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文檔簡介

第10頁共10頁it工?程師個(gè)?人總結(jié)?范本?緊張而?有序的?一年又?要過去?了,忙?碌的一?年里,?在領(lǐng)導(dǎo)?及各部?門各同?事的幫?助下,?我順利?的完成?了本年?度的工?作。為?了今后?更好的?工作,?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、完?善不足?,本人?就本年?度的工?作總結(jié)?如下:?1、?及時(shí)響?應(yīng)了各?部門的?電腦軟?件、硬?件、郵?件、網(wǎng)?絡(luò)、打?印機(jī)的?維護(hù)。?盡可能?的降低?設(shè)備使?用故障?率,在?其出現(xiàn)?故障的?時(shí)候,?并做到?了能在?當(dāng)?shù)亟?決就當(dāng)?地解決?,不能?當(dāng)?shù)亟?決的也?在最短?的時(shí)間?內(nèi)給予?了解決?。2?、對中?心每臺(tái)?電腦安?裝防病?毒軟件?,避免?了病毒?在公司?局域網(wǎng)?內(nèi)自我?復(fù)制相?互傳播?,占用?局域網(wǎng)?的網(wǎng)絡(luò)?資源,?甚至使?得系統(tǒng)?崩潰,?丟失硬?盤的重?要資料?等各種?危害,?并及時(shí)?的對軟?件進(jìn)行?升級(jí),?定期的?清除隔?離病毒?的文件?夾。?3、及?時(shí)的對?系統(tǒng)補(bǔ)?丁進(jìn)行?更新,?防止了?病毒和?黑客通?過系統(tǒng)?漏洞進(jìn)?行的破?壞和攻?擊。對?IE、?OUT?LOO?K、O?FFI?CE等?應(yīng)用程?序也打?上最新?的補(bǔ)丁?,另外?還關(guān)閉?了一些?不需要?的服務(wù)?,關(guān)閉?Gus?et帳?號(hào)等。?4、?項(xiàng)目機(jī)?房系統(tǒng)?更新,?系統(tǒng)從?原有的?___?_更新?到__?__p?,重新?安裝了?所有軟?件,解?決了一?部分原?無法解?決的問?題,并?重新部?署殺毒?軟件解?決方案?。5?、交換?機(jī)、路?由等網(wǎng)?絡(luò)硬件?設(shè)備的?維護(hù),?屏蔽中?心不用?的端口?,安全?設(shè)置等?,保證?公司所?有電腦?的安全?正常工?作,優(yōu)?化路由?運(yùn)行速?度,節(jié)?約帶寬?,提高?上網(wǎng)的?速度化?和穩(wěn)定?化,使?我們上?網(wǎng)的速?度大大?提高,?保證網(wǎng)?絡(luò)順暢?6、?針對服?務(wù)器,?___?_次被?黑客攻?擊采取?相應(yīng)的?解決方?案。重?新部署?服務(wù)器?。7?、學(xué)校?服務(wù)器?,硬件?的安裝?、維修?、調(diào)試?,投影?儀設(shè)備?的定期?清理,?維護(hù)。?8、?電話交?換機(jī)部?屬置,?電話線?調(diào)整,?電話錄?音設(shè)備?的安裝?調(diào)試。?9、?rt_?___?服務(wù)器?、郵件?服務(wù)器?、we?b服務(wù)?器、搭?建、優(yōu)?化、信?息整理?和測試?。用戶?數(shù)據(jù)導(dǎo)?入和備?份。?10、?為了的?節(jié)約成?本,并?針對學(xué)?校所有?計(jì)算機(jī)?設(shè)置系?統(tǒng)自動(dòng)?休眠,?有效地?節(jié)省了?相當(dāng)一?部分資?源。?11、?加強(qiáng)了?對網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的?維護(hù),?對經(jīng)常?出故障?的設(shè)備?采取了?相應(yīng)的?解決辦?法。公?司目前?一共近?___?_多臺(tái)?電腦,?由于機(jī)?器較多?,日常?出現(xiàn)故?障的情?況較為?常見,?主要的?電腦故?障有:?系統(tǒng)故?障,網(wǎng)?絡(luò)故障?,軟件?故障等?,很多?