(金融服務(wù)行業(yè))業(yè)務(wù)部績(jī)效考核方案

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔(金融服務(wù)行業(yè))業(yè)務(wù)部績(jī)效考核方案目錄：1、(金融服務(wù)行業(yè))業(yè)務(wù)部績(jī)效考核方案2、XX金融集團(tuán)薪酬體系設(shè)計(jì)3、中經(jīng)國(guó)投金融控股公司薪酬制度業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)考核方案

為鼓舞業(yè)務(wù)人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)籌錢(qián)網(wǎng)的宣傳，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。

本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司各營(yíng)銷(xiāo)人員，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。

一、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資構(gòu)成

公司營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成。

底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開(kāi)展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和業(yè)務(wù)人員協(xié)商確定并實(shí)施，并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。

二、業(yè)績(jī)考核辦法

本業(yè)績(jī)考核辦法為月度考核。月度考核分為四部分俱樂(lè)部個(gè)人理財(cái)、企業(yè)項(xiàng)目成交、企業(yè)一手工作底稿、金融端工作底稿。1、俱樂(lè)部會(huì)員業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)員每月需成交4戶俱樂(lè)部會(huì)員業(yè)務(wù)，不限制會(huì)員類(lèi)型，成交即可。當(dāng)月完成目標(biāo)者，按照總業(yè)績(jī)的15%發(fā)放提成，其中10%及時(shí)核算提成，剩余5%進(jìn)行綜合績(jī)效，合理分配給后臺(tái)服務(wù)人員，包括行政部、營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)人員；當(dāng)月未完成目標(biāo)但有成交者，按照總業(yè)績(jī)的10%發(fā)放提成，其中7%及時(shí)核算提成，剩余3%進(jìn)行綜合績(jī)效，合理分配給后臺(tái)服務(wù)人員，包括行政部、營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)人員。注：此項(xiàng)僅為指導(dǎo)意見(jiàn)，不作為本月的硬性考核條件。2、企業(yè)項(xiàng)目成交：為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員合理的、有效的宣傳籌錢(qián)網(wǎng)，特制訂此項(xiàng)目標(biāo)。業(yè)務(wù)員每月需完成5萬(wàn)元/人/月此項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)，此項(xiàng)業(yè)績(jī)總提成15%，其中10%及時(shí)核算提成，剩余5%進(jìn)行綜合績(jī)效，合理分配給后臺(tái)服務(wù)人員，包括行政部、營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)人員。3、企業(yè)一手工作底稿：業(yè)務(wù)人員每月需上交20戶企業(yè)工作底稿，為了提高工作底稿的質(zhì)量，過(guò)濾二手資料，要求業(yè)務(wù)人員必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查，填寫(xiě)一手、有效的企業(yè)資料，上交的資料會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行審核統(tǒng)計(jì)。4、金融端工作底稿：要求業(yè)務(wù)員每月完成20戶金融端工作底稿，填寫(xiě)一手、有效的金融端資料，上交審核統(tǒng)計(jì)部門(mén)。5、第3項(xiàng)、第4項(xiàng)為績(jī)效部分，這兩部分工作底稿若全部完成，績(jī)效獎(jiǎng)金全數(shù)發(fā)放；若只完成了一部分，按照完成情況占比核算績(jī)效獎(jiǎng)金；若當(dāng)月未提供任何工作底稿或提供的工作底稿不符合要求，取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。6、為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員工作熱情，提高工作效率，更高效的宣傳籌錢(qián)網(wǎng)，對(duì)于當(dāng)月同時(shí)完成上面4項(xiàng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)人員，額外給予總業(yè)績(jī)5%的提成。此制度于7月1日正式執(zhí)行。XXXXXXXXXX有限公司2015年7月2日精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔.