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績效考核工作回顧績效考核工作回顧063一、績效考核的歷程:回顧賓館績效考核工作,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)過程:1、學(xué)習(xí)期:06年初,賓館董事長、總經(jīng)理和財(cái)務(wù)副總在參加集團(tuán)投資部組織的績效管理培訓(xùn)后,立即在賓館著手進(jìn)行績效考核的宣貫,并在原來目標(biāo)管理基礎(chǔ)上,與績效考核進(jìn)行對接。2、試行期:06年一季度開始,參照考核模版的主要指標(biāo),在賓館內(nèi)部正式開始試行績效考核,每季度進(jìn)行考核并與工資掛勾.3064二、目前績效考核工作進(jìn)展情況同,資料報(bào)送、績效面談、簽字認(rèn)可、工資兌現(xiàn)、總結(jié)評比得以執(zhí)行正常。由于績效考核指標(biāo)確定較為切合實(shí)際,并且得以有效分解,部門在執(zhí)行過程中通過努力與計(jì)劃偏差不大,所以07年績效考核對促進(jìn)賓館整體經(jīng)營管理起到了規(guī)范和推動作用。三、績效考核所取得的成效07年賓館績效考核總體進(jìn)展順利,歸納一下,主要在于三點(diǎn):06充分調(diào)動一線部門工作積極性。理親自負(fù)責(zé)進(jìn)行考核工作,每月考核結(jié)果出來后,首先考核小組成員審核,上報(bào)董事長審閱,由總經(jīng)理與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與部門充分調(diào)動一線部門工作積極性。理親自負(fù)責(zé)進(jìn)行考核工作,每月考核結(jié)果出來后,首先考核小組成員審核,上報(bào)董事長審閱,由總經(jīng)理與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與部門四是絕大多數(shù)部門在日常工作中,開始真正關(guān)注各項(xiàng)考核指標(biāo),四是絕大多數(shù)部門在日常工作中,開始真正關(guān)注各項(xiàng)考核指標(biāo),把計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行每天對比分析,如客房、財(cái)務(wù)等部門增收節(jié)支的積極性大大提高.把好的管理工具用好用出成效,如果領(lǐng)導(dǎo)者對認(rèn)識不到位,就很難執(zhí)把好的管理工具用好用出成效,如果領(lǐng)導(dǎo)者對認(rèn)識不到位,就很難執(zhí)行和運(yùn)用好考核工具.另一方面考核指標(biāo)要切合企業(yè)實(shí)際,不能盲目虛設(shè)過高或不思進(jìn)取偏低,本著“調(diào)動全員工作積極性,客觀公正評價(jià)經(jīng)營管理行為,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,注重過程管理”的原則,由淺入深逐步推進(jìn)。四、績效考核目前存在的不足接受方面還有障礙,從內(nèi)心來講不能真正理解績效考核的實(shí)用價(jià)值,接受方面還有障礙,從內(nèi)心來講不能真正理解績效考核的實(shí)用價(jià)值,還需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。五、08年績效考核工作計(jì)劃1、將績效考核推進(jìn)至部門班組或個(gè)人,考核小組協(xié)助部門經(jīng)理對基層員工進(jìn)行宣講、指標(biāo)確定和考核評價(jià)工作。2、對后勤行管部門費(fèi)用進(jìn)行量化考核,合理控制費(fèi)用開支。3者進(jìn)行淘汰或

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