人力資源開發(fā)與管理教學(xué)大綱

課程編號：11099115學(xué)時：學(xué)分：一課任和學(xué)的

《力源發(fā)管》學(xué)綱開課對象：國專業(yè)本科課程類別：任意選修課英文譯名：Human人力資源管理是經(jīng)管類本科以及教育管理等專業(yè)限選的專業(yè)理論課養(yǎng)目標是養(yǎng)社會主義經(jīng)濟建設(shè)需要的德智體面發(fā)展的適我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中企業(yè)管理發(fā)展需要的組管理理研究的研究人員和從事工商管理和其它管理工作的管理人員。通過人力資源管理課程的教學(xué)，可以使學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識、基本原理，學(xué)會用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法，同時培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后成功地走上社會參加企業(yè)經(jīng)營管理實踐打下基礎(chǔ)。（一人力資源開發(fā)與管理課程管理類各專業(yè)培養(yǎng)計劃的主干課程之一的務(wù)是使學(xué)生掌握人力資源開發(fā)與管理的基本理論和可操作的方法步有企業(yè)人力資源管理的能力。（二本課程是讓學(xué)生在掌握人資源開發(fā)與管理的基本知識和技能的基礎(chǔ)上正解企業(yè)內(nèi)人力資源開發(fā)與管理如何運作。二課內(nèi)與本求課程簡介資的開發(fā)與管不僅是管理學(xué)尤其是現(xiàn)代工商管理理論中的核心內(nèi)容之一，而且它與20世下半葉現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)理論發(fā)展（比如說發(fā)展經(jīng)濟學(xué)、勞動經(jīng)濟學(xué)和產(chǎn)業(yè)組織理論新增長理論和新貿(mào)理論具不可忽略的相互影響與作用的關(guān)系課程教學(xué)和學(xué)習(xí)的具體要求按照“了解、掌握、重點掌握”三個層次來進行。（一）人力資源管理概述掌握人力資源的概念力源理的概念及人力資源管理的內(nèi)容體系和原理悉力資源管理發(fā)展的階段了國外的人力資源管理思想別是美國日本等國家的人力資源管理模式，同時了解人力資源管理的現(xiàn)狀及趨勢。本章知識點和教學(xué)內(nèi)容：1．人力資源管理概述（）力資源的定義和特點（）力資源管理的定義（）力資源管理的內(nèi)容體系2．人力資源管理的演變（）力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展（）力資源管理的理論基礎(chǔ)3．人力資源管理的原理（）素異構(gòu)的原理（）素有用原理（）位層序原理

（）補增值原理（）態(tài)適應(yīng)原理（）本原理4．國外人力資源管理思想5．現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨（二）人力資源規(guī)劃掌握影響人力資源管理的政治律濟和文化因素確人力資源規(guī)劃的重要性，掌握編制人力資源管理規(guī)劃的制定方法悉力資源管理的法規(guī)和政策解人力資源成本控制法則。本章知識點和教學(xué)內(nèi)容：1．人力資源管理環(huán)境分析（）治環(huán)境分析：國家關(guān)于人力資源管理的主要政策。（）律環(huán)境分析：家關(guān)于力資源管理的主要法規(guī)。（）濟環(huán)境分析（）會文化環(huán)境分析2．人力資源規(guī)劃概念與編制程3．規(guī)劃編制的供給和需求分析法4．規(guī)劃的編制與決策實施5．人力資源成本概述（三）工作分析掌握工作分析的概念、工作分析的內(nèi)容握工作描述工作說明書的制訂方法熟工作分析中的信息收集方法，了解職務(wù)設(shè)計方法。本章知識點和教學(xué)內(nèi)容：1．職務(wù)分析概述2．職務(wù)分析的內(nèi)容3．職務(wù)分析方法（四）員工招聘掌握人力資源招聘的定義，及其對企業(yè)發(fā)展的意義；掌握人力資源招聘與選拔的程序，掌握心理測評的概念和方法別面試和心理測試的實施辦法悉用人原則悉力、性格與用人的匹配方法，了解員工招聘的渠道選擇，了解人員流動，人才管理。本章知識點和教學(xué)內(nèi)容：1．員工招聘概述（）聘的概念（）工招聘的意義（）工招聘程序（）工招聘渠道選擇2．員工招聘選拔的方法（）請表法

