xx購物廣場績效考核方案-實用

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XX超市有限公司績效考核方案一 總則………..11.1 月度績效考核 11.2 年度績效考核 2二 考核職位…………………..92.1 店長 92.2 行政部經(jīng)理 112.3 客服部經(jīng)理 132.4 生鮮部經(jīng)理 152.5 百貨部經(jīng)理 172.6 財務(wù)主管 192.7 人事主管 212.8 客服主管 232.9 收銀主管 252.10 生鮮部主管 272.11 百貨部主管 292.12 收貨部主管 312.13 電腦部主管 332.14 工程部主管 352.15 保安部主管 372.16 文員 392.17 客服專員 412.18 收銀員 432.19 理貨員 452.20 收貨員 472.21 電腦專員 492.22 工程部專員 512.23 保安員 53總則制定目的：為使本公司績效考核管理規(guī)范化，改善員工的工作績效，以達到企業(yè)經(jīng)營管理之目標(biāo)。特制定本辦法，作為績效考核之依據(jù)。適用范圍：本公司各部門一般管理人員、中層、高層管理人員這績效考核管理，除另有規(guī)定外，悉依本辦法執(zhí)行。權(quán)責(zé)部門：人力資源部門負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。月度績效考核制定考核標(biāo)準(zhǔn)：各部站總監(jiān)/經(jīng)理根據(jù)本部門人員的崗位職責(zé)，于每月15日前分別制定/修改本部門人員的“月績效考核表”（見附件）及“績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)”（見附件）經(jīng)制定/修改的“月績效考核表”及“績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)”每月20日前交人力資源部主管核查/修正/備案?？己朔绞剑鹤栽u：被考核者本人依據(jù)考核表，填寫月度工作績效自評結(jié)果并簽名。初評：部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管依據(jù)考核對象的表現(xiàn)，填寫月度工作純凈初評結(jié)果并簽名。終評：總裁/總經(jīng)理/部門總監(jiān)/經(jīng)理依據(jù)考核表，填寫月度工作績效終評結(jié)果并簽名?？己顺绦颍喝肆Y源部負(fù)責(zé)于每月25日發(fā)放“月績效考核表”及“績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)”，每月28日統(tǒng)一收集、匯總。各部門總監(jiān)/經(jīng)理每月25日填寫本人工作績效自評結(jié)果，呈總經(jīng)理終評，終評結(jié)果于每月30日前交人力資源部匯總。各部門主管每月25日填寫本工作績效自評結(jié)果，交部門總監(jiān)/經(jīng)理初評，呈總經(jīng)理終評，終評結(jié)果于每月30日前交人力資源部匯總。一般管理人員每月25日填寫本人工作績效自評結(jié)果，交部門主管初評，部門總監(jiān)/經(jīng)理終評，終評結(jié)果于每月5日前交人力資源部匯總?？冃Э己嗣吭逻M行一次，人力資源部每月10日前制作考核得分匯總清單張榜公布，并將考核得分匯總清單連同“月績效考核表”交財務(wù)部在當(dāng)月工資中實施獎懲。核定權(quán)限部門總監(jiān)/經(jīng)理級人員，由總經(jīng)理終評。主管級人員由部門總監(jiān)/經(jīng)理初評，總經(jīng)理終評。一般管理人員由部門主管初評，部門總臨界/經(jīng)理終評考核工資計算公式：以個人月薪的10%為考核工資。按考核的分會比例進行獎懲。范例：月薪為1000元的員工，考核得分80分，績效考核工資為：績效考核工資=個人工資*10%*得分/總分80元=1000元*10%*80分/100分因創(chuàng)造革新給公司帶來經(jīng)濟效益，可由本人在“月績效考核表”創(chuàng)新欄目上填寫自評結(jié)果，由部門總監(jiān)/經(jīng)理初評，總經(jīng)理終評。年度績效考核每年元月一日至元月十日，由人力資源部對本公司編制內(nèi)全體管理人員上年度績效進行統(tǒng)計（后勤員工年度考核另行規(guī)定），以評定該年度元月一日至十二月三十一日期間的工作表現(xiàn)，作為年終獎金核發(fā)之依據(jù)，鼓舞士氣達到有效管理之目標(biāo)；考核步驟：人力資源部根據(jù)每月績效得分匯總清單，制作“績效考核年度匯總表”（見附件），確定年度月平均得分，交被考核人員簽名確認(rèn)，呈總經(jīng)理審核，總裁批準(zhǔn)。財務(wù)部憑批準(zhǔn)的“績核考核年度匯總表”制作“年終獎金計算表”（見附件），呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。（1）人力資源部負(fù)責(zé)提供員工績效考核平均分?jǐn)?shù)、年資系數(shù)。（2）崗位資金標(biāo)準(zhǔn)：視企業(yè)的效益狀況由總裁決定。（3）財務(wù)負(fù)責(zé)計算核發(fā)金額（4）核發(fā)金額=績效考核平均分?jǐn)?shù)*崗位獎金標(biāo)準(zhǔn)*年資系數(shù)。（5）“年終獎金計算表”于春節(jié)前二周完成。年資系數(shù)評定：任職滿一年：年資系數(shù)=1任職滿九個月未滿一年：年資系數(shù)=0.75任職滿六個月未滿九個月：年資系數(shù)=0.5任職未滿六個月：年資系數(shù)=0.25任職未滿三個月：年資系數(shù)=0獎金標(biāo)準(zhǔn)級別崗位獎金標(biāo)準(zhǔn)店長各分店店長按情況而定經(jīng)理級行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、生鮮部經(jīng)理同上副經(jīng)理級部門副經(jīng)理同上主管財務(wù)主管、人力資源部主管、行政部主管、采購部主管、收銀部主管、防損部主管同上高級職員高級文秘、網(wǎng)管員、運輸組長同上普通職員客服人員、收銀員、人事文員、財務(wù)文員、秘書文員、倉管員同上后勤員工廚房工、清潔工、水電工、保安同上備注：（1）、營銷人員、展廳人員獎金方案另行制定；（2）、高層管理人員，外聘人員、顧問、臨時人員之年終獎金方案另行制定。（3）、此獎金標(biāo)準(zhǔn)只作參考用，具體方案需視各超市情況而定管理人員、后勤員工于上年度有下弄情形之一者，年獎金不予發(fā)放：1）曠工3天以上者.2）辭職、解雇、開除者發(fā)放日期：年終獎金發(fā)放時間為春節(jié)前40%，春節(jié)后60%注意事項：績效考核要堅持“公正、公平、公開”的原則，績效考核結(jié)果是職務(wù)/工資升降的重要參考依據(jù)各級考核承辦人員應(yīng)嚴(yán)守工資秘密，并以客觀立場進行考核，不得泄密或循私績效考核資料由財務(wù)部保存，除總經(jīng)理及各部門總監(jiān)/經(jīng)理外（可查閱本部門所屬員工之考核記錄），其它人員不得查閱。因公必須查閱跨部門員工考核情況時，必須以書面申請形式呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查閱?？冃Р藕速Y料應(yīng)妥善保存，不得遺失，不得復(fù)印或攜帶外出。附件：A15-01月績效考核表A15-02績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)A15-03績效考核年度匯總表A15-04年終獎金計算表本制度自總裁批準(zhǔn)之日起生效附件：A15-01XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作12345678910111213141516171819202122232425會議管理26其它27282930創(chuàng)新31合計：100自評人：初評人：終評人：附件：A15-02XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)部門：日期：姓名考核得分平均分備注1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月制表：審核：附件：A15-03XX超市有限公司績效考核年度匯總表附件：A15-04XX超市有限公司年終獎金計算表部門：日期：姓名崗位績效平均分?jǐn)?shù)（1）獎金標(biāo)準(zhǔn)（2）年資系數(shù)（3）核發(fā)金額（4）=（1）*（2）*（3）合計人力資源部：財務(wù)部：總經(jīng)理：說明：1、人力資源部負(fù)責(zé)提供員工績效考核平均分值，年資系數(shù)2、崗位獎金標(biāo)準(zhǔn)：視企業(yè)的效益狀況由董事長決定3、此表于農(nóng)歷春節(jié)前二周完成4、財務(wù)負(fù)責(zé)計算核發(fā)金額。