伊利集團(tuán)績效考核體系

伊利集團(tuán)績效考核體系績效考核體系部整體薪資制度實(shí)施的重要保證措施。依照奶粉事業(yè)部市場(chǎng)化進(jìn)展戰(zhàn)略和落實(shí)整方案。1.5被考核人1.6考核人考核組織機(jī)構(gòu)績效考核委員會(huì)、人力資源部門與各部門是奶粉事業(yè)部績效考核的組織機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé)。構(gòu)，其要緊職責(zé)是審核績效考核方案的科學(xué)性、公平性、可行性，對(duì)各職位的績效考核結(jié)果的真實(shí)性進(jìn)行審定。依照奶粉事業(yè)部年度經(jīng)營治理打算、被考核者的職位說明書和矢鍵經(jīng)營治理打算書對(duì)高層經(jīng)理進(jìn)行績效考核。財(cái)務(wù)部經(jīng)理組成，也能夠聘請(qǐng)1-2名外部專家參加委員會(huì)工作。報(bào)人力資源部。的考核模式和周期。委員會(huì)模式，每半年考核一次，在每年7月和會(huì)計(jì)年度終止后1個(gè)月內(nèi)實(shí)施。奶粉事業(yè)部對(duì)中層經(jīng)理實(shí)行360度考核模式，其中直截了當(dāng)主管的考核結(jié)果占要緊地位，每季度考核一次，在下季度開始后2周內(nèi)實(shí)施。奶粉事業(yè)部對(duì)基層經(jīng)理實(shí)行直截了當(dāng)主管考核模式，直截了當(dāng)主管應(yīng)在遵循360度考核模式的根底上進(jìn)行考核，每季度〔月〕考核一次，在下季度〔月〕開始后1周內(nèi)完成。奶粉事業(yè)部對(duì)一樣職員實(shí)行直截了當(dāng)主管考核模式，直截了當(dāng)主管應(yīng)在遵循360度考核模式的根底上進(jìn)行考核，每季度〔月〕考核一次，在下季度〔月〕開始后1周內(nèi)完成?？己巳藨?yīng)嚴(yán)格依據(jù)經(jīng)營治理目標(biāo)和目標(biāo)完成情形進(jìn)行考核。除績效考核委員會(huì)考核和360度考核外，為幸免直截了當(dāng)主管考核偏緊或偏松的情形發(fā)生，確?？己私Y(jié)果在全奶粉事業(yè)部營銷系統(tǒng)內(nèi)具備公平的根底，要求部門職員考核考核方案為組織實(shí)施績效考核，應(yīng)制訂不同職位的考核方案，報(bào)奶粉事業(yè)部績效考核委員會(huì)審核?？冃Э己朔桨笐?yīng)明確考核人及考核的模式、周期、依據(jù)、內(nèi)容與權(quán)重、結(jié)果處理、差不多流程等，附考核量表、考核匯總表。1.11考核流程職位績效打算(業(yè)績合同)360度考核直截了當(dāng)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部考核結(jié)果匯總是考核委員會(huì)考核委員會(huì)是否1.12考核結(jié)果全體職員的考核結(jié)果按照考核分值上下共分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，同時(shí)按比例進(jìn)行強(qiáng)制排序分等〔下表為例如〕。等級(jí)分值區(qū)間A95分以上占本部門人數(shù)的5%以下等級(jí)分值區(qū)間A95分以上占本部門人數(shù)的5%以下考核等級(jí)E分布比例1.13考核等級(jí)界定考核結(jié)果依照完成目標(biāo)程度以及經(jīng)營治理能力評(píng)判而確定〔下表為例如〕。分值區(qū)間A95分以上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，有制造性，大大高于期望水平，專門勝任工作。80-95分較多地點(diǎn)超出了任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，勝任工作，令人中意。65-80分到達(dá)了任職資格。50-65分低于期望水平，未到達(dá)任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，不能勝任工作，需加以改良和提高。E50分以下表現(xiàn)大大低于期望水平，與任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求還有較大差距，有專門多問題與缺乏，需努力改良和提1.14強(qiáng)制分布比例考核結(jié)果原那么上在部門內(nèi)部或?qū)蛹?jí)內(nèi)每年按一定比例強(qiáng)制分布〔詳見下表〕。強(qiáng)制比例80-95分占本部門人數(shù)的35%以下65-80分占本部門人數(shù)的40%以下50-65分占本部門人數(shù)的15%以下E50分以下占木部門人數(shù)的5%以下1.15結(jié)果確認(rèn)與申訴被考核人應(yīng)對(duì)考核結(jié)果簽字確認(rèn)。