店內(nèi)規(guī)章制度

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第一篇：店內(nèi)規(guī)則制度

一、考勤制度

1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元，另加10元。

2、遲到1小時(shí)以上算曠工，曠工罰100元。

3、早退每分鐘罰1元，另加10元。

4、考勤表填寫(xiě)時(shí)光要按先后挨次，后來(lái)者不行將時(shí)光簽在先簽者之前，如有違犯，罰50元。

5、不行讓人代簽，不行替人代簽，如有違背每人罰款50元。

6、不簽到，簽退，另罰10元。

二、請(qǐng)假制度

1、員工公休假，可互相調(diào)班，不過(guò)要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)批準(zhǔn)，違者罰50元。

2、事假須提前兩天申請(qǐng)，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可生效，違者按曠工處理。

3、事假無(wú)保底，每日惟獨(dú)一次事假。

4、事假每日超過(guò)一天，天天大工罰50元，小工罰20元。

5、病假超過(guò)一天者必需有病歷證實(shí)，否則按事假處理。

6、病假無(wú)保底，且須寫(xiě)請(qǐng)條遞交店長(zhǎng)，特別狀況須有醫(yī)院開(kāi)的相關(guān)證實(shí)，可電話告訴，否則算曠工。

7、特別大事可電話請(qǐng)假，但要在上班時(shí)光這前，否則超過(guò)上班時(shí)光每分鐘按遲到計(jì)算。

8、病、事假下牌，上班后放尾牌。

9、上班時(shí)光，員工后兩牌不準(zhǔn)請(qǐng)假。

10、請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過(guò)15分鐘，超出者下牌。

11、超出半小時(shí)，每分鐘罰1元。

12、出門(mén)前簽字，回來(lái)后簽字，不簽罰20。

13、出門(mén)不申請(qǐng)者罰50元。

14、節(jié)假日及周六、日不行請(qǐng)假，否則算曠工，病假須有病例證實(shí)，否則無(wú)效。

15、產(chǎn)假、婚假、長(zhǎng)假店長(zhǎng)另做規(guī)定。

三、待崗制度

1、頭牌站門(mén)、二三牌備班，其它員工在歇息區(qū)。

2、如站門(mén)姿態(tài)不正確，客人來(lái)到不接門(mén)，客人走時(shí)不推門(mén)，一次10元。

3、站門(mén)者擅自離崗，罰20元。

4、站門(mén)者接客不鞠躬，罰10元。

5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。

6、二、三牌擅自離崗罰20元。

7、一次來(lái)兩位客人，備班兩位助理同時(shí)接待。

8、歇息區(qū)員工不準(zhǔn)時(shí)替崗罰10元。

9、離崗或正在工作。需蓋牌，違者罰10元。

四、開(kāi)單制度

1、助理忘開(kāi)，發(fā)型師有義務(wù)提示，否則二人各罰10元。

2、多開(kāi)單罰20元。

3、漏開(kāi)單每次罰10元。

4、跑單最后一位服務(wù)人員買(mǎi)單。

5、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。

五、輪牌制度

1、發(fā)型師指定客不走牌，翻錯(cuò)小牌罰款5元，大牌10元。

2、助理指定客不走牌，翻錯(cuò)小牌罰5元，大牌10元。

3、小工必需在為客人倒完水后立刻翻牌，否則罰款5元。

4、小工必需在發(fā)型師接手后立刻翻牌，否則罰5元。

5、勸活不翻牌，翻錯(cuò)罰5元。

6、客人進(jìn)門(mén)后，設(shè)計(jì)發(fā)型者，助理在叫頭牌發(fā)型師后，大工、小工、大頭牌一律立刻翻過(guò)，否則罰10元。

7、不準(zhǔn)發(fā)型師動(dòng)牌，違者罰20元。

8、不準(zhǔn)動(dòng)自己不該動(dòng)的牌，違者罰20元。

9、搶牌一次罰100元，二次200元，三次300元。

10、顧客進(jìn)門(mén)后，發(fā)型師、助理不得主動(dòng)與客人打招呼，是自己的指定客，客人自然會(huì)說(shuō)，違背者按搶活處理罰50元。

11、翻成其它發(fā)型師的牌，助理?yè)?dān)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人損失。

12、做弊罰200--500元。

六、衛(wèi)生環(huán)境制度

1、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，環(huán)境事宜，如浮現(xiàn)三次失職，續(xù)值一周，四次以上失職每次罰10元。

2、值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利，抓信一次，被罰者，罰金歸值日生全部。

3、值日生了門(mén)需有人代為打掃，違者罰10元。

4、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格，明日重來(lái)。

5、晚班不服從值日生清理者，明日值日。

6、全部員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣，違者一次5元。

7、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師，應(yīng)將工具準(zhǔn)時(shí)歸位椅子定位，違者一次罰5元。