（）試（）理測評（）識考試3．人力資源配置（五）員工培訓(xùn)掌握培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)——學(xué)習(xí)理論；掌握進行培訓(xùn)目標和需要分析的方法；掌握培訓(xùn)課程設(shè)計模式和培訓(xùn)方法；熟悉員工培訓(xùn)重要意義、原則；了解評估培訓(xùn)結(jié)果的方法。本章知識點和教學(xué)內(nèi)容：1．員工培訓(xùn)概述（）訓(xùn)的概念（）習(xí)理論（）訓(xùn)的原則（）訓(xùn)的程序2．培訓(xùn)的內(nèi)容3．培訓(xùn)的方法（）家講授（）例分析（）組討論（）色扮演4．培訓(xùn)效果的評估（）驗（）為觀察（）統(tǒng)評價法（）合評估（六）員工績效管理掌握員工考核、績效管理的定義，掌握員工考核的內(nèi)容，掌握考核表設(shè)計的能力，掌握考核指標和內(nèi)容標的設(shè)計法，掌握考核的分類行與具體方法掌評估分析技術(shù)讓估真正起到激勵與改進的作用悉個人評估與組織評估的具體操作方法建立有效激勵制度、目的、原則及程序，了解考核的實施，了解考核的組織與考核結(jié)果的處理、反饋和效果評價了評估在人力源管理中的重要性解評估管理的程序了解評估與招聘、評估與培訓(xùn)、評估與個人發(fā)展、評估與組織發(fā)展的聯(lián)系，了解評估與績效管理的關(guān)系，評估與組織變革的關(guān)系。本章知識點和教學(xué)內(nèi)容：1．員工考核概述（）工考核的概念（）工考核的目的（）工考核的步驟（）工考核的類型

2．員工考核表的設(shè)計（）工考核項目的確定（）工考核標準的設(shè)計（）計具體的考核表3．員工考核方法4．員工考核的組織管理（）備（）員（）施（七）員工報酬掌握薪酬的概念及構(gòu)成，掌握薪酬管理的基本思想；掌握影響報酬高低的因素，報酬體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計，熟悉薪酬管理的基本方法，了解工資、獎勵、福利的內(nèi)容。本章知識點和教學(xué)內(nèi)容：1．薪酬管理概述（）酬的定義（）酬的功能2．薪酬制度的設(shè)計（）計的基本原則（）計的程序和方法3．工資制度的形式（）位制（）能制（）構(gòu)制（）它形式4．福利（八）業(yè)生涯發(fā)展咨詢與管理掌握職業(yè)生涯的概念及其設(shè)計方法、程序，熟悉職業(yè)選擇的理論，了解職業(yè)生涯的管理、職業(yè)生涯的適宜性。1．職業(yè)生涯及其設(shè)計方法（）業(yè)生涯的定義（）業(yè)生涯設(shè)計程序（）人職業(yè)生涯設(shè)計的主要方法2．職業(yè)生涯發(fā)展及其咨詢（）業(yè)生涯發(fā)展（）業(yè)生涯發(fā)展策略3．職業(yè)生涯選擇的原則、策略（）業(yè)選擇的原則（）業(yè)選擇的策略

（）擇職業(yè)生涯途徑4．職業(yè)生涯選擇理論簡介5．職業(yè)適宜性分析方法(1)觀察；(2)專家咨詢；(3)直接參加工作；(4)調(diào)查事故和未遂事故。（九）力資源的保障管理掌握社會保障體系的概念、構(gòu)成，掌握養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的內(nèi)涵和運作方式，熟悉工傷保險，了解失業(yè)保險的定義和原則。1．社會保障體系（）會保障制度的含義（）國社會保障制度改革的原則2．養(yǎng)老保險3．醫(yī)療保險（）國醫(yī)療保險制度改革的主要任務(wù)（）行醫(yī)療保險制度改革的指導(dǎo)思想（）立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險制度的原則4．工傷保險（）傷保險定義（）傷保險制度的實施原則5．失業(yè)保險（）業(yè)保險定義（）業(yè)保險的基本原則三學(xué)能培的求注意培養(yǎng)學(xué)生樹立人本管理意識，在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中，即要利用正反案例充分展現(xiàn)、詮釋以人為中心的管理思想，并注重理論與實踐的結(jié)合。（一）掌握人力資源規(guī)劃的能力（二）掌握招聘選拔的能力（三）掌握考核表設(shè)計的能力（四）掌握報酬體系設(shè)計優(yōu)化的能力四學(xué)分教學(xué)進度與安排課計劃教課包括考試時間48課時16周內(nèi)完16×3=48課共有9章序號

內(nèi)

容

課

時12

人力資源管理概論人力資源規(guī)劃

42

345678910

工作分析員工招聘與選拔員工培訓(xùn)員工考核員工報酬職業(yè)生涯發(fā)展咨詢與管理人力資源的保障管理復(fù)習(xí)與討論

25445532合

計

36五考方考試安排：本課程在學(xué)期末進行書面考試（按百分制計算六教與考選用教材：1、人力資源管理教程，張一弛北京大學(xué)出版社年版。2、人力資源開發(fā)與管理(二君等主編，復(fù)旦大學(xué)出版社年。參考書籍：1．MichaelPooleMalcolm主《人力資源管理手冊文印版）遼寧教育出版社1998年2[美]愛德華拉齊爾《人事理經(jīng)濟學(xué)北京三聯(lián)書店北京大學(xué)出版社2000年1月版3．美伊伯\史密斯著《勞經(jīng)濟學(xué)》中國人民大學(xué)出版社1999年7月出4．美加.戴斯勒（GaryDessler著《人力資源管理HumanManagement）(6版中譯本，中國人民大學(xué)出社年(版5．美菲普科勒著《營銷理)上海人民出版,年6.[美約夫普蒂\海茵茨韋奇哈羅德孔茨著《管理學(xué)精要篇械業(yè)出版社，1999年出七說1．先修課程：管理學(xué)、財務(wù)管理、管理心理學(xué)2．要求學(xué)生上機了解人事管理信息系統(tǒng)。3．平時可布置復(fù)習(xí)思考題和階段性學(xué)習(xí)小論文800字左右）或案例分析。課堂有提問和討論力通過案例分析和小組論色演示培和提高學(xué)生對現(xiàn)實問題的判斷和分析能力。4．課外與課內(nèi)學(xué)時比例2：

