胖東來(lái)超市部考核制度888

胖東來(lái)超市部考核制度------------------------------作者期大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版扣分(分?jǐn)?shù))分類員工課助課長(zhǎng)處助處長(zhǎng)店助店長(zhǎng)(售前、售中、售后)事人進(jìn)行扣分事人進(jìn)行扣分、此制度為逐級(jí)考核制度；(包括員工、促銷)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版務(wù)違紀(jì)制度一般違紀(jì)制度儀容儀表制度環(huán)境衛(wèi)生制度度主管巡場(chǎng)制度顧客投訴制度度收銀制度部門制度度意考評(píng)制度備管理制度度度度八小時(shí)以外制度、司機(jī)車輛安全制度一、嚴(yán)重違紀(jì)(在我們胖東來(lái)公司首先是做人要求每一個(gè)胖東來(lái)人都有一個(gè)好的人品忠誠(chéng)我們的企業(yè)愛(ài)護(hù)我們的企業(yè)凡是違反下述任意一條的經(jīng)調(diào)查屬實(shí)即視為嚴(yán)重違反公司的提供個(gè)人虛假材料者，弄虛作假或?yàn)榕撟骷偬峁┓奖阏?；拾遺物品不上交，據(jù)為己有者；大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版有重大隱瞞及故意虛報(bào)，造假表、單據(jù)、記錄者；工作失職給公司造成重大損失者；面影私自索要、接受廠家、公司的贈(zèng)品據(jù)為己有者；利用顧客小票為自己進(jìn)行積分者；賬目不符不上報(bào)、私自改賬、私自挪用備用金者；參與不合法投資、擔(dān)保、放貸和借貸者；因觸犯國(guó)家法律被司法機(jī)關(guān)處理者；注明：本制度重大損失是指現(xiàn)金價(jià)值達(dá)到元；二、較重違紀(jì)(違反以下規(guī)定，第一次對(duì)當(dāng)事人扣分，員工一年內(nèi)累計(jì)第二次違反相同條款視 上班期間使用顧客存包柜者；上班期間找借口、講條件、互相推托責(zé)任者；上班期間帶小孩者；上班期間紀(jì)律散漫、工作效率低下者；在賣場(chǎng)或倉(cāng)庫(kù)私自存放食品或吃東西者；未經(jīng)主管同意擅自帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)勤等非對(duì)外場(chǎng)所者；大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自扔棄、報(bào)殘者；未經(jīng)主管允許私自使用別人工號(hào)收款、開(kāi)票者；計(jì)第二次違反相同條款雙倍為顧客服務(wù)時(shí)不主動(dòng)、不熱情、沒(méi)有禮貌、未準(zhǔn)確尊稱、態(tài)度不隨和、語(yǔ)調(diào)不親切；未耐顧客較多時(shí)，未做到接一問(wèn)二照顧三，未禮貌向顧客致歉，不理睬顧客；顧客要求另取新品時(shí)，以各種理由不為顧客拿取所需商品；區(qū)域員工之間交接不認(rèn)真，沒(méi)有及時(shí)為顧客拿取所需商品；商品無(wú)條碼或價(jià)格不清，沒(méi)有向顧客致歉或未迅速委托其他工作人員為顧客辦理；時(shí)，未告知顧客詳細(xì)詢電話時(shí)，無(wú)論是否與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)，沒(méi)有主動(dòng)、積極、圓滿的題，相互推卸責(zé)任、相互扯皮；違反以下規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)第一次將對(duì)當(dāng)事人扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，第二次違反相同條未做好簽到前的準(zhǔn)備工作；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版未按時(shí)參加晨會(huì)；(扣分)未做好迎賓前的準(zhǔn)備工作；(扣分)迎賓后在賣場(chǎng)內(nèi)化妝、更換衣服、盤頭；(扣分)上班期間不簽到、不簽退、錯(cuò)簽到，代別人簽到、簽退；(扣分)未簽調(diào)休、公事外出未簽時(shí)間、未及時(shí)銷假；(扣分)吃飯期間未簽到、簽退；(扣分)未經(jīng)允許私自調(diào)班；(扣分)上班期間在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喊叫、大聲喧嘩；(扣分)上班期間長(zhǎng)時(shí)間會(huì)私客；(扣分)上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事；(扣分)上班期間串崗、空崗；(串崗、空崗特殊情況除外)；(扣分)上崗前吃帶異味食品；(扣分)上班期間不注重自身的言行舉止，未做到自然、有禮、精神飽滿；(扣分)上班期間未經(jīng)主管允許外出或在商場(chǎng)內(nèi)買東西(著工裝買東西時(shí)不允許佩戴工卡)；(扣分)未經(jīng)允許乘坐貨梯上下樓；(扣分)未按時(shí)完成主管布置的工作，出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)誤；(扣分)未及時(shí)提醒顧客不文明行為；(扣分)賣場(chǎng)內(nèi)所有顧客休息場(chǎng)所，身著工裝或上崗期間身著便裝進(jìn)行休息；(扣分)私人物品放在倉(cāng)庫(kù)或賣場(chǎng)內(nèi)，未放在指定位置；(扣分)對(duì)講機(jī)未保持暢通，說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話；(扣分)下班后戴