集成業(yè)務(wù)市場分析

集成業(yè)務(wù)市場分析信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展2020年，信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)全面推廣，未來三到五年，信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。我國國產(chǎn)基礎(chǔ)軟硬件從不可用發(fā)展為可用，并正在向好用演變，逐步打破國外壟斷。信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)作為新基建的重要內(nèi)容，核心軟硬件及服務(wù)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向轉(zhuǎn)型，將會加速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；瘧?yīng)用，將成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手之一，深入到國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域。軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)未來趨勢目前軟件與信息技術(shù)服用業(yè)正處于高速發(fā)展階段，由原來單門類行業(yè)向細(xì)分領(lǐng)域拓展。在我國軟件信息技術(shù)起步較晚，當(dāng)前隨著軟件行業(yè)的逐步完善，相關(guān)產(chǎn)業(yè)推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提倡互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)用戶對軟件的需求已經(jīng)從系統(tǒng)的集成基礎(chǔ)應(yīng)用向個性化、定制化、智能化轉(zhuǎn)變。隨著新一代通信技術(shù)的發(fā)展和5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，包括智能化設(shè)備的推廣，促進(jìn)了軟硬件的融合。實現(xiàn)傳統(tǒng)設(shè)備自動化操作新局面，加速產(chǎn)業(yè)升級，數(shù)字工廠、自動駕駛、機器人、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在未來智能化、數(shù)據(jù)化、自動化，打造工業(yè)級和消費級軟硬件一體化產(chǎn)品是軟件行業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展的重要方向。軟件是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，是信息技術(shù)的靈魂，截止到2022年軟件行業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)到809萬人。根據(jù)工信部的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2020年全國268家軟件園區(qū)貢獻(xiàn)了75%以上的軟件業(yè)務(wù)收入，經(jīng)濟規(guī)模效益年均增長率13．1%，在十三五期間共制定269項軟件國家標(biāo)準(zhǔn)，43項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比過去的十二五期間增長30%。在2021年印發(fā)的十四五規(guī)劃2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中提到，將要落實125項重點領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)，工業(yè)App要突破100萬個，建成20家中國軟件園區(qū)，軟件企業(yè)業(yè)務(wù)收入突破14萬億元，保持年均增長12%以上。解決軟件行業(yè)存在的短板和發(fā)展弱項，打造具備生態(tài)領(lǐng)域的新興軟件市場。軟件與信息技術(shù)在未來的市場會被分割為若干細(xì)分領(lǐng)域，全行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來發(fā)展的趨勢，打造獨立個體的應(yīng)用場景，服務(wù)于實體制造業(yè)，培育智能化硬件，推動云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代技術(shù)發(fā)展成熟。信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)上下游概況軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)行業(yè)的上游為計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、其他信息設(shè)備制造業(yè)及軟件開發(fā)企業(yè)，下游為醫(yī)療、金融、企業(yè)、政府、教育、居民等信息化企業(yè)或需要軟件和信息技術(shù)服務(wù)的機構(gòu)和個人。（一）信息技術(shù)服務(wù)上游行業(yè)概況上游行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在：上游行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量會影響本行業(yè)的解決方案和服務(wù)的質(zhì)量，上游產(chǎn)品的價格變動將會對本行業(yè)的產(chǎn)品價格產(chǎn)生聯(lián)動影響。當(dāng)前，電子類產(chǎn)品性能不斷提升，推動本行業(yè)解決方案和服務(wù)持續(xù)完善；上游行業(yè)基本處于充分競爭狀態(tài)，產(chǎn)品價格總體下滑趨勢明顯，降低了本行業(yè)的采購成本。具體應(yīng)用到智慧城市領(lǐng)域，行業(yè)上游為硬件設(shè)備、平臺軟件、中間件、開發(fā)工具以及云計算服務(wù)提供商。上游產(chǎn)業(yè)廠商眾多，競爭較為充分，不存在來源單一、寡頭壟斷的情況。為保證軟件的可靠、穩(wěn)定運行，軟件與操作系統(tǒng)、中間件、硬件平臺等支撐環(huán)境應(yīng)保持較高的集成性、融合性。