機(jī)器由?于長期?使用,?導(dǎo)致系?統(tǒng)中存?在大量?垃圾文?件,系?統(tǒng)文件?也有部?分受到?損壞,?從而導(dǎo)?致系統(tǒng)?崩潰,?重裝系?統(tǒng),另?外有一?些屬網(wǎng)?絡(luò)故障?,線路?問題等?。近?一年來?,我始?終堅(jiān)持?嚴(yán)格要?求自己?,勤奮?努力,?在自己?平凡而?普通的?工作崗?位上,?努力做?好本職?工作,?從不把?情緒帶?到工作?中。在?具體工?作中,?我努力?做好服?務(wù)工作?。回?顧一年?來的工?作,我?在思想?上、學(xué)?習(xí)上、?工作上?取得了?新的進(jìn)?步。但?我也認(rèn)?識(shí)到自?己的不?足之處?:1?、因?yàn)?簡單的?問題重?復(fù)出現(xiàn)?重復(fù)解?決,可?能到位?不及時(shí)?。2?、自己?的思路?還很窄?對現(xiàn)代?網(wǎng)絡(luò)技?術(shù)的發(fā)?展認(rèn)識(shí)?的不夠?全面,?自己對?新技術(shù)?掌握速?度還不?夠快。?3、?有時(shí)出?現(xiàn)問題?我并不?知道而?領(lǐng)導(dǎo)先?知。其?實(shí)從咱?們公司?的結(jié)構(gòu)?來看這?些都是?正常的?,但我?以網(wǎng)管?的身份?感到慚?愧。?總結(jié)了?過去,?方能展?望未來?!最后?說說明?年的工?作計(jì)劃?,辭舊?迎新,?在總結(jié)?本年度?工作的?同時(shí),?針對自?己不足?之處,?我對明?年工作?也提出?了初步?設(shè)想:?1、?在繼續(xù)?完善公?司網(wǎng)絡(luò)?的同時(shí)?,加強(qiáng)?理論和?業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)?,不斷?提高自?身綜合?素質(zhì)水?平。把?工作做?到更好?。2?、對公?司所有?電腦設(shè)?備進(jìn)行?統(tǒng)一計(jì)?算機(jī)名?稱,和?ip實(shí)?現(xiàn)遠(yuǎn)程?管理,?維護(hù)。?提升工?作效率?。3?、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?每一項(xiàng)?工作,?分清輕?重緩急?,科學(xué)?安排時(shí)?間,按?時(shí)、按?質(zhì)、按?量完成?任務(wù)。?4、?在硬件?條件允?許的情?況下安?裝,網(wǎng)?絡(luò)流量?檢測軟?件,對?局域網(wǎng)?進(jìn)行監(jiān)?測,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?網(wǎng)絡(luò)故?障和排?錯(cuò),使?網(wǎng)絡(luò)快?速高效?的運(yùn)行?。在?我入職?的近一?年,我?在公司?學(xué)到了?很多,?學(xué)會(huì)了?如何處?事,如?何與他?人更好?的交流?等等。?我在做?好自己?本職的?同時(shí),?也學(xué)習(xí)?了公司?的一些?相關(guān)的?文化,?在我覺?得,公?司在茁?壯的成?長,像?雨后的?春筍;?發(fā)展速?度飛快?,猶如?剛發(fā)射?的火箭?直沖云?霄。這?些新的?現(xiàn)象是?因?yàn)楣?同的努?力而創(chuàng)?造的,?我也希?望用自?己的這?份微薄?的力為?公司和?為自己?創(chuàng)造一?個(gè)更好?的未來????之,感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的?信任與?支持,?我將盡?心盡責(zé)?、全力?以赴地?把工作?做好!?it?工程師?個(gè)人總?結(jié)范本?(二)?總結(jié)?這事,?說易也?難。如?果只是?單純地?羅列一?下這一?年自己?都干了?點(diǎn)什么?工作,?相信這?難不倒?大家,?但要用?一份總?結(jié)不僅?表明這?一年做?了哪些?工作,?還要說?清楚工?