中經(jīng)國(guó)投金融控股（深圳）有限公司薪酬管理辦法第一章總則第一條目的。1.1在遵循國(guó)家勞動(dòng)、人事、社會(huì)保險(xiǎn)、薪資福利等政策法規(guī)的前提下，科學(xué)規(guī)范公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)，使薪酬體系設(shè)計(jì)適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要、體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值。1.2讓本管理辦法成為激勵(lì)員工創(chuàng)造績(jī)效的有效機(jī)制，充分發(fā)揮薪酬吸引、激活、留住公司發(fā)展所需人才的作用。第二條薪酬管理原則。2.1市場(chǎng)導(dǎo)向。公司薪酬管理堅(jiān)持市場(chǎng)原則，做到對(duì)外富有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具有激勵(lì)性，強(qiáng)調(diào)公平、公正；員工薪酬與社會(huì)消費(fèi)水平、行業(yè)薪酬動(dòng)態(tài)、公司經(jīng)營(yíng)效益、部門(mén)（項(xiàng)目）收益和個(gè)人績(jī)效考核等因素相結(jié)合。2.2公平原則。以崗位和績(jī)效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)職務(wù)、責(zé)任、貢獻(xiàn)與效益的同比例增減，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一；薪酬體系方案設(shè)計(jì)、運(yùn)作過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果嚴(yán)密而公正。2.3經(jīng)濟(jì)原則。實(shí)行工資總額動(dòng)態(tài)控制，通過(guò)管理創(chuàng)新逐步提高員工的薪酬滿意度；公司實(shí)行福利待遇的市場(chǎng)化、貨幣化。2.4合法原則。員工薪酬應(yīng)依法納稅。員工應(yīng)繳個(gè)人所得稅由公司財(cái)務(wù)部集中代繳。2.5靈活原則。根據(jù)人才供求關(guān)系和社會(huì)薪酬發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)員工付薪保持適度的靈活性，即同一級(jí)別員工由于處在不同崗位、積累的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)技能不同、市場(chǎng)人才稀缺程度不同，而付薪有所區(qū)別，但原則上調(diào)整后的工資不超過(guò)原崗位工資的50%。2.6保密原則。公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)秘密（崗位工資、福利費(fèi)用為秘密級(jí)、績(jī)效工資為絕密級(jí)）。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《保密制度》之規(guī)定`，禁止相互打聽(tīng)、議論或?qū)ν庑孤豆拘匠?，一?jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)責(zé)任人雙方給予書(shū)面嚴(yán)重警告一次。第二章薪酬結(jié)構(gòu)第三條公司薪酬采取崗位工資制，按照不同的崗位、不同的技能、不同的績(jī)效付薪。第四條公司的薪酬結(jié)構(gòu)組成包括：非業(yè)務(wù)人員：基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、福利費(fèi)用、保險(xiǎn)、住房公積金和獎(jiǎng)金。業(yè)務(wù)人員：基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、業(yè)績(jī)提成、福利費(fèi)用、保險(xiǎn)、住房公積金和獎(jiǎng)金。第三章崗位工資第五條崗位工資是對(duì)職位、等級(jí)和員工工作能力的一種定價(jià)。在確定崗位工資時(shí)以業(yè)界平均工資水平、對(duì)公司承擔(dān)的職責(zé)輕重和員工能力高低三個(gè)方面為依據(jù)。員工職級(jí)表管理層次員工層級(jí)職位等級(jí)參考對(duì)應(yīng)崗位（依據(jù)崗位職責(zé)）高層管理者（高級(jí)經(jīng)理Seniormanagers）S1高管級(jí)總經(jīng)理S2副總經(jīng)理中層管理者（經(jīng)理manager）M1高級(jí)經(jīng)理級(jí)事業(yè)部經(jīng)理M2經(jīng)理級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)基層員工(高級(jí)主管executive)E1主管級(jí)部門(mén)主管E2專(zhuān)員級(jí)專(zhuān)員第四章員工職級(jí)表第五條員工職級(jí)薪等的審批權(quán)限。5.1員工職級(jí)在E1級(jí)（含）以下的，由部門(mén)總經(jīng)理提出意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)辦審核，公司總經(jīng)理審批；5.2員工職級(jí)在M2級(jí)以上的，由綜合管理部提出意見(jiàn)，公司總經(jīng)理審批。第六條員工內(nèi)部調(diào)換崗位，按新崗位的到任時(shí)間確定崗位工資變動(dòng)的時(shí)間。前半月到任的，當(dāng)月按新崗位工資執(zhí)行；后半月到任的，次月按新崗位工資執(zhí)行。