工卡在賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物或長(zhǎng)時(shí)間占用公共設(shè)施；(扣分)晚班下班后垃圾桶未清理、未倒扣；(扣分)下班到家后未發(fā)平安短信；(扣分)在餐飲區(qū)就餐后長(zhǎng)時(shí)間逗留，并且未維護(hù)好就餐環(huán)境與秩序；(扣分)員工未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)點(diǎn)貨、調(diào)貨；(扣分)未經(jīng)主管允許私自在本區(qū)域加工商品；(扣分)交接班時(shí)沒(méi)有把遺留問(wèn)題交接清楚，有遺漏；(扣分)工作期間未按標(biāo)準(zhǔn)使用托盤、手套等現(xiàn)象，違反工作流程標(biāo)準(zhǔn)；(扣分)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有將出現(xiàn)的問(wèn)題整改完畢；(每處扣分)特殊天氣未及時(shí)做提示信息及防護(hù)措施；(扣分)在搞活動(dòng)期間未及時(shí)懸掛活動(dòng)氣氛或在活動(dòng)結(jié)束后未及時(shí)撤掉活動(dòng)氣氛；(扣內(nèi)拋扔商品、物品；(扣分)在賣場(chǎng)看到果皮、紙屑等垃圾沒(méi)有主動(dòng)撿起放入垃圾桶內(nèi)，未做到隨手清潔；(扣分)賣場(chǎng)內(nèi)在地面上推拉商品、貨架、生鮮筐等物品；(扣分)給顧客回復(fù)；(扣分)顧客意見(jiàn)本沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予顧客回復(fù)和上傳；(扣分)丟失各類單據(jù)；(扣分)送賓后區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)數(shù)據(jù)、票據(jù)、現(xiàn)金；(扣分)送賓后未按照流程收存商品、鑰匙未上交值班主管；(扣分)單據(jù)未及時(shí)入庫(kù)、上交財(cái)務(wù)；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版公司及部門下達(dá)的各項(xiàng)制度及規(guī)定未認(rèn)真、準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)；(扣分)硬件設(shè)施打掃時(shí)，使用硬質(zhì)打掃工具(鋼絲球、刀片等)打掃，或使用嚴(yán)重腐蝕性清潔劑；(扣分，如需使用須經(jīng)主管同意，并詢問(wèn)相關(guān)專業(yè)人員)對(duì)外公示信息未及時(shí)更改、出現(xiàn)錯(cuò)誤；(扣分)上班期間私自進(jìn)行外購(gòu)交易或接收個(gè)人網(wǎng)購(gòu)郵寄；(扣分)參加會(huì)議、大型集體活動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)睡覺(jué)、接打手機(jī)現(xiàn)象；(扣分)銷售時(shí)未認(rèn)真檢查商品，發(fā)錯(cuò)貨；(扣分)頭發(fā)染燙過(guò)于醒目的顏色、夸張的發(fā)型；(扣分)員工未佩戴工卡上崗，未按照標(biāo)準(zhǔn)佩戴，工卡內(nèi)容不清晰；扣分)特殊崗位在工作期間未按照標(biāo)準(zhǔn)佩戴口罩、帽子、手套、眼鏡；扣分)地面未保持整潔，有垃圾、紙屑、積水；(扣分)地毯、地墊不干凈，未整齊平鋪、卷邊、邊沿不整齊；(扣分)墻壁、天花板、柱子不干凈，有死角衛(wèi)生；(扣分)文化展墻、宣傳畫、各類指示牌、提示牌衛(wèi)生臟；(扣分)櫥窗不干凈、有水漬；(扣分)垃圾池有異味、外壁不干凈、周圍有垃圾、雜物、蚊蠅較多；(扣分)拖把池內(nèi)、外不干凈；(扣分)演示用的電子設(shè)備、顯示器不干凈，有衛(wèi)生死角；(扣分)戶外廣告牌不干凈、褪色；(扣分)存車區(qū)域護(hù)欄不干凈；(扣分)存車須知牌、公共設(shè)施提示牌不醒目、不干凈；(扣分)看車亭內(nèi)外不干凈，亭內(nèi)物品擺放亂；(扣分)停車設(shè)備、儀器臟；(扣分)停車防撞條排列不整齊、顏色昏暗、不干凈、破損；(扣分)存車處車輛擺放不整齊，通道不暢通；(扣分)衛(wèi)生間不干凈、有污垢；(扣分)便池不干凈、有垃圾、有異味，不能正常使用；(扣分)洗手池、洗手臺(tái)不干凈，洗手池堵塞；(扣分)干手器不干凈，不能正常使用；(扣分)投訴箱、意見(jiàn)箱不干凈；(扣分)顧客需求本、顧客意見(jiàn)本不干凈、缺頁(yè)，書寫工具不齊全；(扣分)垃圾桶內(nèi)、外側(cè)臟、煙灰缸內(nèi)無(wú)水、煙頭超過(guò)只、桶內(nèi)垃圾超過(guò)；(扣分)電源線、線槽、線盒、防護(hù)盒、插座、插排等電源設(shè)施未保持干凈；(扣分)還畫 謝謝大廈白蟻預(yù)防工程承包合同岔合同簽訂版O自ZO空調(diào)、室外機(jī)、護(hù)欄臟；(扣一分)自畫O各類消防設(shè)施(滅火器、消防栓、應(yīng)急燈、防火門等)、監(jiān)控設(shè)備、照明燈具未保持干凈；(扣一分)自冶O(jiān)商場(chǎng)公共宣傳欄不干凈、有破損、變形；(扣一分)自遍O門、門簾、窗臺(tái)、窗簾不干凈，有水漬、有污漬；(扣一分)冒臼O桌椅、文件柜不干凈；(扣一分)冒一O貨架、端頭、貨柜、展柜、柜臺(tái)、展臺(tái)、地堆臺(tái)、開(kāi)票臺(tái)、特價(jià)車、模特等各類架子不干凈；(扣一分)冒自O(shè)立封柜、保鮮柜、冷凍柜、冷藏柜不干凈；(扣一分)冒冒O玻璃、鏡子不干凈、有水印、手印、污漬；(扣一分)冒劊O背板、吊眉不干凈；(扣一分)冒冒O保潔柜內(nèi)、外臟，柜內(nèi)物品擺放亂；(扣一分)冒ZO打價(jià)器、標(biāo)價(jià)條、標(biāo)價(jià)簽、標(biāo)價(jià)殼、標(biāo)價(jià)套不干凈、有破損；(扣一分)冒畫O清潔工具擺放亂、不干凈、有異味，未擺放在指定位置；(扣一分)冒冶O(jiān)購(gòu)物車、購(gòu)物籃不干凈，沒(méi)有按照規(guī)定擺放整齊；(扣一分)冒遍O上貨板車未保持干凈、整潔；(扣一分)劊臼O收貨處通道有雜物，物品擺放不整齊；(扣一分)劊一O區(qū)域內(nèi)燈箱、形象畫不干凈，不能正常使用；(扣一分)劊自O(shè)區(qū)域內(nèi)整理箱、保險(xiǎn)柜不干凈；(扣一分)劊劊O區(qū)域內(nèi)物品擺放不整齊、不干凈；(扣一分)劊冒O區(qū)域內(nèi)夾縫不干凈；(扣一分)劊ZO區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)膠帶、殘膠?。?