國(guó)有企業(yè)中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織氣氛關(guān)系研究

國(guó)有企業(yè)中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織氣氛關(guān)系研究國(guó)有企業(yè)中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍關(guān)系研究

中國(guó)在參加WTO之后，國(guó)有企業(yè)面臨著更加劇烈及復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)正在逐步受到挑戰(zhàn)。當(dāng)代中國(guó)國(guó)有企業(yè)的管理者更加需要一個(gè)互相配合、隨時(shí)應(yīng)對(duì)變化的領(lǐng)導(dǎo)班子及管理梯隊(duì)。組織氛圍是影響組織績(jī)效的重要因素。傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下仍舊存在并且扮演者重要的角色。如何認(rèn)識(shí)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍的關(guān)系，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)更加有利于塑造組織氛圍，是中國(guó)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。

一、國(guó)有企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)及組織氛圍現(xiàn)狀

中國(guó)改革開發(fā)以來(lái)，持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)使得中國(guó)國(guó)有企業(yè)的一些內(nèi)部管理問題被輕視，特別是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)較少在意領(lǐng)導(dǎo)力方面的問題。很多國(guó)有企業(yè)堅(jiān)持“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)〞，根據(jù)HEY集團(tuán)的研究，“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)〞最典型的特征就是較多指令，上級(jí)往往比擬強(qiáng)勢(shì)，因?yàn)椤拔冶饶愕娜松啔v豐盛〞，所以“我說你做肯定錯(cuò)不了〞，領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)采用“教導(dǎo)員工〞的思維與員工溝通;但是同時(shí)，國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一般也會(huì)慣用“愛兵如子〞，只要下屬服從指揮，領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)會(huì)保護(hù)和照顧下屬。但是這樣的領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)較難調(diào)動(dòng)下屬的積極性，下屬會(huì)認(rèn)為上級(jí)會(huì)為自己的行為負(fù)責(zé)，因此在發(fā)展工作的過程中非常依賴上級(jí)所做的決定。長(zhǎng)期下去，組織都是依靠“火車頭〞帶動(dòng)，整個(gè)組織無(wú)法具有強(qiáng)大的組織能力，所以“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)〞將成為企業(yè)決勝于未來(lái)更加充沛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力瓶頸。

二、領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)及組織氛圍的定義

1、領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)的定義

國(guó)外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究由來(lái)已久，從最早的古希臘雅典的蘇格拉底開始，到近代美國(guó)馳名管理學(xué)家孔茨，縱觀研究的歷史，比擬出名的理論包括：領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)力行為理論及權(quán)變理論，都是西方的學(xué)者從多年的研究實(shí)踐中總結(jié)得出。Goleman及Hay、Mcber咨詢公司在1998年發(fā)展了一次在業(yè)界較有影響力的聯(lián)合調(diào)查，從全世界兩萬(wàn)余名高層管理者的檔案中隨機(jī)抽取3871名進(jìn)行研究，總結(jié)出六種領(lǐng)導(dǎo)力的類型：威逼型、權(quán)威性、和諧型、民主型、以身作那么型及教練型。

總的說來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐開展到現(xiàn)在，已拓展到包括六種領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)：指令型、愿景型、親和型、民主型、領(lǐng)跑型和輔導(dǎo)型〔HayGroup領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工具〕。本研究在問卷設(shè)計(jì)時(shí)，參照Hay〔合益〕集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)測(cè)量工具。

2、組織氛圍的定義

Lewin〔1935〕第一次提出了在組織氛圍領(lǐng)域的第一個(gè)概念――“心理氛圍〔PsychologicialAtmosphere〕，提出人的行為的發(fā)生需要考慮發(fā)生的情景，是個(gè)人與所在環(huán)境的函數(shù)。Litwin與Stringer合作，在1968年提出氛圍或氣氛的概念是人員〔P〕和環(huán)境〔E〕的關(guān)鍵功能鏈接。James和Jones〔1976〕對(duì)組織氛圍的定義進(jìn)行了總結(jié)，分成三類：一類是是組織屬性，一類是個(gè)體任職，一類是群體認(rèn)知。Stringer于2022年提出了六個(gè)維度對(duì)組織氛圍進(jìn)行描述，分別是結(jié)構(gòu)、規(guī)范、責(zé)任、認(rèn)知、支持及承諾。

本研究認(rèn)為，組織氛圍即員工認(rèn)為會(huì)直接影響其工作表現(xiàn)的各種環(huán)境因素，包括六個(gè)緯度：靈活性，即沒有不必要的規(guī)定、程序、政策或慣例，新構(gòu)想很容易被接受;責(zé)任性，即員工被授權(quán)完成任務(wù)無(wú)需事事申請(qǐng)、等待審批;工作規(guī)范，即為組織及其員工制定了富于挑戰(zhàn)但可以到達(dá)的目標(biāo);鼓勵(lì)，即員工因出色的工作表現(xiàn)而受到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì);明確性，即組織中的每個(gè)人都了解組織對(duì)自己的冀望;團(tuán)隊(duì)承諾，員工對(duì)屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)十分自豪。