被考核人如對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)第一通過溝通方式解決。如不能解決，職員有權(quán)向奶粉事業(yè)部績效考核委員會(huì)申訴。如職員的申訴成立，必須改正中訴者的考核結(jié)果，績效考核委員會(huì)能夠建議考核者的上級(jí)調(diào)整中訴者的考核結(jié)果，并擁有最終裁定權(quán)?？己藘?nèi)容界定來源舉例矢鍵經(jīng)營目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)〔KPI〕年度經(jīng)營治理打算銷售量〔額〕、毛利、庫存、品牌建設(shè)等矣鍵治理目標(biāo)年度經(jīng)營治理打算奶粉事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃制定、重大治理創(chuàng)新職責(zé)履行矣鍵經(jīng)營目標(biāo)之外的職責(zé)經(jīng)理職位說明書日常工作可〕,N為考核委員會(huì)成員人數(shù)。考核模式與周期奶粉事業(yè)部對(duì)部門經(jīng)理實(shí)行360度考核?？己酥芷冢好考径瓤己艘淮危谙录径乳_始后2周內(nèi)實(shí)施?？己巳伺c權(quán)重直截了當(dāng)主管〔營銷副總經(jīng)理或總監(jiān)〕占60%;同事〔其他部門經(jīng)理〕占15%;直截了當(dāng)下屬〔下屬主管與一樣職員〕占15%;財(cái)務(wù)部門〔費(fèi)用操縱考核〕占10%。內(nèi)容界定權(quán)重考核人舉例矢鍵經(jīng)營目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)KPI直截了當(dāng)主管銷售量〔額〕失鍵治理目標(biāo)KM0直截了當(dāng)主管部門重大治理創(chuàng)新職責(zé)履行矢鍵經(jīng)營目標(biāo)之外的職責(zé)直截了當(dāng)主管日常工作矢聯(lián)協(xié)作同級(jí)協(xié)作能力與結(jié)果同事見考核量表領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力15/15下屬見考核量表費(fèi)用操縱預(yù)算操縱能力與結(jié)果財(cái)務(wù)資產(chǎn)部見考核量表3.3考核結(jié)果的處理直截了當(dāng)主管和財(cái)務(wù)部門的考核得分直截了當(dāng)進(jìn)入最后得分，同事和直截了當(dāng)下屬遵循以下方法：匯總得分減去最高分和最低分后求平均Min分別為最大值與最小值〔假設(shè)有兩個(gè)以上的分?jǐn)?shù)同為最大值或最小值，那么只需減一個(gè)最大值或最小值即可〕,N為考核人數(shù)。假設(shè)直截了當(dāng)下屬少于3人，那么匯總得分直截了當(dāng)求平均值作為最后得4.1考核內(nèi)容與權(quán)重績效的80%,失鍵治理目標(biāo)KMO,占全部績效的10%,這些目標(biāo)由奶粉事業(yè)部年度經(jīng)營打算確定，包括銷售量〕額〕、重大治理創(chuàng)新等。矢鍵經(jīng)營活動(dòng)外的基層經(jīng)理職位職責(zé)履行考核占全部績效的10%,包括-日常工作的完成情形。4.2考核結(jié)果的處理直截了當(dāng)主管對(duì)基層經(jīng)理的考核評(píng)分應(yīng)充分依照被考核者的實(shí)際績效，在考核評(píng)分上充分表達(dá)，對(duì)每個(gè)被考核人的考核評(píng)分應(yīng)該明確區(qū)分，不得顯現(xiàn)評(píng)分相等的情形。直截了當(dāng)主管在考核中的實(shí)際表現(xiàn)將作為對(duì)直截了當(dāng)主5.一樣職員5.1考核內(nèi)容與權(quán)重對(duì)職員的績效考核以矢鍵業(yè)績指標(biāo)KPI為主，占全部績效的70%,這些目標(biāo)由部門年度打算確定；矣鍵業(yè)績指標(biāo)KPI外的部門職員職位職責(zé)履行、工作能力及工作態(tài)度的考核占30%的權(quán)重。5.2考核結(jié)果的處理效〔浮動(dòng)〕工資的比例分別為3:7或4:6、5:5、7:3或8:2〔一樣體會(huì)數(shù)據(jù)〕;進(jìn)行平穩(wěn)。分，可能只拿到8萬元，假設(shè)得到60分，可能只拿到4萬元，假設(shè)得到95升一級(jí)。