山東中煙ERP系統(tǒng)升級項目投標(biāo)陳述-v1.0

ERP系統(tǒng)升級項目投標(biāo)陳述山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司二零一三年十一月煙臺海頤軟件股份有限公司第一章第二章第三章海頤軟件簡介ERP系統(tǒng)升級方案項目實施方案目錄第一章第二章第三章海頤軟件簡介ERP系統(tǒng)升級方案項目實施方案海頤軟件簡介公司簡介煙臺總部北京煙臺廣州北京分公司廣州分公司濟(jì)南濟(jì)南分公司成立于2003年，由原東方電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息管理及服務(wù)事業(yè)部改制而成;股本3000萬,公司成立以來年均增長率達(dá)30%以上;公司現(xiàn)有員工近1000人;有專業(yè)的SAP咨詢實施團(tuán)隊；山東省優(yōu)秀軟件企業(yè)，擁有四十余項軟件著作權(quán)。海頤軟件簡介公司資質(zhì)認(rèn)證海頤軟件簡介公司產(chǎn)品及服務(wù)電力營銷管理系統(tǒng)電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)電力工程管理系統(tǒng)電力物資管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)資產(chǎn)全生命周期管理系統(tǒng)警務(wù)綜合應(yīng)用平臺公安情報信息平臺陣地緝控平臺協(xié)同辦公系統(tǒng)移動警務(wù)系統(tǒng)公安門戶系統(tǒng)電力信息化咨詢與服務(wù)電子政務(wù)信息化ERP咨詢及實施服務(wù)

BI咨詢與實施服務(wù)

CRM咨詢與實施服務(wù)SOA企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)集成咨詢及實施服務(wù)企業(yè)門戶系統(tǒng)

流程ISO9001－2000CMMILevel5人才

人才儲備

行業(yè)專長

專業(yè)技能

管理團(tuán)隊

安全性

國家涉密計算機(jī)集成資質(zhì)海頤軟件簡介公司典型客戶國家電網(wǎng)公司東北電網(wǎng)、甘肅電力、遼寧電力；江蘇電力、內(nèi)蒙古東部電力公司；魯能集團(tuán)；中國化工集團(tuán)成熟套裝軟件（SAP）系統(tǒng)實施山東中煙山東中小企業(yè)局山東政法委山東交警總隊北汽福田公司中國進(jìn)出口汽車貿(mào)易公司東風(fēng)汽車公司ERP系統(tǒng)及企業(yè)門戶實施煙臺日報社煙臺冰輪公司東方電子煙臺交運(yùn)集團(tuán)煙臺交警支隊招商局海通物流張裕公司等海頤軟件簡介客戶案例：遼寧電力ERP試點實施項目項目背景為有效支撐“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”，國家電網(wǎng)明確提出建設(shè)SG186工程，并開會研究確定了緊耦合業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)的技術(shù)路線。按照國網(wǎng)SG186建設(shè)總體安排，結(jié)合遼寧電力十一五規(guī)劃目標(biāo)，遼寧電力以“一強(qiáng)三優(yōu)”為導(dǎo)向，從業(yè)務(wù)流程提升著手到一體化信息平臺建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)管理的全面提升。項目范圍系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)為：以財務(wù)（資金）管理、物資管理、項目管理、設(shè)備管理、計劃管理、人力資源管理為主線，在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)實施，按照統(tǒng)一平臺模式，通過與其它專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，構(gòu)建涵蓋公司核心業(yè)務(wù)處理的企業(yè)級一體化信息管理平臺，實現(xiàn)公司物流、資金流、信息流的暢通流轉(zhuǎn)，全面提升公司精細(xì)化管理水平。管理提升變革同步原則、成果應(yīng)用深化改進(jìn)原則、先易后難原則、分步實施原則，遼寧電力作為國家電網(wǎng)公司ERP推廣單位，將基于國家電網(wǎng)公司典型設(shè)計模板，有效縮短實施周期，并保障項目質(zhì)量、取得預(yù)期效果。遼寧電力的ERP項目試點單位為省公司本部、沈陽、鞍山、本溪供電公司、建設(shè)分公司、物資分公司。遼寧電力的ERP項目前期業(yè)務(wù)流程梳理范圍包括財務(wù)管理、物資管理、工程項目管理、項目計劃管理、設(shè)備管理、人力資源管理等6個方面。項目參與人員我方共派出含項目經(jīng)理在內(nèi)的13名顧問參與此項目，顧問涵蓋各業(yè)務(wù)模塊及開發(fā)技術(shù)人員。海頤軟件簡介客戶案例：東北電網(wǎng)ERP深化應(yīng)用項目項目背景國家電網(wǎng)公司在十一五規(guī)劃時，提出了通過“四化”、兩個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。為有效支撐“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”，國家電網(wǎng)明確提出建設(shè)SG186工程。項目范圍