軟件行業(yè)與上游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性為：軟件系統(tǒng)搭建在上游硬件平臺、操作系統(tǒng)、中間件和開發(fā)工具等支撐環(huán)境中；軟件交付最終用戶進(jìn)入應(yīng)用環(huán)節(jié)后，也需要上游軟硬件提供商提供技術(shù)支持與后續(xù)服務(wù)。（二）信息技術(shù)服務(wù)下游行業(yè)概況下游行業(yè)對本行業(yè)的發(fā)展具有較大的推動作用。當(dāng)前，國家已將大力推進(jìn)信息化進(jìn)程作為我國現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略舉措，各行業(yè)各領(lǐng)域信息化建設(shè)的重視程度和資金投入日益加強。同時，下游行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品先進(jìn)性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟性要求較高，使得本行業(yè)必須不斷加大。在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面的投入力度，以便更好滿足下游行業(yè)客戶的自身業(yè)務(wù)需求和面向社會大眾的服務(wù)需求。具體應(yīng)用到智慧城市領(lǐng)域，行業(yè)下游涵蓋政府部門及各類企事業(yè)單位。其中，金融、政府、科技、制造、交通、教育等行業(yè)是空間巨大的支柱性產(chǎn)業(yè)，這些行業(yè)信息化需求持續(xù)增長，將為軟件行業(yè)提供廣闊的市場空間。本行業(yè)與下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在下游行業(yè)進(jìn)行的信息化建設(shè)和改造對本行業(yè)產(chǎn)品有著巨大需求，下游行業(yè)信息化建設(shè)的建設(shè)力度及各行各業(yè)的不同需求，對軟件行業(yè)的市場規(guī)模、產(chǎn)品特征等存在巨大影響。信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)壁壘（一）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗壁壘軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)屬于技術(shù)密集型和知識密集型行業(yè)。隨著行業(yè)需求、客戶需求的多樣化和復(fù)雜化，對于服務(wù)商而言，技術(shù)能力和知識積累必不可缺，行業(yè)的經(jīng)驗積累同樣重要，對客戶的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用環(huán)境有較為深入的了解是發(fā)展業(yè)務(wù)的必備。這就導(dǎo)致了大型客戶、特定行業(yè)客戶對于特定服務(wù)商有較大依賴，客戶關(guān)系比較穩(wěn)定，新進(jìn)入者很難突破壁壘爭取既有市場份額。在智慧城市應(yīng)用領(lǐng)域中，存在很多細(xì)分領(lǐng)域，而且不同應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求差異化很大。比如，智慧醫(yī)療的研究范疇中涉及醫(yī)療感知、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互通、信息融合、智能建筑管理、通信自動化、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)，研發(fā)環(huán)節(jié)中突破這些關(guān)鍵技術(shù)具有一定的難度，對技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)能力要求較高、研發(fā)周期較長。新進(jìn)入者在研發(fā)過程中，可能面臨因研發(fā)技術(shù)路線出現(xiàn)偏差、研發(fā)投入成本過高、研發(fā)進(jìn)程緩慢等問題導(dǎo)致項目失敗的風(fēng)險。因而，本行業(yè)具備較高的技術(shù)壁壘。（二）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)人才壁壘軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的研發(fā)、制造、銷售、運營維護(hù)服務(wù)階段均需要大量的專業(yè)技術(shù)人員的支持，尤其需要既具備高水平的專業(yè)技術(shù)知識，又具有行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗的復(fù)合型人才，高水平、穩(wěn)定的運營服務(wù)人才隊伍是行業(yè)的重要壁壘。同時，智慧城市應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Ω呒壖夹g(shù)人才的綜合技術(shù)能力要求較高，除了必須具備專業(yè)技術(shù)能力外，還必須深入了解行業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)境，并能針對不同層級、不同區(qū)域的特點進(jìn)行合理規(guī)劃設(shè)計。只有長期服務(wù)于應(yīng)用領(lǐng)域的企業(yè)才有機會培養(yǎng)出兼具行業(yè)知識和項目建設(shè)經(jīng)驗的人才，并能提供專業(yè)綜合的解決方案。因此，如果新進(jìn)入者沒有足夠數(shù)量的兼具行業(yè)知識和項目建設(shè)經(jīng)驗的復(fù)合人才，很難在市場占據(jù)有利地位。（三）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)資金壁壘軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)屬于資金密集型行業(yè)，需要投入大量的資金用于技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制，建立成熟穩(wěn)定的技術(shù)團隊、開發(fā)獨立自主的技術(shù)平臺、健全科學(xué)高效的管理體系，對于本行業(yè)企業(yè)具有重要意義，是形成核心競爭力的重要組成部分。同時在面臨智慧城市、平安城市等大型項目的競爭中，資金實力也將是企業(yè)能否取得項目的重要保證。因此，本行業(yè)同樣面臨較高的資金壁壘。