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這兩天的實(shí)習(xí)總結(jié)這兩天的實(shí)習(xí)總結(jié)其一,從工作人員的角度看來到車間實(shí)習(xí),我最大的收獲是,感悟出工作的基本原則:全神貫注,熟能生巧。為什么這么說呢?在還沒有到車間實(shí)習(xí)之前,我總以為那是個工作很辛苦,薪水又很低的地方。那里,都是沒有學(xué)歷的人待的地方。然后,當(dāng)我真正到車間去做那些工人平常做的事情時,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)體力活不大,而且操作很簡單,唯一要克服的是反復(fù)不變的工作帶來的枯燥無聊的情緒。畢竟,我也沒有在車間工作多久,而且沒有什么工作壓力,所以感覺比較輕松吧。偶爾甚至?xí)耄3W跁狼奥耦^做題,費(fèi)神的很的時候,是不是來到車間做一些簡單的活會比較好玩呢?剛來到車間,我才發(fā)現(xiàn)什么都不會。以前曾經(jīng)聽說過以為很簡單的活兒,如果能夠掌握一些技巧,會變得更加簡單。有人說,有沒有干過活,一看就知道。那時,我還不懂為什么,以為工作就像說那么簡單,不就是包裝,貼標(biāo)簽,數(shù)數(shù),不就是字面理解的那樣簡單嗎?進(jìn)去車間以后我才發(fā)現(xiàn),里面的工人每個都是能工巧手。怎么說,他們都有自己一套經(jīng)驗,怎么做會比較快捷,怎么做會比較漂亮,怎么做才叫有效率。這些,不干過活的人真的不可能知道。往往這些經(jīng)驗不是像做學(xué)問那樣,坐在桌前苦思冥想,像公式一樣反復(fù)推算就可以得出的。那些經(jīng)驗獲得有兩種方式。一,別人教會;二,自己習(xí)得。這似乎與平時的學(xué)習(xí)方法略有相似,其實(shí)大為不同。首先說說別人教會的經(jīng)驗吧。做學(xué)問上我們頗為詬病中式教育的"手把手"教學(xué)模式,我們認(rèn)為只有那些知識自己能夠?qū)W會,那些公式能夠自己推理得到才能真正記得牢,才叫真正掌握了。事實(shí)也的確如此。然而在車間,這種手把手的經(jīng)驗傳授模式卻尤為重要。為什么呢?來看看我的親身經(jīng)歷作為例證吧。初次來到車間,我什么都不會做,原以為簡單的手工活兒做起來一點(diǎn)都不簡單,非常費(fèi)勁。看看身邊熟練的工人,為什么他們都可以干的那么快,而且還那么好?僅僅是因為熟練的關(guān)系嗎?顯然不止是熟練的關(guān)系,更多的是他們掌握了工作的經(jīng)驗和技巧。比如說折盒和數(shù)數(shù)這兩個工作。折盒要想有速度,就跟紙皮擺放的方位有關(guān)。聽似簡單,干這活的時候一般人都不會去想這個問題,盡管覺得自己的方法很麻煩。然而,此時,那些熟練的工人就會來告訴你應(yīng)該怎么擺放才可以折疊的快,要怎么折疊,盒子才會漂亮,牢固。而這些技巧并不會因為是別人教會你的,你就不會記得,因為我之前也強(qiáng)調(diào)過,車間的工作是反復(fù)的,也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所講到的勞動分工和專業(yè)化,反復(fù)地熟練別人教會你的技巧,就算不是自己得出的經(jīng)驗也可以簡單記住。數(shù)數(shù),這聽起來連小學(xué)生都會的工作,我為什么要在這里證明別人教會技巧的重要性呢?其實(shí),內(nèi)有大學(xué)問。一疊疊的砂紙放在一起要數(shù)50個一棟,100個也就是2棟裝一盒,幾百個砂紙疊在一起讓你數(shù),如果一個一個數(shù),真是數(shù)到天亮都沒數(shù)完。這時,旁邊的工人告訴我,5個5個的數(shù),數(shù)十次就好。說起來簡單。這還不是一般的難。這又跟我之前說過的車間工作基本原則相吻合了。開始的時候,你的思想一點(diǎn)小差都不能開,否則你只好重新數(shù)。這么說可能比較難明白。我讓你聽聽我那時怎么數(shù)的,"1、2、3、4、5,(1)1、2、3、4、5,(2)???1、2、3、4、5,(10)〃如果是這樣數(shù)的話,很容易忘記括號里的數(shù),如果你稍微開小差的話。這就要求你高度的注意力,就是要做到〃全神貫注〃了。不然這樣數(shù),還不如從1數(shù)到100來的快。