考核職位職務(wù)：店長序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點全面負(fù)責(zé)門店管理及運作；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點進行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點督促門店的促銷活動；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點向總公司反饋有關(guān)營運的信息執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)店長姓名部門職務(wù)店長績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1全面負(fù)責(zé)門店管理及運作2制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；3傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；4負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；5負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；6指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；7營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境8嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；9進行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放10督促門店的促銷活動11保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)12負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)13授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)14負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)15指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)16協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理17向總公司反饋有關(guān)營運的信息1819202122232425會議管理26其它27282930創(chuàng)新31合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司月績效考核表行政部經(jīng)理XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：行政部經(jīng)理序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項工作管理；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點嚴(yán)格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場的正常運作；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點維護店內(nèi)各項設(shè)施，保證公司財產(chǎn)安全；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點傳達公司政策及店長、副店長的各項指示，落實執(zhí)行情況；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點接洽政府有關(guān)職能部門；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)行政部經(jīng)理績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項工作管理2嚴(yán)格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場的正常運作3建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理4維護店內(nèi)各項設(shè)施，保證公司財產(chǎn)安全5為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境6負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核7負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作8傳達公司政策及店長、副店長的各項指示，落實執(zhí)行情況9負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作10負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長112122232425會議管理26其它27負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生28接洽政府有關(guān)職能部門29協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配30創(chuàng)新31合計：100自評人：初評人：終評人：客服部經(jīng)理XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：客服部經(jīng)理序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓(xùn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并安排實施、檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點激勵部門士氣，提高工作效率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點傳達公司政策并落實執(zhí)行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點負(fù)責(zé)前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點接洽政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點加強保安、防盜意識執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點加強對設(shè)備的維護執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)客服部經(jīng)理績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作2嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓(xùn)3嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并安排實施、檢查4嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用5負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核6激勵部門士氣，提高工作效率7傳達公司政策并落實執(zhí)行8負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作9負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長；10接洽政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系11協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度2122232425會議管理26其它27負(fù)責(zé)前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生28加強保安、防盜意識29加強對設(shè)備的維護30創(chuàng)新31合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：生鮮部經(jīng)理序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點檢查整個部門的補貨、理貨、排面情況執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點檢查缺貨，指導(dǎo)永續(xù)訂單的制訂，了解進貨情況，控制好庫存量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點檢查各部門每日損耗登記執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點組織盤點，對盤點結(jié)果進行差異分析并提出解決問題的相應(yīng)措施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點通過促銷手段，提高業(yè)績執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點組織安排市場調(diào)查，并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點檢查員工考勤、著裝、早會等情況執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點部門的安全事項（操作、用電、用煤氣）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)生鮮部經(jīng)理XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)生鮮部經(jīng)理績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況2檢查整個部門的補貨、理貨、排面情況3檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi)4檢查缺貨，指導(dǎo)永續(xù)訂單的制訂，了解進貨情況，控制好庫存量5檢查各部門每日損耗登記6組織盤點，對盤點結(jié)果進行差異分析并提出解決問題的相應(yīng)措施7通過促銷手段，提高業(yè)績8組織安排市場調(diào)查，并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施9101112131415161718192021會議管理22其它23檢查員工考勤、著裝、早會等情況24部門