《力源發(fā)管》學(xué)綱一、課程基本信息1、課程中文名稱：人力資源開與管理2、課程類別：專業(yè)限選課3、適用專業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)公共事業(yè)管理等4、課程地位：專業(yè)主干課程5、總學(xué)時：36學(xué)時（其中理1學(xué)時，實1學(xué)時）6、總學(xué)分：2學(xué)分7、先修課程：預(yù)修管理心理學(xué)管理學(xué)、心理統(tǒng)計學(xué)等二、課程目標全面系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代西方人力資本理論與人力資源管理技術(shù)學(xué)全面理解和領(lǐng)悟發(fā)達市場經(jīng)濟條件下的人力資本市場運行體系與操作技術(shù)。深入剖析中國傳統(tǒng)文化特質(zhì)與中國市場體系運行現(xiàn)狀造性地介紹西方人力資源管理操作思路與方法托例達成教學(xué)的實用性操作性目標。三、課程內(nèi)容第章緒學(xué)時教學(xué)目的要求:使學(xué)生對人力資源開發(fā)與管理的學(xué)科性質(zhì)、研究對象、歷史發(fā)展有一個初步的了解。第一節(jié)人資源管理與開發(fā)的內(nèi)涵一、定義二、職能三、原則第二節(jié)人資源管理與開發(fā)的形成與發(fā)展一、發(fā)達國家二、中國第三節(jié)課程本框架第章公部人資管與發(fā)路徑----理開的治（學(xué)時教學(xué)目的要求:了解和掌握人力資源開發(fā)與管理法制化的基本路徑。

第二節(jié)

第一節(jié)全球發(fā)展趨勢我國管理與開發(fā)法治化方針的確立第三節(jié)

管理與開發(fā)法治化的基本內(nèi)容第章公部人資管與發(fā)境（學(xué)時）教學(xué)目的要求:了解和領(lǐng)悟人力資源開發(fā)和管理過程中必須遵循的價值觀標準以及它們在人力資源開發(fā)和管理中的作用。第一節(jié)職業(yè)德一、職業(yè)道德的核心二、職業(yè)道德的根基第二節(jié)信、價值觀念一、信仰、價值觀念在管理與開發(fā)中的地位作用二、信仰、價值觀念的時代特色第章環(huán)對理開的約時教學(xué)目的要求:了解和理解管理環(huán)境的基本內(nèi)涵和握國際國內(nèi)不同的環(huán)境對于人力資源開發(fā)與管理的重要作用。第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)

具體環(huán)境一般環(huán)境國際環(huán)境第章文對理開的約（2時教學(xué)目的要求:了解和理解不同的社會、民族文化背景下如何因地制宜推進人力資源的開發(fā)與管理。第一節(jié)第二節(jié)

組織文化的制約民族文化的制約第章

人資規(guī)（3時教學(xué)目的要求:

了解和把握預(yù)測人力資源需求的基本原則和操作方法從宏觀和微觀上規(guī)劃人力資源的需求和管理。第一節(jié)

人力資源需求預(yù)測一、預(yù)測含義二、預(yù)測方法三、需求預(yù)測四、未來展望第二節(jié)工作析一、傳統(tǒng)工作分析及其法律文-職位說明書二、從職位管理向工作管理的轉(zhuǎn)變第章人資的用（學(xué)）教學(xué)目的要:了解國家事業(yè)單位和國營機構(gòu)的人力資源聘用的基本法律法規(guī)及其模式。第一節(jié)國家關(guān)人力資源的聘一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、實踐運作模式三、與發(fā)達國家的比較四、發(fā)展與完善第二節(jié)事業(yè)位人力資源的聘一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、實踐運作模式三、與發(fā)達國家比較四、發(fā)展與完善第三節(jié)國企業(yè)人力資源的聘用一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、實踐運作模式三、與發(fā)達國家的比較四、改革與發(fā)展

