門診年終護(hù)士工作總結(jié)范文

第頁共頁門診年終護(hù)士工作總結(jié)范文門診年終護(hù)士工作總結(jié)范文【一】在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在理論中不斷磨練自己的工作才能，使我的業(yè)務(wù)程度得到很大的進(jìn)步。作為收費(fèi)員這個崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的效勞，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)：一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的政治素養(yǎng)二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。進(jìn)步的綜合素質(zhì)1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；2是要有純熟的微機(jī)操作技能，可以準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)工程了如指掌，減少損失。四、效勞人民，進(jìn)步收費(fèi)效勞質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原那么是“換位考慮”總之我深知，在學(xué)習(xí)社會榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建立小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、效勞人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建立的更加美妙；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行xx的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建立等方面取的了較好成績，截至xx月底，完成門診靜脈注射xx人次，肌肉注射xx人次，皮試xx人次。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：工作上，對門診護(hù)士加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問一個小問題，到達(dá)共同學(xué)習(xí)的目的。加強(qiáng)了護(hù)士們的消毒隔離，平安輸液意識，護(hù)士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的平安性，對刺激____物及特殊藥物觀察輸液情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及穿插感染，認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒無菌技術(shù)操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)視，做好“三查七對”，防止了過失事故的發(fā)生。我科護(hù)理人員構(gòu)造中，護(hù)士占個級人員比例的x%，把重點(diǎn)放在對護(hù)士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次，考核成績記入技術(shù)檔案，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成績合格，做到人人過關(guān)。今年護(hù)士長組織全科護(hù)理人員理論考試xx次，考核參加人員x人，參加率xx%，合格率x%。操作考核x次，參加人員x人，參加率x%，合格率x%。今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)x次，晨會提問平均每月x～x次。其次，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂、督查和落實(shí)，執(zhí)行各項(xiàng)獎懲制度。充分調(diào)動護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性，建立檢查通報(bào)、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤，不斷進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量。護(hù)士長不定期科室檢查、催促、考評，每月檢查x～x次，對存在問題及時反應(yīng)，及時改正。引導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)步對門診病人的效勞工作質(zhì)量，屢次組織護(hù)士學(xué)習(xí)。再次，加強(qiáng)護(hù)理平安管理，保證護(hù)理平安。進(jìn)步了護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)利。護(hù)理缺陷的管理，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時采取措施，是護(hù)理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)士長標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理缺陷過失事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄〔內(nèi)容包括：時間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過、結(jié)果、定性、原因分析^p討論、改良措施〕。同時，經(jīng)常與門診護(hù)理人員談話交流，及時理解護(hù)理人員的思想、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂，安心工作。加強(qiáng)門診護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。加強(qiáng)護(hù)患溝通，減少門診投訴率，進(jìn)步門診病人滿意度；不斷提供便民效勞措施，持續(xù)改良效勞流程，減少病人候診、候檢時間，進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最親密的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建立，真正進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，以滿足廣闊患者的需求，更好的為病人效勞。歲月如梭，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間，我參加到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了。在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床效勞理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。門診年終護(hù)士工作總結(jié)范文【二】過去的、一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。在過去的一年中，我主要做了以下工作：一、思想認(rèn)識方面：端正、貫徹、遵守隨著社會的開展，社會環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深入認(rèn)識到，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學(xué)習(xí)中，我都通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理理論過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。二、工作方面，認(rèn)真、勤懇、創(chuàng)新我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位考慮別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦明晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基〔根底理論、根本知識和根本技能〕三嚴(yán)〔嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法〕。護(hù)理部為了進(jìn)步每位護(hù)士的理論和操作程度，每月進(jìn)展理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們理解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。三、學(xué)習(xí)方面：刻苦、鉆石、明確新時代，是知識的時代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目的和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目的明確，根本上結(jié)實(shí)的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而進(jìn)步了自身的思想文化素質(zhì)。四、生活方面，誠信、簡樸、熱情多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，老實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原那么，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目的：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力克制自己存在的問題，做到：〔1〕扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)決性?！?〕在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)?！?〕以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我獲得了一定的成績，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目的和病人的要求，肯定是還不夠的。在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮開展，進(jìn)一步做好效勞工作而不斷努力。