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職業(yè)形象儀容儀表儀態(tài)商務(wù)儀態(tài)商務(wù)禮儀——儀態(tài)儀態(tài)是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度,姿勢(shì)是指身體所呈現(xiàn)的樣子,風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、站立的姿勢(shì)、走路的步態(tài)、說話的聲音、對(duì)人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個(gè)人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)、知識(shí)能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露。表情走姿站姿蹲姿坐姿手勢(shì)儀態(tài)儀態(tài)——手勢(shì)作用:人的手勢(shì)可以表達(dá)一定的信息、思想感情,恰當(dāng)?shù)氖謩?shì),有助于表達(dá)并且能夠給人以肯定、明確的印象,增強(qiáng)感染力一、指引時(shí),手指并攏,手心向上與胸齊,肘為軸外傳,切忌“指點(diǎn)江上”二、與人談話時(shí),手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大,更不能手舞足蹈那我們常見的有哪些手勢(shì)呢???商務(wù)中常見的手勢(shì)1、鼓掌有贊許,鼓勵(lì),祝賀,歡迎之意。2、攥緊拳頭暗示進(jìn)攻、自衛(wèi),表示力量,表示憤怒3、伸出食指含有教訓(xùn)人的意思4、塔尖式手勢(shì)自信的表現(xiàn),身體后仰,則顯得高傲儀態(tài)站姿一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯示個(gè)人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度,并給他人留下美好的印象。正確的站姿要求(1)頭正。(2)肩平。
(3)臂垂。(4)軀挺。
(5)腿并。(6)身體重心主要支撐于腳掌、腳弓上。(7)從側(cè)面看,頭部肩部、上體與下肢應(yīng)在一條垂直線上。站姿——手位
站立時(shí),雙手可取下列之一手位:(1)雙手置于身體兩側(cè)。(2)右手搭在左手上疊放于體前。(3)雙手疊放于體后。(4)一手放于體前一手背在體后。儀態(tài)女士基本站姿女士站立時(shí):身體立直,抬頭、挺胸、收腹,下頜微收,雙目平視,雙腿要靠攏,可以成V字型或釘字型,右手搭在左手上,垂放與腹前,也可雙手自然下垂身體兩側(cè)。儀態(tài)男士的基本站姿(1)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,雙手自然垂直于身體兩側(cè),雙膝并攏,兩腿繃直,腳跟靠緊,腳尖分開呈“V”字型。(2)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,雙腳平行分開,兩腳間距離不超過肩寬,一般以20厘米為宜,雙手手指自然并攏,右手搭在左手上,輕貼于腹部,不要挺腹或后仰。站立注意事項(xiàng)(1)站立時(shí),切忌東倒西歪,無精打采,懶散地倚靠在
墻上、桌子上。(2)不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。(3)不要將身體的重心明顯地移到一側(cè),只用一條腿支撐著身體。(4)身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。(5)在正式場(chǎng)合,不要將手叉在褲袋里面,切忌雙手交
叉抱在胸前,或是雙手叉腰。(6)男子雙腳左右開立時(shí),注意兩腳之間的距離不可過
大,不要挺腹翹臀。(7)不要兩腿交叉站立。“V”型雙腳平行分開不超過肩寬小“丁”字型站姿訓(xùn)練
1.背靠墻2.兩人背靠背
3.頭頂書本4.對(duì)鏡訓(xùn)練蹲姿蹲姿其實(shí)只是人們?cè)诒容^特殊的情況下所采用的一種暫時(shí)性的體態(tài)。蹲姿基本形式一、交叉式蹲姿二、半跪式蹲姿三、半蹲式蹲姿四、高低式蹲姿高低式蹲姿
左腳在前,右腳在后,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳腳跟提起,腳尖著地。女士應(yīng)靠緊雙腿,男士則可適度的將其分開雙腿合力支撐身軀,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近,挺直上身,抬頭,目視前方。下蹲時(shí)的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時(shí),下蹲前須整理裙擺。撿東西時(shí),如果前面有很多人的話,我們要用自己的側(cè)面面對(duì)著他們,而不是正面或者背面面對(duì)著很多人,有時(shí)候女士要又左手或右手輕擋胸前,避免走光,靜靜的蹲下去,上身保持直立蹲姿錯(cuò)誤的蹲資正確的蹲姿
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