附件1銷售一處KPI手冊(cè)矣鍵業(yè)績指標(biāo)〔KPI〕考核目的考核期定義備注銷售量〔額〕同期增長比與歷史同期水平相比，銷售量〔額〕的增長水平爭，年〔t期銷售額一上一年t期銷售額〕/上一年t期銷售額銷售費(fèi)用同比增長與銷售額同比增長的比值銷售費(fèi)用的同比增長不得高于銷售額的同比增長季，年〔〔t期銷售費(fèi)用一上一年t期銷售費(fèi)用〕/上一年t期銷售費(fèi)用〕[〔t期銷售額一上一年t期銷售額〕/上一年1期銷售額)庫存操縱降低積壓庫存疑季，年平安庫存X一定百分比百分比由企業(yè)自行決定市場(chǎng)覆蓋率產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋情形季，年某區(qū)域市場(chǎng)有該產(chǎn)品的商超數(shù)/某區(qū)域商超總數(shù)客戶拜望客戶拜望打算的完成情形季，年已完成的客戶拜望打算/客戶拜望打算總數(shù)經(jīng)銷商的培養(yǎng)、進(jìn)展能力對(duì)經(jīng)銷商的培養(yǎng)、進(jìn)展季，年金牌經(jīng)銷商數(shù)/經(jīng)銷商總數(shù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整不同利潤水平產(chǎn)品的構(gòu)成季，年配方粉的銷量/奶粉總銷量回款率貨款回收比率季，年已回收貨款/銷售收入〔一定時(shí)期內(nèi)〕回款率不得低于職員中意度職員中意程度年職員中意度調(diào)查結(jié)果職員流失率一泄時(shí)期內(nèi)職員的流失程度年職員流失率統(tǒng)計(jì)結(jié)果職員能力/技能的提高銷售人員差不多技能或水平的提高年銷售人員業(yè)績的增長率治理創(chuàng)新季，年實(shí)施的治理創(chuàng)新活動(dòng)數(shù)/預(yù)期實(shí)施的治理創(chuàng)新活動(dòng)總數(shù)附件2市場(chǎng)部KPI手冊(cè)矢鍵業(yè)績指標(biāo)〔KPI考核目的考核期定義備注需求推測(cè)的準(zhǔn)確率需求推測(cè)的準(zhǔn)確程度季，年E1需求的推測(cè)值一需求的實(shí)際值門需求的實(shí)際值新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)成功率新產(chǎn)品開發(fā)能力年新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)成功數(shù)/新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)總次數(shù)費(fèi)效比市場(chǎng)推廣能力季，年品牌第一提及率〔品牌第一購置率、品牌忠誠度〕/市場(chǎng)推廣費(fèi)用效用指標(biāo)由企業(yè)自行選用新產(chǎn)品的創(chuàng)意新產(chǎn)品創(chuàng)意的被同意程度年被同意的新產(chǎn)品創(chuàng)意數(shù)/新產(chǎn)品創(chuàng)意總數(shù)促銷前、后銷量的變動(dòng)程度市場(chǎng)推廣/促銷效力季，年促銷后3個(gè)月的銷量/促銷前3個(gè)月的銷疑在特定時(shí)刻內(nèi)滿足其他部門信息需求的準(zhǔn)確程度季，年對(duì)媒介的阻礙力產(chǎn)品在各種媒介中的阻礙程度月被報(bào)道的頻率公失能力年對(duì)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和專門渠道的公矣以及突發(fā)事件處理能力按時(shí)出具治理報(bào)告集季，年治理報(bào)告集產(chǎn)生的及時(shí)性1、矢于KPI指標(biāo)的選擇及權(quán)重，能夠依照當(dāng)年的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)從各部門的KPI指標(biāo)集中選取并確定各指標(biāo)的權(quán)重；2、KPI指標(biāo)在使用時(shí)是分為層級(jí)的。通常，一級(jí)指標(biāo)權(quán)重是二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的兩倍，同級(jí)指標(biāo)的權(quán)重一樣相等。附件3各崗位考核表費(fèi)用預(yù)算實(shí)際費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情形*費(fèi)用操縱考核得分費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算執(zhí)行情形考核得分BW90%90%<BW100%150%<B費(fèi)用畸高*預(yù)算執(zhí)行情形實(shí)際費(fèi)用/費(fèi)用預(yù)算〕X100%明，財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)公司指定機(jī)構(gòu)處理。注：本表占總考核分值的10%,總分共10分。