扣自分)O冒分)劊冶O(jiān)區(qū)域內(nèi)滅蠅燈衛(wèi)生不干凈，存在大量蠅蟲；(扣一分)冒臼O區(qū)域內(nèi)工具、設(shè)備未定期消毒，有異味；(扣一分)冒一O顧客視線以內(nèi)擺放與銷售無(wú)關(guān)的物品；(扣一分)冒ZO托盤不干凈；(扣一分)冒畫O啟由啟不干凈、有破損、開(kāi)膠，書寫不規(guī)范；(扣一分)冒冶O(jiān)啟由啟懸掛影響顧客購(gòu)物，不方便顧客觀看；(扣一分)冒遍O拱門不干凈、開(kāi)膠、褪色、變形、有破損；(扣一分)Z臼O操作工具、顧客使用工具未歸類擺放，不干凈、破損、不能正常使用；(扣一分)Z一O操作臺(tái)不干凈，有雜物、油膩；(扣一分)Z自O(shè)操作間排風(fēng)扇、煙機(jī)不干凈；(扣一分)Z冒O操作區(qū)域內(nèi)公用設(shè)施水池，在使用后未及時(shí)打掃；(扣一分)Z劊O操作間下水道未保持暢通，有雜物、有油污，未做到及時(shí)打掃，地漏濾網(wǎng)雜物過(guò)多；(扣一分)Z冒O各類管道不干凈、未打掃；(扣一分)ZZO蒸車外側(cè)有水印，有油膩；(扣一分)Z畫O餐具擺放不整齊；(扣一分)Z冶O(jiān)消毒柜內(nèi)物品擺放不整齊，外側(cè)有水印，有油膩；(扣一分)Z遍O收碗車設(shè)施未保持干凈整潔；(扣一分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版賣場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)空紙箱未及時(shí)拆平，擺放不整齊；(扣分)紙箱房?jī)?nèi)紙箱擺放亂，房間內(nèi)不整潔；(扣分)空紙箱未拆平擺放在紙箱存放處；(扣分)七、商品(違反以下規(guī)定，將對(duì)當(dāng)事人扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù))商品未做到一物一簽；(扣分)商品標(biāo)簽出現(xiàn)雙價(jià)簽、重疊現(xiàn)象；(扣分)商品標(biāo)簽格式?jīng)]有保持統(tǒng)一，標(biāo)簽內(nèi)容不齊全、不規(guī)范、不清晰、不正確、有涂改；(扣商品標(biāo)簽未粘貼、擺放在統(tǒng)一位置；(扣分)贈(zèng)品展示未做到張貼標(biāo)示簽；(扣分)商品、贈(zèng)品直接擺放在地面上；(扣分)商品、贈(zèng)品擺放不整齊，未做到前進(jìn)陳列、先進(jìn)先出陳列，未安全陳列；(扣分)商品擺放未正面朝外或倒置擺放；(扣分)商品不豐滿，擺放不整齊；(扣分)殘次商品陳列、擺放在賣場(chǎng)；(扣分)商品斷貨、缺貨未擺放規(guī)定指示牌；(扣分)樣品、商品存貨未按標(biāo)準(zhǔn)擺放、存放；(扣分)商品未使用標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)、地臺(tái)陳列；(扣分)商品不干凈、有污漬、有膠??；(扣分)商品上擺放雜物；(扣分)貨品與其它物品混放；(扣分)商品原材料未分類擺放；(扣分)商品包裝內(nèi)附帶物品不齊全或未送給顧客；(扣分)樣品包裝未去掉；(扣分)倉(cāng)庫(kù)存貨無(wú)包裝；(扣分)賣場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域孤兒商品未及時(shí)收撿；(扣分)商品款型、顏色未及時(shí)出齊；(扣分)活動(dòng)、促銷、宣傳類、暢銷商品有缺貨現(xiàn)象；(扣分)商品三證不齊全；(扣分)加工類商品出現(xiàn)雜質(zhì)；(扣分)加工類商品未按標(biāo)準(zhǔn)制作；(扣分)商品標(biāo)簽上保質(zhì)期與實(shí)物不統(tǒng)一；(扣分)商品、贈(zèng)品出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期或無(wú)保質(zhì)期現(xiàn)象；(扣分)銷售商品質(zhì)量不合格，出現(xiàn)銷售腐爛商品、殘損商品、過(guò)期商品；(扣分)(違反以下規(guī)定，將對(duì)當(dāng)事人扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù))主管在值班期間遲到、早退、空崗；(扣分)值班主管特殊情況無(wú)法值班時(shí)，沒(méi)有找其他主管代班；(扣分)值班電話無(wú)人接聽(tīng)、關(guān)機(jī)、欠費(fèi)；(扣分)賣場(chǎng)內(nèi)外值班主管牌未及時(shí)更換；(扣分)期間未履行自己的權(quán)力，沒(méi)有根據(jù)制度對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理、解決；(扣主管值班期間沒(méi)有穿工裝、未戴工卡、未戴值班牌；(扣分)主管值班期間沒(méi)有巡場(chǎng)；(扣分)主管值班期間未按照巡場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