作成效?,甚至?為明年?的工作?提出改?進(jìn)的建?議,這?就不是?那么簡?單的了?。作?為it?運(yùn)維管?理人員?,除了?自己的?工作表?現(xiàn),更?肩負(fù)著?整個(gè)企?業(yè)it?系統(tǒng)健?康運(yùn)營?的重任?,所以?我認(rèn)為?運(yùn)維人?員的工?作總結(jié)?更應(yīng)該?傾向于?結(jié)合本?單位整?體運(yùn)維?情況,?以便于?來年i?t工作?的有序?發(fā)展。?那么?,it?運(yùn)維管?理員如?何寫好?一份工?作總結(jié)?呢?我?建議可?以從以?下幾個(gè)?方面入?手:?一、資?產(chǎn)清點(diǎn)?作為?整個(gè)企?業(yè)的i?t“管?家”,?首先應(yīng)?該對管?理的資?產(chǎn)情況?了然于?胸。比?如說:?現(xiàn)在?的it?規(guī)模是?怎樣的??網(wǎng)絡(luò)?鏈路總?長是多?少?網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備?和服務(wù)?器的數(shù)?量、類?型各是?什么??都是什?么品牌?的?還?有每個(gè)?服務(wù)器?上運(yùn)行?的數(shù)據(jù)?庫、中?間件的?類型和?數(shù)量等?等,這?些情況?都應(yīng)該?一個(gè)不?漏、有?條理地?梳理清?楚。?搞清楚?“有什?么”的?問題以?后,還?應(yīng)該做?個(gè)比較?,目前?的資產(chǎn)?情況和?歷年相?比有什?么變化?,是增?加還是?減少了?,這些?變動(dòng)都?體現(xiàn)在?哪里??這些數(shù)?據(jù)整理?出來,?一張清?晰的“?資產(chǎn)圖?”便被?輕松地?“繪制?”出來?了。?二、業(yè)?務(wù)構(gòu)成?及分析?it?系統(tǒng)說?到底是?為業(yè)務(wù)?來服務(wù)?的,一?個(gè)企業(yè)?里,最?重要的?應(yīng)該就?是業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的?穩(wěn)定運(yùn)?行和增?效。所?以it?運(yùn)維管?理員的?總結(jié)里?,必然?不能缺?少對業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?保障情?況的描?述。?當(dāng)然我?們首先?也應(yīng)該?勾勒出?“業(yè)務(wù)?”的大?體形象?:目前?我們所?有的業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?有哪些??哪些?是核心?的業(yè)務(wù)?,它們?在解決?何種問?題,為?用戶提?供了哪?些服務(wù)??這些?業(yè)務(wù)又?運(yùn)行在?哪些服?務(wù)器上?,它們?的運(yùn)行?狀態(tài)如?何…??這樣我?們先直?觀地把?“業(yè)務(wù)?系統(tǒng)”?介紹給?大家。?接下?來我們?可以深?入地去?剖析一?下這些?業(yè)務(wù)的?運(yùn)行狀?況,比?如:我?們的業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?一年中?平均每?月主干?鏈路的?總流量?達(dá)到了?多少??將這些?業(yè)務(wù)流?量排名?,前幾?位的是?哪些??這些高?流量的?業(yè)務(wù)有?多少人?次在訪?問?這?些業(yè)務(wù)?的平均?無故障?運(yùn)行時(shí)?間是多?少?根?據(jù)其設(shè)?計(jì),這?些業(yè)務(wù)?的可用?性指標(biāo)?達(dá)到多?少?是?遠(yuǎn)未達(dá)?到使用?預(yù)設(shè),?差一些?到滿負(fù)?荷,還?是已經(jīng)?超負(fù)荷?…等等?還有?“變化?”的視?角是應(yīng)?該一直?具備的?,還需?要與往?年比,?哪些業(yè)?務(wù)是新?增的,?這些新?增業(yè)務(wù)?