考核要素分值考核得分協(xié)作能力及時(shí)高效地與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù)及時(shí)與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任易差不多能與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工不能與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任備效勞中意度考核部門十分中意被考核部門的效勞質(zhì)量考核部門比擬中意被考核部門的效勞質(zhì)量考核部門差不多中意被考核部門的效勞質(zhì)量考核部門不中意被考核部門的效勞質(zhì)量工作態(tài)度被考核部門廉潔自律，遵守公司制度規(guī)章，積極進(jìn)取被考核部門差不多上遵守公司制度規(guī)章，按要求完成部門工作被考核部門不遵守公司制度規(guī)章，工作消極怠工個(gè)人意見表達(dá)在奶粉事業(yè)部各類會(huì)議上，被考核部門敢于真誠坦率地發(fā)表意見在奶粉事業(yè)部各類會(huì)議上，被考核部門能夠發(fā)表意見在奶粉事業(yè)部各類會(huì)議上，被考核部門專門少發(fā)表意見注：本表占總考核分值的15%,總分共15分。矢聯(lián)協(xié)作能力考核表，〔同事用表〕被考核者姓名：序號(hào)考核者姓名考核者職位考核得分123456789總分最高分最低分最后得分〔平均值〕注：本表占總考核分值的15%,總分共15分。考核要考核得A目標(biāo)治理能力充清楚白得公司經(jīng)營目標(biāo)中本部門的核心任務(wù)；對(duì)部門目標(biāo)能進(jìn)行有效地再分解并制訂相應(yīng)工作打算較好明口得公司經(jīng)營目標(biāo)中木部門的核心任務(wù)；對(duì)部門目標(biāo)能進(jìn)行再分解并制訂相應(yīng)工作打算差不多明口得公司經(jīng)營目標(biāo)中本部門的核心任務(wù)；對(duì)部門目標(biāo)能進(jìn)行再分解并制訂相應(yīng)工作打算不能明口得公司經(jīng)營目標(biāo)中木部門的核心任務(wù)；部門目標(biāo)再分解不到位，沒有相應(yīng)工作打算授權(quán)與指導(dǎo)能能夠充分有效地對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)，能指導(dǎo)下屬積極主動(dòng)地完成績效目標(biāo)較好地對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)，指導(dǎo)下屬積極完成績效目標(biāo)差不多上能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行授權(quán)，指導(dǎo)下屬完成績效目標(biāo)對(duì)下屬授權(quán)不夠，不能指導(dǎo)下屬完成績效目標(biāo)培養(yǎng)下屬能另有深度的專業(yè)知識(shí)和能力培養(yǎng)下屬；能夠給下屬提供培訓(xùn)和進(jìn)展時(shí)機(jī)有足夠的專業(yè)知識(shí)和能力培養(yǎng)下屬；差不多上能夠給下屬提供培訓(xùn)和進(jìn)展時(shí)機(jī)培養(yǎng)下屬能力與知識(shí)缺乏；不能夠給下屬提供培訓(xùn)和進(jìn)展時(shí)機(jī)評(píng)判下屬能另能夠客觀公平評(píng)判直截了當(dāng)下屬的專業(yè)能力和工作績效差不多上能夠客觀公平評(píng)判直截了當(dāng)下屬的專業(yè)能力和工作績效不能夠客觀公平評(píng)判直截了當(dāng)下屬的專業(yè)能力和工作績效注：本表占總考核分值的15%,總分共15分。最后得分注：本表占總考核分值的15%,總分共15分。被考核者姓名：序號(hào)考核者姓名考核者職位考核得分123456789總分最高分最低分最后得分〔平均值〕績效考核匯總表被考核者姓名：矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)考核得分費(fèi)用操縱考核得分矣聯(lián)協(xié)作能力考核得分領(lǐng)導(dǎo)能力考核得分總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)新產(chǎn)品開發(fā)成功率新產(chǎn)品占全部產(chǎn)品銷售量〔額〕比例利潤忖標(biāo)達(dá)成率產(chǎn)品銷售推測(cè)準(zhǔn)確率費(fèi)效比產(chǎn)品創(chuàng)意同意率矢鍵治理目標(biāo)產(chǎn)品工程評(píng)估產(chǎn)品銷售價(jià)格策略治理創(chuàng)新活動(dòng)職責(zé)履行年度打算執(zhí)行情形產(chǎn)品說明書編制情形產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)編制產(chǎn)品本錢、利潤分析情形總分注：本表占總考核分值的60%,總分共60分?？