、流程操作；(扣分)反以下規(guī)定，將對(duì)當(dāng)事人按照以下標(biāo)準(zhǔn)處理)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版人解除勞動(dòng)合同；促銷員一年內(nèi)第一次扣分，累計(jì)第二次扣分，累計(jì)第三次調(diào)離當(dāng)事人遭到服務(wù)投訴(上述第一條)，各級(jí)主管負(fù)連帶責(zé)任，各扣分；如果主管未按照《胖東來(lái)客訴處理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行處理，未使顧客滿意造成二次投訴，將對(duì)當(dāng)十、健康制度(違反以下規(guī)定，將對(duì)當(dāng)事人按照以下標(biāo)準(zhǔn)處理)感冒沒(méi)有帶口罩；(第一次扣分，一年內(nèi)累計(jì)第二次扣分，一年內(nèi)累計(jì)第三次視隨地吐痰；(第一次降一個(gè)月學(xué)習(xí)期，一年內(nèi)累計(jì)第二次降三個(gè)月學(xué)習(xí)期，一年內(nèi)累計(jì)第三次視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)本人解除勞動(dòng)合同，促銷第一次扣分，一年內(nèi)累計(jì)第二次調(diào)離所有胖東來(lái)亂丟垃圾；(第一次降一個(gè)月學(xué)習(xí)期，一年內(nèi)累計(jì)第二次降三個(gè)月學(xué)習(xí)期，一年內(nèi)累計(jì)第三次視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)本人解除勞動(dòng)合同，促銷第一次扣分，一年內(nèi)累計(jì)第二次調(diào)離所有胖東來(lái)?xiàng)l款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同，促銷第三次調(diào)離胖東收銀員中途離臺(tái)未擺放暫停收銀牌；(扣分)收銀臺(tái)中途無(wú)故擺放暫停收銀牌；(扣分)上交財(cái)務(wù)銀聯(lián)單據(jù)收銀員未簽名或未簽全名、名字不清晰；(扣分)收款、交款、換取、清點(diǎn)零錢時(shí)沒(méi)有保安陪同；(扣分)銀聯(lián)單據(jù)存根顧客未簽字；(扣分)未經(jīng)主管允許在營(yíng)業(yè)高峰期點(diǎn)款；(扣分)交卡、票據(jù)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤；(扣分)離臺(tái)時(shí)未鎖定電腦屏幕，未做好安全防盜措施，未將現(xiàn)金、章等貴重物品鎖起等；(扣分)將現(xiàn)金、票據(jù)、放在錢箱、抽屜以外，備用現(xiàn)金未及時(shí)收起；(扣分)家園卡上現(xiàn)金消費(fèi)完后未將卡收回；(扣分)未辨別出現(xiàn)金、家園卡等卡品真假，造成經(jīng)濟(jì)損失；(照價(jià)賠償)錢款未當(dāng)顧客面點(diǎn)清，找錯(cuò)顧客錢；(扣分)送賓后收銀臺(tái)內(nèi)遺留現(xiàn)金、遺留章、數(shù)據(jù)、票據(jù)、各類卡品(包括空額卡品)；(扣分)上崗時(shí)身上攜帶現(xiàn)金、提貨卡、家園卡、會(huì)員卡；(扣分)現(xiàn)金票據(jù)入錢箱前沒(méi)有點(diǎn)清核實(shí)；(扣分)無(wú)人結(jié)賬時(shí)，沒(méi)有關(guān)閉錢箱；(扣分)制度收銀員丟失“現(xiàn)金收訖”章；大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同，促銷第三次調(diào)離胖各種票據(jù)、表格未按照規(guī)定認(rèn)真填寫，存在書寫不規(guī)范、填寫不完整等現(xiàn)象；(扣分)數(shù)據(jù)、票據(jù)出現(xiàn)在顧客視線范圍內(nèi)；(扣分)在賣場(chǎng)拉日?qǐng)?bào)、出單、分票、核對(duì)日?qǐng)?bào)；(扣分)盤存不認(rèn)真，錯(cuò)盤、漏盤；(扣分)單據(jù)出重、漏出；(扣分)調(diào)貨、點(diǎn)貨、驗(yàn)貨、收貨不認(rèn)真；(扣分)司機(jī)在店與店調(diào)貨或配送商品時(shí)，未積極配合；(扣分)司機(jī)在裝卸貨時(shí)，未做到監(jiān)護(hù)，造成商品損壞或丟失；(照價(jià)賠償)司機(jī)在看護(hù)調(diào)退貨時(shí)，造成商品損壞或丟失；(照價(jià)賠償)裝卸貨時(shí)未按標(biāo)準(zhǔn)流程操作；(扣分，造成損失，照價(jià)賠償)柜臺(tái)內(nèi)降溫裝飾水杯無(wú)水、低于；(扣分)試衣間、試衣間物品不干凈、物品擺放不整齊；(扣分)熨斗、挑桿不干凈；(扣分)包撐、鞋撐、衣?lián)尾桓蓛簦?扣分)、商品違紀(jì)(違反以下規(guī)定，將對(duì)當(dāng)事人扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù))商品價(jià)簽價(jià)格與電腦價(jià)格不一致；(扣分)商品未保持有效號(hào)碼，未按標(biāo)準(zhǔn)陳列；(扣分)陳列商品掛板數(shù)量不統(tǒng)一；(扣分)箱裝貨品無(wú)標(biāo)示或標(biāo)示不規(guī)范、不準(zhǔn)確；(扣分)展示商品鞋帶未系、拉鏈未拉上；(扣分)倉(cāng)庫(kù)商品未粘貼存貨標(biāo)示，書寫不規(guī)范、不準(zhǔn)確；(扣分)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)殘次商品、調(diào)退商品未單獨(dú)、分類擺放