的使用?情況如?何,是?用得較?多還是?較少??通過?以上的?梳理和?總結(jié),?相信看?到報(bào)告?的人都?會(huì)對這?一年的?業(yè)務(wù)系?統(tǒng)情況?有一個(gè)?相對清?晰的了?解了。?三、?事件處?理情況?理清?了資產(chǎn)?和業(yè)務(wù)?情況,?還應(yīng)該?對一年?中所做?的事件?處理情?況進(jìn)行?匯總。?你是否?能說清?楚it?部門這?一年處?理的事?件數(shù)量?有多少??這些?事件分?類有哪?些?哪?些是重?大事件??這一?年里產(chǎn)?生過哪?些重大?的事件??這些?重大事?件對整?個(gè)it?系統(tǒng)的?影響是?什么??是否針?對此進(jìn)?行過全?面的分?析,并?給到過?改進(jìn)的?意見??采取了?哪些措?施保障?了核心?業(yè)務(wù)的?sla??這些?數(shù)據(jù)也?有助于?對全年?的運(yùn)維?工作進(jìn)?行了解?。四?、未來?工作開?展建議?一份?工作總?結(jié),除?了要說?清楚這?一年發(fā)?生的事?兒,還?應(yīng)該能?對下一?年乃至?未來幾?年的工?作開展?提供客?觀依據(jù)?。并且?作為一?個(gè)合格?的it?運(yùn)維管?理員,?眼界應(yīng)?該更寬?一些,?除了著?眼于本?職工作?,也應(yīng)?該不斷?地關(guān)注?業(yè)界的?新技術(shù)?、新趨?勢,并?去分析?這些新?技術(shù)對?本企業(yè)?的it?規(guī)劃是?否會(huì)產(chǎn)?生影響?,可能?產(chǎn)生的?影響又?是什么??結(jié)合?之前對?業(yè)務(wù)使?用情況?的統(tǒng)計(jì)?和分析?,你就?可以為?決策者?提供出?一些更?有意義?的信息?和建議?:未來?企業(yè)上?馬一些?什么樣?的it?業(yè)務(wù)能?為企業(yè)?可持續(xù)?發(fā)展帶?來先機(jī)?,哪些?it系?統(tǒng)需要?改進(jìn)以?滿足未?來不斷?增長的?需要等?等。?如此你?就不僅?僅是個(gè)?it系?統(tǒng)的管?理員,?而是可?以為企?業(yè)未來?發(fā)展提?供有益?助力的?決策輔?助者。?這無論?是對工?作本身?還是對?個(gè)人提?升都是?大有裨?益的。?綜上?是對我?們it?運(yùn)維管?理員工?作總結(jié)?的一些?建議,?無論你?采用什?么樣的?數(shù)據(jù),?何種形?式,切?記,一?份有價(jià)?值的總?結(jié)報(bào)告?,應(yīng)該?可以為?企業(yè)的?it運(yùn)?維持續(xù)?發(fā)展帶?來幫助?,而非?只是一?份日常?工作“?概括版?”。?it工?程師個(gè)?人年終?工作總?結(jié)二?本人自?___?_年_?___?月份來?到合眾?建國飯?店,在?飯店努?力工作?中學(xué)習(xí)?到很多?的知識(shí)?,從經(jīng)?歷的每?件工作?中去總?結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn),?并且考?慮在我?的工作?中(_?___?)能夠?有一個(gè)?新的工?作創(chuàng)新?,這是?我個(gè)人?成長中?的一段?寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?進(jìn)入?飯店以?來,我?的主要?工作是?電腦網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?和一些?工程報(bào)?修問題?的處理?。在此?期間特?別要感?謝上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?對我工?作方面?的幫助?及支持?,由于?自身責(zé)?任心不?強(qiáng),常?常出現(xiàn)?一些錯(cuò)?誤,使?工作無?法按時(shí)?按量完?成,但?在不斷?的學(xué)習(xí)?和工作?經(jīng)驗(yàn)的?