手勢(shì)禮儀規(guī)范

關(guān)于手勢(shì)禮儀規(guī)范第1頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四一、手勢(shì)的含義

手勢(shì)是指通過(guò)手和手指的活動(dòng)來(lái)傳達(dá)信息的一種體態(tài)語(yǔ)言。第2頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四常用的引導(dǎo)手勢(shì)

（“請(qǐng)”的手勢(shì)）中位手勢(shì)橫擺式－（請(qǐng)進(jìn)）動(dòng)作：手從體前向右橫擺到與腰同高，眼睛看向手指的方向。二、常用的禮儀手勢(shì)第3頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四曲臂式－（里邊請(qǐng)）小臂自下向身體內(nèi)側(cè)抬起，與胸部同高，小臂與身體約一拳遠(yuǎn)，手心向上，五指并攏第4頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四雙臂橫擺

－（大家請(qǐng)）

適用于對(duì)面人多時(shí)，做“諸位請(qǐng)”的手勢(shì)。動(dòng)作：雙手從身體前，向兩側(cè)抬起，再以肘關(guān)節(jié)為軸，與胸同高，上身略微前傾。第5頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四低位手勢(shì)斜臂式（斜擺式）（請(qǐng)坐）

用于“請(qǐng)坐”時(shí)的手勢(shì)。動(dòng)作：一只手由前抬起，再以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂向右下，到于大腿中部齊高，上身前傾，目光兼顧客人和椅子，座位在哪，收應(yīng)該指到哪。第6頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四高位手勢(shì)直臂式（請(qǐng)往前走）

專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)手勢(shì)，適用于給對(duì)方指引方向，如“請(qǐng)這邊走”“請(qǐng)您這邊走”動(dòng)作：手臂伸直與肩同高，掌心向上，與地面成45度角，朝指示方向伸出前臂。第7頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

引領(lǐng)時(shí)，應(yīng)走在賓客的側(cè)前方，距離保持

，隨著賓客的步伐輕松地前進(jìn)(如果接待的客人為老人或特殊人群，攙扶、或幫助客人拿東西，但一定得都客人的允許）；當(dāng)位置和場(chǎng)所有所改變時(shí)，都需事先告知；在門(mén)前引領(lǐng)時(shí)，如果是內(nèi)推門(mén)，

；如果是外拉門(mén)，

。2－3步遠(yuǎn)自己先進(jìn)，賓客后進(jìn)賓客先進(jìn)，自己后進(jìn)第8頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四指示手勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)

手掌自然伸直，手指并攏，拇指自然稍稍分開(kāi)，手腕伸直，使手與小臂成一直線(xiàn)，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心向斜上方，手掌與地面成45度第9頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四遞接物品雙手遞送（或右手遞送）如傳遞帶有文字性的書(shū)籍或物品時(shí)，必須正面朝上，以便對(duì)方接過(guò)去之后閱讀。在遞接帶尖、帶刃的物品時(shí)，應(yīng)使尖、刃對(duì)著自己第10頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四手勢(shì)的含義伸出右手翹起拇指指尖向上腹面向被夸獎(jiǎng)的人將右手拇指豎起來(lái)反向指向別人就意味著自大和藐視將拇指指向自己的鼻尖就是自高自大，不可一世的意思主要用以表?yè)P(yáng)他人第11頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四鼓掌有贊許，鼓勵(lì)，祝賀，歡迎之意。第12頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四攥緊拳頭暗示進(jìn)攻、自衛(wèi)，表示力量，表示憤怒第13頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四伸出食指含有教訓(xùn)人的意思第14頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四引起他人的注意第15頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四舉食指的含義

澳大利亞：請(qǐng)?jiān)賮?lái)一杯啤酒

一般代表“一”法國(guó)：請(qǐng)求提問(wèn)新加坡：最重要第16頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四安靜老練、機(jī)智，沉思或深算第17頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四背手背手常顯示一種權(quán)威，但在一個(gè)人極度緊張、不安時(shí)，常常背手，以緩和這種緊張情緒。另外，如果背手伴以俯視踱步，則表示沉思第18頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四塔尖式手勢(shì)自信的表現(xiàn)身體后仰，則顯得高傲第19頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四雙臂交叉在胸前暗示一種敵意的態(tài)度自我放松或置身事外、袖手旁觀(guān)、看他人笑話(huà)之意。第20頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第21頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第22頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四舉大拇指的含義我國(guó)：好、了不起意大利：表示一希臘：夠了，讓對(duì)方“滾蛋”拇指向下一般表示厭惡和壞蛋；在美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞，表示好、行。第23頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第24頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第25頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

V型手勢(shì)的含義如果掌心向內(nèi)，則是貶低人，侮辱人在希臘，即使掌心向外，如手臂伸直，也是對(duì)人不恭。一般是指勝利第26頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第27頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四沒(méi)有問(wèn)題Ok手勢(shì)的含義

我國(guó)和其他國(guó)家：日本、緬甸、韓國(guó)：金錢(qián)印度：正確、不錯(cuò)美國(guó)、英國(guó)：贊同、了不起法國(guó)：零或沒(méi)有突尼斯：傻瓜第28頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第29頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四3、遞物、接物

傳遞物品雙手為宜主動(dòng)上前遞于手中方便接拿尖、刀刃內(nèi)向正面朝上第30頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

接取物品目視對(duì)方雙手或右手起身站立主動(dòng)走近對(duì)方不搶取物品第31頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四4、舉手致意手勢(shì)也叫揮手致意，用來(lái)向他人表示問(wèn)候、致敬、感謝當(dāng)你看見(jiàn)熟悉的人，又無(wú)暇分身的時(shí)候，就舉手致意可以立即消除對(duì)方的冷落感掌心向外、面向?qū)Ψ健⒅讣獬蛏戏?、千萬(wàn)不要忘記伸開(kāi)手掌第32頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

招手：向遠(yuǎn)距離的人打招呼時(shí)，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對(duì)方，輕輕擺動(dòng)。不可以向上級(jí)和長(zhǎng)輩招手。打招呼(greeting)手勢(shì)語(yǔ)言：英語(yǔ)國(guó)家人在路上打招呼，常常要拿帽子表示致意?，F(xiàn)一般已化為抬一下帽子，甚至只是摸一下帽沿。第33頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第34頁(yè)，共37頁(yè)，2023年，2月20日，星期四四、感知練習(xí)請(qǐng)座位相臨的同學(xué)組成小組,