第章人資的資利理（學(xué)時教學(xué)目的要求:了解和掌握人力資源的工資福利管理的相關(guān)法律法規(guī)文件如何改革現(xiàn)有的某些不適應(yīng)社會發(fā)展要求的制度。第一節(jié)國家關(guān)人力資源工資利管理一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、實踐運作模式三、與發(fā)達國家比較四、改革與發(fā)展第二節(jié)事業(yè)位人力資源的工福利管理一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、實踐運作模式三、與發(fā)達國家比較四、改革與發(fā)展第三節(jié)國有業(yè)人力資源的工福利管理一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、實踐運作模式三、與發(fā)達國家比較四、改革與發(fā)展第章人資的障安管時教學(xué)目的要求:要求學(xué)生了解和掌握國家機關(guān)單以及國有企業(yè)單位人力資源的保障管理的相關(guān)規(guī)定及其基本內(nèi)容。第一節(jié)國家關(guān)人力資源的保管理一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、保障管理的基本范疇三、保障管理的機制四、與發(fā)達國家的比較五、保障管理的進一步完善第二節(jié)事業(yè)位人力資源的保管理

一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、保障管理的基本范疇三、保障管理的機制四、與發(fā)達國家比較五、保障管理的進一步完善第三節(jié)國有業(yè)人力資源安全保障管理一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、安全與保障范疇三、安全與保障管理的機制四、與發(fā)達國家比較五、安全與保障管理的進一步完善第章工人資的發(fā)管（學(xué)時教學(xué)目的要:了解和掌握我國工會機關(guān)人力資源的開發(fā)與管理現(xiàn)狀及改革完善。第一節(jié)國家關(guān)的工會一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、工會的職能與作用三、與發(fā)達國家的比較四、工會的發(fā)展與完善第二節(jié)事業(yè)位的工會一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、工會的職能與作用三、與發(fā)達國家的比較四、工會的發(fā)展與完善第三節(jié)國有業(yè)的工會一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、工會的職能與作用三、與發(fā)達國家的比較四、工會的發(fā)展與完善

第一

人資的律理（學(xué)時）教學(xué)目的要求:要求學(xué)生了解人力資源的紀律管理、獎懲措施的目的及具體操作規(guī)程。第一節(jié)國家關(guān)、事業(yè)單位及有企業(yè)人力資源的紀律管理一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、紀律約束的主要內(nèi)容三、紀律處分的種類四、與國際通行作法的比較五、紀律管理的加強與完善第二節(jié)獎勵制度與人力資源的開發(fā)一、獎勵的作用二、基本法律法規(guī)依據(jù)三、獎勵法治化的基本內(nèi)容四、與國際通行作法的比較五、獎勵制度的進一步完善第二

績考與務(wù)升學(xué)時教學(xué)目的和要求：理解績效考核的基本內(nèi)容和具體的操作方法解績效考核與職務(wù)晉升之間的關(guān)系會如何利用績效考核與職務(wù)晉升來提高員工的工作熱情與成效。第一節(jié)績效核對人力資源開的作用一、實現(xiàn)公正評價二、提供客觀依據(jù)三、為群眾監(jiān)督疏通可靠的法律渠道第二節(jié)績效核與人力資源的的基本內(nèi)容一、基本法律法規(guī)依據(jù)二、績效考核制度的基本內(nèi)容

三、與國際通行作法的比較四、績效考核制度的進一步完善第三

人資的力養(yǎng)估教培（3學(xué)時教學(xué)目的與要求了解和掌握在人力資源管理過程中，對人力資源的評估的具體方法，理解和掌握人力資源培訓(xùn)與教育的意義及其基本的方法。第一節(jié)人力資源能力素養(yǎng)評估一、人力資源素養(yǎng)評估的內(nèi)涵與基本問題二、人力資源能力素養(yǎng)評估方法與基本狀況第二節(jié)人力源培訓(xùn)一、人力資源培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)與概述二、人力資源培訓(xùn)的實踐運作三、人力資源培訓(xùn)的改革與完善第三節(jié)一、人力資源教育的理論基礎(chǔ)與概述二、人力資源教育的實踐運作三、人力資源教育的改革與完善

人力資源教育四、教學(xué)方法講授法、實驗法、討論法、參觀考察等。五、課程考核考查六、教材及參考書教材：鄭紹謙等編，《人力資源開發(fā)與管理》，復(fù)旦大學(xué)版1998參考書：1、趙曙明編，《國際企業(yè)人力源管理》，南京大學(xué)出版2000年2、《人力資源開發(fā)》2000年-123、美）邁克爾·比爾·《管理人力資本》，華夏出版社1998年4、西奧多·W·舒爾茨，

行管:《人力源發(fā)管》學(xué)綱來源:(本文瀏覽次:【摘要】【關(guān)鍵字】課編：課類專業(yè)教育

開單:政法學(xué)院適專:政管理總時36學(xué)時

學(xué)

