供應(yīng)鏈成本管理

本文格式為Word版，下載可任意編輯——供應(yīng)鏈成本管理供給鏈本金是跨企業(yè)的本金管理，主要管理方法包括供給鏈作業(yè)本金法和供給鏈目標(biāo)本金法。寶山鋼鐵股份有限公司作為國內(nèi)特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，通過在購買和銷售環(huán)節(jié)的供給鏈本金管理手段有效降低了企業(yè)本金，提高了在制造和營銷方面的競爭力。

供給鏈本金管理寶鋼

供給鏈本金管理提防交易本金和作業(yè)本金的優(yōu)化，同時要將本金管理提高到戰(zhàn)略層面上，追求“精益管理”。寶鋼充分熟悉到行業(yè)價值鏈分析在整個戰(zhàn)略本金管理中的重要性，采用供給鏈本金管理來改善行業(yè)價值鏈的聯(lián)系，以形成整體競爭優(yōu)勢。

寶鋼根本競爭戰(zhàn)略目標(biāo)是目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，將供給鏈提升到戰(zhàn)略的高度，將效率型和靈巧型供給鏈相融合，以“快速響應(yīng)客戶需求”的靈巧性銷售供給鏈系統(tǒng)和“長期合作、互利雙贏”的效率型購買供給鏈系統(tǒng)為根本框架，打造具有核心競爭力的戰(zhàn)略供給鏈管理體。

一、銷售環(huán)節(jié)供給鏈本金管理

（一）“以客戶為中心”的銷售供給鏈管理

寶鋼實施的是鋼鐵精品戰(zhàn)略，通過鋼鐵產(chǎn)品市場細分，針對不同目標(biāo)市場和客戶群實施低本金或差異化的競爭手段，來得志不同客戶的天性化需求。因此，寶鋼將“以客戶為中心”作為銷售供給鏈管理的重點。

首先，寶鋼熟悉到戰(zhàn)略客戶是企業(yè)名貴的資源。寶鋼通過客戶信息的價值化分析，結(jié)合產(chǎn)品市場細分處境和未來進展定位，在公司戰(zhàn)略產(chǎn)品細分的行業(yè)中重點客戶建立長期信任的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同打造戰(zhàn)略供給鏈。同時，針對戰(zhàn)略客戶，一方面，公司將產(chǎn)品資源優(yōu)先得志戰(zhàn)略客戶的需要，建立穩(wěn)固的雙方協(xié)作關(guān)系；另一方面，公司和戰(zhàn)略客戶定期組織銷售供給鏈高層研討會，協(xié)調(diào)供給鏈中的各項事宜。

其次，寶鋼實行別具一格的產(chǎn)品支持服務(wù)。一方面增加了企業(yè)產(chǎn)品使用價值，為企業(yè)帶來高于行業(yè)平均水平的盈利才能和快速增長的市場份額；另一方面降低了客戶使用本金，實現(xiàn)供給鏈價值增值最大化。

結(jié)果，寶鋼重視供給鏈戰(zhàn)略客戶的服務(wù)，向戰(zhàn)略客戶派駐了“客戶代表”為客戶供給“飛行式服務(wù)”和“貼身式服務(wù)”?？蛻舸碓谕夥e極開展客戶技術(shù)服務(wù)工作，跟蹤產(chǎn)品使用處境，快速、積極處理來自客戶的觀法，解決產(chǎn)品質(zhì)量異議問題，為客戶供給產(chǎn)品技術(shù)接洽，提高產(chǎn)品使用價值；對企業(yè)內(nèi)部，通過實時反應(yīng)客戶使用產(chǎn)品的處境，以及對客戶、競爭、對手、市場等各種信息快速收集，為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升、新產(chǎn)品研發(fā)供給參考。

（二）精益制造與快速響應(yīng)

寶鋼熟悉到長期穩(wěn)定客戶關(guān)系的建立，是以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量和高效快捷的營銷渠道為前提的，為此寶鋼提出精益制造，快速靈巧響應(yīng)客戶需求，以提高客戶合意度。

首先，寶鋼實行大規(guī)模定制以實現(xiàn)低本金和客戶合意的雙重目標(biāo)。大規(guī)模定制有兩層含義：一是根據(jù)客戶需求天性，在最適合的、盡可能少的工序中實現(xiàn)產(chǎn)品“定制”生產(chǎn)，來得志客戶的特殊要求；二是充分利用客戶的共性需求，通過產(chǎn)品“大規(guī)模”生產(chǎn)，來提高效率、降低本金。