財務(wù)科目切換，實現(xiàn)已經(jīng)上線單位舊會計科目到新會計科目的切換。物資集約化，實現(xiàn)東北電網(wǎng)有限公司ERP系統(tǒng)與國網(wǎng)MDM平臺、國網(wǎng)招投標(biāo)系統(tǒng)、國網(wǎng)總部ERP系統(tǒng)的相關(guān)集成工作，實現(xiàn)物資一體化平臺?；ü芸仨椖?，實現(xiàn)基建管控要求的標(biāo)準(zhǔn)項目結(jié)構(gòu)的設(shè)置以及由于標(biāo)準(zhǔn)接口引起的ERP配置，功能和報表開發(fā)相關(guān)調(diào)整工作，實現(xiàn)國網(wǎng)要求的ERP和基建管控相關(guān)接口功能的開發(fā)和測試工作，以及上線工作。人資管控接口完善，按照當(dāng)前國網(wǎng)典設(shè)方案要求完善東北ERP系統(tǒng)HR模塊與國網(wǎng)人資管控模塊的接口。項目參與人員我方共派出28名顧問參與此項目，顧問涵蓋各業(yè)務(wù)模塊及開發(fā)技術(shù)人員。海頤軟件簡介客戶案例：甘肅電力ERP試點實施項目項目背景為有效支撐國家電網(wǎng)公司集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，國家電網(wǎng)公司明確提出實施信息化“SG186”工程，公司會議決策對于“SG186”工程八大業(yè)務(wù)應(yīng)用中財務(wù)、物資、營銷、項目、人力資源以及設(shè)備和計劃管理中相關(guān)緊密耦合業(yè)務(wù)采用成熟套裝軟件實施的技術(shù)路線，并決定在公司總部和全部網(wǎng)省公司推廣成熟套裝軟件的實施工作。確保相關(guān)業(yè)務(wù)的緊密集成，構(gòu)建企業(yè)級信息系統(tǒng)，促進(jìn)公司管理方式的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，提升管理水平和業(yè)務(wù)績效。按照企業(yè)級信息系統(tǒng)建設(shè)思路，構(gòu)建縱向貫通、橫向集成的企業(yè)信息集成平臺，基本建成適應(yīng)公司管理需求的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)公司上下信息渠道暢通和數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用；提高工作效率，增強(qiáng)公司各項業(yè)務(wù)的管理能力；建成安全可靠、滿足應(yīng)用需求的信息基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的信息化保障體系；大力推進(jìn)數(shù)字化電網(wǎng)和信息化企業(yè)。項目范圍甘肅省電力公司共實施了七大模塊，包括：物資管理、財務(wù)管理、項目管理、設(shè)備管理、人力資源管理、銷售與分銷（包括客戶管理、BILLING、EDM、CRM等）、生產(chǎn)計劃。項目達(dá)到的預(yù)期成果：項目組織結(jié)構(gòu)的明確。

現(xiàn)行業(yè)務(wù)梳理、藍(lán)圖模板的確認(rèn)。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、清理、導(dǎo)入。

崗位職責(zé)的明晰，業(yè)務(wù)操作的規(guī)范，相應(yīng)管控制度的出臺。

知識轉(zhuǎn)移工作的開展，運(yùn)維體系的初步建立。

堅持國網(wǎng)“典設(shè)”，充分利用試點成果，按期、保質(zhì)完成推廣任務(wù)。

積極探索，勇于創(chuàng)新，實現(xiàn)劉電ERP系統(tǒng)應(yīng)用。

爭取成為國網(wǎng)深化應(yīng)用試點，提升企業(yè)管控能力。

穩(wěn)扎穩(wěn)打，全面提高企業(yè)管理信息化水平，促進(jìn)甘肅公司

項管理工作再上新臺階。項目參與人員我方共派出含項目經(jīng)理在內(nèi)的6名顧問參與此項目，顧問涵蓋各業(yè)務(wù)模塊。第二章第一章第三章ERP系統(tǒng)升級方案海頤軟件簡介項目實施方案性能優(yōu)化系統(tǒng)遷移與升級業(yè)務(wù)優(yōu)化ERP系統(tǒng)升級方案我們對需求的理解

