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第頁執(zhí)行力心得體會(huì)執(zhí)行力心得體會(huì)1
我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以指責(zé)他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜愛執(zhí)行懲處制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是假如這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個(gè)員工有問題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問題你都可以換掉,但許多個(gè)員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力須要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特殊是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
試想,假如員工覺得在本公司沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬肯定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢再n予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信念十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表?xiàng)?!還有一點(diǎn)是要敬重員工想表達(dá)自己看法的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對一般員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想假如管理者沒有起好頭,信任下屬也好不到那里去,假如領(lǐng)導(dǎo)者都在舍命干,信任下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通實(shí)力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的緣由許多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正看法,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,主動(dòng)主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
執(zhí)行力心得體會(huì)2
通過執(zhí)行力的學(xué)習(xí),使我相識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡潔的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處體現(xiàn)出誠懇、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平常工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必需解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的相識(shí)。
一、通過學(xué)習(xí),加深了對政府執(zhí)行力的理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的實(shí)力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的實(shí)力。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,駕馭不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。
比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的實(shí)力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)沖突、化解社會(huì)糾紛的實(shí)力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過貫徹實(shí)施黨的路途方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略安排等行為,對各種資源進(jìn)行運(yùn)用、調(diào)度和限制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的實(shí)力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)實(shí)力及效力。通過學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種實(shí)力的綜合,各種實(shí)力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
二、提高執(zhí)行力要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,想方設(shè)法殲滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依舊存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念相識(shí)的問題。我們常說,觀念確定思路,思路確定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力氣是無窮的。一些勝利人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身動(dòng)身,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析相識(shí)提高自己,變更不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
三、通過學(xué)習(xí),確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
比照提高政府執(zhí)行力對干部素養(yǎng)和實(shí)力的要求,結(jié)合我自身的狀況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政府執(zhí)行力中領(lǐng)悟力的一項(xiàng)關(guān)鍵實(shí)力就是正確把握政治方向的實(shí)力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向,從而駕馭領(lǐng)悟力。
其次,要提高業(yè)務(wù)工作實(shí)力。無論是預(yù)料力中要求的精確的推斷力、敏銳的辨別力還是安排力中要求的調(diào)查探討的實(shí)力、擬定安排方案的實(shí)力,都與業(yè)務(wù)工作實(shí)力親密相關(guān),假如業(yè)務(wù)不熟、實(shí)力不強(qiáng),是不行能作出精確的推斷,不行能擬定成熟的安排方案的。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是我今后工作努力的一個(gè)重點(diǎn)方向。
第三,要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。政府執(zhí)行力是一種創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是人的學(xué)問、技能、智力及才智的統(tǒng)一與綜合,比一般實(shí)力而言具有更高的水平、更強(qiáng)的能級和更快的效率。各級政府干部的創(chuàng)新力,一般是指各級政府干部在工作中能想別人所未想,見別人所未見,做別人所未做,提出新見解、獨(dú)創(chuàng)新方法,克服常人或前人所克服不了的困難,解決常人或前人所解決不了的問題,實(shí)現(xiàn)政府工作的新突破。要提高政府的執(zhí)行力,要求每一個(gè)政府干部都要有創(chuàng)新實(shí)力,這樣才能使整體創(chuàng)新實(shí)力得到提高。通過對這次的學(xué)習(xí),我還駕馭了一些常用的創(chuàng)新方法,比如書中所提到的“設(shè)問法”、“聯(lián)想法”、“要素分析法”、“分解法”等等,這些方法對我今后的工作學(xué)習(xí)大有裨益。
在今后的工作中,我將勤于思索、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)微環(huán)節(jié),做出優(yōu)異成果,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力氣!
