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第第頁(yè)公司年度工作方案模板集錦9篇公司年度工作打算篇1
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!時(shí)間荏苒,光陰似箭。不知不覺(jué)中,20xx年就要與我們揮手告辭了,回想這一年多的時(shí)間里,自身經(jīng)受了挫折,也收獲到成長(zhǎng);自身的心理也從感覺(jué)工作的一成不變,到彷徨、不解,到找回自信。我從一個(gè)一般的銷(xiāo)售人員有幸被領(lǐng)導(dǎo)提升為銷(xiāo)售部經(jīng)理,從那時(shí)起就覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子不自覺(jué)地就加重了很多,同時(shí)也漸漸地去適應(yīng),在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指教,我要感謝公司每一個(gè)人,讓我在熬煉中不斷成長(zhǎng),在此感謝你們。有你們每一個(gè)人的支持和鼓舞,我才能有信念堅(jiān)持下來(lái)。如今我將本年度我的銷(xiāo)售狀況作一總結(jié),盼望對(duì)于即將到來(lái)的20--年有更好的指導(dǎo)作用。
一、20xx年銷(xiāo)售狀況
20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后,公司的產(chǎn)品已經(jīng)有肯定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售供給一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,全年累計(jì)銷(xiāo)售總額還不到100萬(wàn)元,完成率很差,真是慚愧。我盼望在20--年自己個(gè)人能突破200萬(wàn)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素養(yǎng)。
銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之困難,除了完成自己的工作外,還要協(xié)作其他銷(xiāo)售完成他們的工作,可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說(shuō):“工欲善其事,先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo),我認(rèn)為:公司銷(xiāo)售部全體人員必需開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),只有這樣才能使每一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得以進(jìn)一步提高。也只有這樣,銷(xiāo)售具備了公司統(tǒng)一的銷(xiāo)售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和勝利率。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,最重要的還是公司老板,由于老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,在這一塊盼望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)視、批判和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年,無(wú)論是商務(wù)溝通、技術(shù)學(xué)問(wèn)都讓我學(xué)到了許多,同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐,其顯示效果還算滿足。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,學(xué)習(xí)這一塊是永久的。我個(gè)人覺(jué)得是永久學(xué)不完,時(shí)刻提示自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。
培訓(xùn)是公司的核心局部,在20xx年公司根本上每周都有培訓(xùn),但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在接下來(lái)20--年里,我覺(jué)得培訓(xùn)肯定要放在重點(diǎn),“練家兵打野丈”,只有公司每一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)好了,才有助于工作的開(kāi)展、才能提高銷(xiāo)售人員的工作效率。
依據(jù)上周開(kāi)會(huì)時(shí)分工來(lái)看,我的主要工作任務(wù)是:〔1〕負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)協(xié)作;〔2〕協(xié)作李總做市場(chǎng)〔除了自己工作外〕;〔3〕協(xié)作譚總〔除了自己工作外〕;〔4〕做好真正部門(mén)經(jīng)理的管理工作。
20--年,我會(huì)全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好部門(mén)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做的工作,把自己的工作做好做扎實(shí),為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣,無(wú)論工作有多困難、多艱辛,信任我肯定做得更好、更出色。當(dāng)然我本人也有許多缺乏的地方,在今后的工作中,我盼望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo)。有時(shí)候自己犯錯(cuò)自己是不知道的,人往往都是無(wú)形中消失錯(cuò),就是由于一些詳情導(dǎo)致自己感覺(jué)不到,所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。
三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),培育銷(xiāo)售典型。
光系列產(chǎn)品銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售人員堅(jiān)持穩(wěn)固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以廣東省為主體,同時(shí)也輻射全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊,我公司在20--年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣,同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式,要做到線上線下相結(jié)合,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)推廣,還是傳統(tǒng)模式都不能無(wú)視。對(duì)于我公司目前的狀況,網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑,線下還要有更多相關(guān)的銷(xiāo)售人員去推廣,只有這樣,才能有助于供給公司的進(jìn)展速度。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常常化。產(chǎn)品銷(xiāo)售通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)、伴侶介紹以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì);建立客戶檔案,努力作好根底信息的收集;要依據(jù)市場(chǎng)狀況主動(dòng)做好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售人員吃苦耐勞,主動(dòng)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成果屬于過(guò)去,展望將來(lái),擺在我們面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更困難。我們銷(xiāo)售全體業(yè)務(wù)人員全都表示,肯定要在20--年發(fā)揮工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性、制造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20--年度的銷(xiāo)售工作,要深化了解光纜行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司制造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
蛇年到,叮囑到,在這里我代表我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在20--年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在光纜行業(yè)的尖端,向我們的抱負(fù)靠攏。感謝公司的培育,感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我肯定會(huì)以主動(dòng)主動(dòng),自信,布滿激情的心態(tài)去工作。
為了公司將來(lái)的進(jìn)展,我個(gè)人提點(diǎn)小小建議:我們公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型后的成長(zhǎng)期,雖然轉(zhuǎn)型后也有兩三年,但這也是一個(gè)特別關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)要從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)確定企業(yè)的進(jìn)展速度。首先,我個(gè)人覺(jué)得要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特殊是管理干部首先要轉(zhuǎn)變自己的觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期需要參與外培,這樣不但可以開(kāi)闊視野、還可以學(xué)習(xí)管理理論。把學(xué)到的東西共享給公司每一個(gè)人;其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售人員的行為,好的制度可以鼓勵(lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。反之,就會(huì)挫敗員工的信念;第三,要做好后繼人才的培育工作。要做老業(yè)務(wù)員傳遞新業(yè)務(wù)員的工作,把好的方法傳下來(lái),永久留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特殊是公司內(nèi)部現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員,肯定要最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用,也就是量身定做。