；扣分鞋內(nèi)撐、吊牌外露；(扣分)模特商品無(wú)標(biāo)示；(扣分)各店同種商品價(jià)格未保持統(tǒng)一；(扣分)商品未出款沒(méi)有及時(shí)登記；(扣分)小碼、成分與實(shí)物不符等現(xiàn)象；(扣分)條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同，促銷第三次調(diào)離胖輸錯(cuò)小票；(扣分)對(duì)賬后未及時(shí)報(bào)數(shù)或報(bào)錯(cuò)數(shù)；(扣分)送賓后未及時(shí)結(jié)算銀聯(lián)單據(jù)；(扣分)銀聯(lián)單刷錯(cuò)金額；(照價(jià)賠償并扣分)家園卡未按照操作流程執(zhí)行出現(xiàn)失誤；(照價(jià)賠償并扣分)收銀時(shí)在購(gòu)物小票上未標(biāo)注收款方式；(扣分)對(duì)當(dāng)日退貨時(shí)所扣款項(xiàng)(銀聯(lián)、積分等)未及時(shí)上交；(扣分)零錢準(zhǔn)備不足；(扣分)未按規(guī)定時(shí)間輸票；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版所有上交單據(jù)未寫清臺(tái)號(hào)、日期、姓名；(扣分)收銀臺(tái)放營(yíng)業(yè)款之外的任何款項(xiàng)未及時(shí)上報(bào)；(扣分)送賓后未及時(shí)上交各種單據(jù)、空卡；(扣分)收款時(shí)大面額現(xiàn)金和券未過(guò)驗(yàn)鈔器，券未剪角簽名；(扣分)收款時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣等異常情況未及時(shí)通知主管；(扣分)收款時(shí)銀聯(lián)卡，家園卡存根丟失；(照價(jià)賠償)(扣分)收銀員在結(jié)賬及對(duì)帳時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤；(扣分)交款時(shí)錢條不符；(扣分)收銀臺(tái)之間轉(zhuǎn)票時(shí)，不能私自轉(zhuǎn)現(xiàn)金；(扣分)區(qū)域員工如需要用收銀存根對(duì)賬時(shí)，收銀員未當(dāng)面跟蹤落實(shí)；(扣分)在收銀臺(tái)內(nèi)對(duì)日?qǐng)?bào)；(扣分)未經(jīng)允許把消磁器給員工使用；(扣分)收款時(shí)未蓋各類章(收銀章、消磁章等)；(扣分)蓋章未消磁或磁未消凈；(扣分)收銀員丟失小章(個(gè)人章、銀聯(lián)章等)；(扣分)丟失收銀存根；(扣分)未收款時(shí)私自亂用“現(xiàn)金收訖”章；(扣分)高空作業(yè)米或米以上時(shí)未按熱水器安裝在餐廳、客廳、臥室、過(guò)道等不利于安全的地方，離燃?xì)夤芪丛诿滓陨暇辔窗凑疹櫩突卦L標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)給顧客回復(fù)電話、回訪顧客；倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)散落物品或未擺放在貨架、墊板上(墊板不低于公分)；(扣分)分)在賣場(chǎng)出現(xiàn)茶葉亂倒、提水外濺、拖把滴水等不良現(xiàn)象；(扣分)盤存不認(rèn)真，錯(cuò)盤、漏盤；(扣分)信息員接聽(tīng)電話沒(méi)有問(wèn)候語(yǔ)、未使用普通話、文明用語(yǔ)；(扣分)信息員錄入信息有遺漏、不準(zhǔn)確；(扣分)空調(diào)安裝前未核對(duì)機(jī)型與房間是否匹配(未向用戶說(shuō)明)，不匹配時(shí)未取得用戶簽字認(rèn)可；(扣分)安裝前沒(méi)有檢查用戶地線，電源線路，漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)是否合格；(扣分)空調(diào)室外機(jī)安裝或支架固定不牢固、傾斜或用泡沫、磚木墊起，用鐵絲等捆扎；(扣大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版安裝(維修)時(shí)未告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、造預(yù)算未與用戶溝通，未取得用戶認(rèn)可；(扣分)因安裝原因漏水，造成用戶財(cái)產(chǎn)有損失，承擔(dān)全部損失；(扣分)顆；(扣分)安裝前未核對(duì)發(fā)票、機(jī)型是否正確，內(nèi)外機(jī)是否成套，未檢查材料附件是否齊全；(扣分)用戶原因使安裝位置不合理，沒(méi)有讓用戶在安裝單上簽字注明；(扣分)收銀員在營(yíng)業(yè)期間私自對(duì)賬者；向供應(yīng)商借私款者；為供應(yīng)商服務(wù)時(shí)不主動(dòng)、不熱情、沒(méi)有禮貌、態(tài)度不隨和、語(yǔ)調(diào)不親切；(第一次將對(duì)當(dāng)同條款熟食區(qū)員工未及時(shí)提醒顧客食用及儲(chǔ)存方法；(扣分)電腦室漏打、漏審或?qū)忓e(cuò)單據(jù)；(扣分)各類單據(jù)不及時(shí)交接或簽字；(扣分)盤存不認(rèn)真，出現(xiàn)錯(cuò)誤；(每處扣分，配送中心丟失商品照價(jià)賠償并扣分)門崗人員對(duì)外來(lái)人員未發(fā)放出入證或沒(méi)有盡到提示責(zé)任；(扣分)門崗人員對(duì)外來(lái)車輛未登記或登記不詳細(xì)；(扣分)司機(jī)送貨返回后，將拉回的商品未及時(shí)登記或上報(bào)；(扣分)日常管理表格未按照規(guī)定認(rèn)真填寫，書寫不規(guī)范、填寫不完整等現(xiàn)象；(扣分)未按照標(biāo)準(zhǔn)操作、裝、送、卸商品，造成商品破損；(照價(jià)賠償并扣分)數(shù)據(jù)、票據(jù)出現(xiàn)在顧客視線范圍內(nèi)；(扣分)各種票據(jù)、報(bào)表未按照規(guī)定認(rèn)真填寫，書寫不規(guī)范、填寫不完整等現(xiàn)象；(扣分) 