8月第一期零售人才提升培訓(xùn)測(cè)試1附答案

8月第一期零售人才提升培訓(xùn)測(cè)試1[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________機(jī)構(gòu)：________________________員工編號(hào):________________________1.VIP客戶生日紅包的抽取時(shí)間是（）？[單選題]*A.客戶生日當(dāng)月B.客戶生日前后7天C.客戶生日當(dāng)天9:00-24:00(正確答案)D.客戶生日前后15天2.VIP客戶生日，匯思平臺(tái)會(huì)提前（）天提示管戶經(jīng)理？[單選題]*A.3B.5C.7(正確答案)D.153.商戶明星客戶經(jīng)理獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)是（）人/月，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)是（）元/人。

(C)。[單選題]*A.5，500B.10,500C.10,1000(正確答案)D.5,10004.分行按月考核商戶進(jìn)度，未達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)完成率的機(jī)構(gòu)，將按活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)差額（）元/戶扣減績(jī)效。若機(jī)構(gòu)日活商戶占比未達(dá)到日活商戶數(shù)占比進(jìn)度的，將按照(D)/月扣減機(jī)構(gòu)績(jī)效。[單選題]*A.50，1000B.60，2000C.50，2000D.60，1000(正確答案)5.信用卡新戶權(quán)益包括（ABC）*A.滿200元立減68元(正確答案)B.38元紅包(正確答案)C.商超滿100立減50元(正確答案)D.商超滿200立減100元6.目前渝快付商戶可通過(guò)哪些工具聽到交易明細(xì)語(yǔ)音播報(bào)（）*A.微信工眾號(hào)B.商戶服務(wù)平臺(tái)PC端C.手機(jī)銀行App(正確答案)D.語(yǔ)音播報(bào)器(正確答案)7.VIP客戶僅持有存折，在生日當(dāng)天更換為借記卡不可以參與生日紅包抽獎(jiǎng)活動(dòng)？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.手機(jī)銀行App同步率考核，需要同時(shí)綁定支付寶或者微信[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.日活商戶是需要商戶連續(xù)交易20天。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.商戶為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，商戶交易資金可以用個(gè)人賬戶入賬。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.合格管戶人的管戶上限是1200戶。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.當(dāng)微信掃碼支付提示“交易失敗當(dāng)前商戶需補(bǔ)齊相關(guān)資料后，才可進(jìn)行相應(yīng)的支付交易，請(qǐng)商戶聯(lián)系對(duì)接的微信支付服務(wù)商”時(shí)，需要幫商戶進(jìn)行微信商家注冊(cè)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.合格管戶人的管戶上限是()戶，確權(quán)上限是()戶。（）[單選題]*A.2000,1200(正確答案)B.1500,1200C.3000,1200D.2000,150014.降級(jí)VIP客戶專享理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)是()天，業(yè)績(jī)比較基準(zhǔn)()。（）[單選題]*A.272,4.35%B.181,4.3%C.212,4.3%(正確答案)D.363,4.6%15.商戶回訪資料包括：()（）*A.實(shí)地回訪表(正確答案)B.培訓(xùn)記錄表(正確答案)C.我行工作人員在內(nèi)的實(shí)地回訪照片(正確答案)D.商戶為POS機(jī)的，還應(yīng)該有POS機(jī)具測(cè)試單(正確答案)16.