（四）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)和質(zhì)量控制要求軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的大型項目對招標(biāo)方的業(yè)務(wù)資質(zhì)、質(zhì)量控制、注冊資本等有具體要求，多數(shù)情況下，特定行業(yè)客戶對集成廠商要求相關(guān)資質(zhì)，例如建筑行業(yè)客戶要求持有建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書、醫(yī)療行業(yè)客戶要求具備醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證等。對于行業(yè)潛在進(jìn)入者，資質(zhì)與質(zhì)量控制成為主要進(jìn)入壁壘。在基礎(chǔ)智能建筑方面，需要企業(yè)具備建筑智能化系統(tǒng)集成專項工程設(shè)計資質(zhì)、建筑智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)；在信息化建設(shè)方面，需要具備計算機信息系統(tǒng)集成等資質(zhì)。這些都構(gòu)成了新進(jìn)入者的進(jìn)入門檻。信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)競爭格局（一）軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)競爭較為充分軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)屬于開放的、充分的市場競爭行業(yè)，壟斷、行政指令和非市場干預(yù)等現(xiàn)象較少。企業(yè)可以集中精力放在具有競爭力的業(yè)務(wù)層面、技術(shù)層面和管理層面，以市場化的手段獲取企業(yè)的核心競爭力和比較優(yōu)勢，促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。經(jīng)過長期的市場競爭，國內(nèi)信息系統(tǒng)集成市場逐步形成了以大型集成商占據(jù)市場，大批中小企業(yè)為補充的市場格局。從企業(yè)規(guī)模來看，主要表現(xiàn)為企業(yè)數(shù)量眾多但規(guī)模較小，資質(zhì)水平偏低。（二）智慧城市的發(fā)展空間較大智慧城市可降低城市運行成本、提升效率、促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配，使現(xiàn)存經(jīng)濟活動費用更低，并激發(fā)新業(yè)態(tài)、新模式，推動社會向形態(tài)更高級、分工更精準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)更合理、空間更廣闊的階段演進(jìn)。運行成本越高、運行效率越低，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用越明顯。1、新一代信息技術(shù)行業(yè)不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用隨著新一代信息技術(shù)不斷發(fā)展，新興數(shù)字技術(shù)在智慧城市關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，特別是在隱私、安全以及在提高生活質(zhì)量和促進(jìn)經(jīng)濟增長方面有較大的發(fā)展機會。2、信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟的動力《十四五數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出到2025年，數(shù)字經(jīng)濟邁向全面擴展期，數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%，數(shù)字化創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展能力大幅提升，智能化水平明顯增強，數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟融合取得顯著成效，數(shù)字經(jīng)濟治理體系更加完善，我國數(shù)字經(jīng)濟競爭力和影響力穩(wěn)步提升。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟已成為世界各國搶抓發(fā)展新機遇、塑造國際競爭新優(yōu)勢的焦點。十四五時期，我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展正轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段，面對新時期、新形勢、新挑戰(zhàn)，數(shù)字經(jīng)濟在培育發(fā)展新動能、提升經(jīng)濟質(zhì)量效益方面前景廣闊。3、城市公共交通體系規(guī)模不斷擴大，智能交通需求不斷增加2020年底，我國公共汽電車線路運營長度達(dá)到148．2萬公里，城市軌道交通線路長度達(dá)到0．797萬公里，同時公共汽電車線路運營長度和城市軌道交通線路長度均保持較高速度增長。我國各個城市中逐漸形成以軌道交通和快速公交為骨干、常規(guī)公交為主體、出租車為補充、慢行交通為延伸的一體化都市公交體系，智能交通成為城市交通優(yōu)化趨勢。4、信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)健康強國上升至國家戰(zhàn)略近年來，國家密集發(fā)布一系列醫(yī)療健康政策，尤其是《健康中國2030規(guī)劃綱要》把醫(yī)療健康提升到了國家戰(zhàn)略層面，之后一系列圍繞此戰(zhàn)略目標(biāo)的政策密集發(fā)布，全國醫(yī)療改革進(jìn)入深水區(qū)，遠(yuǎn)程醫(yī)療、區(qū)域協(xié)同、分級診療、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的概念初步成型。5、信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)工業(yè)大數(shù)據(jù)助力環(huán)保工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用將帶來智慧環(huán)保新時代。