門崗人員對(duì)出庫(kù)商品未驗(yàn)手續(xù)或?qū)](méi)有手續(xù)的商品私自放行；(扣分，造成的損失由責(zé)分割師在工作期間未佩戴分割手套和圍裙；(扣分)驗(yàn)收商品數(shù)量不符；(扣分)魚缸衛(wèi)生不干凈；(扣分)生鮮商品挑選不及時(shí)、賣相不好，脫水等現(xiàn)象；(扣分)魚缸有翻肚魚或死亡現(xiàn)象；(扣分)散稱商品出現(xiàn)混雜現(xiàn)象；(扣分)切好的原材料大小不均；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版泡制的原材料未及時(shí)更換清水；(扣分)托盤內(nèi)血水、積水清理不及時(shí)；(扣分)火鍋配菜水、豆芽水未及時(shí)更換；(扣分)冰臺(tái)未按標(biāo)準(zhǔn)鋪冰，商品撒冰不及時(shí)；(扣分)商品有風(fēng)干現(xiàn)象；(扣分)分割商品未按標(biāo)準(zhǔn)分割；(扣分)未按規(guī)定時(shí)間段試吃商品；(扣分)柜臺(tái)內(nèi)加工食品用手直接接觸，未使用筷子、夾子或一次性手套操作；(扣分)冷凍冷藏商品未及時(shí)入庫(kù)；(扣分)加工商品口感、賣相達(dá)不到制作標(biāo)準(zhǔn)；(照價(jià)賠償并扣分)未按時(shí)檢查、填寫、上報(bào)臨近保質(zhì)期商品；(扣分)未按商品臨近日期下架標(biāo)準(zhǔn)下架；(扣分)商品價(jià)簽價(jià)格與電腦價(jià)格不一致；(扣分)送賓后未及時(shí)結(jié)算銀聯(lián)單據(jù)；(扣分)銀聯(lián)單刷錯(cuò)金額；(照價(jià)賠償并扣分)家園卡未按照操作流程執(zhí)行出現(xiàn)失誤；(照價(jià)賠償并扣分)未按本部門規(guī)定辦理退換貨手續(xù)；(扣分)未及時(shí)給顧客消磁；(扣分)不了解促銷活動(dòng)、特價(jià)信息；(扣分)對(duì)顧客遺留物品未及時(shí)登記；(扣分)收銀員之間調(diào)錯(cuò)錢；(扣分)在對(duì)賬前未及時(shí)告知主管及財(cái)務(wù)人員收銀過(guò)程中的異常情況；(扣分)顧客刷卡過(guò)程中出現(xiàn)異常，未及時(shí)幫助顧客解決；(扣分)收銀員結(jié)賬中為親朋好友結(jié)賬；(扣分)收銀員長(zhǎng)款、短款；(照價(jià)賠償)收款時(shí)銀聯(lián)卡、家園卡存根丟失；(照價(jià)賠償)銀聯(lián)單據(jù)存根顧客未簽字；(照價(jià)賠償)東來(lái)所有門店；具體處理標(biāo)準(zhǔn)按照各項(xiàng)條款處理標(biāo)準(zhǔn)處理)展臺(tái)菜品用手直接接觸，未使用筷子、夾子或一次性手套操作；(扣分)展臺(tái)盛放菜品的托盤未及時(shí)更換或未進(jìn)行整理；(扣分)違規(guī)拉餐具；(扣分)原料生、熟未分開(kāi)，未按照標(biāo)準(zhǔn)存放；(扣分)使用腌制劑未按照標(biāo)準(zhǔn)操作；(扣分)涼拌菜未少拌、勤拌，拌好的涼菜過(guò)多或沒(méi)有放入冰箱；(扣分)切好的配料大小不均；(扣分)泡制的原材料未及時(shí)更換清水；(扣分)領(lǐng)回的原料放入冰箱時(shí)，未打開(kāi)袋放入盛器里；(扣分)為顧客刷卡時(shí)私自使用同價(jià)位條碼進(jìn)行更換；(分)范、填寫不完整等現(xiàn)象；(扣分)未清洗干凈的餐具未進(jìn)檔口或進(jìn)入檔口；(洗碗員工扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版未清洗干凈的餐具進(jìn)入檔口投入使用；(檔口員工扣分)餐具或工具未輕拿輕放，造成餐具破損，工具不能正常使用；(照價(jià)賠償并扣分)原料炸好后，用漏勺把原料撈出油面時(shí)，未用手勺托漏勺底部；(扣分)未和收銀員核對(duì)日?qǐng)?bào)或核對(duì)日?qǐng)?bào)不認(rèn)真，造成金額不相符；(扣分)原料在檔口檢驗(yàn)合格后，菜品出現(xiàn)問(wèn)題；(當(dāng)事人照價(jià)賠償，當(dāng)事人和區(qū)域負(fù)責(zé)人有標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量的菜品未使用調(diào)料包或標(biāo)準(zhǔn)汁；(當(dāng)事人和區(qū)域負(fù)責(zé)人各扣分)炒菜前料頭未切好；(當(dāng)事人和區(qū)域負(fù)責(zé)人各扣分)檔口員工為親朋好友刷卡，餐飲員工就餐未打餐標(biāo)準(zhǔn)打飯；(扣分)未洗凈、有蟲等；(一月內(nèi)對(duì)凈菜員工第一次扣分、第二次扣分、第三刷卡時(shí)漏刷或少刷；(扣分)魚缸衛(wèi)生不干凈；(扣分)倉(cāng)庫(kù)配送贈(zèng)品未及時(shí)按數(shù)配送，多的贈(zèng)品未及時(shí)上報(bào)私自存留；未經(jīng)允許私自在倉(cāng)庫(kù)對(duì)電瓶車充電；倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)殘損商品配送到門店；(扣分)司機(jī)配送貨時(shí)配錯(cuò)門店；(扣分)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收過(guò)程中臨近有效期商品未驗(yàn)出發(fā)至門店；(扣分)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收人員在驗(yàn)收中出現