8、小工客人走后準(zhǔn)時(shí)清理臺(tái)面，工具，洗刷工具，違者罰5元，包括椅子歸位。

9、亂扔煙頭，垃圾者一次罰5元。

10、隨地吐痰，一次罰10元。

11、做中工時(shí)，顧客加墊時(shí)，支配好顧客后，立刻清理中工工作臺(tái)，違者一次5元。

12、毛巾不準(zhǔn)時(shí)供給，一次罰5元。

13、亂用毛巾一次罰5元。

其次篇：理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)則制度

篇一：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

理發(fā)

店衛(wèi)生管理制度

1、遵守《公共場(chǎng)所

衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律規(guī)矩和衛(wèi)

生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立刻整改到

位；

2、建立健全的衛(wèi)生

管理制度和崗位責(zé)任制，設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，并配有專(zhuān)職衛(wèi)生管理人員；

3、從業(yè)人員經(jīng)體檢

培訓(xùn)取得健康證實(shí)后上崗；

4、保持室內(nèi)外環(huán)境

衛(wèi)生干凈；

5、理發(fā)、美容公共

用具消毒設(shè)施和制度

落實(shí)到位，能做到一客一用一消毒，美發(fā)場(chǎng)所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發(fā)用品用具

所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求；

6、理發(fā)、染

發(fā)分區(qū)設(shè)置，染發(fā)區(qū)別別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施，且運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

美容美發(fā)衛(wèi)生管理

制度

美容美發(fā)、場(chǎng)所法

定代表人或負(fù)責(zé)人是其場(chǎng)所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，

1、天天營(yíng)業(yè)之前，

必需打掃、清潔地面、桌椅、門(mén)窗、墻角及工作的

灰塵和蜘蛛網(wǎng)，物

品擺放整齊、到位，場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境整潔、干凈、舒服、

3、天天營(yíng)業(yè)之后，

必需對(duì)地面、工作臺(tái)舉行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，準(zhǔn)時(shí)處理廢棄物。

6、從業(yè)人員上崗前

應(yīng)該取得“健康合格證實(shí)”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。

7、從業(yè)人員應(yīng)保持

良好的個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。

美容美發(fā)院常規(guī)消毒步驟及注重事項(xiàng)：

常規(guī)消毒步驟：

①用肥皂與熱水徹底清潔工具。②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗整潔。③將工具浸入

殺菌液中，浸入時(shí)光請(qǐng)參考表4－1美容院使用的殺菌劑名稱形態(tài)強(qiáng)度浸泡時(shí)光酒精

液體70％溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上④取出工具，用清水沖洗后用干

凈的毛巾擦。

使用消毒劑劑

殺菌劑的注重事項(xiàng)：①工作前必需先洗手并做消毒。②工作場(chǎng)地以及全部使用的工具都

要保持清潔與衛(wèi)生。③東西要放好，避開(kāi)意外溢出或打破。④工作完畢后，用過(guò)的工具

及工作場(chǎng)地必需徹底清潔與消毒。⑤為了避開(kāi)傳染，從容器中取物時(shí)不行用手拿?？捎描?/p>

子取，沒(méi)用盡的產(chǎn)品肯定不行再放入罐內(nèi)。⑥消毒劑及殺菌劑必需封好放在平安的地方，

同時(shí)貼上標(biāo)簽，不要和其他瓶子弄混。

篇二：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

理發(fā)

店衛(wèi)生管理制度

篇三：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

理發(fā)

店衛(wèi)生管理制度

篇四：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

1、理發(fā)店經(jīng)營(yíng)單位

必需領(lǐng)取“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”后方能營(yíng)業(yè)。“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”必需懸掛在店內(nèi)惹眼

處，并按國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)復(fù)核。

4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理

制度和衛(wèi)生管理組織，配備專(zhuān)職或兼職衛(wèi)生管理人員，應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。

7、必需備有供患頭

癬等皮膚病的顧客專(zhuān)用的理發(fā)用具，用后準(zhǔn)時(shí)消毒。

8、應(yīng)有齊全的、有

顯然標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。

10、剃須應(yīng)使用一

次性剃須球或一次性剃須刀片。

篇五：美發(fā)店衛(wèi)生管理制度

衛(wèi)生管理制度

1、遵守《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《理發(fā)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律規(guī)矩和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)

定，規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立刻整改到位；

2、建立健全的衛(wèi)生

管理制度和崗位責(zé)任制，設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，并配有專(zhuān)職衛(wèi)生管理人員；

3、從業(yè)人員經(jīng)體檢

培訓(xùn)取得健康證實(shí)后上崗；

6、理發(fā)、染

發(fā)分區(qū)設(shè)置，染發(fā)區(qū)別別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施，且運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

8、常常保持墻壁、

天花板、地板、窗戶整潔、常洗常換；

9、保持廳內(nèi)空氣清

新；禁止吸煙；

10、天天用潔凈的

布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等；

12、地板、地面每

天清理、并保持全天整潔，有污物垃圾要準(zhǔn)時(shí)清理；

第三篇：店內(nèi)規(guī)則制度

為了更好地增進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店管理，提升店員素養(yǎng)，提高專(zhuān)賣(mài)店形象和效益，結(jié)合實(shí)際，特制訂本制度。