分:分選教張一弛《人力資源管理教程》

出單及間北京大學(xué)出版年版。一教目、務(wù)人資源開與管理是從人的角度來研究管理問題的學(xué)科。在管理學(xué)領(lǐng)域發(fā)成為一門相重要的二級學(xué)科世經(jīng)濟的進步和管理水平的提高，人們越來越認識到人的因素在提高管理水平進組織績效中的重要性力源管理便在人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來并得到了廣大學(xué)者和實際工作人員的重視。本課程的目的是圍繞人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃、工作分析、招聘、績效考評、薪酬管理、培訓(xùn)等核心問題系地學(xué)習(xí)人力資源發(fā)與管理的思想術(shù)與方法使生能了解當(dāng)今最新的管理觀念和發(fā)展趨勢，掌握人力資源管理的基本理論、核心理念方從有效地指導(dǎo)將來的工作，并能在激烈的企業(yè)競爭和人才競爭中增強自己的素質(zhì)和能力二教改設(shè)：本采用教講授、案例討論、專題講座相結(jié)合的形式。在教學(xué)中，積極推行親驗式教學(xué)法。通過案例研討，幫助學(xué)生創(chuàng)建學(xué)習(xí)型小組人培養(yǎng)學(xué)生在共同目標下獨立思考，團隊合作，分享知識的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三成考方：卷考試或一篇不少于5000字的專題研究論文。平時的勤率，隨堂討論，個人心得報告及各組的presentation應(yīng)適當(dāng)比例。

四講大及時配第章

人資管概（4時）本章的教學(xué)目的與要求、人力資源的含義、特點及在經(jīng)濟管理中的作用；、人力資源管理的整個發(fā)展經(jīng)歷及其演變過程，以及現(xiàn)代人力資源管理的特征和發(fā)趨勢；、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的差異；、企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容、工作承擔(dān)者及其具備的基本素質(zhì)；、人力資源管理的重要意義以及中國人力資源開發(fā)與管理的改革歷程、特點、現(xiàn)狀未來。本章的教學(xué)重點與難點：人力資源的含義、特點及在經(jīng)濟管理中的作用第一節(jié)人資源管理的基本概念一、人力資源的基本概念㈠人力資源的概念㈡人力資源的構(gòu)成㈢人力資源的分類二、人力資源的特征㈠人力資源具有能動性㈡人力資源具有兩重性㈢人力資源具有時效性㈣人力資源開發(fā)具有持續(xù)性㈤人力資源具有智力性㈥人力資源具有再生性㈦人力資源具有時代性㈧人力資源具有社會性第二節(jié)

人力資源管理的發(fā)展歷程一、人力資源管理產(chǎn)生的歷史基礎(chǔ)㈠工業(yè)革命㈡科學(xué)管理運動㈢早期工業(yè)心理學(xué)㈣人際關(guān)系運動㈤行為科學(xué)二、人力資源管理的發(fā)展歷程㈠人事管理的起源（世紀后20世初期）

㈡人事管理階段20世初—50年）㈢現(xiàn)代人力資源管理階段世紀年代至）三、傳統(tǒng)的人事瓜你向全面的人力資源管理演進全面人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第三節(jié)

人力資源管理的職能、內(nèi)容與作用一、人力資源管理的職能二、人力資源管理的活動內(nèi)容㈠人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃㈡工作分析與設(shè)計㈢員工的招聘與錄用㈣員工的培訓(xùn)與開發(fā)㈤績效管理㈥薪酬管理㈦人力資源保護㈧國際人力資源管理㈨人力資源研究三、人力資源管理活動的承擔(dān)者㈠人力資源管理專業(yè)人員的職責(zé)㈡人力資源管理專業(yè)人員應(yīng)具備的職責(zé)㈢直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)四、人力資源管理職能的變化第四節(jié)

中國企業(yè)人力資源管理的歷史、現(xiàn)狀、特點及展望一、中國企業(yè)人力資源管理沿革與現(xiàn)狀㈠探索和試點階段（世紀80年代初期到中期）㈡突破與擴展階段（世紀80年代中期到末期）㈢深化與提高階段（世紀90年代以來）二、中國企業(yè)人力資源管理特點三、中國人力資源管理的展望[案例福汽車配有限公司問題：1、公司處理人事職能恰當(dāng)嗎？、若你是喬總，會怎樣決定？、福臨公司實行的是傳統(tǒng)的人事管理還是現(xiàn)代人力資源管理？第章

人資管理（課時本章的教學(xué)目的與要求

、人力資本理論產(chǎn)生的理論源流及其理論的新發(fā)展、人力資源理論的基本內(nèi)容、西方國家的人力資源管理理論、中國古代的人力資源管理理論、馬克思主義關(guān)于人性的理論、現(xiàn)代人力資源管理的基本理論本章的教學(xué)重點與難點：現(xiàn)代人力資源的基本理論第一節(jié)

人力資本理論產(chǎn)生的思想源流一、經(jīng)濟增長理論的發(fā)展與人力資本理論的出現(xiàn)㈠人力資本理論產(chǎn)生的歷史背景㈡經(jīng)濟增長理論的困惑與人力資本理論的產(chǎn)生二、教育經(jīng)濟學(xué)中的人力資本理論㈠教育經(jīng)濟學(xué)中人力資本理論產(chǎn)生的歷史原因㈡教育經(jīng)濟學(xué)中人力資本理論的產(chǎn)生三、企業(yè)管理理論中的人力資源管理思想源流㈠科學(xué)管理中的企業(yè)人力資源管理思想㈡行為學(xué)派的人力資源管理思想㈢其他管理理論中的人力資源開發(fā)理論思想第二節(jié)