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)；(扣分)業(yè)務(wù)員建立新品和供應(yīng)商資料不齊全；(扣分)顧客登記商品未及時(shí)配送到門店；(扣分)盤存不認(rèn)真，錯(cuò)盤、漏盤、未按照批號(hào)盤存；(扣分)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨商品批號(hào)與票據(jù)不符；(扣分)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨商品數(shù)量與票據(jù)不符；(扣分)倉(cāng)庫(kù)配貨商品發(fā)錯(cuò)門店；(扣分)倉(cāng)庫(kù)配貨商品數(shù)量與票據(jù)不符；(扣分)倉(cāng)庫(kù)配貨商品批號(hào)與票據(jù)不符；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版?zhèn)}庫(kù)商品未做到正常養(yǎng)護(hù)，出現(xiàn)蟲蛀、霉變等現(xiàn)象；(扣分)在接待顧客過(guò)程中不主動(dòng)、不熱情、不隨和、語(yǔ)調(diào)不親切、不耐煩、語(yǔ)氣生硬；工作期間因工作疏忽導(dǎo)致商品丟失；向供應(yīng)商借私款；帶私款進(jìn)貨；重量與實(shí)物不符，隱瞞不報(bào)；在進(jìn)貨期間捎帶與工作有關(guān)的私人商品；司要求的商品；價(jià)格比其他廠家高的商品；致的丟失或調(diào)包者；(并營(yíng)業(yè)期間，未發(fā)現(xiàn)盜竊行為，導(dǎo)致商品丟失；(并照價(jià)賠償)鑒定、驗(yàn)貨過(guò)程中造成商品丟失；(并照價(jià)賠償)柜臺(tái)玻璃有松動(dòng)現(xiàn)象未及時(shí)上報(bào)，造成商品丟失；(并照價(jià)賠償)忽，造成經(jīng)濟(jì)損失；(并照價(jià)賠償)小票開(kāi)具錯(cuò)誤，造成商品與金額不符；(并補(bǔ)差價(jià))小票三聯(lián)不符，錯(cuò)收款項(xiàng)、錯(cuò)發(fā)商品；(并補(bǔ)差價(jià))銷售中因工作疏忽，造成商品的重量錯(cuò)發(fā)；(并補(bǔ)差價(jià))營(yíng)業(yè)期間小票等數(shù)據(jù)性的單據(jù)外漏；(當(dāng)班期間柜臺(tái)私自下賬)油管與油壺未按標(biāo)準(zhǔn)使用，未造成嚴(yán)重后果；(第一次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第二次違反相同條款違反工作流程標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致明火；(第一次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第二次視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人因工作疏忽驗(yàn)錯(cuò)含金量；(第一次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第二次視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合未和收銀員核對(duì)日?qǐng)?bào)或核對(duì)日?qǐng)?bào)不認(rèn)真，造成金額不相符；(扣分)送賓后遺留現(xiàn)金、數(shù)據(jù)、票據(jù)、各類卡品(包括空額卡品)；(扣分)還一Z 謝謝大廈白蟻預(yù)防工程承包合同奮合同簽訂版O劊O營(yíng)業(yè)期間交班時(shí)，未交接或未交接清楚，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)O(第一次扣ZO柜門未及時(shí)落鎖，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)冶O(jiān)分貨期間，分貨區(qū)域未安排保安監(jiān)護(hù)，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違反相品遍O分完貨后，當(dāng)班員工接貨時(shí)，未按照收貨流程清點(diǎn)商品，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼一臼O押運(yùn)錢箱、款項(xiàng)、貨品或存儲(chǔ)舊料過(guò)程中，違反工作標(biāo)準(zhǔn)，未造成經(jīng)濟(jì)損失；(第一一O在營(yíng)業(yè)員分貨期間，保安擅自離崗，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)一冒O因工作疏忽違反工作流程標(biāo)準(zhǔn)，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違反相同條款一劊O營(yíng)業(yè)期間，回收舊金會(huì)臼臼克以上未及時(shí)存放保險(xiǎn)柜，未造成舊料丟失；(第一次O臼分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)一ZO當(dāng)班期間接私活，未造成丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，一畫O營(yíng)業(yè)期間，商品放在抽屜外或處于無(wú)人看管狀態(tài)，存在安全隱患，未造成商品丟第一次扣圖臼分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重一冶O(jiān)驗(yàn)貨后，當(dāng)班員工接貨時(shí)，未按照收貨流程清點(diǎn)商品，