麥當(dāng)勞的品牌形象

麥當(dāng)勞的品牌形象經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系12經(jīng)濟(jì)學(xué)劉得秀、李紳現(xiàn)在快餐在中國越來越受歡迎，比如麥當(dāng)勞、肯德基、德克士、必勝客等等。隨著人們生活水平的提高，人們根據(jù)商標(biāo)購物已經(jīng)成了一種主要的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)品牌被人們所熟知后，自然而然就成為人們的首選。因此，企業(yè)品牌形象的塑造讀企業(yè)十分重要。奧格威20世紀(jì)60年代提出品牌形象理論：為品牌塑造服務(wù)，是廣告的主要目標(biāo)；任何一個(gè)廣告都是品牌長(zhǎng)期投資中的一部分；品牌形象比產(chǎn)品功能更重要；廣告應(yīng)重視運(yùn)用品牌形象來滿足消費(fèi)者心理需求，應(yīng)賦予品牌個(gè)性化的聯(lián)想。麥當(dāng)勞領(lǐng)導(dǎo)人深諳其道，牢牢的抓住了消費(fèi)者的心理，吸引住了消費(fèi)者的目光。McDonald'sPlaza麥當(dāng)勞餐廳(McDonald'sCorporation)是大型的連鎖快餐集團(tuán)，在世界上大約擁有三萬間分店，主要售賣漢堡包、薯?xiàng)l、炸雞、汽水、沙拉等。麥當(dāng)勞餐廳遍布在全世界六大洲百余個(gè)國家，全球知名。那么麥當(dāng)勞的品牌形象是如何建立的呢？首先，麥當(dāng)勞的logo以黃色為標(biāo)準(zhǔn)色，因?yàn)辄S色讓人聯(lián)想到價(jià)格普及的企業(yè)，而且在任何氣象狀況或是時(shí)間里，黃色的辨認(rèn)性總是很高的，而輔助色則采用了稍暗的紅色，紅色能給人以喜慶友善的感覺，這也正是麥當(dāng)勞想向人們所傳遞的。標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明易讀，宣傳標(biāo)語是“世界通用的語言：麥當(dāng)勞?！盡型的黃金雙拱門設(shè)計(jì)的非常柔和，毫無突兀感。從圖形上來講，M形狀的標(biāo)志是非常單純的設(shè)計(jì)，無論大小都能在線，而且非常重要的一點(diǎn)是，即便你站在很遠(yuǎn)的地方也能立刻識(shí)別出來?！癕”象征著歡樂與美味，象征著麥當(dāng)勞的“品質(zhì)（Q）、服務(wù)（S）、清潔（C）、價(jià)值（V）”，廣大顧客通過麥當(dāng)勞一系列的活動(dòng)識(shí)別和視覺識(shí)別，從中領(lǐng)悟到麥當(dāng)勞的正確理念，從。這四個(gè)原則成功塑造了和傳播了麥當(dāng)勞優(yōu)秀形象力，在消費(fèi)者心目中形成了根深蒂固的美好形象，豐滿了品牌的血肉，增強(qiáng)了靈性，讓麥當(dāng)勞這個(gè)形象深深刻在消費(fèi)者的心中。其次，麥當(dāng)勞廣告代言人與普通廣告截然不同，它是以麥當(dāng)勞叔叔這個(gè)虛擬人物做代言人。麥當(dāng)勞叔叔是麥當(dāng)勞速食連鎖店的招牌吉祥物，是企業(yè)的形象代言人，是麥當(dāng)勞的核心靈魂人物。他的官方設(shè)定本名叫作羅納德?麥當(dāng)勞（RonaldMcDonald），是友誼、風(fēng)趣、祥和的象征。他總是傳統(tǒng)馬戲小丑打扮，黃色連衫褲，紅白條的襯衣和短襪，大紅鞋，黃手套，一頭紅發(fā)。他在美國4—9歲兒童心中，是僅次于圣誕老人的第二個(gè)最熟悉的人物。這個(gè)人物深入人心，成了永不磨滅的記憶。這一核心的靈魂符號(hào)是麥當(dāng)勞的收益迅速紅火起來，伴隨著麥當(dāng)勞的企業(yè)文化走向了全世界。用麥當(dāng)勞叔叔有以下幾點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：（1）任何一個(gè)廣告都是品牌長(zhǎng)期投資中的一部分。但麥當(dāng)勞餐廳無需向麥當(dāng)勞叔叔付廣告費(fèi)。麥當(dāng)勞廣告成本因此而一下子就降低了，符合廣告策略的最小成本原則。（2）品牌形象比產(chǎn)品功能更重要。作為現(xiàn)實(shí)中不存在的麥當(dāng)勞叔叔，他不會(huì)犯錯(cuò)誤，自然不可能干傻事來損害麥當(dāng)勞的形象。因此，企業(yè)形象健康而完美。（3）讓“每一個(gè)受眾都成為傳播者”，通過受眾主動(dòng)自發(fā)地傳播，達(dá)到最佳的營銷性價(jià)比。麥當(dāng)勞叔叔滑稽可愛，很適合兒童的口味，而通過兒童影響父母的快餐店選擇。兒童餐的廣告為建立兒童偏好加強(qiáng)父母親的認(rèn)知：（4）麥當(dāng)勞叔叔會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐牟煌宋那闆r，主流文化作出相應(yīng)調(diào)整以使當(dāng)?shù)鼐用窀菀捉邮茺湲?dāng)勞的形象。他滿足了消費(fèi)者心理需求，應(yīng)賦予了品牌個(gè)性化的聯(lián)想。但是，隨著時(shí)間的推移，麥當(dāng)勞的定位以及品牌的概念隨著社會(huì)外部環(huán)境的變化已經(jīng)很陳舊了。于是，麥當(dāng)勞進(jìn)行新的定位及品牌形象表達(dá)?！拔揖拖矚g”把目標(biāo)顧客定在了麥當(dāng)勞流失最快、公司最需要抓住的年輕一族，所有的品牌主題都圍繞著年輕人推崇的理念。?廣告語就贏得了很多年輕人的好評(píng)。與此同時(shí)，麥當(dāng)勞連鎖店的廣告海報(bào)和員工服裝的基本色都換成了時(shí)尚前衛(wèi)的黑色_配合品牌廣告宣傳，麥當(dāng)勞推出了一系列超“酷”的促銷活動(dòng)，比如只要對(duì)服務(wù)員大聲說“我就喜歡”或“I'mlovin'it”，就能獲贈(zèng)圓筒冰激凌。另外，麥當(dāng)勞成立了麥當(dāng)勞叔叔之家慈善基金?！吧斐鍪?，傳遞愛”，“孩子們的生活因您的幫助而不同”，這是麥當(dāng)勞叔叔之家慈善基金會(huì)的愛心口號(hào)。該基金幫助有需要的人，傳遞了愛，提倡慈善。????????????麥當(dāng)勞緊緊抓住北京奧運(yùn)會(huì)這難得的機(jī)遇，成功成為北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴。麥當(dāng)勞出錢贊助奧運(yùn)會(huì)的某些項(xiàng)目，從而獲取奧運(yùn)會(huì)的官方認(rèn)可和宣傳權(quán)。這樣他借助奧運(yùn)會(huì)掀起了消費(fèi)熱潮，而且也加大了品牌