系統(tǒng)遷移升級：SAPERP系統(tǒng)從現(xiàn)有硬件環(huán)境（位于青島）上的SAPERP老版本遷移并升級到新購的硬件環(huán)境（位于濟(jì)南）的SAPERP6.0最新版（Unicode版本），實現(xiàn)SAP系統(tǒng)UNICODE轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)調(diào)整：完成用戶出口、系統(tǒng)增強(qiáng)、接口集成和自定義報表程序等的調(diào)整。升級工具：使用升級工具降低風(fēng)險，保證升級順利、成功。系統(tǒng)性能優(yōu)化：數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整等。自開發(fā)程序優(yōu)化。財務(wù)模塊（FI/CO、IP/FM、TR）：對個別固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、核算業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。物料管理：對采購訂單狀態(tài)及權(quán)限控制、寄售業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。人力資源管理：對病事假扣款問題、PAAH查詢的錯誤問題優(yōu)化。其他業(yè)務(wù)優(yōu)化需求。ERP系統(tǒng)升級方案系統(tǒng)遷移與升級過程QASR3/4.70SBXR34.70〉ECC6.0DEVR3/4.70新PRDECC6.0新QASECC6.0PRDR3/4.70其他外圍系統(tǒng)生產(chǎn)機(jī)（含BW，HR）SolutionManager新DEVECC6.0DATAFileDBBACK其他外圍系統(tǒng)測試機(jī)（含BW，HR）341576892ExportImport遷移并更改SID遷移并更改SIDBackup送達(dá)并恢復(fù)數(shù)據(jù)庫Unicode轉(zhuǎn)換并升級數(shù)據(jù)庫1011121314151617升級工具：SAPSolutionManager系統(tǒng)所在地：濟(jì)南青島源系統(tǒng)平臺AIX臨時系統(tǒng)AIX目標(biāo)系統(tǒng)平臺AIXERP系統(tǒng)升級方案階段一項目準(zhǔn)備PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7本階段主要技術(shù)工作明確技術(shù)升級范圍系統(tǒng)遷移與升級方案精細(xì)化

確定BASIS工作詳細(xì)計劃和時間表確定技術(shù)升級方法和工具ERP系統(tǒng)升級方案階段二藍(lán)圖設(shè)計PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7SBX

R/34.7〉ECC6.0Upgrade21Backup/restore系統(tǒng)所在地：濟(jì)南青島升級工具：SAPSolutionManager源系統(tǒng)平臺AIX臨時系統(tǒng)AIX目標(biāo)系統(tǒng)平臺AIX本階段主要技術(shù)工作準(zhǔn)備solutionmanager環(huán)境SAP系統(tǒng)技術(shù)分析定義升級過程中的變更請求管理和測試方法PRD還原至SBX并將SBX（沙箱系統(tǒng)）升級到ECC6.0還原到SBX系統(tǒng)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)計一下從開始備份/導(dǎo)出數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)送達(dá)SBX所在地點的時間ERP系統(tǒng)升級方案階段三項目實現(xiàn)PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7SBX1SAPECC6.0EHP6DEV1

SAPECC6.0(Unicode)1系統(tǒng)所在地：濟(jì)南青島升級工具：SAPSolutionManager源系統(tǒng)平臺AIX臨時系統(tǒng)AIX目標(biāo)系統(tǒng)平臺AIXBackup/restoreQAS1

SAPECC6.0(Unicode)2Backup/restore3變更請求本階段主要技術(shù)工作Basis團(tuán)隊:.構(gòu)建DEV1構(gòu)建QAS1建立傳輸路徑，并將DEV1上的傳輸請求傳入QAS1支持單元測試與集成測試準(zhǔn)備生產(chǎn)系統(tǒng)模擬升級方案和環(huán)境開發(fā)團(tuán)隊:（DEV上）進(jìn)行SPDD和SPAU調(diào)整運(yùn)行SAMT分析和修正對客制化ABAP對象執(zhí)行UCCHECK，確保codeUnicodecompliant在DEV1上進(jìn)行單元測試在QAS1上進(jìn)行集成測試ERP系統(tǒng)升級方案階段四上線準(zhǔn)備PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7SBXSAPR/34.7DEV1