的安全事項（操作、用電、用煤氣）2526創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：百貨部經(jīng)理XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：百貨部經(jīng)理序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點促進本部門銷售業(yè)績，并將異常情況反饋正、副店長執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點檢查樓面各部門補貨、理貨、排面情況執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點檢查各部門商品庫存，確保正常周轉(zhuǎn)量和存放安全執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點制定培訓(xùn)計劃，加強對新員工及在職員工的培訓(xùn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點激勵士氣，提高工作效率，提高生產(chǎn)力執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點傳達執(zhí)行公司政策及正、副店長安排的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點負(fù)責(zé)樓面各區(qū)域的清潔衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點加強對促銷人員的管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點加強保安、防盜意識執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)百貨部經(jīng)理績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1促進本部門銷售業(yè)績，并將異常情況反饋正、副店長2檢查樓面各部門補貨、理貨、排面情況3檢查各部門商品庫存，確保正常周轉(zhuǎn)量和存放安全4制定培訓(xùn)計劃，加強對新員工及在職員工的培訓(xùn)5嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用6負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核7激勵士氣，提高工作效率，提高生產(chǎn)力8傳達執(zhí)行公司政策及正、副店長安排的工作9負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作10負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長1112131415161718192021會議管理22其它23負(fù)責(zé)樓面各區(qū)域的清潔衛(wèi)生24加強對促銷人員的管理25協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配26加強保安、防盜意識創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：財務(wù)主管XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：財務(wù)主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點按照公司要求，準(zhǔn)備店內(nèi)合理額度的備用金執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點檢查每天收銀結(jié)款工作，分析結(jié)款差異執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點負(fù)責(zé)現(xiàn)金辦公室（金庫）的管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點與總部財務(wù)部保持工作聯(lián)系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點保持與銀行有關(guān)職能部門的聯(lián)系，維護商場良好的外部環(huán)境執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點傳達部門經(jīng)理的指示，共同達成部門目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點傳達公司政策、制度并檢查落實情況執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)財務(wù)主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本2負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞3按照公司要求，準(zhǔn)備店內(nèi)合理額度的備用金4檢查每天收銀結(jié)款工作，分析結(jié)款差異5負(fù)責(zé)現(xiàn)金辦公室（金庫）的管理6與總部財務(wù)部保持工作聯(lián)系7保持與銀行有關(guān)職能部門的聯(lián)系，維護商場良好的外部環(huán)境89101112131415161718192021會議管理22其它23負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作24傳達部門經(jīng)理的指示，共同達成部門目標(biāo)25傳達公司政策、制度并檢查落實情況26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：人事主管XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：人事主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)各項人事制度的傳達，實施和檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點指導(dǎo)門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)人事主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律2收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢3負(fù)責(zé)店內(nèi)各項人事制度的傳達，實施和檢查4負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作5店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理6負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié)7負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作8與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境9101112131415161718192021會議管理22其它23負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生24組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售25指導(dǎo)門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：客服主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點每日檢查員工禮儀服飾；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點做好顧客投訴和接待工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點做好會員的招募和大宗顧客的拜訪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點嚴(yán)格手推車的管理以及購物袋的售賣執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點指導(dǎo)贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點制定員工排班表，嚴(yán)格控管人事成本執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點協(xié)助前區(qū)促銷商品的理貨、補貨。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)客服主管XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)客服主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1每日檢查員工禮儀服飾；2檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；3做好顧客投訴和接待工作；4以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；5與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境；6做好會員的招募和大宗顧客的拜訪；7嚴(yán)格手推車的管理以及購物袋的售賣；8指導(dǎo)贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；9制定員工排班表，嚴(yán)格控管人事成本；10負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核；11負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動；12指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行。