三、管理者領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍的關(guān)系

1、樣本情況

本研究的樣本來(lái)自廣州的一家大型國(guó)有企業(yè)，該企業(yè)是一家多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，包括房地產(chǎn)、金融、交通基建、造紙等七個(gè)非相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊。該企業(yè)從2022年開始更換了領(lǐng)導(dǎo)班子，并進(jìn)行了大刀闊斧的改革，由一家產(chǎn)業(yè)布局不清、主業(yè)不突出、上市平臺(tái)不健康的企業(yè)，逐步面向市場(chǎng)化進(jìn)行了改革。在此過程中，集團(tuán)逐步形成了“集團(tuán)―板塊―子公司〞三級(jí)管控模式，并相應(yīng)的配備了分層分級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。企業(yè)逐步推廣職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，倡導(dǎo)契約化、市場(chǎng)化的用人方式，不僅大力培養(yǎng)內(nèi)部的管理團(tuán)隊(duì)，更加注重從外部引入行業(yè)領(lǐng)軍人才。管理人才隊(duì)伍呈現(xiàn)多樣化、高層次化、高影響力等特點(diǎn)。本研究的樣本量是該企業(yè)集團(tuán)的93個(gè)中高層管理者，其中，12人是集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)，19人是板塊公司高層領(lǐng)導(dǎo)，即高層管理者共31人;20人是集團(tuán)公司中層領(lǐng)導(dǎo)，42人是板塊公司高層領(lǐng)導(dǎo)，即中層領(lǐng)導(dǎo)共62人。這93個(gè)管理者根本情況的介紹：年齡在30-40歲的個(gè)體占比51%;個(gè)體學(xué)歷以本科為主，占比52%;有2年以上管理經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體占72%。與被測(cè)評(píng)人的工作接觸時(shí)間長(zhǎng)于6個(gè)月的占100%，這表明被試主要是與被測(cè)評(píng)者熟悉度高的偏中年的知識(shí)型的管理者。

2、調(diào)研問卷情況

在變量測(cè)量上，研究者主要參照馳名咨詢公司Hay〔合益〕集團(tuán)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力、組織氛圍測(cè)量問卷，保證了問卷的信度和效度。領(lǐng)導(dǎo)行為、組織氛圍問卷舉例見表1。此次問卷調(diào)查一共發(fā)放了105份問卷，回收96份，回收率達(dá)91%;剔除3份無(wú)效問卷，共獲得93份問卷數(shù)據(jù)。問卷情況：

領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)――指令型格調(diào)，題目數(shù)3，問題舉例：當(dāng)遇到挑戰(zhàn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)直接給出解決思路，請(qǐng)下屬遵照?qǐng)?zhí)行

領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)――愿景型格調(diào)，題目數(shù)3，問題舉例：領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)共同的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)富有意義的目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)――親和型格調(diào)，題目數(shù)3，問題舉例：領(lǐng)導(dǎo)擅于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的各種矛盾領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)――民主型格調(diào)，題目數(shù)3，問題舉例：領(lǐng)導(dǎo)擅于傾聽下屬的聲音，倡導(dǎo)員工在決策時(shí)發(fā)揮的積極作用

領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)――領(lǐng)跑型格調(diào)，題目數(shù)3，問題舉例：領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值較大，團(tuán)隊(duì)的能力缺乏

領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)――輔導(dǎo)型格調(diào)，題目數(shù)3，問題舉例：領(lǐng)導(dǎo)者循循善誘，幫忙員工共同完成任務(wù)

組織氛圍，題目數(shù)18，問題舉例：您是否有時(shí)機(jī)體驗(yàn)通過自己的努力而經(jīng)歷的成功或失敗

3、過程分析

本文采用概率統(tǒng)計(jì)辦法，選取SPSS軟件分析收集到的數(shù)據(jù)，該軟件在進(jìn)行T檢驗(yàn)、方差分析、回歸分析等方面簡(jiǎn)便易行，幫忙研究者獲得可靠的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

為探索六種領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍的關(guān)系，本研究對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)分析，研究發(fā)現(xiàn)，指令型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍無(wú)顯著相關(guān)性。愿景型、親和型、民主型、輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍顯著負(fù)相關(guān)。領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍顯著正相關(guān)。

四、結(jié)論

指令型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍無(wú)顯著相關(guān)性。愿景型、親和型、民主型、輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍顯著負(fù)相關(guān)，也就是說，以愿景型、親和型、民主型、輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)之一為主領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)的管理者，其下屬感受到的組織氛圍與下屬冀望的組織氛圍之間的差別較小。領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)與組織氛圍顯著正相關(guān)，這說明以領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)為主領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)的管理者，其下屬感受到的組織氛圍與下屬冀望的組織氛圍之間的差別較大。

在管理實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)成員更加希望管理者為自己的未來(lái)勾畫美好的圖畫，并鼓勵(lì)自己不斷朝目標(biāo)努力，因此采用愿景型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)的管理者更加受到團(tuán)隊(duì)成員的接納;團(tuán)隊(duì)成員也希望領(lǐng)導(dǎo)是親和的、友善的、可以溝通的、平易近人的，因此在企業(yè)中，具有親和型領(lǐng)導(dǎo)行為的管理者更加受到歡迎;在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中，團(tuán)隊(duì)成員愿意站在專業(yè)的角度發(fā)表自己對(duì)問題的觀點(diǎn)和看法，希望在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中自己可以發(fā)表意見并對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響，因此在管理實(shí)踐中，采用民主型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)的管理者更加容易被團(tuán)隊(duì)成員接受;團(tuán)隊(duì)成員希望管理者可以幫組自己的實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)希望管理者可以不斷幫忙自己拓展知識(shí)、提升能力，因此在管理實(shí)踐中，采用輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)的管理者一般會(huì)被員工當(dāng)成師傅，獲得更多的尊重和支持。

管理者的領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)不應(yīng)是一成不變的，而應(yīng)根據(jù)情境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為，這些情境包括