范文2020年護(hù)理工作總結(jié)心得報(bào)告范本模板

2020年護(hù)理工作總結(jié)2020年,依據(jù)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃,《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）》和《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》為指導(dǎo),密切環(huán)繞《醫(yī)院實(shí)行優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，聯(lián)合醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行.三好一滿意和醫(yī)院工作目標(biāo)，護(hù)理部在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，較好的達(dá)成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下：一、踴躍展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)、依據(jù)衛(wèi)生部《對(duì)于推動(dòng)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的工作方案》和《甘肅省優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作方案（2012年）》的要求，制定《醫(yī)院優(yōu)良護(hù)理服務(wù)》的實(shí)行方案，完美優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工程工作。、當(dāng)前，我院已全面展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范崗活動(dòng)，優(yōu)良護(hù)理病房總數(shù)5個(gè)。、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，護(hù)理部踴躍創(chuàng)建條件，率我院各病區(qū)展開護(hù)理延長(zhǎng)服務(wù)，病人滿意度大部分提高，這一措施獲得初步收效。、敦促各病區(qū)完美優(yōu)良護(hù)理示范崗工作，護(hù)理部不按期不準(zhǔn)時(shí)去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范等各方面全方向評(píng)論優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作展開狀況。、踴躍裝備護(hù)理設(shè)備如洗頭盆，做好基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感覺到護(hù)理服務(wù)的改變，進(jìn)而提高患者的滿意度。二、落實(shí)護(hù)理管理制度1、展開慶賀5.12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，評(píng)比出醫(yī)院優(yōu)異護(hù)士長(zhǎng)2名，優(yōu)異護(hù)士6名；并評(píng)比出優(yōu)良護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室1個(gè),進(jìn)行獎(jiǎng)賞，以此鼓舞全體護(hù)理人員建立優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的理念及信心。2、醫(yī)院護(hù)理部召開《護(hù)理安全報(bào)告剖析會(huì)》，客觀剖析護(hù)理不良事件的原由，組織全院護(hù)理人員剖析議論，并將典型事例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，警告護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。3、堅(jiān)持在各護(hù)理單元展開中醫(yī)護(hù)理查房工作，今年共參加各病區(qū)護(hù)理查房11次。、堅(jiān)持每個(gè)月召開全院護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，實(shí)時(shí)傳達(dá)上司文件精神，反應(yīng)上月工作狀況，部署當(dāng)月工作要點(diǎn)。、每季度組織全醫(yī)院的護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)適合技術(shù)知識(shí)，展開業(yè)務(wù)交流，給護(hù)理人員一個(gè)交流的平臺(tái)，讓他們經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)交流，對(duì)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的真切感覺。三、增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理1、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)組，敦促檢查各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的落實(shí)狀況，按護(hù)理質(zhì)量剖析評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整頓和評(píng)論并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。2、每個(gè)月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包含基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、消毒隔絕、搶救物件、病區(qū)管理、護(hù)理文件書寫、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理安全。由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每季度檢查結(jié)果匯總，護(hù)理部主任參加小組活動(dòng)。3、堅(jiān)持每季度召開護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，進(jìn)行剖析，找尋原由，提出整頓措施，不停完美和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。四、規(guī)范展開中醫(yī)護(hù)理工作、完美、健全、實(shí)行中醫(yī)護(hù)理慣例。踴躍展開?？茖２∽o(hù)理，供給擁有中醫(yī)特點(diǎn)的健康指導(dǎo)。、護(hù)理部以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，制定中醫(yī)知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)士中醫(yī)三基培訓(xùn)，要點(diǎn)是西醫(yī)院校畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技術(shù)水平，為中醫(yī)特點(diǎn)護(hù)理服務(wù)的展開扎實(shí)基礎(chǔ)，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?？茖２∽o(hù)理慣例學(xué)習(xí)17學(xué)時(shí)，技術(shù)培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)9學(xué)時(shí)。3、持續(xù)推行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特點(diǎn)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的展開。五、增強(qiáng)護(hù)理工作安全、組織仔細(xì)學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故辦理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理方法》、《一次性醫(yī)療廢物辦理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法例，每年進(jìn)行一次法律法例考試，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自己合法權(quán)利。2、成立和完美護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度，增強(qiáng)護(hù)理缺點(diǎn)管理。