131415161718192021會議管理22其它23負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境24協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作25協(xié)助前區(qū)促銷商品的理貨、補貨26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：收銀主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點分析現(xiàn)金差異，提出解決方案執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點確保收銀機臺安全運行，及時排除故障執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點做好大宗顧客的服務(wù)工作。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點維持結(jié)帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點協(xié)助做好防火、防盜工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)收銀主管XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)收銀主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；2保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；3督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題；4分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；5確保收銀機臺安全運行，及時排除故障；6負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核；7及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率；8及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；9做好大宗顧客的服務(wù)工作。101112131415161718192021會議管理22其它23維持結(jié)帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔；24傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門目標(biāo)；25協(xié)助做好防火、防盜工作。26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：生鮮部主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點分析現(xiàn)金差異，提出解決方案執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點確保收銀機臺安全運行，及時排除故障執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點做好大宗顧客的服務(wù)工作。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點維持結(jié)帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點協(xié)助做好防火、防盜工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)生鮮部主管XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)生鮮部主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1合理安排人力，做好排班表，人員考勤，著裝，衛(wèi)生清潔的檢查；2每日驗貨、收貨；3商品的補貨、理貨、缺貨檢查；4商品品質(zhì)、包裝的檢查；5破包裝、零星物品的及時回收和檢查；6負(fù)責(zé)發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制；7有效控制損耗做好損耗品的每日登記；8設(shè)備清潔衛(wèi)生的檢查；9確保各種用具的歸位；10冷庫、冷柜溫度的控制；11確保專業(yè)設(shè)備的安全操作，確保工作環(huán)境及員工的個人安全。12131415161718192021會議管理22其它23市調(diào)的安排；24資料的整理分析；25保證包裝區(qū)域工作正常進行26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：百貨部主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點合理安排員工排班，監(jiān)督員工的著裝、考勤，提高工作效率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點檢查商品的價格標(biāo)示和各種POP牌，落實員工三級數(shù)量帳執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點安排員工補貨，保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點定時安排員工收回零星物品，修復(fù)破損商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點加強對促銷人員的管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點每天閱讀報表，做好商品的續(xù)訂貨，及時解決負(fù)庫存，對商品滯銷提出合理的解決措施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點負(fù)責(zé)庫存區(qū)的整潔，碼放整齊、清楚便于補貨和盤點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域商品、庫存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點加強保安、防盜意識執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點做好顧客服務(wù)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)百貨部主管XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)百貨部主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1合理安排員工排班，監(jiān)督員工的著裝、考勤，提高工作效率2檢查商品的價格標(biāo)示和各種POP牌，落實員工三級數(shù)量帳3優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額；4安排員工補貨，保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道5定時安排員工收回零星物品，修復(fù)破損商品6加強對促銷人員的管理7每天閱讀報表，做好商品的續(xù)訂貨，及時解決負(fù)庫存，對商品滯銷提出合理的解決措施8負(fù)責(zé)庫存區(qū)的整潔，碼放整齊、清楚便于補貨和盤點9負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求101112131415161718192021會議管理22其它23負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域商品、庫存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生24加強保安、防盜意25做好顧客服務(wù)工作26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：收貨部主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點維護整個收貨工作正常且快速的按程序運作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點保障所收的貨物及時運送到樓面相應(yīng)位置執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點保障辦公區(qū)、收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉干凈整潔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點杜絕閑雜人員進出收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點收貨工作所有問題的解決不超過二十四小時執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點接受供應(yīng)商、樓面、財務(wù)的查單執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點所有辦公設(shè)備及用具的正常維護和安全操作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點檔案管理整齊有序、便于查檔