但當(dāng)你熟練了以后,你可以不必數(shù)那1、2、3、4、5,可以直接一目5個,從1數(shù)到10就可以了。這也是在我數(shù)了一個下午以后才慢慢習(xí)慣的比較有效率的方式。然后再經(jīng)過一個上午我發(fā)現(xiàn)就算一邊在腦海里總結(jié)經(jīng)驗,像現(xiàn)在這樣,也可以一邊數(shù)數(shù)了。這也就是我之前說的原則之二,熟能生巧。其次說說自己習(xí)得的經(jīng)驗。這種經(jīng)驗也跟平常的學(xué)習(xí)方法不一樣在車間干活不像做學(xué)問,自己在書桌前死算,就可以得出結(jié)論,就像有些工作的.技巧,不是工程師什么的能夠設(shè)計出一套動作,提高效率一樣,有些經(jīng)驗還是得親手做過,然后在慢慢熟練的過程中自己領(lǐng)悟得到的。能夠自己習(xí)得一些經(jīng)驗固然是件值得開心的事,但有一些經(jīng)驗,你以為是正確的,或者說以為可以提高效率的,實(shí)際上它卻減慢了你的效率,甚至?xí)?dǎo)致頻頻的出錯,而往往你會把那個錯誤當(dāng)作是尚未熟練而導(dǎo)致的,這時有經(jīng)驗的人會告訴你,這樣做是不行的。就拿我貼標(biāo)簽的經(jīng)歷來做個小例子吧。貼標(biāo)簽,在我真正接觸這個工作之前,它就真如我想象那么簡單,但當(dāng)我親手做過了,才發(fā)現(xiàn)原來要貼的好也不簡單。然后別人教我要一張一張的兩只手一起平貼上去才好看,果然可以很好看,只是我認(rèn)為效率太低,速度太慢了。怎么辦,我發(fā)現(xiàn)單手貼標(biāo)簽比雙手要快得多,雖然有些時候會貼的歪歪扭扭的,但我仍以為那是我還不夠熟練而已,或許等我熟練了,這個經(jīng)驗還能廣泛推廣呢。但后來我發(fā)現(xiàn)是我自己太天真了。記起之前那些工人教給我的經(jīng)驗,哪個不是一教就能學(xué)會的呢?車間里的經(jīng)驗需要的不是慢慢熟練,而是易上手。而我的那種方法想想要把貼歪了的標(biāo)簽重新撕下來再貼好,實(shí)際是導(dǎo)致效率損失嚴(yán)重的錯誤經(jīng)驗。妄想做兩三天就能夠得出什么新的心得和經(jīng)驗尚且為時過早,不是不可能,只是不太可能罷了。當(dāng)然,我在這里所說的技巧,也許在車間里非常普遍,而我也并非班門弄斧,只是淺薄地在此引證一下自己的觀點(diǎn),僅此而已。在車間工作的這些事情,似乎很瑣碎,也真的非常瑣碎。但是要想把一件事情做好,還沒有我們一直想象的那么簡單。無論是什么樣的事情,簡單的,復(fù)雜的,想要做好也是不容易的。今天在車間數(shù)數(shù)時,突然發(fā)現(xiàn)比起昨天的蝸牛速度,確實(shí)領(lǐng)會到熟能生巧的道理。昨日的全神貫注,今日的熟能生巧就是車間里鐵般的法則。咚咚咚的機(jī)器聲,反復(fù)沉重地震撼著我的心。那才是工人的聲音。那才是我想要了解的。那里的人或許不知道我是誰,我也沒跟他們說過幾句話,但是我發(fā)現(xiàn)像這樣靜靜地認(rèn)真地工作,做著這些不用煞費(fèi)太多精神的活,有時也未免不是件好事。就像我那喪失已久的寫作靈感,不知道為什么如泉般噴涌,就在我這短短的兩天車間實(shí)踐的時間里,它們又神奇的出現(xiàn)了。才明白,勞動不止創(chuàng)造了價值還創(chuàng)造了人和文化。其二,從管理者的角度看。我始終在探討一個問題,怎么樣才能提高員工的效率呢?1.適量的"猜疑"。怎么說,就算你明知道員工非常努力工作,你也要對他有適度的猜疑。故意讓他聽到你對他工作質(zhì)量的質(zhì)疑,無疑是很好的激將法。顯然,度的把握要很準(zhǔn),否則就會起到反作用讓他感覺自己不被信任。2.激勵制度無疑非常重要。但是這個激勵的標(biāo)準(zhǔn)要怎么定卻向來是個問題。我在這里實(shí)習(xí)的車間實(shí)行的是固定工資,不定產(chǎn)量的方式。開始時,我不得不質(zhì)疑,為什么這里的管理者要這樣做呢?這樣做他不怕員工偷懶嗎?如果說信任的話,如果導(dǎo)致生產(chǎn)的延期,產(chǎn)量的低下,這已經(jīng)超出了信任對員工的激勵作用了吧?是員工太多了?是生產(chǎn)的任務(wù)太少了?這具體的情況還得進(jìn)一步具

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