執(zhí)行力心得體會(huì)3
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對于任何部門都特別重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶滿足度,促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深化開展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的方法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增加責(zé)隨意識(shí)。對于上級交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù),假如每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必定會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必需加強(qiáng)思想教化,強(qiáng)化每名員工的責(zé)隨意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí),樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)建條件也要干好”的必勝信念,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行究竟、落實(shí)到位的理念,以正確的看法和主動(dòng)的看法對待任何一項(xiàng)工作。
提高工作實(shí)力。有的員工對工作充溢了激情,比較主動(dòng)上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成果,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有駕馭工作方法技巧,履職實(shí)力與服務(wù)實(shí)力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)閱歷溝通、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等全部可以利用的機(jī)會(huì),將技能教化融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作實(shí)力、溝通協(xié)調(diào)實(shí)力和實(shí)際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特殊留意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增加團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事務(wù)和應(yīng)對困難局面的實(shí)力。
注意工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是困難多變的,所以要提高執(zhí)行力必需緊密結(jié)合部門工作實(shí)際狀況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,實(shí)行敏捷的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今日,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善微小的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)管理。細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,確定著執(zhí)行效果的好壞,也確定著服務(wù)質(zhì)量的凹凸,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)微環(huán)節(jié),一句話說明不到位,也可能影響客戶的滿足度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細(xì)分客戶市場,分別供應(yīng)周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特別紀(jì)念日的祝愿、幽默、詼諧等方面的短信,增加對客戶的人性化關(guān)懷和特性化的服務(wù);利用電話回訪、上門探望、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參與健康體檢活動(dòng)等,到處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教化增加員工責(zé)隨意識(shí),狠抓教化培訓(xùn)增加員工工作實(shí)力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)提高客戶滿足度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食消遣中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶詢問325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了101%,投訴處理滿足度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、實(shí)力、創(chuàng)新、細(xì)微環(huán)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
執(zhí)行力心得體會(huì)4
近日集團(tuán)公司支配參與了張錫民教授的《超級領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》、《如何做好班組長》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在這兩天開展的形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中,我學(xué)到了許多學(xué)問。通過學(xué)習(xí),全面了解了領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力以及如何做好班組長的重要性,懂得了無論做什么事情都要努力做到觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。尤其對執(zhí)行力的學(xué)習(xí)感受頗深。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為所謂的執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖,按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素養(yǎng),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)吩咐,更重要的是必需具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培育部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。假如員工每天能多花非常鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
對待工作不找任何借口,時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)出誠懇、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。該如何提升自己的執(zhí)行力呢?兩天的學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了許多,在此,我共享一下我的體會(huì):
一、要具備肯定的領(lǐng)悟?qū)嵙?。相識(shí)的高度確定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達(dá)的`工作任務(wù)相識(shí)不到位,不能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意
圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠、馬虎應(yīng)對。因此,我們必需仔細(xì)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,努力做好上情下達(dá)和下情上報(bào)等本職工作,真實(shí)、全面地貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖和反映群眾的呼聲,切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、對工作要有激情。有人說:假如你特別酷愛工作,那你的生活就是天堂;假如你特別厭煩工作,你的生活就是地獄。一個(gè)對自己工作充溢激情的人,無論做什么工作,他都會(huì)認(rèn)為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項(xiàng)職業(yè);無論工作的困難是多么大,或是質(zhì)量要求多么高,他都會(huì)始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。因此,在我們的工作中,即使我們的工作不那么充溢魅力,我們都要擅長從中找尋它的意義和目的,從而酷愛那份工作,培育出激情,這樣就能全身心投入到工作中去,自動(dòng)自發(fā)得做好各項(xiàng)工作。
三、要有百分百責(zé)任心。責(zé)任是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在全部的員工中脫穎而出。一個(gè)人實(shí)力再大,假如在工作中不愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任,他的工作也不肯定會(huì)有良好的結(jié)果,都說:沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,在許多時(shí)候,責(zé)任都會(huì)勝于實(shí)力。因此,在工作中,我們應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作,時(shí)時(shí)擁有百分百的責(zé)任思維。當(dāng)我們失敗時(shí),我們不能找任何的借口,必需保持良好的心態(tài),英勇地?fù)?dān)當(dāng)起責(zé)任,這樣的人在工作中才會(huì)全力以赴。
四、學(xué)會(huì)責(zé)任管理。責(zé)任管理包括鎖定責(zé)任、合理授權(quán)、有效溝通、常常檢查、激勵(lì)下屬、培育下屬等。