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點檢查周轉(zhuǎn)庫，指導(dǎo)倉庫貨物的合理擺放執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點核對收貨報表、解決遺留問題執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點主持晨會，布置工作及重點品項的檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點指導(dǎo)貨物的正確碼放，條形碼的正確粘貼執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點協(xié)助做好顧客服務(wù)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點協(xié)助做好安全防火、防盜工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點協(xié)助做好盤點工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)收貨部主管XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)收貨部主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1維護整個收貨工作正常且快速的按程序運作；2保障所收的貨物及時運送到樓面相應(yīng)位置；3保障辦公區(qū)、收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉干凈整潔；4杜絕閑雜人員進出收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉；5收貨工作所有問題的解決不超過二十四小時；6接受供應(yīng)商、樓面、財務(wù)的查單；7所有辦公設(shè)備及用具的正常維護和安全操作；8檔案管理整齊有序、便于查檔；9檢查周轉(zhuǎn)庫，指導(dǎo)倉庫貨物的合理擺放；10核對收貨報表、解決遺留問題；11主持晨會，布置工作及重點品項的檢查；12指導(dǎo)貨物的正確碼放，條形碼的正確粘貼。131415161718192021會議管理22其它23協(xié)助做好顧客服務(wù)工作24協(xié)助做好安全防火、防盜工作25協(xié)助做好盤點工作26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：電腦部主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點檢查報表的夜間打印和分發(fā)、反饋執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點檢查庫存更正、價簽打印、輸入、傳真訂單、臨時變價等工作的完成情況執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點督促店內(nèi)盤點的計劃、安排、組織、實施和總結(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點督促樓面各部門正確、及時處理各類報表執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)和正常運行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點與總部電腦部保持工作聯(lián)系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點負(fù)責(zé)電腦辦公室的清潔衛(wèi)生工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點協(xié)助做好顧客服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)電腦部主管XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)電腦部主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本2檢查報表的夜間打印和分發(fā)、反饋3檢查庫存更正、價簽打印、輸入、傳真訂單、臨時變價等工作的完成情況4督促店內(nèi)盤點的計劃、安排、組織、實施和總結(jié)5督促樓面各部門正確、及時處理各類報表6負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)和正常運行7與總部電腦部保持工作聯(lián)系89101112131415161718192021會議管理22其它23負(fù)責(zé)電腦辦公室的清潔衛(wèi)生工作；24傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門目標(biāo)25協(xié)助做好顧客服務(wù)26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：工程部主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點保障商場各項設(shè)備的正常運行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點檢查店內(nèi)各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點按照店長和上級部門要求，負(fù)責(zé)實施工程改造執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點指導(dǎo)店內(nèi)工程施工，控制工程成本執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點店內(nèi)各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點傳達公司政策、制度并檢查落實情況執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工程部主管XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)工程部主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1保障商場各項設(shè)備的正常運行；2檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本3檢查店內(nèi)各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行；4按照店長和上級部門要求，負(fù)責(zé)實施工程改造；5指導(dǎo)店內(nèi)工程施工，控制工程成本；6店內(nèi)各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng)；7負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理；8負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作；9與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境101112131415161718192021會議管理22其它23負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作24傳達公司政策、制度并檢查落實情況2526創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：保安部主管序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點負(fù)責(zé)商場人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護商場的治安秩序，處理突發(fā)事件執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點負(fù)責(zé)商場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進行考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護接、護送，保證安全執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保商場安全執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點指導(dǎo)領(lǐng)班、組長工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對其員工的考勤，組織實施應(yīng)急措施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點負(fù)責(zé)商場的消防安全。