機(jī)構(gòu)未確權(quán)的VIP客戶每天下午2點(diǎn)將被推送至客戶的四類機(jī)構(gòu)，由四類機(jī)構(gòu)的合格管戶人進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.渝快美生活盡享甜蜜活動(dòng)是針對(duì)()等級(jí)以上客戶，按月發(fā)放()張隱涵食品()權(quán)益券。（）[單選題]*A.白金，1，138元B.鉆石，1,138元C.財(cái)私，1，188元D.金卡及以上，2，8折(正確答案)18.8月理財(cái)客戶經(jīng)理及專職商戶經(jīng)理積分中設(shè)置的附加分包括()。（）*A.保險(xiǎn)銷售排名加分(正確答案)B.保險(xiǎn)PK戰(zhàn)績(jī)加減分(正確答案)C.云閃付綁定加分(正確答案)D.降級(jí)客戶挽留業(yè)績(jī)加分(正確答案)19.VIP客戶體檢標(biāo)準(zhǔn)正確的是()。（）*A.白金客戶500元/人/兩年(本人持等級(jí)卡)(正確答案)B.鉆石客戶1000元/人/兩年(本人持等級(jí)卡)(正確答案)C.財(cái)富客戶2000元/人/兩年(無(wú)需持卡，可轉(zhuǎn)贈(zèng))(正確答案)D.私行客戶3000元/人/兩年(無(wú)需持卡，可轉(zhuǎn)贈(zèng))(正確答案)20.江北機(jī)場(chǎng)要客服務(wù)包括()。（）*A.白金5人次B.鉆石10人次C.財(cái)富12人次(正確答案)D.私行16人次(正確答案)21.生日存單利率描述正確的是()（）*A.VIP客戶生日存單，一萬(wàn)元起存，利率2.19%B.VIP客戶生日存單，一萬(wàn)元起存，利率2.25%(正確答案)C.VIP客戶生日存單，二十萬(wàn)元起存，利率2.30%(正確答案)D.VIP客戶生日存單，二十萬(wàn)元起存，利率2.32%22.生活繳費(fèi)紅包，每月最多可領(lǐng)()個(gè)，最高金額()元。（）[單選題]*A.4，88B.2,108C.4,108(正確答案)D.4,18823.即日起至8月31日，凡通過(guò)微信充值話費(fèi)且使用綁定我行信用卡進(jìn)行支付可享受滿()元立享()折優(yōu)惠。（）[單選題]*A.20，8B.40，9C.50,9(正確答案)D.50,824.即日起至9月30日，凡在活動(dòng)期間首次在微信綁定我行借記卡的客戶可獲得()元紅包，信用卡的客戶可獲得()元紅包。（）*A.6.66(正確答案)B.7.77C.8.88D.9.99(正確答案)25.年金險(xiǎn)的功能包括()（）*A.提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流(正確答案)B.累積生息，收益增值(正確答案)C.對(duì)沖利率下行風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)D.抵御長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)26.基金有哪些費(fèi)用()（）*A.申購(gòu)費(fèi)(正確答案)B.認(rèn)購(gòu)費(fèi)(正確答案)C.贖回費(fèi)(正確答案)D.基金轉(zhuǎn)換費(fèi)(正確答案)27.根據(jù)基金的風(fēng)險(xiǎn)與收益，可以把投資基金分為()（）*A.成長(zhǎng)型基金(正確答案)B.收入型基金(正確答案)C.平衡型基金(正確答案)D.混合型基金28.下列關(guān)于基金分類意義得到表述正確的是()（）*A.有助于投資者做出正確的投資比較與選擇(正確答案)B.有利于不同類別的基金業(yè)績(jī)的比較C.有利于投資者加深對(duì)各種基金的認(rèn)識(shí)及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)收益特征的把握(正確答案)D.有利于針對(duì)不同基金的特點(diǎn)實(shí)施更有效的分類監(jiān)管(正確答案)29.信用卡渝快借最低年化利率為()（）[單選題]*A.3.55%B.4.32%(正確答案)C.5.40%D.6.48%30.自然人專業(yè)合格投資者的認(rèn)證條件包括()（）*A.500萬(wàn)銀行存款證明或者符合條件的金融資產(chǎn)證明。(有效期為簽約時(shí)間前20個(gè)工作日內(nèi))(正確答案)B.最近3年個(gè)人年均收入不低于50萬(wàn)元(正確答案)C.2年以上證券、基金、期貨、黃金、外匯等交易