第五章基本工資第七條基本工資，即公司員工所得工資額的基本組成部分，參照深圳市規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)制定支付，同一職位，可以根據(jù)其能力進(jìn)行工資分不同等級(jí)。第六章崗位工資第八條崗位工資是指以崗位權(quán)利、責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)技能、重要性(對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵度、質(zhì)、量)、安全系數(shù)等評(píng)價(jià)要素確定的崗位系數(shù)為支付工資報(bào)酬的根據(jù)，工資多少以崗位為轉(zhuǎn)移，崗位成為發(fā)放工資的唯一或主要標(biāo)準(zhǔn)的一種工資支付制度。崗位工資制度是一種與現(xiàn)代企業(yè)制度相符合的薪酬管理辦法,具有較好的分配激勵(lì)作用第七章績(jī)效工資第九條績(jī)效工資是公司員工績(jī)效考核與工資掛鉤部分，績(jī)效工資應(yīng)充分體現(xiàn)效益原則、貢獻(xiàn)原則、獎(jiǎng)懲原則，根據(jù)員工的績(jī)效考核成績(jī)確定。第十條績(jī)效工資的考核方法。10.1績(jī)效工資比例。員工季度績(jī)效工資占工資總額的30%。11.2績(jī)效工資以各員工的KPI指標(biāo)考核結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行計(jì)發(fā)。12.3各職級(jí)員工KPI考核指標(biāo)及考核基數(shù)表詳見(jiàn)附件。第八章業(yè)績(jī)提成第十一條業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)提成辦法，詳見(jiàn)《業(yè)績(jī)提成核算方法》。第九章福利費(fèi)用第十二條福利費(fèi)用包括：固定費(fèi)用、特殊費(fèi)用。固定費(fèi)用包括：交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用、餐費(fèi)補(bǔ)貼。特殊費(fèi)用包括：節(jié)日費(fèi)用、婚慶費(fèi)用、生育禮金、生日賀禮、慰問(wèn)金、喪葬費(fèi)用。第十三條適用范圍。固定費(fèi)用和特殊費(fèi)用只適用于所有員工；全勤獎(jiǎng)、員工餐費(fèi)補(bǔ)貼適用于工作日當(dāng)天出勤的全體員工，遲到、請(qǐng)假累計(jì)三天（含三天）以上，扣除全部全勤獎(jiǎng)。第十四條固定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)。(單位：元)職位級(jí)別通訊補(bǔ)貼（元/月）交通補(bǔ)貼（元/月）全勤獎(jiǎng)金（元/月）餐費(fèi)補(bǔ)貼（元/天）事業(yè)部總經(jīng)理6001000800900事業(yè)部總監(jiān)500800500600事業(yè)部經(jīng)理300500300300非業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)500800500600非業(yè)務(wù)部門(mén)主管/專(zhuān)員200300300300第十五條特殊費(fèi)用。15.1節(jié)日費(fèi)用：適用于春節(jié)、中秋節(jié)、三八節(jié)（女職工享受）。春節(jié)：1000元；中秋節(jié)：200元；三八節(jié)100元。15.2婚慶費(fèi)用。員工結(jié)婚時(shí)，公司一次性給予1000元的婚慶費(fèi)用。員工憑《請(qǐng)假申請(qǐng)單》(請(qǐng)假事由為婚假時(shí))，向公司財(cái)務(wù)部申請(qǐng)婚慶費(fèi)用。15.3生育禮金。員工生育子女時(shí)，公司一次性給予1000元的生育禮金。員工憑《準(zhǔn)生證明》及《出生證明》，向公司財(cái)務(wù)部申請(qǐng)生育禮金。15.4生日賀禮：200元。15.5慰問(wèn)金：1000元以?xún)?nèi)。員工重大疾病及意外傷害，一次性發(fā)放（重大疾病界定以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)）；意外傷害必須是身體因意外事故所致傷害必須住院治療，且同時(shí)具備“外來(lái)”、“劇烈”、“偶然”三個(gè)條件。15.6喪葬費(fèi)用。員工直系親屬去世時(shí)，公司一次性給予1000元的喪葬費(fèi)用。員工憑《請(qǐng)假申請(qǐng)單》(請(qǐng)假事由為喪假時(shí))，向公司財(cái)務(wù)部申請(qǐng)喪葬費(fèi)用。第十六條涉及到費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的項(xiàng)目,為了準(zhǔn)確、均衡核算公司和各部門(mén)的成本費(fèi)用支出情況，并實(shí)際反映公司的稅務(wù)計(jì)繳情況，費(fèi)用額度的報(bào)銷(xiāo)，原則上當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月報(bào)銷(xiāo)，不跨月。如因特殊原因需跨月時(shí)，需要由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十章保險(xiǎn)及住房公積金第十七條社會(huì)保險(xiǎn)。17.1根據(jù)國(guó)家和深圳市有關(guān)規(guī)定，公司為符合參保條件的員工辦理“五險(xiǎn)”，即：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。