負(fù)責(zé)落實上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通，保證通道暢通執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點負(fù)責(zé)警員警械的檢查、更換執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點負(fù)責(zé)消防員工的管理教育執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)（含對外學(xué)習(xí)班）定期進行消防知識考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點收集、整理、保存商場的稽核和消防檔案的資料執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點防止購物車輛的丟失和損壞執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保安部主管XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)保安部主管績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1負(fù)責(zé)商場人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護商場的治安秩序，處理突發(fā)事件；2負(fù)責(zé)商場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；3負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進行考核；4負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護接、護送，保證安全；5協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保商場安全；6指導(dǎo)領(lǐng)班、組長工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對其員工的考勤，組織實施應(yīng)急措施；7負(fù)責(zé)商場的消防安全。負(fù)責(zé)落實上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理；8負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；9負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；10負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通，保證通道暢通。11收集、整理、保存商場的稽核和消防檔案的資料121314會議管理15其它16負(fù)責(zé)警員警械的檢查、更換17負(fù)責(zé)消防員工的管理教育18負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)（含對外學(xué)習(xí)班）定期進行消防知識考核19防止購物車輛的丟失和損壞創(chuàng)新20合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：文員序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點接聽電話做留言記錄、訊息處理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點工作資料的保存、分類、歸檔、保管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點協(xié)助庫存盤點工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)文員XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)文員績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報2完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作3接聽電話做留言記錄、訊息處理4工作資料的保存、分類、歸檔、保管5解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決6節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)7協(xié)助庫存盤點工作8與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系9101112131415161718192021會議管理22其它23242526創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：客服專員序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點每天營業(yè)開始時，迎接顧客執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點接受符合會員資格的單位或個人的辦卡申請執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點大宗會員、顧客登門拜訪和接待執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點顧客投訴的處理和記錄執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點顧客存／取包執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點負(fù)責(zé)促銷商品的贈品發(fā)放執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點為大件家電購買者檢測、試機執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點接受顧客咨詢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點超市快訊的追蹤、分發(fā)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點全店的廣播服務(wù)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點使用規(guī)范用語執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點所有工作區(qū)域、隨時清潔衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點愛惜公司財產(chǎn)，并定期檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點熟悉各部門分工、商品陳列情況、經(jīng)營原則，了解公司階段性促銷方案及快訊特價商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點顧客投訴時應(yīng)認(rèn)真做好記錄，重大問題要及時報告執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點避免讓顧客在公共場所吵鬧執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點憑收貨部遞交的贈品明細(xì)表到收貨部領(lǐng)取贈品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)18考評要點當(dāng)顧客前來要求退／換貨時，檢查其是否符合退／換貨要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)19考評要點協(xié)助其他部門的工作（如盤點、防盜、防火等等）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)客服專員XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)客服專員績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1每天營業(yè)開始時，迎接顧客2接受符合會員資格的單位或個人的辦卡申請3大宗會員、顧客登門拜訪和接待4顧客投訴的處理和記錄5顧客存／取包6負(fù)責(zé)促銷商品的贈品發(fā)放7為大件家電購買者檢測、試機8接受顧客咨詢9超市快訊的追蹤、分發(fā)10全店的廣播服務(wù)工作11使用規(guī)范用語12所有工作區(qū)域、隨時清潔衛(wèi)生13愛惜公司財產(chǎn)、并定期檢查14熟悉各部門分工、商品陳列情況、經(jīng)營原則，了解公司階段性促銷方案及快訊特價商品15顧客投訴時應(yīng)認(rèn)真做好記錄，重大問題要及時報告16避免讓顧客在公共場所吵鬧17憑收貨部遞交的贈品明細(xì)表到收貨部領(lǐng)取贈品18當(dāng)顧客前來要求退／換貨時，檢查其是否符合退／換貨要求19協(xié)助其他部門的工作（如盤點、防盜、防火等等）2021會議管理22其它23242526創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：收銀員序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點確保收銀動作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點及時上交銷售款，及時作出差異報告執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點對商業(yè)資料的保密執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點確保金庫和現(xiàn)金的安全執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點保證充足的零用金執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點識別偽鈔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點規(guī)范化消磁，避免同顧客產(chǎn)生沖突執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點協(xié)助做好顧客服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點協(xié)助盤點和前區(qū)商品的理貨、補貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點提高警惕，注意防盜執