(完整)高校輔導員案例分析題庫(附答案)

經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！高校輔導員應聘：案例分析系列一、案例分析環(huán)節(jié)的方法及技巧（一）明確作答步驟在案例分析環(huán)節(jié)，作答步驟是基礎。明確了作答步驟，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在這個框架內充分發(fā)揮參賽選手的智慧和個性，把案例解說清楚、分析透徹?！蛾P于舉辦第三屆全國高校輔導員職業(yè)能力大賽的通知》指出，案例分析環(huán)節(jié)由“參賽選手現(xiàn)場抽題，分別從案例背景、問題關鍵點、解決思路、實施辦法、經驗啟示等5個方面進行闡述”。一般認為，學生工作案例分析的作答步驟主要如下。1.簡要介紹案例背景由于評委和觀眾已經通過主持人介紹等途徑獲知了案例的內容，因此參賽選手無須再對案例本身進行詳盡介紹，只是作為開場白一兩句話簡單介紹即可。這既避免了重復累贅，更是為選手充分闡釋本人對于案例的理解爭取了更多的時間。2.研判問題關鍵點關鍵點既是評委的給分點，又是后面“解決思路”和“實施辦法”的發(fā)散點，正確找出工作案例的關鍵點，是準確把握分析案例的重中之重。3.提出解決思路4.闡述實施辦法在解決思路的指引下，充分結合案例實際特點，闡述具有可操作性的問題解決方法。5.總結經驗啟示一個學生工作案例的完滿解決，總會給學生工作積累一定的經驗。輔導員應該及時總結這些經驗和啟示，做到舉一反三，有備無患，觸類旁通。（二）掌握作答原則1.針對性案例需要定性，即通過對案例內容的分析，明確案例的本質，如該案例是屬于寢室人際關系相處問題，還是家庭經濟困難學生的教育管理問題等。提供的案例既可能是單個問題，也可能是復合問題。只有細心審題，準確定位，才能有針對性地闡述分析，不會失之毫厘謬以千里。2.系統(tǒng)性表達要有層次，即通過先后有序、主次分明的講解，向評委和觀眾闡釋對案例的原因、對策、啟示等方面的看法；從多個角度、多個層面來考察案例，會讓我們的分析更加到位和透徹，避免出現(xiàn)武斷的情況。3.規(guī)范性首先是程序規(guī)范。在比賽中，要讓評委非常清晰地聽到參賽選手的答題，選手最好按照案例背景、問題關鍵點、解決思路、實施辦法、經驗啟示等5個方面進行闡述，并且要強調這5個方面的標題。其次是語言規(guī)范。在答題中，盡量使用規(guī)范、科學、學術語言，體現(xiàn)較為全面的知識儲備。4.操作性要注重實際，即選手對于案例的分析和對策，一定要具有很強的可行性和可操作性，案例分析不能僅停留在概念剖析，重要的是要“落地”、“接地氣”，要實實在在地解決問題，要防止紙上談兵、夸夸其談。5.啟示性經驗啟示重點考察輔導員的工作視野和分析能力，要有舉一反三、觸類旁通的意識。將案例從多角度、多思維來考慮、分析、判斷，得出更廣泛的經驗啟示。啟示部分要有些學理的思考，從點到面、從微觀到宏觀、從個案到共性，以前沿理念、最新研究、學術方法來答題闡述。（三）厘清備賽思路備賽思路是指選手在參加案例分析環(huán)節(jié)比賽時所采取的作答切入點和分析套路。清晰的備賽思路可以幫助選手應對各種類型的競賽案例。針對案例所采取的實施辦法是案例分析環(huán)節(jié)的重點。一般來說，備賽思路主要有如下幾個方面。1.組織支持系統(tǒng)高校學生工作是一個學校、家庭、社會的系統(tǒng)工程。因此，在處理分析有關學生工作案例時，我們也應時刻注意運用學校、家庭、社會這三個支持系統(tǒng)來統(tǒng)籌協(xié)調解決問題。2.人員支持體系與學校、家庭和社會三個支持系統(tǒng)相對應，充分挖掘這三個支持系統(tǒng)中的人員支持體系，也將會對有關學生工作案例的解決起到重要作用。這些人員支持體系主要包括高校各級領導（學校、學院、學工部的領導等）、專業(yè)人士（如心理專家、專業(yè)老師等）、社會力量（醫(yī)生、警察、消防等）以及班主任、學生干部等。3.關注特殊群體就業(yè)困苦、身心困擾、信教學生及少數民族學生等，我們應該仔細研究每類重點關注學生群體的教育管理特點和對策。4.完善信息平臺暢通完善的信息平臺往往能助輔導員一臂之力，尤其是在新媒體力量勢不可擋的今天，離開信息平臺很難有效地做好學生工作。這里所指的信息平臺可以包括信息化管理系統(tǒng)（入學系統(tǒng)、離校系統(tǒng)等）、學生檔案系統(tǒng)、學生工作臺帳系統(tǒng)，以及利用微博、微信等平臺建立起來的自媒體信息平臺。5.建立預警機制凡事預則立不預則廢。預警機制是處理許多突發(fā)學生工作案例的重要基礎。學生工作的預警機制突出表現(xiàn)為建立有效的“五早”機制，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預防、早控制。當然，備賽的內容還有很多。賽前充分梳理日常的處置方法和相關做法，就能在大賽中游刃有余，不至于無話可說。行之有效的答題方法會幫助輔導員從各種各樣的學生工作案例中得到解放，不僅有助于賽出水平，更能有效地提