SAPECC6.0(Unicode)PRD1SAPECC6.0EHP6Backup/restore1Unicode2QAS1

SAPECC6.0(Unicode)PRD1

SAP

R3

(Unicode)系統(tǒng)所在地：濟(jì)南青島升級工具：SAPSolutionManager源系統(tǒng)平臺AIX臨時系統(tǒng)AIX目標(biāo)系統(tǒng)平臺AIXupgrade3本階段主要技術(shù)工作此時變更僅限于緊急修復(fù)（深度凍結(jié)）從PRD獲取全備份及實時傳輸數(shù)據(jù)庫日志文件，在SBX上恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。以Export/Import方式進(jìn)行Unicode轉(zhuǎn)換，并升級數(shù)據(jù)庫到PRD1升級PRD1到ECC6.0建立傳輸路徑，進(jìn)行變更請求的導(dǎo)入。檢查系統(tǒng)是否可用。準(zhǔn)備上線切換方案估算新系統(tǒng)生產(chǎn)機(jī)技術(shù)升級時間和停機(jī)時間申請上線切換建立傳輸路徑并傳輸變更4ERP系統(tǒng)升級方案階段五上線本階段主要技術(shù)工作以最近一次全備份在停機(jī)前先將SBX系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)至回滾日志文件之前的狀態(tài)，實時傳輸并獲取最新的日志文件。老生產(chǎn)機(jī)停機(jī)后即刻將SBX回滾到最新時間點，并啟動數(shù)據(jù)庫。以Export/Import方式進(jìn)行Unicode轉(zhuǎn)換，并升級PRD1數(shù)據(jù)庫。升級PRD1到ECC6.0建立傳輸路徑，進(jìn)行變更請求的導(dǎo)入。檢查系統(tǒng)是否可用（業(yè)務(wù)，接口，數(shù)據(jù)）。通知用戶啟用新系統(tǒng)。PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7DEV1

SAPECC6.0(Unicode)SBXSAPR/34.7QAS1

SAPECC6.0(Unicode)系統(tǒng)所在地：濟(jì)南青島升級工具：SAPSolutionManager源系統(tǒng)平臺AIX臨時系統(tǒng)AIX目標(biāo)系統(tǒng)平臺AIX

網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)庫日志以上線演練時的全備份+實時日志恢復(fù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)1PRD1SAPECC6.0EHP6Unicode2PRD1

SAP

R3

(Unicode)upgrade3建立傳輸路徑并傳輸變更4ERP系統(tǒng)升級技術(shù)方案升級工具：SAPSolutionManagerSAPSolutionManagerUpgradeManagement升級管理，能夠在一個升級項目實施的不同項目階段為我們提供支持和幫助。升級過程包括計劃并定義解決方案中的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)方案。SAPSolutionManager能夠提供給我們一個可獲取的工具，比如，SAPUpgradeRoadmap升級路線圖，或者SAPUpgrade服務(wù)，這些工具可以在系統(tǒng)升級時提供支持。SAP為我們提供最新的實施內(nèi)容，如文檔，預(yù)置，業(yè)務(wù)功能，測試用例及業(yè)務(wù)測試需求等等。我們可以選擇、調(diào)整和使用適合公司情況的實施方法，來從SAP幫助中獲得最大利益。項目準(zhǔn)備階段藍(lán)圖設(shè)計階段系統(tǒng)實現(xiàn)階段上線準(zhǔn)備階段上線升級技術(shù)方案設(shè)計