公司年度工作打算篇2
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),**公司不但步入了高速進(jìn)展的快車(chē)道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今,一個(gè)**公司以嶄新姿勢(shì)呈現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的**公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步進(jìn)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作打算如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),承受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
〔1〕信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
〔2〕市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)那么規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和討論,以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供給的信息數(shù)量〔以個(gè)為單位〕、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、進(jìn)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的根底上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析,確定其通過(guò)關(guān)心后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完好性、準(zhǔn)時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好?!苍斠?jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度〕
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢(shì),進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣揚(yáng)和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),制造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底。
2、在重點(diǎn)或大型的工程工程竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展現(xiàn)和宣揚(yáng)**公司品牌,展現(xiàn)**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣揚(yáng)工作到達(dá)事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣揚(yáng)資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對(duì)**公司有更清楚和深層次的熟悉。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和根底。如何根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必需進(jìn)展仔細(xì)討論和探討的重要課題。外表上看起來(lái)接待工作比擬簡(jiǎn)潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)非常淺顯的學(xué)問(wèn)。不去深化地討論和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、詳情上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛(ài)好愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。認(rèn)真討論分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)**公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對(duì)**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)**公司的接待工作滿足作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來(lái)提高工程跟蹤的勝利率和降低商務(wù)談判的難度,到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、催促全體人員始終以熱誠(chéng)為原那么,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián),提高公司利潤(rùn)水平。
3、連續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確把握工程進(jìn)程,努力協(xié)作商務(wù)部門(mén)和辦事處促成工程業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充實(shí)接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程掌握和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局動(dòng)身,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。主動(dòng)做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。
5、協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們制造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。老干部工作打算客服部工作打算醫(yī)院公司市場(chǎng)部的工作打算
公司年度工作打算篇3
xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)布滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)頭工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)受,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)閱歷的高校生走到如今,全部的閱歷教訓(xùn)時(shí)刻提示我抑制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是全部的小成果又在不斷的鼓?lì)著我,促使我必需去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不管我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都一般得不能再一般,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上鼓勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了xx年度工作打算,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成果。
一、熟識(shí)公司規(guī)章制度工作流程
熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順當(dāng)開(kāi)展工作明確方向。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),跟進(jìn)工程狀況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有工程資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《xxx》資料,了解該工程的詳細(xì)調(diào)研狀況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,主動(dòng)把握工程跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入工程角色,為工程順當(dāng)進(jìn)展做好預(yù)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、工程相關(guān)的學(xué)問(wèn)信息,以便更好的補(bǔ)充完善工程進(jìn)度需求,在工程啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好預(yù)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)打算
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合力量、都是我們所必需把握的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還盼望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和關(guān)心。
四、增添責(zé)任感、增添團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增添效勞意識(shí)
1、增添責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必定造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的動(dòng)身點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的主動(dòng)向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作力量。