人力資本理論及其作用一、人力資本理論及其發(fā)展㈠舒爾茨的人力資本理論㈡貝克爾的人力資本理論㈢人力資本理論的新發(fā)展二、人力資本理論的應(yīng)用和前景三、人力資本投資的作用㈠人力資本投資可提高勞動生產(chǎn)率和資本生產(chǎn)率㈡人力資本投資推動一國經(jīng)濟在全球范圍的發(fā)展㈢人力資本已成為國際競爭的關(guān)鍵資源第三節(jié)

西方國家人力資源管理理論一、X理的人性假——濟人二、行為科學(xué)理論的人性假設(shè)—社會人三、Y理的人性假——我實現(xiàn)人假設(shè)四、超Y理的人性假設(shè)—復(fù)人五、Z理

第四節(jié)

中國人力資源管理理論一、中國古代的人力資源管理理論㈠性相近，習(xí)相遠的性說㈡性本善人說㈢性偽之”的人性說㈣見素抱”的人性說㈤素樸自然的人性說㈥安利惡”的自然人性說二、馬克思與恩格斯的人性觀㈠關(guān)于人的一般屬性的認識㈡關(guān)于人的本質(zhì)屬性的認識㈢關(guān)于人的主體性的認識第五節(jié)

現(xiàn)代人力資源管理基本原理一、要素有用原理二、同素異構(gòu)原理三、系統(tǒng)優(yōu)化原理四、能級對應(yīng)原理五、互補增值原理六、激勵強化原理七、反饋控制原理八、彈性冗余原理九、競爭協(xié)作原理十、信息催化原理十一、主能動原理十二、動優(yōu)勢原理[案例超期限的包問題：1、根據(jù)案例，分析面包公司堅持超過天面包不賣給顧客的做法，體現(xiàn)了我國古代那種人性觀？、管理者應(yīng)如何吸收與利用古代人的管理思想？第章

人資戰(zhàn)與劃（4課）本章的教學(xué)目的與要求、戰(zhàn)略性人力資源管理的含義、特征和意義。、人力資源管理戰(zhàn)略的制定程序與實施方法。、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略的匹配過程。、人力資源規(guī)劃的作用，人力規(guī)劃的基本過程。、人力資源需求和供給預(yù)測及其預(yù)測方法。立人力資源管理信息系統(tǒng)。

本章的教學(xué)重點與難點：企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理第一節(jié)企戰(zhàn)略管理與人力資源管理一、戰(zhàn)管理與人力資源管理㈠什么是企業(yè)戰(zhàn)略㈡戰(zhàn)略管理過程㈢戰(zhàn)略性人力資源管理二、人力資源管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系㈠人力資源管理對戰(zhàn)略管理的影響㈡人力資源管理在戰(zhàn)略管理中的作用第二節(jié)人資源戰(zhàn)略制定與實施一、人力資源戰(zhàn)略管理的重要性㈠有利于企業(yè)適應(yīng)外部經(jīng)營環(huán)境的變化㈡有利于分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和不足㈢幫助企業(yè)成功地實施戰(zhàn)略㈣對人力資源管理工作具有指導(dǎo)作用二、人力資源戰(zhàn)略的制定㈠人力資源戰(zhàn)略的決策㈡人力資源戰(zhàn)略決策的特征和依據(jù)㈢人力資源戰(zhàn)略制定的程序㈣人力資源戰(zhàn)略制定的過程三、人力資源戰(zhàn)略的制定方法㈠目標分解法㈡目標匯總法第三節(jié)人資源戰(zhàn)略的選擇一、企業(yè)基本戰(zhàn)略與人力資源略㈠企業(yè)基本戰(zhàn)略㈡人力資源戰(zhàn)略與基本經(jīng)營戰(zhàn)略匹配原理二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略㈠企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略㈡人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略匹配原理第三節(jié)人資源規(guī)劃的過程與方法一、人資源規(guī)劃的定義與作用㈠人力資源規(guī)劃的定義

㈡人力資源規(guī)劃的作用二、人力資源規(guī)劃的地位三、人力資源規(guī)劃的基本過程㈠人力資源預(yù)測㈡制定人力資源政策㈢人力資源規(guī)劃的制定㈣人力資源規(guī)劃的執(zhí)行與評價四、人力資源預(yù)測方法㈠人力資源需求預(yù)測㈡人力資源供給預(yù)測第四節(jié)人資源規(guī)劃的組織與實施一、人資源管理系統(tǒng)二、人資源管理信息系統(tǒng)㈠人力資源信息系統(tǒng)建立步驟㈡人力資源信息系統(tǒng)建立的原則㈢人力資源信息系統(tǒng)的作用㈣人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)成[案例一高技公的才略問題：1、你對大龍公司的人才戰(zhàn)略有何看法、如何理解大龍公司關(guān)于人才與公司契合的觀點？第章

