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關(guān)于如何提高員工的積極性第1頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三第2頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三
激勵(lì)措施工作動(dòng)機(jī)能力需要第3頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三管理深處是激勵(lì)第4頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三激勵(lì)的理論需要層次理論雙因素理論ERG理論三重需要理論公平理論期望理論第5頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三需要層次理論第6頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三需要層次理論需要層次管理行為生理、安全需要提供合理的收入和福利政策、穩(wěn)定的工作環(huán)境,采用公平、統(tǒng)一的考核制度歸屬、尊重需要采取銷售競(jìng)賽、員工培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)員工的交流活動(dòng),通過(guò)嘉獎(jiǎng)、晉升等方式公開(kāi)認(rèn)可個(gè)人業(yè)績(jī)自我實(shí)現(xiàn)需要增加工作自由度和參與權(quán)、使其負(fù)責(zé)一些重大項(xiàng)目,授予一定的決策權(quán)第7頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三雙因素理論保健因素—低層次的需要激勵(lì)因素—高層次的需要
定義
舉例激勵(lì)因素激勵(lì)因素是指能激勵(lì)員工使員工真正達(dá)到滿意的因素,與工作內(nèi)容密切相關(guān)
成就感、認(rèn)可、晉升和個(gè)人發(fā)展保健因素保健因素是指如果缺乏能使員工不滿的因素,與工作環(huán)境密切相關(guān)公司政策、工作條件、工作安全感第8頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三雙因素理論要調(diào)動(dòng)員工積極性,首先得注意工資、工作環(huán)境等保健因素,使員工不致產(chǎn)生不滿情緒,但更重要的是要利用與工作本身有關(guān)的激勵(lì)因素去激發(fā)其工作熱情,保健與激勵(lì)因素缺一不可。第9頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三ERG理論E生存需要,R關(guān)系需要,G成長(zhǎng)需要高層次的需要不能滿足,對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)第10頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三三重需要理論需要理論管理行為成就需要提供給其有適度風(fēng)險(xiǎn),能及時(shí)得到工作反饋,發(fā)揮個(gè)人責(zé)任感的工作權(quán)力需要提供給其有競(jìng)爭(zhēng)性和能體現(xiàn)較高地位的工作親和需要提供給其充當(dāng)“粘合劑”和“潤(rùn)滑劑”的工作第11頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三公平理論第12頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三公平理論根據(jù)員工對(duì)工作的投入給予報(bào)酬,并確保不同員工的投入/產(chǎn)出比大致相同,以確保員工的公平感經(jīng)常了解員工的公平感,對(duì)于有不公平感的員工應(yīng)予以及時(shí)引導(dǎo)或調(diào)整報(bào)酬第13頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三期望理論M=∑V×EM激勵(lì)力V效價(jià)(目標(biāo)對(duì)自己的吸引力)E期望值(達(dá)到目標(biāo)的可能性)管理者:1、設(shè)法提高目標(biāo)在員工心目中的效價(jià)和期望值
2、獎(jiǎng)勵(lì)多元化,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合
3、績(jī)效和報(bào)酬緊密結(jié)合,提高激勵(lì)水平第14頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三創(chuàng)造四個(gè)氛圍公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍自由開(kāi)放的企業(yè)氛圍關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍第15頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍招聘時(shí)的公平(員工與企業(yè)文化匹配)績(jī)效考評(píng)時(shí)的公平(目標(biāo)制定的科學(xué)性,考核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性)薪酬系統(tǒng)的公平(合理性、激勵(lì)性)晉升機(jī)會(huì)的公平(業(yè)績(jī)、資歷導(dǎo)向)辭退與離職時(shí)的公平第16頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍重視培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、晉升培訓(xùn),交叉培訓(xùn)等)重視員工的職業(yè)發(fā)展(協(xié)助其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)員工參與繼續(xù)教育表示支持,鼓勵(lì)員工與企業(yè)的共同發(fā)展)富有挑戰(zhàn)性的工作(激發(fā)潛能)允許下屬犯錯(cuò),使他們能從失敗中汲取教訓(xùn)第17頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三自由開(kāi)放的企業(yè)氛圍信任與授權(quán)(自主完成工作,放開(kāi)手腳,盡情地把工作才能發(fā)揮出來(lái))崗位與人的匹配(崗位定期輪換制,以保證員工有更多的發(fā)展機(jī)會(huì),對(duì)工作保持新鮮感)開(kāi)放的溝通系統(tǒng)(內(nèi)部刊物,集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),意見(jiàn)箱,領(lǐng)導(dǎo)與員工定期交流制度等)第18頁(yè),共20頁(yè),2023年,2月20日,星期三關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍適時(shí)地、公開(kāi)地對(duì)作出成績(jī)的員工給與表?yè)P(yáng),并組織一些聯(lián)歡活動(dòng)方便員工分享重視員工身心健康與工作壓力,企
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