2、增添團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生相互關(guān)心、相互關(guān)心的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的仆人翁責(zé)任感,在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)效勞,為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面進(jìn)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建立進(jìn)一步節(jié)約內(nèi)耗。
3、增添效勞意識(shí)許多時(shí)候效勞意識(shí)能很好的關(guān)心我們?nèi)チ私夤こ虪顩r、完善工程過(guò)程,這是一種主動(dòng)的主管能動(dòng)性。全部工程的'市場(chǎng)就在我們的效勞意識(shí)里,效勞意識(shí)應(yīng)當(dāng)在我們每一位員工心中,我們只有把效勞意識(shí)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的最正確效勞,才能打動(dòng)客戶翻開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是效勞意識(shí)的優(yōu)先表達(dá),做好各個(gè)部門(mén)的協(xié)作工作也是效勞于大家、效勞于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和打算,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是布滿激情和挑戰(zhàn)的。信任自己會(huì)盡快熟識(shí)工作,完成新的任務(wù),做出工作成果。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
公司年度工作打算篇4
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的一年,同時(shí),也是公司市場(chǎng)大進(jìn)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增添的一年。面對(duì)新形勢(shì),公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移效勞陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大效勞力度,提高效勞質(zhì)量,為整體工作的順當(dāng)推動(dòng),發(fā)揮主動(dòng)的職能作用。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)沖突
1.1、大局和小局的沖突。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)分主要表達(dá)在效勞性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層效勞。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)效勞的。這就要求辦公室把“一切聽(tīng)從大局,一切效勞大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局聽(tīng)從大局、局部聽(tīng)從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,由于小局工作是做好大局的根底和前提。
1.2、主動(dòng)和被動(dòng)的沖突。辦公室工作的效勞性職能確定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性,擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前預(yù)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急大事和突發(fā)大事等非確定性工作,要有敏捷的應(yīng)變力量,做到忙而不亂。同時(shí)要主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前效勞。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
1.4、“過(guò)”與“不及”的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出想法,當(dāng)參謀,要把握“度”,把握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于幫助和附屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要主動(dòng)諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)詳情
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要擅長(zhǎng)站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在狀況冗雜、沖突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求,還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部員工的看法和建議。擅長(zhǎng)增添整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和效勞理念,擅長(zhǎng)對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好效勞。要立足進(jìn)展改變的新?tīng)顩r,多動(dòng)腦筋、想方法、出想法,增添工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、制造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的根底上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參加決策力量。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)章。辦公室既要全面了解各方面工作狀況,為公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展制造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推動(dòng)。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處,仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原那么問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原那么,嚴(yán)厲?辦事紀(jì)律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,“走后門(mén)”。
2.4.2依法辦事。辦公室必需學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。
2.4.3按組織原那么辦事。堅(jiān)持民主集中制原那么,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
2.5、發(fā)揮效勞功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特殊是在大量冗雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持糊涂的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩??隙▓?jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原那么,以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的工作制度、工作程序、工作規(guī)章,使每項(xiàng)工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映狀況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作外表文章。
三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作
3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書(shū)檔案管理。一方面注意提高公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前公司新文檔較多,文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際狀況,實(shí)行以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;
3.1.2主動(dòng)開(kāi)展人員整訓(xùn);
3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo),實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手關(guān)心有關(guān)人員提高文書(shū)檔案管理水平;
3.1.4開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建立。確定20xx年為辦公室的根底建立年,在各項(xiàng)制度建立方面,完善一批管理制度。在主動(dòng)施行、多方征求看法的根底上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3.3、嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作〔印章管理、小車(chē)管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等〕。強(qiáng)調(diào)按原那么,走程序,防止消失漏洞。
3.4、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)辦公用品的管理實(shí)施定額掌握,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建立及維護(hù),實(shí)時(shí)更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站,理順公司宣揚(yáng)報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)管理,使宣揚(yáng)內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣揚(yáng)工作,理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣揚(yáng)口號(hào)、標(biāo)牌、宣揚(yáng)欄、公告欄等。