一、及時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工。進(jìn)店相互問(wèn)候。及時(shí)參與每日例會(huì)，接受當(dāng)日任務(wù)。

二、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，有特別狀況應(yīng)提前提出申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后方可視狀況轉(zhuǎn)變著裝。

三、做好營(yíng)業(yè)前預(yù)備。清掃衛(wèi)生，做到三潔三無(wú)一凈，。檢查產(chǎn)品品種、充實(shí)補(bǔ)充品種。檢查價(jià)簽，做到貨簽對(duì)位，標(biāo)價(jià)精確?????無(wú)誤。預(yù)備好接待顧客時(shí)所需的發(fā)票、收據(jù)、顧客檔案記錄表、個(gè)人名票、簽單用筆等。

四、保持良好的工作狀態(tài)，微笑服務(wù)，不得因個(gè)人心情影響工作。

五、勤于專(zhuān)研業(yè)務(wù)，參與學(xué)習(xí)時(shí)必需攜帶筆記本并仔細(xì)做好記錄。嫻熟把握每款產(chǎn)品的價(jià)格、特性、賣(mài)點(diǎn)、使用辦法和注重事項(xiàng)等。

六、上班時(shí)不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響專(zhuān)賣(mài)店形象。不得將私人物品排放在店內(nèi)辦公桌、產(chǎn)品架等醒目位置。

七、上班時(shí)光，未經(jīng)店長(zhǎng)允許不得無(wú)故外出辦私事或吃早餐等。

上班時(shí)光在不影響工作的前提下接待來(lái)訪親友不得超過(guò)20分鐘。

八、接待顧客時(shí)不得接聽(tīng)私人電話。不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

九、敬重上級(jí)，聽(tīng)從管理和支配，能準(zhǔn)時(shí)有效地完成上級(jí)交代的任務(wù)。

十、不得損毀公司形象、透露公司銷(xiāo)售額等商業(yè)機(jī)密。

十一、做好顧客服務(wù)，做到迎有問(wèn)候聲，接待有親切聲、送有道別聲。規(guī)范填寫(xiě)銷(xiāo)售產(chǎn)品清單、顧客資料等。收找貨款時(shí)要唱收唱付，交待清晰，遞到顧客手中。

十二、照實(shí)做好電話記錄，超出個(gè)人解決范圍的，必需盡快上報(bào)并切實(shí)跟蹤問(wèn)題的解決。

十三、不得與專(zhuān)、兼職業(yè)務(wù)員搶顧客。

十四、在不影響營(yíng)業(yè)的狀況下，下班前半小時(shí)開(kāi)頭清點(diǎn)貨款、票據(jù)、下帳、結(jié)帳，做到日結(jié)日清。

十五、閉店后，主動(dòng)清理售貨現(xiàn)場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店衛(wèi)生，注重四防平安，要對(duì)電源，火源及電器設(shè)備及所出售的商品舉行仔細(xì)檢查，確定平安后，方可離店。

第四篇：店內(nèi)規(guī)則制度

一、員工制度。

1、店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元。

2、如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。

3、不行佩帶過(guò)多的首飾。

4、工裝要整齊，臟了就要洗。

5、老員工要帶新近的員工。

二、員工準(zhǔn)則。

1、員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象。

2、員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度，遵守店鋪的管理制度，及其支配。

3、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵循領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和諧相處，要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度。

4、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù)。

5、員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱烈，對(duì)顧客要以友善的態(tài)度，不行以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難。

三、員工的儀容儀表。

1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2、要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不行留長(zhǎng)指甲，涂重色彩指甲。

3、征服要整潔、干凈，不能有異味。

4、店員不能穿拖鞋。

四、工裝、工牌佩帶狀況。

1、工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)光內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。

2、工作時(shí)光內(nèi)必需佩帶工牌，要注重個(gè)人的儀容儀表。

3、凡通過(guò)工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴(yán)峻賦予處罰。

4、未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元。

五、店鋪衛(wèi)生。

1、櫥窗、通道、展廳需打掃整潔。

2、試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。

六、店鋪制度。

1、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2、不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3、工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

4、不準(zhǔn)以任何理由否決上司合理的工作支配，必需敬重上司。

5、工作時(shí)光嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)執(zhí)、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂收拾著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6、工作時(shí)光不能擅自離崗或任憑竄崗。

7、穿著已購(gòu)買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)記下款號(hào)。

8、員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)以店鋪利益為先。

七、閑聊接打私人電話。

1、沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

2、不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話。

八、員工的整體素養(yǎng)。

1、有顧客光暫時(shí)要微笑式與顧客打招呼。

2、在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)。

3、在碰到難纏的顧客時(shí)