17.2繳納標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別不同級(jí)別，采取不同的繳納標(biāo)準(zhǔn)。17.3個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由個(gè)人承擔(dān)，公司每月從其工資中稅前代扣代繳，并將保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)一劃到社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心。17.4考慮適時(shí)開(kāi)展醫(yī)療、意外等商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目。第十八條各部門(mén)員工的社會(huì)保險(xiǎn)由公司綜合管理部統(tǒng)一辦理投保事宜。第十九條住房公積金。公司為員工辦理住房公積金，區(qū)別不同級(jí)別員工，住房公積金采取不同的繳納標(biāo)準(zhǔn)，其個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由個(gè)人承擔(dān)，公司每月從其工資中稅前代扣代繳，并統(tǒng)一劃入住房公積金管理中心的個(gè)人賬戶中。第二十條非深圳戶籍員工且已在外地繳納社保的，公司可以協(xié)助該員工辦理社保賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。第十一章獎(jiǎng)金第二十一條公司根據(jù)當(dāng)年效益，決定是否發(fā)放獎(jiǎng)金。第二十二條公司獎(jiǎng)金分為年底雙薪或年終獎(jiǎng)金兩種形式發(fā)放。22.1年底雙薪。每年12月公司向已轉(zhuǎn)正且工作滿一年的員工加發(fā)1個(gè)月的崗位工資。試用期員工和年底前離職的員工不享有年底雙薪。22.2年終獎(jiǎng)金。每年春節(jié)前公司向已轉(zhuǎn)正員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)金分配方案由總經(jīng)理研究、制定并實(shí)施。第十二章薪資日常管理第二十三條公司薪資發(fā)放采取月薪制，每月支付一次，按出勤情況支付。第二十四條每月15日是公司薪資支付日，發(fā)放上月1日至上月30日(或31日)的工資。因不可抗力而無(wú)法支付員工薪資的，公司會(huì)提前通知所有員工，并公告變更后的發(fā)薪日期。第二十五條由綜合管理部指派專(zhuān)人進(jìn)行薪資核算，由財(cái)務(wù)部直接匯入員工工資卡內(nèi)。第二十六條在支付工資時(shí)，需從工資中代扣以下部分：26.1個(gè)人所得稅；26.2社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金中應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分；26.3應(yīng)返還的公司借款；26.4違反公司規(guī)定而扣除績(jī)效工資中的款額。第二十七條新錄用員工，第一個(gè)月在公司工作時(shí)間不滿一個(gè)月的，按其實(shí)際工作天數(shù)支付薪資，具體計(jì)算方法為：當(dāng)月工資=（當(dāng)月工資÷21.75）×（實(shí)際工作天數(shù)+入職后的法定節(jié)假日天數(shù)）。第二十八條對(duì)于轉(zhuǎn)正人員，從試用期滿當(dāng)日起，將核定其轉(zhuǎn)正工資，當(dāng)月工資按下述公式進(jìn)行核定：28.1員工非滿勤月份中，若員工實(shí)際出勤天數(shù)少于11天，則計(jì)算方式為：實(shí)際出勤天數(shù)/21.75×月標(biāo)準(zhǔn)工資；28.2員工非滿勤月份中，若員工實(shí)際出勤天數(shù)多于11天，則計(jì)算方式為：月標(biāo)準(zhǔn)工資-月標(biāo)準(zhǔn)工資/21.75×（應(yīng)出勤天數(shù)-實(shí)際出勤天數(shù)）第二十九條試用期工資按（基本工資+崗位工資）*90%+績(jī)效工資支付，不享有獎(jiǎng)金。第三十條員工對(duì)工資產(chǎn)生異議、或因計(jì)算錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)過(guò)失造成工資與實(shí)際金額不符時(shí)，員工有權(quán)向綜合管理部申請(qǐng)薪酬復(fù)核。第十三章薪酬調(diào)整第三十一條公司于每年3月1日調(diào)整一次薪資，調(diào)整原則是：31.1同行業(yè)薪資的水平上漲或下調(diào)；32.2政府公布的消費(fèi)品物價(jià)指數(shù)上漲或下調(diào)；33.3公司上一年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及相應(yīng)的支付能力。第三十二條原則上，員工轉(zhuǎn)正半年后方有資格調(diào)薪，調(diào)薪分為核定調(diào)薪、整體調(diào)薪、臨時(shí)調(diào)薪三種。32.1核定調(diào)薪是指對(duì)上一年度績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀員工進(jìn)行的。由綜合管理部提出申請(qǐng)，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；32.2整體調(diào)薪是指根據(jù)公司總體薪資水平進(jìn)行的一次調(diào)整。整體調(diào)整由綜合管理部提出方案，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；32.3臨時(shí)調(diào)薪是指為