3.6、20xx年公司內(nèi)部構(gòu)造變動(dòng)很大,許多崗位和職能部門(mén)之間的連接自身都不是很完善,新的一年里肯定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,貫徹實(shí)施ISO9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。
四、工資
20xx年取消年薪制,實(shí)施月根本工資+月考核浮開(kāi)工資=月個(gè)人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動(dòng)人事制度,20xx年依據(jù)有關(guān)規(guī)定,全部正式在職員工重新簽署新勞動(dòng)合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避開(kāi)消失公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡(jiǎn)的原那么同時(shí),保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門(mén),作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺(tái)部門(mén),作為保障公司正常營(yíng)運(yùn)的后勤樞紐部門(mén),盼望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對(duì)辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實(shí)際狀況賜予符合政策水平高、公司內(nèi)部狀況熟識(shí)、頭腦糊涂、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大成效,辦起事來(lái)有條不紊,避開(kāi)錯(cuò)辦、漏辦、延辦大事的發(fā)生。
七、束語(yǔ)
在即將過(guò)去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,許多事情處理不夠完善,盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予諒解,感謝領(lǐng)導(dǎo)的批判與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心,我作為辦公室主任在此表態(tài):堅(jiān)決報(bào)以十二分的熱誠(chéng),全身心的投入工作。堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念:追求創(chuàng)新、超常進(jìn)展、高效運(yùn)作、注意結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):“致力于中國(guó)電力節(jié)能工業(yè)和國(guó)家電網(wǎng)平安環(huán)保事業(yè)的進(jìn)展,成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上,做出自己理所當(dāng)然的一點(diǎn)小小奉獻(xiàn)。
公司年度工作打算篇5
新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的打算:
一、做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。
四、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)支配,細(xì)致工作,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)效勞:準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
六、做好各部門(mén)效勞:加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
七、做好員工效勞:準(zhǔn)時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書(shū)工作:準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
公司年度工作打算篇6
20xx年公司在縣委縣府及縣建立局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和平安管理等方面取得了肯定的成效,特總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預(yù)期目標(biāo)
1、今年以來(lái)公司上下嚴(yán)密?chē)@20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國(guó)稅局、dd廣場(chǎng)等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開(kāi)通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)展了戶室管網(wǎng)的局部安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期預(yù)備工作,即購(gòu)回主管dn159無(wú)縫鋼管約10千米,幫助材料20余萬(wàn)。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等局部改造〔室內(nèi)表改為戶外表〕工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán),并取得了肯定的成效
1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用自然?氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國(guó)稅局高樓、財(cái)寶廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作;對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、根據(jù)縣政*的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的根底設(shè)施同步進(jìn)展,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的根底設(shè)施的落實(shí)制造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“平安第一”的原那么,仔細(xì)做好工程平安工作,由負(fù)責(zé)平安的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到平安工作層層落實(shí),詳細(xì)到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何平安隱患。對(duì)檢查出隱患準(zhǔn)時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特殊是加強(qiáng)節(jié)假的平安巡查工作,確保平安平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查,今年覺(jué)察兩處因本體銹蝕自然?氣泄漏,公司馬上組織人員連夜搶修準(zhǔn)時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)展分片區(qū)專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月一次平安大檢查,同時(shí)協(xié)作冬季平安大檢查,公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)展了兩次加臭查漏大檢查,為了廣闊用戶協(xié)作公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)展宣揚(yáng),從而增添了廣闊用戶對(duì)平安使用自然?氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制,對(duì)所屬轄區(qū)的平安責(zé)任人實(shí)行考核嘉獎(jiǎng),反之消失平安隱患未覺(jué)察者那么賜予考核扣發(fā)。平安與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)自然?氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成自然?氣管損壞,至使自然?氣泄漏,一經(jīng)覺(jué)察準(zhǔn)時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何平安責(zé)任事故,做到了平安生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開(kāi)自然?氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和效勞公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。準(zhǔn)時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。
四、存在的困難和問(wèn)題
公司走過(guò)了十個(gè)春秋,經(jīng)受了一個(gè)曲折進(jìn)展的困難歷程,面對(duì)新的進(jìn)展形勢(shì),將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建立高灘、壩尾槽新區(qū),自然?氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建工程總投資至少在5000萬(wàn)元以上。
2、壩尾槽新區(qū)建立主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必需征得三峽總公司的同意,因此,還必需求得縣政*及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持,否那么工作無(wú)法推動(dòng)。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的自然?氣管網(wǎng)建立,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必需在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的自然?氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,難以滿意新區(qū)移民群眾迫切盼望盡快用上自然?氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建立不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是局部用戶又不能正確理解,不予以協(xié)作,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久而困難的任務(wù),需要政*及相關(guān)部門(mén)賜予大力支持和宣揚(yáng)引導(dǎo)。
