IT員工年終工作總結(jié)

總結(jié)一：IT員年終工作總時間過得很快，年接近尾聲，回顧從今年加入XX公這個大家庭以來，在3個多月的時間里，慢慢地熟悉了本的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。總結(jié)如下：剛進入公司的時候?qū)λ镜姆鞅O(jiān)系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉工作帶來了很多不便漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦相關(guān)理論知識儲量不夠過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍網(wǎng)查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教服務(wù)器監(jiān)系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在IT方存在諸多問題。、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久有維護了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件系無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個多月里給電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒清理文件垃圾司里的電腦運行速度明顯地加快了上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時，不要隨便接收來源不明的文件;提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉。(2)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了對于第一個問題我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡建議換彩集卡彩卡更換成同一個型號的于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像其在晚上能清晰地分辨事物好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關(guān)重要，對公司的財物安全問題防范。在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘員入職手續(xù)的辦理檔的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進行了登記此特地制作了統(tǒng)計表得人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月，現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見?？梢?，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購控辦公物品的質(zhì)量數(shù)量不是太理想今在這個問題上會稍加注意。在多月中，也深深地認識到自己的不足：(1)、理論知識準備不夠。在工作，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間。(2)、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不。在工作任務(wù)繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。(3)還需建立自我，追求小我，達忘我。樹立自己的目標，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。對公司今后發(fā)展的幾點建議：(1)用公司的管理制度來對公司管。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。

(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展動，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵員工奮發(fā)向上。(3)、完善生活措施?，F(xiàn)在90后員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去?？傊栽谝院蟮墓ぷ髦幸优σ宦爮念I(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作好學(xué)習(xí)理論知識和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻。IT部轉(zhuǎn)心得體會時間過的真快，到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員自心里有很多的感觸面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西：、學(xué)會了專業(yè)知識，對維修方面的知識有了一定的了解在每天早晚的會議中，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業(yè)知識有了一定的了解。、學(xué)會了與人溝通的重要性我所負責的工作是前臺接待這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通這環(huán)節(jié)如果做的好了就會提高客戶滿意度從也提高了部門的利潤為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。、學(xué)會了與同事之間和平相處我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應(yīng)該怎么去做，使我在工作中很愉快。、學(xué)會了責任的重要性，懂得了誠信給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做到，就不應(yīng)該給客戶承諾，給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到?？偨Y(jié)二：IT員年終工作總結(jié)緊張而有序的一年又要過去了碌的一年里在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作結(jié)驗完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。、對中心每臺電腦安裝防病毒軟避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚使得系統(tǒng)崩潰,丟硬盤的重要資料等各種危害并時的對軟件進行升級定期的清除隔離病毒的文夾。、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊對IEOUTLOOKOFFICE等用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服,關(guān)閉帳等。、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更到xp，新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護屏中心不用的端口全設(shè)置等,證公司所有電腦的安全正常工作優(yōu)路由運行速度約帶寬,高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化使們上網(wǎng)的速度大大提保證網(wǎng)絡(luò)順暢、針對服務(wù)器，3次黑客攻擊采取相的解決方案。重新部署服務(wù)器。、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。

、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。、服器、郵件服務(wù)器服器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。為最大的節(jié)約本并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠效節(jié)省了相當一部分資源。11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法公司目前一共近多電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障絡(luò)故障件故障多機器由于長期使用致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰裝統(tǒng)另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障線問題等。近一年來我終堅持嚴格要求己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速還不夠快。有時出現(xiàn)問題我不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知實咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧?？偨Y(jié)了過去，方能展望未來!最后說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)平。把工作做到更好。、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實遠程管理，維護。提升工作效率。、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成務(wù)。、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。在我入職的近一年我公司學(xué)了很多學(xué)會了如何處事如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時學(xué)了公司的一些相關(guān)的文化在覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來?？傊?，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!結(jié)三：IT員年終工作總結(jié)年一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將年IT部作總結(jié)如下：第一部分：取得的成績(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下各門同事的配合下凱協(xié)同工作管理平(簡稱OA辦公系統(tǒng)一期行政及業(yè)務(wù)合同板)，于2013月日全面啟動。(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于2013年月購進新款DELL服務(wù)器，換以前老款工服務(wù)器。老款作服務(wù)器改名為szprofit-k作金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。并于2013年月再次購進兩臺新款DELL服器szprofit-2，別作為工作服務(wù)器及辦系統(tǒng)專屬服務(wù)器。到年底，公司共計擁有服務(wù)器臺，臺式PC機8臺為部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。(三)加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的作信息平臺。按公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)立穩(wěn)定全工作信息平臺別針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。每周末對公司、工服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。每周末對公司SZPROFIT-OA服器中的辦系數(shù)據(jù)做備份。每個月—30號對szprofit-k中金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做份做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份如出現(xiàn)意外數(shù)據(jù)可以恢復(fù)丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。(四加信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散低病毒造成的安全風(fēng)險司臺計算機均安裝了正版的NOD32安套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)強公司重大活動影音資料的整理及備份立司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于年1月進索尼高清攝像機一臺，并于2013年購進東芝移硬盤，作為儲存設(shè)備(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及用率。為了減輕大會議室多媒體的使用壓力小會議室的功能性及使用率政部于年月26日小會議室進行多媒體改造會議室的基礎(chǔ)上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放件和視頻演示等多媒體功能。第二部分：工作中的不足(一)自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識在2013年工作中我感到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展(二)工作缺少組織能力在2013年工作中我感覺到自己的工作比較亂往入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼缺對工作組織能力今后我將要在工作中善用零星時間繼續(xù)進行高效的時間管理按照工作重要緊迫程度合理分配時間盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。(三)IT人員不足年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。現(xiàn)IT部的日常維護有：三大軟件系(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系硬設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、、、終端機75，財務(wù)獨立PC6臺、總裁個人專用電腦臺LED大幕一塊及配套電腦1臺打印機及復(fù)機電視機5臺。主網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

視頻會議設(shè)備套(深圳2套濟南、上海1套特別是今年新上辦系統(tǒng)，維護明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況(四)軟硬件設(shè)備不足服務(wù)器安全備份至2013年底公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩(szprofit、程序服務(wù)器兩臺(szprofit-k)而服務(wù)器與務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)某臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故或軟件故障時外臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。網(wǎng)絡(luò)安全隨著公司的發(fā)展司網(wǎng)絡(luò)環(huán)也起著變化司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化們將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險如毒蟲馬黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了NOD32網(wǎng)安全套裝主要功能在于對計算病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。第三部分：年IT部息管理工作的思路及工作目標(一)梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)梳理公司OA辦系的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。整理方案：梳理OA流，以模擬的形勢將流程全部走一邊。將重新制作的OA流做成