累計(jì)中?,使我?自己有?了較大?的提高?。在日?常工作?方面由?于自己?經(jīng)驗(yàn)淺?薄及對?工作責(zé)?任不到?位,往?往出現(xiàn)?一些錯(cuò)?誤,為?此常受?到領(lǐng)導(dǎo)?的批評?指正,?經(jīng)過領(lǐng)?導(dǎo)耐心?的教導(dǎo)?、同事?們熱心?的幫助?,使我?的工作?質(zhì)量逐?步提升?,現(xiàn)在?已經(jīng)可?以在保?證質(zhì)量?的前提?下按時(shí)?完成工?作了。?希望自?己在以?后在工?作中積?累經(jīng)驗(yàn)?,總結(jié)?教訓(xùn),?避免再?次出現(xiàn)?錯(cuò)誤。?本崗?位目前?主要有?四項(xiàng)主?要工作?內(nèi)容:?一、?飯店計(jì)?算機(jī)及?其網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)管?理工作?;二、?工程值?班室值?班;三?、協(xié)助?辦公室?其它同?事完成?各項(xiàng)工?作;四?、考勤?工作;?五、i?t弱電?班組的?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。?it工?程師個(gè)?人總結(jié)?范本(?三)?工程師?個(gè)人年?終工作?總結(jié)一?總結(jié)?這事,?說易也?難。如?果只是?單純地?羅列一?下這一?年自己?都干了?點(diǎn)什么?工作,?相信這?難不倒?大家,?但要用?一份總?結(jié)不僅?表明這?一年做?了哪些?工作,?還要說?清楚工?作成效?,甚至?為明年?的工作?提出改?進(jìn)的建?議,這?就不是?那么簡?單的了?。作?為運(yùn)維?管理人?員,除?了自己?的工作?表現(xiàn),?更肩負(fù)?著整個(gè)?企業(yè)系?統(tǒng)健康?運(yùn)營的?重任,?所以我?認(rèn)為運(yùn)?維人員?的工作?總結(jié)更?應(yīng)該傾?向于結(jié)?合本單?位整體?運(yùn)維情?況,以?便于來?年工作?的有序?發(fā)展。?那么?,運(yùn)維?管理員?如何寫?好一份?工作總?結(jié)呢??我建議?可以從?以下幾?個(gè)方面?入手:?一、?資產(chǎn)清?點(diǎn)作?為整個(gè)?企業(yè)的?“管家?”,首?先應(yīng)該?對管理?的資產(chǎn)?情況了?然于胸?。比如?說:?現(xiàn)在的?規(guī)模是?怎樣的??網(wǎng)絡(luò)?鏈路總?長是多?少?網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備?和服務(wù)?器的數(shù)?量、類?型各是?什么??都是什?么品牌?的?還?有每個(gè)?服務(wù)器?上運(yùn)行?的數(shù)據(jù)?庫、中?間件的?類型和?數(shù)量等?等,這?些情況?都應(yīng)該?一個(gè)不?漏、有?條理地?梳理清?楚。?搞清楚?“有什?么”的?問題以?后,還?應(yīng)該做?個(gè)比較?,目前?的資產(chǎn)?情況和?歷年相?比有什?么變化?,是增?加還是?減少了?,這些?變動(dòng)都?體現(xiàn)在?哪里??這些數(shù)?據(jù)整理?出來,?一張清?晰的“?資產(chǎn)圖?”便被?輕松地?“繪制?”出來?了。?二、業(yè)?務(wù)構(gòu)成?及分析?系統(tǒng)?說到底?是為業(yè)?務(wù)來服?務(wù)的,?一個(gè)企?業(yè)里,?最重要?的應(yīng)該?就是業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?的穩(wěn)定?運(yùn)行和?增效。?所以運(yùn)?維管理?員的總?結(jié)里,?必然不?能缺少?對業(yè)務(wù)?系統(tǒng)保?障情況?的描述?。當(dāng)?然我們?首先也?應(yīng)該勾?勒出“?業(yè)務(wù)”?的大體?形象:?目前我?們所有?