己藘?nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)產(chǎn)品分析報(bào)告準(zhǔn)確率競(jìng)爭對(duì)手信息分析準(zhǔn)確率產(chǎn)品開發(fā)檔案準(zhǔn)確率矢鍵治理目標(biāo)新產(chǎn)品開發(fā)過程產(chǎn)品銷售推測(cè)職責(zé)履行協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理工作情形報(bào)告完成情形數(shù)據(jù)提供情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)銷售打算準(zhǔn)確率銷售打算及時(shí)完成率對(duì)相矣人員供需推測(cè)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率，及時(shí)率按時(shí)發(fā)貨率矣鍵治理目標(biāo)凈需求打算提供需求推測(cè)準(zhǔn)確率職責(zé)履行需求打算匯總情形產(chǎn)銷銜接會(huì)召開情形需求打算的追蹤情形銷售推測(cè)與實(shí)際銷售業(yè)績的差異分析完成情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)伊利奶粉品牌第一提及率〔年度〕提升比率伊利奶粉美譽(yù)度〔年度〕提升比率產(chǎn)品包裝方案的同意率事業(yè)部VI手冊(cè)完成情形矢鍵治理目標(biāo)品牌綜合分析與設(shè)計(jì)公司的合作職責(zé)履行年度品牌進(jìn)展規(guī)劃方案整體包裝規(guī)劃方案合同簽訂與治理總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)包裝同意率VI手冊(cè)制作矢鍵治理目標(biāo)包裝設(shè)計(jì)包裝測(cè)試職責(zé)履行執(zhí)行工作指令情形總分促銷推廣經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)費(fèi)用操縱達(dá)標(biāo)率促銷前后銷量變動(dòng)程度促銷目標(biāo)達(dá)成率矢鍵治理目標(biāo)指導(dǎo)分公司推廣工作監(jiān)催促銷執(zhí)行并作出評(píng)估職責(zé)履行促銷建議促銷分析促銷品治理促銷培訓(xùn)手冊(cè)總分大區(qū)促銷推廣經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)大區(qū)費(fèi)用達(dá)標(biāo)率大區(qū)市場(chǎng)占有率大區(qū)促銷目標(biāo)達(dá)成率矢鍵治理目標(biāo)區(qū)域促銷打算促銷品治理職責(zé)履行區(qū)域促銷治理促銷成效評(píng)估導(dǎo)購員檔案建立總分廣告媒介經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)費(fèi)效比廣告目標(biāo)達(dá)成率廣告前后銷量變動(dòng)程度對(duì)媒介的阻礙力公矢能力矢鍵治理目標(biāo)媒介公司治理區(qū)域公矣治理媒介檔案建立職責(zé)履行廣告打算執(zhí)行情形媒介打算及執(zhí)行評(píng)審公矢活動(dòng)執(zhí)行及評(píng)估公矣費(fèi)用治理總分信息治理經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)信息及時(shí)率信息準(zhǔn)確率調(diào)研信息的達(dá)成率費(fèi)用操縱達(dá)標(biāo)率矢鍵治理目標(biāo)信息分析信息收集制度調(diào)研公司合作職責(zé)履行信息系統(tǒng)建設(shè)情形分析報(bào)告完成情形信息收集情形信息提供情形總分市場(chǎng)調(diào)研專員考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)相矢報(bào)告準(zhǔn)確率，及時(shí)率調(diào)研工程達(dá)成率費(fèi)用操縱達(dá)標(biāo)率矢鍵治理目標(biāo)制定調(diào)研打算審核調(diào)研方案消費(fèi)者信息快報(bào)配合相矢測(cè)試職責(zé)履行調(diào)研打算執(zhí)行情形消費(fèi)者信息收集情形與調(diào)研公司合作情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)信息整理的及時(shí)率信息整理的準(zhǔn)確率矢鍵治理目標(biāo)信息需求報(bào)告數(shù)據(jù)分析報(bào)告競(jìng)爭分析報(bào)告渠道分析報(bào)告職責(zé)履行信息檔案治理渠道檔案治理總分專門渠道經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)專門渠道開發(fā)率推廣成效嬰兒粉銷量增長率矢鍵治理目標(biāo)職員能力/技能的提高職員流失率職責(zé)履行推廣執(zhí)行情形講座執(zhí)行情形培訓(xùn)執(zhí)行情形醫(yī)院俱樂部建設(shè)情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)醫(yī)院開發(fā)推廣成效嬰兒粉銷量增長率職責(zé)履行Pop張貼講座舉辦情形信息收集情形總分銷售行政主