一個(gè)部門的工作往往須要本部門的團(tuán)隊(duì)來共同完成,因此,作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,必需學(xué)會(huì)鎖定責(zé)任,合理授權(quán)和有效的溝通以及檢查和激勵(lì)下屬,對每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)進(jìn)行明確的分工、細(xì)化,強(qiáng)化其本身應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,然后合理的授予他相應(yīng)的權(quán)利,明確檢查時(shí)間剛好檢查,并進(jìn)行有效地溝通,造就其責(zé)任感,假如每個(gè)成員都有百分百的責(zé)任思維,大家就會(huì)朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。
五、努力學(xué)習(xí),讓自己具有危機(jī)感,時(shí)刻迫使我們進(jìn)化,獲得整體執(zhí)行力的提升,進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。在工作中,要學(xué)會(huì)用方法,遇到問題不是干脆去請示領(lǐng)導(dǎo),必需學(xué)會(huì)提出合理的方案,讓領(lǐng)導(dǎo)決策。因此不要在工作中向領(lǐng)導(dǎo)提問,而是要學(xué)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。因此,須要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己業(yè)務(wù)水平,讓自己在將來能從一名只關(guān)注過程的業(yè)余選手轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻P(guān)注結(jié)果的全力以赴的職業(yè)選手。
執(zhí)行力心得體會(huì)5
走進(jìn)新世紀(jì),對班組長管理的要求不再是過去簡潔的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會(huì),這樣就給班組長的管理帶來更高的要求,我個(gè)人認(rèn)為要當(dāng)好一個(gè)班組長要與時(shí)俱進(jìn),
第一:管理制度唯一化,俗話說:“沒有規(guī)則不成方圓”,上級及班組制訂的制度肯定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公允公正。
其次:做好細(xì)微環(huán)節(jié)管理,“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當(dāng)員工因獎(jiǎng)金比別人少時(shí)、當(dāng)發(fā)覺作業(yè)過程中有平安隱患時(shí)、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長肯定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消退在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三:班組長的個(gè)人實(shí)力。作為班組長肯定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)實(shí)力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個(gè)清楚的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個(gè)好班組長,選好班組長將干脆影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一
執(zhí)行力心得體會(huì)6
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推動(dòng)管理改革的一次鋪墊,證明白我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的起先。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。信任我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
透過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎樣做;假如我們都看別人怎樣做而自我不去專心主動(dòng),自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完備其次。
2、為什么心情煩躁?是自我一向在和別人比較,別人做的比自我好吧,就認(rèn)為他有潛力就叫他去做,別人做的不如自我,就起先埋怨,這說明心態(tài)的問題,自我沒有仔細(xì)的思索,做事仔細(xì)第一、理由其次。
3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會(huì)有結(jié)果,要決心第一、成敗其次。
4、為什么不負(fù)職責(zé)?說明就是職責(zé)心的問題和人生價(jià)值觀的問題,最好是根據(jù)商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價(jià)值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達(dá)好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由其次。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì),它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選取比努力更重要。I2是說明確方法,依據(jù)結(jié)果確定出過程詳細(xì)實(shí)施方案。I3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對了嘉獎(jiǎng),錯(cuò)了懲罰。I5是總結(jié)的過程,有閱歷有教訓(xùn),閱歷我們補(bǔ)充新的流程制度,構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講特性只講共性。
透過學(xué)習(xí)和體會(huì)期望公司:
我信任對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將接著深化下去,讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司快速壯大,快速成長。
1、首先,要設(shè)立清楚的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),例如我們施行YAYC的流程。目標(biāo)必需要可衡量、可檢查。再者,目標(biāo)一旦確定,必需要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在聘請過程中要選擇具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動(dòng),大張旗鼓,允許小的失誤,
其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通干脆,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作,
其三,職責(zé)導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其緣由并分清主要職責(zé),只有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心,
其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明、
其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要留意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍。
其六,用人文化:文化始于聘請。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外。
最終,要營造愛心文化:相互敬重、相互激勵(lì)、樂于共享、共同成長。
信任隨著公司推動(dòng)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì)更加深化完善,我們有理由信任德寶群興的明天會(huì)更加完備。
執(zhí)行力心得體會(huì)7
近期在集團(tuán)公司的統(tǒng)一支配下,我們參與了海南高校鄭教授做的有關(guān)高效執(zhí)行力的教化培訓(xùn)課,在仔細(xì)傾聽鄭教授的有關(guān)執(zhí)行力的授課后,所得匪淺。下面就說說本人一些粗淺的看法。
鄭教授從執(zhí)行工作的基本資料和特點(diǎn);執(zhí)行程序的一般模式;執(zhí)行力缺失與提升的行動(dòng)方略;執(zhí)行過程中上下級關(guān)系與人際關(guān)系的處理等多方面深化淺出,由表及里的闡述了高效執(zhí)行力對個(gè)人和單位的重要好處,使我們進(jìn)一步深化領(lǐng)悟了個(gè)人執(zhí)行力好壞對單位整體發(fā)展的重要性,使我們在今后工作中能更有的放矢的開展工作,更好的貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。
執(zhí)行力是一門學(xué)習(xí)簡單,實(shí)踐不易的學(xué)問,尤其要貫徹高效執(zhí)行力更不簡潔。在有效執(zhí)行的各項(xiàng)前提條件都具備的前提下,只有各級執(zhí)行人的理解性、聽從性、有效性和敏捷性都具備的條件下才有可能將一件事、一項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行好。在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并敏捷把握聽從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報(bào)鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
一。透過這次學(xué)習(xí)我意識(shí)到了集團(tuán)公司存在的問題:
本集團(tuán)公司是一個(gè)困難企業(yè),轉(zhuǎn)瞬間集團(tuán)已經(jīng)成了一年多,在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并且集團(tuán)一年的開支費(fèi)用巨大,高達(dá)3000多萬元,假如再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項(xiàng)目,依據(jù)《海南農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中安排在公司運(yùn)作的前三年,要以“合作開發(fā)、實(shí)物分成”的方式開發(fā)7至8個(gè)項(xiàng)目,但是目前具備開工條件的項(xiàng)目也只有“海角花園B區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個(gè)項(xiàng)目,而一個(gè)項(xiàng)目的建
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