護(hù)理部一致規(guī)范護(hù)理缺點(diǎn)、差錯(cuò)事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)實(shí)時(shí)記錄，科室每個(gè)月組織議論，剖析原由并提出整頓措施。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)實(shí)時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織議論、定性，有原由剖析、有整頓措施。、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理慣例、規(guī)范。由護(hù)理部擬訂護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員按期和不按期監(jiān)察，查隱患、定措施、促改良。、增強(qiáng)與病人的交流，每個(gè)月召動(dòng)工休會(huì)，向病人征采建議，實(shí)時(shí)為病人解決問(wèn)題。對(duì)損害性治療或特別檢查仔細(xì)執(zhí)行見告義務(wù)。5、持續(xù)展開醫(yī)療安全月活動(dòng)，各病區(qū)查找自己在護(hù)理工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。六、增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、組織護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)適合技術(shù)比武，展開技術(shù)操練，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和操練，激發(fā)了年青護(hù)士努力學(xué)習(xí)、開辟進(jìn)步的工作熱忱，不停提高理論和操作水平。、依據(jù)年初擬訂的三基培訓(xùn)計(jì)劃，今年對(duì)全院護(hù)理人員分別組織了護(hù)理三基理論考試，合計(jì)30人次參加，合格率達(dá)93%。3、今年對(duì)4名護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)科室輪轉(zhuǎn)，以穩(wěn)固基礎(chǔ)提高臨床適應(yīng)能力。、今年共選派5名護(hù)理人員、護(hù)士長(zhǎng)出門學(xué)習(xí)、深造、培訓(xùn)。、每季度組織全院護(hù)理人員進(jìn)行各樣形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，合計(jì)86人次參加，到課率達(dá)80%。、護(hù)理部經(jīng)過(guò)行政查房、護(hù)理查房及不按期檢查的形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論及操作查核。七、護(hù)理工作目標(biāo)達(dá)成狀況1、護(hù)理人員三基水平均勻分85分2、護(hù)理技術(shù)操作合格率903、基礎(chǔ)護(hù)理合格率904、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率905、五種護(hù)理表格書寫合格率906、搶救物件完滿率1007、慣例器材消毒滅菌合格率1008、年查核合格率929、整體護(hù)理展開病房數(shù)12間10、每年達(dá)成本院護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)1項(xiàng)11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100，護(hù)理人員持續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。12、年褥瘡發(fā)生次數(shù)013、護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)014、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)015、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率9016、年工作計(jì)劃達(dá)成率達(dá)90八、護(hù)理工作存在的問(wèn)題??1、護(hù)理人員相對(duì)缺少，構(gòu)造不均衡現(xiàn)狀醫(yī)院護(hù)理人員比率相對(duì)缺少，優(yōu)良護(hù)理難以在整個(gè)病區(qū)實(shí)行，特別是中醫(yī)護(hù)理人員構(gòu)造存在不均衡的現(xiàn)狀，依據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、床位比率和臨床需求，醫(yī)院要踴躍引進(jìn)護(hù)理專業(yè)人員，特別是中醫(yī)專業(yè)護(hù)理人員的引進(jìn)和培育，充分的臨床一線工作中去。??2、護(hù)理人員對(duì)中醫(yī)護(hù)理理論、技術(shù)操作掌握的不足護(hù)理人員對(duì)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)存在掌握不足的現(xiàn)象，掌握中醫(yī)護(hù)理技術(shù)困難主要表現(xiàn)為：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)多樣化，存在必定的技巧性，不是短期內(nèi)能夠練就出來(lái)的，比方拔罐法、針灸法、刮痧法、推拿法，這些療法都需要時(shí)間的累積才能掌握此中的技巧，經(jīng)過(guò)不停的練習(xí)提高操作的嫻熟性，在學(xué)習(xí)和操作過(guò)程中還要依據(jù)患者的不一樣進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，不時(shí)表現(xiàn)了中醫(yī)護(hù)理的整體觀點(diǎn)和辯證施護(hù)。完美中醫(yī)護(hù)理的培訓(xùn)制度，增強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理人員的自己能力，幫助醫(yī)院護(hù)理人員掌握更全面、更嫻熟的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，進(jìn)而提高中醫(yī)臨床護(hù)理的水平易有效性。改良過(guò)去中醫(yī)護(hù)理能力不足和中醫(yī)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的缺少；培育中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)優(yōu)勢(shì)人員，利用中醫(yī)護(hù)理方法，包含針刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷藥法等等，利用這些中醫(yī)醫(yī)療優(yōu)勢(shì)方法，治療慢性病、疾病痊愈期治療等，進(jìn)而提高中醫(yī)藥護(hù)理的水平。九、工作打算1、深入優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作，增強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)護(hù)理職業(yè)道德教育，重視質(zhì)量培育。、依據(jù)二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，踴躍引進(jìn)中醫(yī)護(hù)理專業(yè)人員，充分來(lái)臨床一線工作，保證護(hù)理工作的需求。3、持續(xù)選送護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加出門學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍工作能力，分層次培訓(xùn)護(hù)理人員，特別是年青護(hù)理人員，以提高護(hù)士整體素質(zhì)。、持續(xù)展開各樣形式護(hù)理查房，提高專業(yè)水平，推動(dòng)實(shí)行護(hù)理夜查崗制度。、落實(shí)患者安全目標(biāo)，增強(qiáng)對(duì)要點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，達(dá)成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。擬訂《住院患者交流記錄本》，要求護(hù)士長(zhǎng)做好五查房，并按規(guī)范和實(shí)質(zhì)狀況詳盡記錄，并將其歸入護(hù)士長(zhǎng)查核內(nèi)容，充分調(diào)換護(hù)士長(zhǎng)深入病房的主動(dòng)性。增強(qiáng)護(hù)患交流和健康教育，促