管考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)客戶中意度職員中意度職員能力/技能的提高職員流失率矢鍵治理目標(biāo)治理制度產(chǎn)銷銜接部門和諧人員評(píng)估報(bào)告職責(zé)履行打算制定情形執(zhí)行監(jiān)控情形費(fèi)用預(yù)算及操盡情形審核工作完成情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)薪酬統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率檔案治理及時(shí)率，準(zhǔn)確率職員中意度職責(zé)履行工資編制情形后勤效勞完成情形信息報(bào)告情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)聘請(qǐng)達(dá)成率培訓(xùn)工程職員中意度培訓(xùn)費(fèi)效比矢鍵治理目標(biāo)聘請(qǐng)治理培訓(xùn)打算職責(zé)履行培訓(xùn)執(zhí)行情形人事檔案治理人力資源信息收集總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)相矢檔案歸檔及時(shí)率銷售統(tǒng)計(jì)的及時(shí)率銷售統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率職責(zé)履行銷售信息收集檔案治理銷售統(tǒng)計(jì)分析庫存信息收集整理總分大區(qū)經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)銷售量〔額〕同期增長率銷售費(fèi)用同比增長與銷售額同比增長的比值配方粉的銷量/奶粉總銷量庫存操縱市場(chǎng)覆蓋率矣鍵治理目標(biāo)客戶中意度職員中意度區(qū)域內(nèi)渠道開拓市場(chǎng)信息收集、推測(cè)職責(zé)履行人員培訓(xùn)執(zhí)行情形區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境治理情形區(qū)域推廣打算執(zhí)行情形區(qū)域內(nèi)企業(yè)形象建立情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)各類信息提供的及時(shí)率，準(zhǔn)確率檔案治理及時(shí)率，準(zhǔn)確率銷售統(tǒng)計(jì)的及時(shí)率，準(zhǔn)確率大區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商庫存統(tǒng)計(jì)及時(shí)率，準(zhǔn)確率客戶中意度職責(zé)履行檔案治理完成情形文件收發(fā)完成情形人員評(píng)估匯總完成情形導(dǎo)購統(tǒng)計(jì)完成情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)銷售量〔額〕同期增長率銷售費(fèi)用同比增長與銷售額同比增長的比值配方粉的銷量/奶粉總銷量庫存操縱市場(chǎng)覆蓋率矣鍵治理目標(biāo)客戶中意度職員中意度區(qū)域內(nèi)渠道開拓市場(chǎng)信息收集、推測(cè)職責(zé)履行人員培訓(xùn)執(zhí)行情形區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境治理情形區(qū)域推廣打算執(zhí)行情形區(qū)域內(nèi)企業(yè)形象建立情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)區(qū)域促銷達(dá)成率客戶拜望培訓(xùn)完成率導(dǎo)購員能力/技能的提高矢鍵治理目標(biāo)區(qū)域促銷組織與實(shí)施終端治理導(dǎo)購、理貨治理職責(zé)履行促銷打算執(zhí)行情形促銷品治理情形導(dǎo)購員治理情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)各類信息提供的及時(shí)率，準(zhǔn)確率檔案治理及時(shí)率，準(zhǔn)確率銷售統(tǒng)計(jì)的及時(shí)率，準(zhǔn)確率大區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商庫存統(tǒng)計(jì)及時(shí)率，準(zhǔn)確率客戶中意度職責(zé)履行檔案治理完成情形文件收發(fā)完成情形人員評(píng)估匯總完成情形導(dǎo)購統(tǒng)計(jì)完成情形總分地區(qū)銷售主管考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)市場(chǎng)占有率市場(chǎng)覆蓋率銷售量〔額〕增長比率庫存操縱矢鍵治理目標(biāo)職員能力/技能的提高客戶拜望治理創(chuàng)新職責(zé)履行拜望打算完成情形培訓(xùn)完成情形零售拓展