其次，公司實施按周交貨，提高供給鏈效率。公司和戰(zhàn)略客戶一貫保持實時的信息共享和精細交流，定期走訪汽車、家電等行業(yè)的戰(zhàn)略客戶，了解其原材料購買、庫存、深層次需求等方面處境，推行按周交貨，以裁減供給鏈整體庫存本金。公司根據(jù)客戶需求的時間節(jié)點安置、制定切實的產(chǎn)能籌劃，通過綜合協(xié)調(diào)客戶、銷售、研發(fā)、制造和供給商等各方面信息，確保產(chǎn)品按時、按量交貨。目前，公司對全體戰(zhàn)略客戶和電工鋼、線材、酸洗等戰(zhàn)略產(chǎn)品已實現(xiàn)了100%按周交貨。

結(jié)果，公司創(chuàng)辦第三方物流體系，倉庫前延至下游客戶。寶鋼領(lǐng)會地熟悉到在制造業(yè)中物流本金在企業(yè)本金中占有較高的比重，應(yīng)成為供給鏈本金管理的重點之一。為降低物流本金，寶鋼采用第三方物流體系，與優(yōu)秀的物流企業(yè)開展更精細的合作；將倉庫前延至下游客戶，為戰(zhàn)略客戶供給鋼材庫存管理，隨時得志快速、適時變化的客戶需求，和客戶實現(xiàn)鋼材供給、物流管理等方面的全方位合作。

總之，公司銷售供給鏈管理實現(xiàn)了兩個戰(zhàn)略目的：一是快速響應(yīng)，高效地得志客戶共同需求，使得產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)，實現(xiàn)其“低本金”的競爭戰(zhàn)略；二是急速得志客戶天性需求，通過“差異化”實現(xiàn)了公司在鋼鐵業(yè)的“別具一格”，提升公司產(chǎn)品的價值。

二、購買環(huán)節(jié)供給鏈本金管理

購買環(huán)節(jié)是企業(yè)創(chuàng)造價值、本金操縱的重要環(huán)節(jié)，如何快速響應(yīng)客戶需求、降低購買本金是企業(yè)效率型購買供給鏈管理的關(guān)鍵。目前，寶鋼購買本金約占產(chǎn)品銷售本金的60%，是產(chǎn)品本金競爭力的抉擇性因素之一。公司供給鏈購買管理以得志最終客戶需求為目的，利用購買信息平臺，通過多種行之有效的購買模式進展與戰(zhàn)略供給商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，裁減不增值環(huán)節(jié)，如庫存、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)，降低了供給鏈存貨本金。

（一）戰(zhàn)略合作關(guān)系是購買供給鏈管理的前提

戰(zhàn)略合作是寶鋼公司和直接供給商的合作，不需要購買代理和中間環(huán)節(jié)，這樣可以裁減不增值環(huán)節(jié)。公司在重點物資購買工程上，選擇該行業(yè)具有競爭優(yōu)勢的供給商作為戰(zhàn)略供給商，與其建立共同進展、互利雙贏的供給鏈;同時公司全面推行一攬子購買協(xié)議，通過供給商關(guān)系管理、價格、物品、庫存、物流方式等方面的細化分析，與供給商簽訂長期協(xié)議或合同，以確保購買渠道的穩(wěn)定性。

（二）建立雙向的信息平臺，實現(xiàn)信息共享。

通過建立購買信息平臺，公司將生產(chǎn)需求、購買籌劃、物料供給等各方統(tǒng)一在一致的電子平臺上，與內(nèi)部產(chǎn)銷研系統(tǒng)和外部供給商網(wǎng)絡(luò)通過Intemet網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)無縫連接，舉行信息實時共享。通過網(wǎng)絡(luò)動態(tài)監(jiān)控，公司可以實時查看戰(zhàn)略供給商的生產(chǎn)才能和庫存，實現(xiàn)“即時購買”。

（三）舉行物流優(yōu)化，降低不增值作業(yè)。

企業(yè)實施物料質(zhì)量免檢制度，對那些合作誠信度高、供給質(zhì)量長期穩(wěn)定、交付實時的戰(zhàn)略供給商，賦予進場物料的免檢權(quán)利。該項制度的推行，使公司每年儉約數(shù)千萬元