)活動(dòng)期間確定的問題采取必要措施；

d)A+C；

e）以上所有。（正確答案）

8.若組織制造的零件被顧客指定為“外觀項(xiàng)目”，則組織應(yīng)提供：（）

a）評(píng)價(jià)用的照明

b）適當(dāng)?shù)耐庥^原版樣件；

c）審核人員的能力和資格；

d）A+B;（正確答案）

e）以上所有內(nèi)容。

9.生產(chǎn)工裝標(biāo)識(shí)的管理描述錯(cuò)誤的是：（）

a）序列號(hào)或資產(chǎn)編號(hào)；

b）生產(chǎn)、修理或廢棄狀態(tài)；

c）特殊特性；所有權(quán)；位置；（正確答案）

d）A+B；

e）以上所有。

10.標(biāo)識(shí)和可追溯過程的實(shí)施應(yīng)包括哪些內(nèi)容：（）

a）制定可追溯性計(jì)劃并形成文件；

b）內(nèi)部、顧客及法規(guī)可追溯性要求進(jìn)行分析；

c）明確適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng)、過程和方法；

d）要求應(yīng)傳遞到外部供方；

6）A+B+C+D；

f）以上所有。（正確答案）

11.顧客或外部供方財(cái)產(chǎn)應(yīng)包括：（）

a）顧客的材料、零部件、工具和設(shè)備;

b）顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和私人信息；

c）供應(yīng)商的工具；

d）A+B；

e）以上所有。（正確答案）

12.在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法能夠：（）

a）理解并持續(xù)滿足要求；

b）理解并滿足要求；

c）獲得有效的過程績效；

d）獲得有效的過程結(jié)果；

e）A+C;以上所有。（正確答案）

f）B+Do

13.對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織不應(yīng)考慮：（）

a）變更的目的及其潛在結(jié)果；

b）質(zhì)量管理體系的完整性；

c）質(zhì)量方針的適宜性；（正確答案）

d）資源的可獲得性；

e）職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。

14.在設(shè)計(jì)工廠布局時(shí)，組織必須考慮：（）

a）優(yōu)化材料的流動(dòng)和搬運(yùn)；

b）增值利用空間場(chǎng)地；

c）對(duì)不合格品的控制；

d）材料的同步流動(dòng);

e）A+B+C。（正確答案）

15.屬于制造可行性評(píng)估內(nèi)容的是：（）

a）產(chǎn)能策劃；

b）任何改進(jìn)過的制造過程或產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

c）現(xiàn)有操作更改；

d）B+C；

e）以上所有。（正確答案）

16.形成文件的信息應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：（）

a）管理評(píng)審輸出；

b）返工產(chǎn)品處置有關(guān)；

c）描述應(yīng)急計(jì)劃修訂以及更改人員；

d）A+D；

e）以上所有。（正確答案）

17.有關(guān)防護(hù)要求正確的是：（）

a）包括形成文件的信息；

b）包括發(fā)運(yùn)并直到交付給顧客/被顧客驗(yàn)收；

c）包括顧客和外部供方財(cái)產(chǎn)；

d）B+C；

e）以上所有。（正確答案）

18.最高管理者為確保顧客要求得到滿足，應(yīng)指派以下哪些職責(zé)和權(quán)限：（）

a）特殊特性的選擇；質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的培訓(xùn)的設(shè)置；

b）糾正和預(yù)防措施，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā);

c）產(chǎn)能分析，物流信息；顧客計(jì)分卡以及顧客門戶；

d）A+B；

e）以上所有。（正確答案）

19.應(yīng)用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維的益處包括：（）

a）確定可能導(dǎo)致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素;

b）采取預(yù)防措施，最大限度地降低不利影響；

c）最大限度地利用出現(xiàn)的機(jī)遇；

d）持續(xù)滿足要求；

e）以上所有。（正確答案）

20.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的理解內(nèi)容不包括：（）

a）相關(guān)方的需求和期望；

b）顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求；

c）相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限；

d）質(zhì)量方針；

e）質(zhì)量目標(biāo)。（正確答案）

21.第二方審核員應(yīng)滿足以下哪些能力要求：（）

a）符合顧客對(duì)審核員資質(zhì)的要求；

b）汽車審核過程方法，基于風(fēng)險(xiǎn)的思維；

c）適用的待審核制造過程知識(shí)；

d）策劃、實(shí)施審核、編制審核報(bào)告并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)；

e）A+B+D；

f）以上所有。（正確答案）

22.外部提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)的定義范圍包括：（）

a）子總成；

b）排序；挑選；

c）返工；

d）校準(zhǔn)服務(wù)；

e）A+B+C

f）以上所有。（正確答案）

23.有關(guān)作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證的說法錯(cuò)誤的是：（）

a）應(yīng)包含在控制計(jì)劃中；

b）保持有關(guān)準(zhǔn)備人員的形成文件的信息；

c）必須采用統(tǒng)計(jì)的驗(yàn)證方法；（正確答案）

d）保留確認(rèn)后過程和產(chǎn)品批準(zhǔn)的記錄；

e）A+Co

24.在何時(shí)需要采用過程方法：（）

a）建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)：

b）提高質(zhì)量管理體系有效性時(shí)：

c）進(jìn)行二方審核時(shí)：

d）A+B:（正確答案）

e）以上所有。

25.組織應(yīng)有形成文件的過程包括：（）

a）防錯(cuò)；產(chǎn)品安全；

b）管理校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄:

c）識(shí)別培訓(xùn)要求:

d）驗(yàn)證內(nèi)部審核員的能力：

e）A+B;（正確答案）

f）以上所有。

26.有關(guān)外部提供的過程管理正確的是：

a）規(guī)定對(duì)外部供方的控制：

b）確保在其質(zhì)量管理體系的控制之中：

c）考慮其潛在影響和控制的有效性：

d）確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)：

e）A+B+D:

f）以上所有。（正確答案）

27.有關(guān)測(cè)量系統(tǒng)分析錯(cuò)誤的是：（）

a）分析在控制計(jì)劃中所識(shí)別的每種測(cè)量系統(tǒng)

b）只需分析所有的關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性:

c）分析方法及接收準(zhǔn)則應(yīng)與參考手冊(cè)相一致：

d）B+C:（正確答案）

28.實(shí)驗(yàn)室至少為哪些事項(xiàng)明確規(guī)定和實(shí)施要求：

a）實(shí)驗(yàn)室范圍：程序的充分性：

b）人員的資格；產(chǎn)品試驗(yàn)：

c）服務(wù)的能力：記錄的評(píng)審

d）B+C:

e）以上所有。（正確答案）

29.有關(guān)質(zhì)量體系溝通的內(nèi)容包括：（）

a）顧客的需求和期望：

b）有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)