完成情形市場(chǎng)治理情形渠道信息收集情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)銷售量〔額〕同期增長比率客戶拜望回款率客戶中意度所轄區(qū)域市場(chǎng)覆蓋率職責(zé)履行二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情形客戶效勞情形信息收集情形客戶投訴處理情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)客戶拜望補(bǔ)貨及時(shí)率陳設(shè)情形相矣信息收集的及時(shí)率，準(zhǔn)確率職責(zé)履行理貨完成情形庫存治理情形售后效勞情形信息報(bào)告情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)陳設(shè)情形銷售目標(biāo)達(dá)成率補(bǔ)貨及時(shí)率相矢信息收集的及時(shí)率，準(zhǔn)確率職責(zé)履行終端治理情形信息收集情形庫存治理情形報(bào)告完成情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)費(fèi)用審核失誤率費(fèi)用支付準(zhǔn)確率財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)率，準(zhǔn)確率矣鍵治理目標(biāo)客戶中意度職員中意度統(tǒng)計(jì)分析職責(zé)履行票據(jù)審核費(fèi)用監(jiān)控客戶對(duì)帳總分全國KA談判經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)全國KA覆蓋率KA市場(chǎng)占有率費(fèi)效比經(jīng)銷商培養(yǎng)矢鍵治理目標(biāo)職員能力/技能的提高客情矣系分公司工作指導(dǎo)職責(zé)履行談判完成情形合同簽訂情形信息反應(yīng)情形總分全國KA談判主管考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矢鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矣鍵業(yè)績指標(biāo)全國KA覆蓋率KA市場(chǎng)占有率費(fèi)效比經(jīng)銷商培養(yǎng)職責(zé)履行客戶治理情形談判完成情形合同簽訂情形信息反應(yīng)情形總分考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分矣鍵經(jīng)營治理目標(biāo)矢鍵業(yè)績指標(biāo)銷售量〔額〕同期增長率銷售費(fèi)用同比增長與銷售額同比增長的比值嬰兒粉的銷量/奶粉總銷量庫存操縱市場(chǎng)覆蓋率退貨率'矢鍵治理目標(biāo)客戶中意度職員中意度區(qū)域內(nèi)渠道開拓市場(chǎng)信息收集、推測(cè)職責(zé)履行人員培訓(xùn)執(zhí)行情形區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境治理情形區(qū)域推廣打算執(zhí)行情形區(qū)域內(nèi)企業(yè)形象建立情形7總分注：本表占總考核分值的60%,總分共60分。費(fèi)用預(yù)算100萬元實(shí)際費(fèi)用120萬元預(yù)算執(zhí)行情形*費(fèi)用操縱考核得分費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算執(zhí)行情形考核得分90%<BW100%7150%<B費(fèi)用畸高*預(yù)算執(zhí)行情形實(shí)際費(fèi)用/費(fèi)用預(yù)算〕X100%費(fèi)用畸高：矢于費(fèi)用畸高的部門，必須由該部門經(jīng)理做出詳細(xì)說明，財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)公司指定機(jī)構(gòu)處理?？己艘亟缍ǚ种悼己说脛?wù)協(xié)作能力及時(shí)高效地與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù)3及時(shí)與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任易差不多能與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù)不能與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù)效勞中意度考核部門十分中意被考核部門的效勞質(zhì)量2考核部門比擬中意被考核部門的效勞質(zhì)量考核部門差不多中意被考核部門的效勞質(zhì)量考核部門不中意被考核部門的效勞質(zhì)量工作態(tài)度被考核部門廉潔自律，遵守公司制度規(guī)章，積極進(jìn)取4被考核部門差不多上遵守公司制度規(guī)章，按要求完成