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)18考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)收銀員XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)收銀員績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1確保收銀動作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性2及時上交銷售款，及時作出差異報告3保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生4對商業(yè)資料的保密5各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞6確保金庫和現(xiàn)金的安全7保證充足的零用金8確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏9及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄10識別偽鈔11嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語12規(guī)范化消磁，避免同顧客產(chǎn)生沖突131415161718192021會議管理22其它23協(xié)助做好顧客服務(wù)24協(xié)助盤點和前區(qū)商品的理貨、補貨25提高警惕，注意防盜26創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：理貨員序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點補貨時必須檢查商品有無條碼執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點檢查價格卡是否正確，包括ＤＭ（促銷）商品的價格檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點商品與價格卡要一一對應(yīng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號、商品名及收貨日期執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點補貨要做到先進先出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點檢查庫存商品的包裝是否正確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點補貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點貨品與價格卡一一對應(yīng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點不補貨時，通道上不能堆放庫存執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點不允許隨意更改排面執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點破損／拆包貨品及時處理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)18考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)理貨員XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)理貨員績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1補貨時必須檢查商品有無條碼2檢查價格卡是否正確，包括ＤＭ（促銷）商品的價格檢查3商品與價格卡要一一對應(yīng)4補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點5新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號、商品名及收貨日期6必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象7補貨要做到先進先出8檢查庫存商品的包裝是否正確9補貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢10貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放11貨品與價格卡一一對應(yīng)12不補貨時，通道上不能堆放庫存13不允許隨意更改排面14破損／拆包貨品及時處理15補貨時必須檢查商品有無條碼161718192021會議管理22其它23242526創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：收貨員序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點確保收貨商品名稱與訂單一致執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點確保收貨數(shù)量、重量準(zhǔn)確無誤執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3考評要點嚴(yán)格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4考評要點優(yōu)先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5考評要點優(yōu)先驗收快訊商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6考評要點保證條形碼與商品準(zhǔn)確無誤執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7考評要點按條形碼規(guī)則在相應(yīng)商品正確位置貼平、貼牢條形碼執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8考評要點嚴(yán)格按商品碼放原則碼放商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)9考評要點保證送貨車及叉車運送工作的暢通執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)10考評要點嚴(yán)格執(zhí)行叉車及卡板的管理規(guī)定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)11考評要點保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)12考評要點所有收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13考評要點善對供應(yīng)商，保持和其良好的合作關(guān)系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14考評要點收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉(zhuǎn)倉庫的清潔衛(wèi)生工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)15考評要點收貨設(shè)備的維護工作（叉車、卡板、電腦、打印機等）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)16考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)17考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)18考評要點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)收貨員XX超市有限公司月績效考核表姓名部門職務(wù)收貨員績效工資考核得分考核工資考核項目序號考核要點標(biāo)準(zhǔn)分自評初評終評評述日常工作1確保收貨商品名稱與訂單一致2確保收貨數(shù)量、重量準(zhǔn)確無誤3嚴(yán)格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān)4優(yōu)先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品5優(yōu)先驗收快訊商品6保證條形碼與商品準(zhǔn)確無誤7按條形碼規(guī)則在相應(yīng)商品正確位置貼平、貼牢條形碼8嚴(yán)格按商品碼放原則碼放商品9保證送貨車及叉車運送工作的暢通10嚴(yán)格執(zhí)行叉車及卡板的管理規(guī)定11保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢12所有收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔13善對供應(yīng)商，保持和其良好的合作關(guān)系14收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉(zhuǎn)倉庫的清潔衛(wèi)生工作15收貨設(shè)備的維護工作（叉車、卡板、電腦、打印機等）161718192021會議管理22其它23242526創(chuàng)新27合計：100自評人：初評人：終評人：XX超市有限公司績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)：電腦專員序號項目評估標(biāo)準(zhǔn)1考評要點維持每臺收銀機、收貨電腦、電子秤及店內(nèi)其它電子子設(shè)備的正常運作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2考評要點各類打印機、服務(wù)器的