工分與作計（4課）本章的教學(xué)目的與要求、工作分析在人力資源管理中的重要作用。、分析不同的人力資源管理活動選擇不同的工作分析的方法或技術(shù)。、根據(jù)工作需要完成的任務(wù)，分析工作所需要承擔(dān)者具備的素質(zhì)、技能等。、各種工作設(shè)計的方法及其不同方法的選擇。本章的教學(xué)重點與難點：工作分析在人力資源管理中的運用第一節(jié)工分析的概念和作用一、工作分析的基本術(shù)語二、工作分析的作用第二節(jié)工分析的內(nèi)容和步驟一、工分析的內(nèi)容㈠工作描述

㈡工作規(guī)范二、工作分析的步驟㈠準備階段㈡調(diào)查階段㈢分析階段㈣完成階段三、工作說明書的編寫第三節(jié)工分析的方法一、職能工作分析法二、工作分析問卷法㈠管理職位描述問卷法㈡職位分析問卷法㈢任務(wù)清單問卷法㈣生理素質(zhì)分析法三、工作面談法四、方法分析法五、關(guān)鍵事件法六、觀察法七、工作實踐法八、實驗法九、工作日志法第四節(jié)工設(shè)計一、工作設(shè)計的含義二、工作設(shè)計的形式㈠工作輪換㈡工作豐富化㈢工作擴大法㈣以員工為中心的工作再設(shè)計三、工作設(shè)計的方法㈠激勵型工作設(shè)計㈡機械型工作設(shè)計㈢生物型工作設(shè)計㈣知覺運動型工作設(shè)計[案例一做很好工問題：1、該鋼管公司工作分析的顯著特點是么？

、試述工業(yè)工程師與人力資源經(jīng)理助理在工作分析中可能存在的關(guān)系。第章員的聘錄（5課）本章的教學(xué)目的與要求、描述可以被組織用來增加空缺職位吸引力的各種招募政策。、列舉各種不同的求職者的來源，分析這些不同來源的相對優(yōu)缺點。、說明招募者在招募過程中所扮演的角色，招募者所面臨的約束以及可能出現(xiàn)的機會。本章的教學(xué)重點與難點：招募渠道與方法的選擇第一節(jié)人招聘與錄用概述一、招與錄用的意義㈠招聘與錄用是企業(yè)獲取人力資源的重要手段㈡招聘與錄用是整個企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)㈢招聘與錄用是人力資源托子的重要形式㈣招聘與錄用能夠提高企業(yè)的聲譽二、招聘與錄用的基礎(chǔ)工作㈠招聘與錄用工作基礎(chǔ)之一：人力資源規(guī)劃㈡招聘與錄用工作基礎(chǔ)之二：工作分析三、招聘與錄用的影響因素㈠影響招聘工作的外部因素㈡企業(yè)的職位的要求㈢應(yīng)聘者個人資格和偏好四、招聘與錄用的執(zhí)行者㈠招聘與錄用者的個人素質(zhì)㈡招聘與錄用者的心理偏差五、招聘的原則第二節(jié)人招聘與錄用策略一、確定招聘的時間與地點㈠招聘時間的確定㈡招聘地點的確定二、確定招聘信息的發(fā)布渠道㈠廣播與電視廣告㈡報紙廣告㈢行業(yè)或?qū)I(yè)雜志廣告㈣網(wǎng)絡(luò)廣告

三、招聘渠道與方法的選擇㈠內(nèi)部招聘與外部招聘渠道㈡不同招聘渠道的延伸四、招聘的宣傳策略㈠發(fā)布招聘廣告㈡公布招聘政策㈢公布招聘流程和結(jié)果五、招聘的長期策略和短期策略第三節(jié)人招聘與錄用的過程一、招決策㈠招聘決策的運作㈡招聘決策的主要內(nèi)容㈢招聘決策的選擇二、發(fā)布招聘信息㈠招聘信息的原則㈡發(fā)布招聘信息的類型三、應(yīng)聘者提出申請與報名材料的整理四、招聘渠道與方法㈠內(nèi)部招聘㈡外部招聘第四節(jié)人招聘與錄用方法一、招與錄用方法的技術(shù)指標㈠可靠性㈡有效性二、招聘與錄用的具體方法㈠證明材料以及履歷資料審查與篩選㈡招聘測試第五節(jié)人招聘與錄用評價一、成評價㈠單位招聘成本㈡招聘預(yù)算㈢招聘核算

