社會(huì)媒體使用與管理制度

社會(huì)媒體使用與管理制度1.前言為了規(guī)范企業(yè)員工在社會(huì)媒體平臺(tái)的行為，并保護(hù)企業(yè)的形象和利益，訂立本《社會(huì)媒體使用與管理制度》。本制度適用于全體公司員工，包含全職員工、兼職員工、實(shí)習(xí)生以及外包人員。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定，對(duì)于違反本制度的行為將承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。2.定義在本制度中，社會(huì)媒體指的是包含但不限于微博、微信公眾號(hào)、Facebook、Twitter、LinkedIn等各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。3.員工社會(huì)媒體使用行為準(zhǔn)則3.1員工在社會(huì)媒體上的言論應(yīng)符合以下原則：敬重法律法規(guī)，不得違反國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；敬重他人，不得發(fā)布、傳播羞辱、謾罵、鄙視等不良言論；敬重企業(yè)，不得發(fā)布、傳播對(duì)公司形象或利益有損的信息；敬重客戶和合作伙伴，不得泄露商業(yè)機(jī)密或批判客戶、合作伙伴；保護(hù)個(gè)人隱私，不得發(fā)布他人的私密信息。3.2員工在社會(huì)媒體上的行為應(yīng)遵從以下原則：以真實(shí)身份行使社會(huì)媒體賬號(hào)，不得偽造身份；注意言辭和行為的文明禮貌，避開(kāi)爭(zhēng)吵和欠妥言論；合理掌控社會(huì)媒體使用時(shí)間，不得長(zhǎng)時(shí)間影響工作效率；避開(kāi)過(guò)度倚靠社會(huì)媒體，不得將社會(huì)媒體作為工作外泄的渠道。3.3員工在社會(huì)媒體上發(fā)表的觀點(diǎn)、評(píng)論和言論均代表個(gè)人觀點(diǎn)，與公司立場(chǎng)無(wú)關(guān)。4.社會(huì)媒體賬號(hào)管理4.1員工在使用社會(huì)媒體賬號(hào)時(shí)，應(yīng)注冊(cè)使用公司郵箱賬號(hào)，并將該賬號(hào)綁定到個(gè)人社會(huì)媒體賬號(hào)上。4.2員工應(yīng)妥當(dāng)保管個(gè)人社會(huì)媒體賬號(hào)的密碼，并定期更換密碼。4.3員工應(yīng)及時(shí)通知公司IT部門(mén)或管理員，若發(fā)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)媒體賬號(hào)被盜或存在安全問(wèn)題。4.4員工離職時(shí)，應(yīng)立刻解除與公司郵箱賬號(hào)的綁定，并交還與公司相關(guān)的社會(huì)媒體賬號(hào)。5.禁止行為為維護(hù)公司形象和員工的合法權(quán)益，禁止員工在社會(huì)媒體平臺(tái)上進(jìn)行以下行為：5.1發(fā)布對(duì)公司形象或利益有損的信息，包含虛假宣傳、謠言傳播等；5.2發(fā)布商業(yè)機(jī)密或公司內(nèi)部文件、資料；5.3發(fā)布羞辱、謾罵、鄙視等不良言論，包含涉及公司內(nèi)部員工、客戶、合作伙伴等；5.4發(fā)布包含色情、暴力、惡俗等不良內(nèi)容；5.5發(fā)布與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的廣告信息；5.6發(fā)布與法律法規(guī)相違反的信息。6.違規(guī)處理6.1對(duì)于違反本制度的行為，將依據(jù)情節(jié)輕重采取以下處理措施：提示和警告：對(duì)于細(xì)小違規(guī)行為，公司將口頭或書(shū)面形式進(jìn)行提示和警告；再培訓(xùn)：對(duì)于多次違規(guī)或較為嚴(yán)重的行為，公司將布置員工再次接受社交媒體使用培訓(xùn)；撤銷(xiāo)社交媒體權(quán)限：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，公司將短時(shí)間撤銷(xiāo)員工的社交媒體使用權(quán)限，并進(jìn)行深入調(diào)查；停止合同或勞動(dòng)關(guān)系：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為或多次違規(guī)行為，公司將停止與員工的合同或勞動(dòng)關(guān)系，并保存法律追訴的權(quán)利。6.2對(duì)于違反本制度的員工的處理結(jié)果，將在公司內(nèi)部通報(bào)，并記錄在員工檔案中。7.培訓(xùn)與宣傳為加強(qiáng)員工的社會(huì)媒體使用意識(shí)，公司將定期組織相關(guān)培訓(xùn)與宣傳活動(dòng)，包含但不限于以下內(nèi)容：社會(huì)媒體法律法規(guī)的普及；社會(huì)媒體使用注意事項(xiàng)；社會(huì)媒體危害與防范；企業(yè)形象與社會(huì)媒體的關(guān)系。8.后果說(shuō)明對(duì)于由于員工在社會(huì)媒體上的行為引發(fā)的法律糾紛或經(jīng)濟(jì)損失，公司將不承當(dāng)任何責(zé)任，并保存追究員工法律責(zé)任的權(quán)利。9.生效日期和修訂本制度自頒布之日起生效，并可依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行修訂。修訂后的制度將通過(guò)電子郵件或內(nèi)部公告等形式通知全體員工，員工有義務(wù)及時(shí)學(xué)習(xí)并遵守修訂后的制度。10.結(jié)語(yǔ)本制度的目的在于規(guī)范員工在社會(huì)媒體平臺(tái)上的行為，保護(hù)公司形象和