門診年終護(hù)士工作總結(jié)范文【三】時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)完畢?；貞洷灸辏谠翰?、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在效勞流程、效勞態(tài)度、效勞理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，進(jìn)步門診效勞形象，進(jìn)步醫(yī)院效勞程度，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年工作根本按方案順利完成，但仍存在諸多的缺乏，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：一、工作量統(tǒng)計(jì)截至20xx年x月底，全年門診護(hù)士共接待病人xx人次，比去年同期增加x%，收入xx。比去年同期增加xx%，護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查為x%。二、主人翁精神科室內(nèi)人人要有本錢意識，護(hù)士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好本錢管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。三、進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。2、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以進(jìn)步專業(yè)知識。3、門診部對全體護(hù)士進(jìn)展了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，進(jìn)步人員應(yīng)急才能。4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)展了崗前培訓(xùn)，并進(jìn)展考核后上崗。5、門診有x名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)，有x名護(hù)士通過主管護(hù)師考試。四、科室下功夫抓效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度大多數(shù)同志的效勞意識，效勞觀念有所轉(zhuǎn)變，主動效勞臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來回跑路。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較僵硬，說話不注意時間、地點(diǎn)、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，安康教育不到位，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的效勞管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和催促大家的一些語言習(xí)慣，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使安康教育解釋工作更科學(xué)，效勞技巧更靈敏，更能滿足患者心理需求。五、大家積極動腦子想方法在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)展了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)平安隱患，及時給予修繕，保證給患者提供平安的就診環(huán)境。六、做好護(hù)理管理工作護(hù)士長是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不理解的去指導(dǎo)發(fā)動。另外，對護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長必須堅(jiān)持原那么，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長的職責(zé)是非常重要的。門診年終護(hù)士工作總結(jié)范文【四】20xx年在歲月的長河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作根本上按方案順利完成，面對20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的缺乏，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；效勞方面進(jìn)一步加強(qiáng)催促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識冷淡，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述缺乏之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過大家的共同努力，力爭來年門診護(hù)理工作上一個新臺階。一、以病人為中心，強(qiáng)化護(hù)理管理加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識面，進(jìn)步自身素質(zhì)修養(yǎng)，護(hù)理知識化管理已是大勢所趨，必須加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識及護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí)。由于社會進(jìn)步，病人文化素質(zhì)的進(jìn)步，許多病人不再對護(hù)理人員盲目的信賴，他們需要理解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于承受治療和護(hù)理管理狀態(tài)，另一方面，假如護(hù)理人員不能靠自識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不配合護(hù)理，甚至無理取鬧，所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識，進(jìn)步自身的素質(zhì)，鼓勵護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才可以進(jìn)步護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷開展進(jìn)步，新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，特別是入世以后的劇烈競爭，對護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn)，護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療，可以依靠于精細(xì)而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來方便診療和治療，而護(hù)理是從最簡單、鎖碎的事開場的。在護(hù)理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護(hù)士長必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識的進(jìn)步，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士，否那么不能勝任護(hù)士長的工作。二、明確職責(zé)，作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)1、護(hù)士長是科室第一負(fù)責(zé)人，對內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé)，對科室護(hù)理人員負(fù)責(zé)，對病人及陪員負(fù)責(zé)，因此，護(hù)士長是責(zé)任較大的護(hù)理管理者，在以人為本的整體護(hù)理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士，還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖表達(dá)在患者身上，使他們得到關(guān)心和保護(hù)。2、護(hù)士長是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干；別人干不理解的去指導(dǎo)發(fā)動。另外，對護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長必須堅(jiān)持原那么，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長的職責(zé)是非常重要的。三、突出具有特色個性護(hù)理，完善護(hù)理質(zhì)量管理體系護(hù)理效勞在構(gòu)建醫(yī)院效勞文化中具有重要地位，提供有特色的個性化護(hù)理效勞是塑造優(yōu)秀護(hù)理效勞品質(zhì)的主要內(nèi)容，護(hù)理效勞不僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以提供有特色化的護(hù)理、個性化的效勞是整體護(hù)理的深化，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個為本即“以人為本，以效勞為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以安康教育為主要手段，以開展首問負(fù)責(zé)制為主要形式，以進(jìn)步病人滿意度為主要方式，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目的與標(biāo)準(zhǔn)效勞考核標(biāo)準(zhǔn)，建立以護(hù)士長、業(yè)務(wù)主管進(jìn)展考核評分的體系，獎罰清楚，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目的管理掛鉤，效勞的主要任務(wù)是效勞于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦，把病人當(dāng)親人，時時刻刻為他們生活著想，獲得他們的護(hù)理工作的信任，使互患關(guān)系互相信任、互相支持，護(hù)士長在科室實(shí)際上是一個內(nèi)當(dāng)家，因此要按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原那么，注重管理，不搞人情關(guān)系?？傊鐣拈_展人們安康意識的增加，使護(hù)理事業(yè)開展的同時面臨著新的挑戰(zhàn)，時代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有