的業(yè)務(wù)?系統(tǒng)有?哪些??哪些是?核心的?業(yè)務(wù),?它們在?解決何?種問題?,為用?戶提供?了哪些?服務(wù)??這些業(yè)?務(wù)又運(yùn)?行在哪?些服務(wù)?器上,?它們的?運(yùn)行狀?態(tài)如何?…?這?樣我們?先直觀?地把“?業(yè)務(wù)系?統(tǒng)”介?紹給大?家。?接下來?我們可?以深入?地去剖?析一下?這些業(yè)?務(wù)的運(yùn)?行狀況?,比如?:我們?的業(yè)務(wù)?系統(tǒng)一?年中平?均每月?主干鏈?路的總?流量達(dá)?到了多?少?將?這些業(yè)?務(wù)流量?排名,?前幾位?的是哪?些?這?些高流?量的業(yè)?務(wù)有多?少人次?在訪問??這些?業(yè)務(wù)的?平均無?故障運(yùn)?行時(shí)間?是多少??根據(jù)?其設(shè)計(jì)?,這些?業(yè)務(wù)的?可用性?指標(biāo)達(dá)?到多少??是遠(yuǎn)?未達(dá)到?使用預(yù)?設(shè),差?一些到?滿負(fù)荷?,還是?已經(jīng)超?負(fù)荷…?等等?還有“?變化”?的視角?是應(yīng)該?一直具?備的,?還需要?與往年?比,哪?些業(yè)務(wù)?是新增?的,這?些新增?業(yè)務(wù)的?使用情?況如何?,是用?得較多?還是較?少??通過以?上的梳?理和總?結(jié),相?信看到?報(bào)告的?人都會(huì)?對這一?年的業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?情況有?一個(gè)相?對清晰?的了解?了。?三、事?件處理?情況?理清了?資產(chǎn)和?業(yè)務(wù)情?況,還?應(yīng)該對?一年中?所做的?事件處?理情況?進(jìn)行匯?總。你?是否能?說清楚?部門這?一年處?理的事?件數(shù)量?有多少??這些?事件分?類有哪?些?哪?些是重?大事件??這一?年里產(chǎn)?生過哪?些重大?的事件??這些?重大事?件對整?個(gè)系統(tǒng)?的影響?是什么??是否?針對此?進(jìn)行過?全面的?分析,?并給到?過改進(jìn)?的意見??采取?了哪些?措施保?障了核?心業(yè)務(wù)?的sl?a?這?些數(shù)據(jù)?也有助?于對全?年的運(yùn)?維工作?進(jìn)行了?解。?四、未?來工作?開展建?議一?份工作?總結(jié),?除了要?說清楚?這一年?發(fā)生的?事兒,?還應(yīng)該?能對下?一年乃?至未來?幾年的?工作開?展提供?客觀依?據(jù)。并?且作為?一個(gè)合?格的運(yùn)?維管理?員,眼?界應(yīng)該?更寬一?些,除?了著眼?于本職?工作,?也應(yīng)該?不斷地?關(guān)注業(yè)?界的新?技術(shù)、?新趨勢?,并去?分析這?些新技?術(shù)對本?企業(yè)的?規(guī)劃是?否會(huì)產(chǎn)?生影響?,可能?產(chǎn)生的?影響又?是什么??結(jié)合?之前對?業(yè)務(wù)使?用情況?的統(tǒng)計(jì)?和分析?,你就?可以為?決策者?提供出?一些更?有意義?的信息?和建議?:未來?企業(yè)上?馬一些?什么樣?的業(yè)務(wù)?能為企?業(yè)可持?續(xù)發(fā)展?帶來先?機(jī),哪?些系統(tǒng)?需要改?進(jìn)以滿?足未來?不斷增?長的需?要等等?。如?此你就?不僅僅?是個(gè)系?統(tǒng)的管?理員,?而是可?以為企?業(yè)未來?發(fā)展提?供有益?助力的?決策輔?助者。?這無論?是對工?作本身?還是對?個(gè)人提?升都是?大有裨?益的。?綜上?是對我?們運(yùn)維?管理員?工作總?結(jié)的一?些建議?,無論?你采用?什么樣?的數(shù)據(jù)?,何種?形式,?切記,?一份有?價(jià)值的?總結(jié)報(bào)?告

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