五、20xx年的工作打算和目標(biāo)任務(wù)。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的自然?氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建立上,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增自然?氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、根底房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)選購(gòu)任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的根底、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的局部庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換自然?氣庭院局部表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的平安工作,始終堅(jiān)持“平安第一”、“平安重于泰山”的理念,仔細(xì)抓好平安工作的責(zé)任和措施的落實(shí),對(duì)造成平安責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過(guò),在平安這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓平安。在抓好平安生產(chǎn)的同時(shí),還要加強(qiáng)和注意職工隊(duì)伍建立,使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)大事,作風(fēng)過(guò)硬,技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之,20xx年公司將隨著向家壩電站的建立和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的大好形勢(shì),借***經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的大好機(jī)遇,抑制一切困難,為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好自然?氣,為共創(chuàng)一個(gè)和諧美妙的社會(huì),為***縣的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展建立奉獻(xiàn)我們的一份力氣。
公司年度工作打算篇7
20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順當(dāng)開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的進(jìn)展上也取得了較好的成果,占據(jù)了肯定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此根底上,公司總結(jié)20xx年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況,制定如下工作打算:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底,是保險(xiǎn)公司生存的根底保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控力量。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)展審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)掌握承保風(fēng)險(xiǎn),確定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)展初審并簽署看法后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)打算。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理掌握,同時(shí)依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展供給良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞,因此,建立一個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了肯定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音效勞系統(tǒng),加大熱線的宣揚(yáng)力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿足最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、準(zhǔn)確、合理”的原那么,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)效勞部、YY營(yíng)銷(xiāo)效勞部?jī)蓚€(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建立根本完善,為公司的客戶供給高效、便捷的保險(xiǎn)售后效勞。
三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。依據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為根據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃打算為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例打算為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,打算的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進(jìn)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在進(jìn)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、仔細(xì)做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜見(jiàn)一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。
3、主動(dòng)做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)主動(dòng)地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建立銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去制造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
公司年度工作打算篇8
在度過(guò)了緊急的XXXX年之后,房地產(chǎn)行業(yè)終于是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(zhǎng)時(shí)間了,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的狀況不說(shuō)是非常的了解,但總是還有點(diǎn)造詣的。信任隨著市場(chǎng)的漸漸回暖,房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對(duì)房地產(chǎn)公司的前景還是比擬看好的,所以我會(huì)始終堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班!
XXXX年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)布滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)頭的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增添責(zé)任意識(shí)、效勞意識(shí),充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關(guān)心下,我逐步熟悉本部門(mén)的根本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面的缺乏,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作打算:
一、加強(qiáng)自己思想建立,增添全局意識(shí)、增添責(zé)任感、增添效勞意識(shí)、增添團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)打算。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的學(xué)問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)改變準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的打算制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過(guò)上網(wǎng),電話,生疏人拜見(jiàn)多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在其次季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的頂峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新參加的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。
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