SolutionManager環(huán)境準(zhǔn)備沙箱系統(tǒng)升級及方案驗證模擬生產(chǎn)環(huán)境建立并驗證生產(chǎn)機(jī)升級方案完成上線切換策略及方案新生產(chǎn)系統(tǒng)切換上線并開始備份新DEV系統(tǒng)建立并升級新DEV系統(tǒng)功能和技術(shù)調(diào)整新QAS環(huán)境建立并升級新QAS集成測試和調(diào)整ERP系統(tǒng)升級方案遷移與升級過程回顧ERP系統(tǒng)升級方案系統(tǒng)性能優(yōu)化ERP系統(tǒng)升級方案業(yè)務(wù)優(yōu)化業(yè)務(wù)優(yōu)化需求在標(biāo)準(zhǔn)功能不能滿足的前提下，通過適量的二次開發(fā)，以滿足業(yè)務(wù)需求二次開發(fā)增強(qiáng)或用戶出口通過SAP標(biāo)準(zhǔn)的增強(qiáng)或用戶出口，適當(dāng)調(diào)整，以滿足業(yè)務(wù)需求可以適當(dāng)調(diào)整相關(guān)配置，以滿足相關(guān)的業(yè)務(wù)需求調(diào)整相關(guān)配置根據(jù)顧問的經(jīng)驗，可能發(fā)現(xiàn)其他標(biāo)準(zhǔn)功能滿足業(yè)務(wù)需求其他標(biāo)準(zhǔn)功能ECC6.0版本的增強(qiáng)功能滿足相關(guān)的業(yè)務(wù)需求新版本增強(qiáng)功能第三章第二章第一章項目實施方案ERP系統(tǒng)升級方案海頤軟件簡介項目實施方案實施方法論：SAP升級路線圖項目準(zhǔn)備上線準(zhǔn)備升級實現(xiàn)驗收及支持升級藍(lán)圖SAP升級評估項目方案項目計劃項目環(huán)境準(zhǔn)備項目培訓(xùn)項目啟動會系統(tǒng)功能分析測試方案編寫應(yīng)用調(diào)整評估業(yè)務(wù)差異分析權(quán)限調(diào)整設(shè)計外圍系統(tǒng)調(diào)整設(shè)計藍(lán)圖功能確認(rèn)關(guān)鍵用戶培訓(xùn)新開發(fā)系統(tǒng)升級測試前數(shù)據(jù)檢查應(yīng)用調(diào)整權(quán)限調(diào)整新測試系統(tǒng)升級外圍系統(tǒng)調(diào)整功能測試業(yè)務(wù)測試、權(quán)限測試測試方案調(diào)整模擬生產(chǎn)系統(tǒng)升級進(jìn)行切換準(zhǔn)備評估壓力測試最終用戶培訓(xùn)確定上線計劃、上線策略升級生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查和驗證上線支持知識轉(zhuǎn)移文檔調(diào)整持續(xù)優(yōu)化項目實施方案項目組織結(jié)構(gòu)ERP升級項目領(lǐng)導(dǎo)小組（山東中煙領(lǐng)導(dǎo)+海頤軟件領(lǐng)導(dǎo)）項目管理辦公室（山東中煙及海頤軟件項目經(jīng)理各1名）升級技術(shù)組BASIS海頤顧問2名關(guān)鍵用戶2名運(yùn)維人員1名開發(fā)調(diào)整組ABAP開發(fā)海頤顧問2名關(guān)鍵用戶2名運(yùn)維人員1名財務(wù)管理組海頤顧問2名關(guān)鍵用戶2名運(yùn)維人員1名物資管理組海頤顧問1名關(guān)鍵用戶2名運(yùn)維人員1名生產(chǎn)管理組海頤顧問1名關(guān)鍵用戶2名運(yùn)維人員1名銷售管理組海頤顧問1名關(guān)鍵用戶2名運(yùn)維人員1名設(shè)備管理組海頤顧問1名關(guān)鍵用戶2名運(yùn)維人員1名業(yè)務(wù)應(yīng)用組外圍接口組外圍系統(tǒng)協(xié)調(diào)管理組海頤顧問3名（含HR、BW顧問各1名）關(guān)鍵用戶3名運(yùn)維人員1名質(zhì)量監(jiān)督組海頤顧問1名山東中煙1名專業(yè)項目組項目實施方案項目實施計劃啟動項目準(zhǔn)備?項目方案?項目計劃?項目啟動會藍(lán)圖設(shè)計?需求調(diào)研及分析?SolutionManager準(zhǔn)備?沙箱系統(tǒng)升級?遷移升級方案確認(rèn)系統(tǒng)實現(xiàn)?新開發(fā)系統(tǒng)升級?單元測試?新測試系統(tǒng)升級?集成測試

?關(guān)鍵用戶培訓(xùn)?集成測試確認(rèn)及驗收?用戶接受測試上線準(zhǔn)備?新生產(chǎn)系統(tǒng)升級?系統(tǒng)備份?新生產(chǎn)系統(tǒng)正式運(yùn)行上線?最終用戶培訓(xùn)?生產(chǎn)系統(tǒng)升級演練?生產(chǎn)機(jī)切換方案確定?系統(tǒng)備份策略制定上線支持上線運(yùn)行

2014年9月2014年8月2014年7月2014年6月2014年5月2014年4月2014年3月2014年2月2014年1月2013年12月驗收?系統(tǒng)上線支持?系統(tǒng)驗收?知識轉(zhuǎn)移項目實施方案成熟的項目風(fēng)險管理過程本項目的風(fēng)險管理主要任務(wù)是制定出有效的風(fēng)險管理計劃來識別、分類、排序、評估從而降低項目風(fēng)險。前期可識別的風(fēng)險包括：項目計劃和策略可行性不強(qiáng)雙方是否準(zhǔn)確溝通好業(yè)務(wù)需求

缺乏用戶的積極參與和配合