二、錄用人員評價㈠錄用人員評價㈡錄用人員評價指標三、綜合評價㈠綜合評價指標體系㈡綜合評價實例四、招聘小結(jié)㈠撰寫招聘小結(jié)的原則㈡招聘小結(jié)的主要內(nèi)容[案例網(wǎng)招問題：1、夏小姐的工作發(fā)生了什么變化？、請評述一下，建立人力資源系統(tǒng)對于該公司人力資源管理的利弊。第章員培與發(fā)4課）本章的教學(xué)目的與要求、員工的培訓(xùn)如何幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。、有效的員工培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計和實施過程。、各種培訓(xùn)方法所具有的優(yōu)缺點及適應(yīng)范圍或培訓(xùn)項目。、根據(jù)培訓(xùn)目標以及培訓(xùn)資源，選擇合適的培訓(xùn)評價方法與體系。、新技術(shù)的運用對員工培訓(xùn)方法所帶來的好處。、傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)與開發(fā)與現(xiàn)代意義上差異與聯(lián)系。、員工職業(yè)開發(fā)的內(nèi)容、作用及特點。、各種成功的員工開發(fā)的方法及用途。本章的教學(xué)重點與難點：員工培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)模型[主要教內(nèi)第一節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)概述一、培訓(xùn)與開發(fā)的含義二、員工培訓(xùn)的意義與特點㈠培訓(xùn)的意義㈡員工培訓(xùn)的特性三、員工培訓(xùn)的內(nèi)容與形式㈠培訓(xùn)的內(nèi)容㈡培訓(xùn)的組織形式第二節(jié)員培訓(xùn)系統(tǒng)模型

一、培訓(xùn)準備階段㈠培訓(xùn)需求分析㈡培訓(xùn)目標的確定二、培訓(xùn)的實施階段㈠培訓(xùn)的方案設(shè)計㈡培訓(xùn)的實施三、培訓(xùn)的評價階段㈠確定評價標準㈡評價方案設(shè)計㈢培訓(xùn)控制㈣培訓(xùn)的評價㈤結(jié)果的評價四、培訓(xùn)反饋階段㈠培訓(xùn)效果制定㈡培訓(xùn)效果測定方法第三節(jié)員的培訓(xùn)方法一、演示法㈠講座法㈡遠程學(xué)習(xí)㈢視聽法二、專家講授法㈠在職培訓(xùn)㈡情景模擬法㈢商業(yè)游戲㈣個案研究法㈤角色扮演㈥行為塑造㈦交互式視頻㈧互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)三、團隊建設(shè)法㈠探險性學(xué)習(xí)㈡團隊培訓(xùn)㈢行動學(xué)習(xí)第四節(jié)員的職業(yè)開發(fā)一、員工職業(yè)開發(fā)概述㈠員工職業(yè)開發(fā)的意義

㈡員工職業(yè)開發(fā)活動的內(nèi)容㈢員工職業(yè)發(fā)展的特點二、員工職業(yè)開發(fā)的方式㈠正規(guī)教育㈡人員測評㈢工作實踐㈣開發(fā)性人際關(guān)系的建立[案例恒公的員培計問題：1、如何決定公司的培訓(xùn)需求及各層次名額？、各部分人員該如何培訓(xùn)？、如何激勵與約束各類人員參加培訓(xùn)，以及如何確保培訓(xùn)的效果？、如何對培訓(xùn)進行管/第章

績管（課時）本章的教學(xué)目的與要求、績效管理的意義、目的和績效管理模型。、企業(yè)對員工實施績效管理的過程。、有效的績效管理系統(tǒng)所需要達到的五個標準。、績效考評的方法以及各種方法的運用。、績效考評實施與執(zhí)行具體過程。、員工的不同績效信息來源的優(yōu)點與缺點以及360度效考評方法。、員工績效考評的內(nèi)容和標準體系。、有效的績效反饋的方法與技巧。本章的教學(xué)重點與難點：效績管理的目的與模型第一節(jié)

績效管理概述一、績效管理的系統(tǒng)㈠什么是績效管理㈡績效管理系統(tǒng)與模型㈢績效管理模型㈣績效管理與績效評價的區(qū)別二、績效管理的目的三、有效績效管理系統(tǒng)的標準㈠戰(zhàn)略一致性㈡準確性㈢可靠型㈣可接受性㈤明確性

第二節(jié)

績效管理的過程一、建立績效評價標準㈠績效評價標準的概念㈡績效評價標準的分類㈢確定績效評價標準體系㈣確定績效評價標準的原則二、確定績效評價的內(nèi)容㈠德㈡能㈢勤㈣績?nèi)?、實施績效考核㈠考評者與被考評者的培訓(xùn)㈡考核的執(zhí)行與實施㈢評價結(jié)果的評定四、考核信息反饋與員工的在職輔導(dǎo)第三節(jié)一、比較法

績效評價的基本方法㈠排序法㈡強制分布法㈢配對比較法二、特性法㈠圖評價尺度法㈡混合標準尺度法三、行為法㈠關(guān)鍵事件法㈡行為錨定等級評價法㈢行為觀察評價法㈣組織行為位正法㈤評價中心法四、結(jié)果法㈠目標管理考評法㈡生產(chǎn)率衡量與評價系統(tǒng)法五、質(zhì)量法

㈠質(zhì)量法績效管理系統(tǒng)的特點㈡質(zhì)量法的出現(xiàn)㈢質(zhì)量法績效考評方法第四節(jié)

績效評價的實施與執(zhí)行一、績效評價的原則㈠明確化，公開化原則㈡客觀評價原則㈢單頭評價原則㈣反饋原則㈤差別原則㈥平時評價和定期評價并重原則二、績效評價的實施者㈠直接上級㈡同級同事㈢直接下屬㈣