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動物聯(lián)網(wǎng)等帶來的低成本感知、高速移動連接、分布式計算和高級分析，信息技術(shù)和工業(yè)系統(tǒng)正在深入融合，給污染源頭監(jiān)測帶來深刻的變革，創(chuàng)新環(huán)保管理方式。6、信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)政府?dāng)?shù)字化建設(shè)進(jìn)一步加速數(shù)字技術(shù)與政府治理深度融合，能有效提升服務(wù)智慧化水平，打破部門間信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和實時共享，增加網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)和優(yōu)化辦理流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實帶給群眾便利。為實現(xiàn)這種效果，各級政府信息資源整合，提升信息資源共享效能是必要手段，這就需要各級政府加大數(shù)字化投入，對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)基本風(fēng)險特征（一）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)政策依賴風(fēng)險行業(yè)是國家重點支持的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，近年來，國家信息化建設(shè)以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展規(guī)模呈快速擴大的趨勢。信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的信息化需求直接受國家基礎(chǔ)建設(shè)投資的帶動。若國家的宏觀政策有所調(diào)整或投資方面投入力度不能持續(xù)增長，將直接或者間接影響到本行業(yè)的發(fā)展。目前行業(yè)的投資主體主要為地方政府，當(dāng)宏觀經(jīng)濟出現(xiàn)較大下滑時，將直接導(dǎo)致地方政府財政收入減少。為緩解財政壓力，地方政府可能采取減少投資項目、壓縮投資規(guī)模、減少后期投入和延長款項支付周期等手段從而對行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。（二）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)技術(shù)更新與產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，軟件技術(shù)更新?lián)Q代速度不斷加快，這既給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了機遇。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)具有技術(shù)進(jìn)步快、產(chǎn)品更新快、市場需求變化快等特點，在區(qū)域細(xì)分市場上展開了激烈的競爭。但是，技術(shù)更新和產(chǎn)品開發(fā)始終是行業(yè)內(nèi)企業(yè)面臨的重要課題，也將對行業(yè)未來的市場競爭力產(chǎn)生重要影響。（三）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)核心技術(shù)人員流失軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為技術(shù)密集型行業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)需要綜合軟件開發(fā)、地理信息、有線通信、無線通信、計算機網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫與信息處理等多方面技術(shù)。除此之外，行業(yè)內(nèi)企業(yè)還需要配備具有豐富管理經(jīng)驗、掌握先進(jìn)管理思想的專業(yè)化管理團隊，以及具有較強業(yè)務(wù)拓展能力的營銷團隊。人才是信息技術(shù)企業(yè)的核心資源之一，是企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)。智慧城市行業(yè)對人才的綜合能力要求較高，一方面要求熟悉通信工程技術(shù)、自動化技術(shù)、計算機技術(shù)、工程類技術(shù)等多種學(xué)科；另一方面要求能夠深入了解各業(yè)主用戶的業(yè)務(wù)流程、運營模式及系統(tǒng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確理解和把握用戶需求，具備較強的溝通交流能力。因此，綜合技術(shù)人才的缺乏制約著本行業(yè)的發(fā)展。另一方面，伴隨著行業(yè)技術(shù)的不斷更新和市場競爭的不斷加劇，相關(guān)技術(shù)人才的競爭也日趨激烈，如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)不能有效保持和完善核心技術(shù)人員的激勵機制，將會影響到核心技術(shù)人員積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，也會影響到核心技術(shù)團隊后備力量的建設(shè)，造成人才流失，從而給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。（四）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)市場競爭及集中度不高風(fēng)險軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)市場化程度高、競爭激烈，行業(yè)內(nèi)企業(yè)不僅面臨國內(nèi)同行的競爭，還面臨國外行業(yè)巨頭的競爭。市場競爭的加劇，將給企業(yè)帶來業(yè)務(wù)、技術(shù)、資金等多個層面的壓力，如不能在客戶、研發(fā)、資金等方面適應(yīng)市場競爭將面臨被市場淘汰的風(fēng)險。智慧城市行業(yè)已經(jīng)暴露出缺乏頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃、體制機制創(chuàng)新滯后、網(wǎng)絡(luò)安全隱患和風(fēng)險突出等問題，也存在一定程度的市場競爭無序、規(guī)范性差、監(jiān)管力度有待加強等問題。行業(yè)中的企業(yè)往往規(guī)模有限，在經(jīng)營