未造成商品丟失；(第一次大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版存、取、稱重舊料未安排保安陪同，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違存、取、稱重舊料時(shí)遺漏，未造成丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期錯(cuò)打款項(xiàng)及重復(fù)打款，未造成經(jīng)濟(jì)損失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期私人財(cái)物與公司財(cái)務(wù)混淆，充公；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)下班后保險(xiǎn)柜密碼未打亂，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)現(xiàn)商品遺漏或柜門、保險(xiǎn)柜未落鎖漏查現(xiàn)象，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重售后維修處夜間遺留汽油、鹽酸、酒精；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期售后維修處夜間遺留舊料及焊點(diǎn)，未造成丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解發(fā)貨時(shí)未查看收銀員印記、印章，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條銷售中因工作疏忽，造成同等重量的商品品類錯(cuò)發(fā)；(第一次扣分，第二次違反相同條因工作疏忽造成商品與證書不符，未銷售于顧客；(第一次扣分，第二次違反相同條款營(yíng)業(yè)期間將商品放在柜臺(tái)抽屜內(nèi)，未落鎖，存在安全隱患，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解收貨及上貨過(guò)程中，造成商品損壞無(wú)法修復(fù)；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)在維修過(guò)程中違反工作流程，導(dǎo)致商品損壞；(第一次扣分，第二次違反相同條款分貨、驗(yàn)貨過(guò)程中，遺留商品；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，鑒定過(guò)程中導(dǎo)致商品損壞；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三柜臺(tái)內(nèi)降溫裝飾水杯無(wú)水、低于；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版門存不干凈、物品擺放不整齊；(扣分)、收銀制度(違反以下規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)第一次將對(duì)當(dāng)事人扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，第二次違反相同條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同，促銷第三次調(diào)離胖東來(lái)所處理)上班期間不允許空崗，私自關(guān)臺(tái)；(分)現(xiàn)金票據(jù)入錢箱前沒(méi)有點(diǎn)清核實(shí)；(扣分)無(wú)人結(jié)帳時(shí)未及時(shí)關(guān)閉收款抽屜，未造成經(jīng)濟(jì)損失；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一送賓后遺留現(xiàn)金、數(shù)據(jù)、票據(jù)、各類卡品(包括空額卡品)；(扣分)上崗時(shí)身上攜帶現(xiàn)金、提貨卡、會(huì)員卡、手機(jī)等私人物品；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)指定金額未及時(shí)存放指定位置，未造成經(jīng)濟(jì)損失；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)將現(xiàn)金放在錢箱和錢袋以外，存在安全隱患；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，家園卡未清空隨意丟棄；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次視為嚴(yán)重交款時(shí)收銀員未安排保安陪同到財(cái)務(wù)室，未造成經(jīng)濟(jì)損失；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)現(xiàn)金、卡單與填寫報(bào)表不符；(第一次補(bǔ)差價(jià)并扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，收銀員收款時(shí)未仔細(xì)查看，錯(cuò)收款項(xiàng)；(第一次補(bǔ)差價(jià)并扣分，第二次補(bǔ)差價(jià)轉(zhuǎn)收銀員收款時(shí)未核對(duì)出小票印刷有重聯(lián)，未造成商品錯(cuò)發(fā)；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)實(shí)家園卡、銀聯(lián)卡單丟失；(第一次扣分，第二次扣分，第三次視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)夜間遺留商品、現(xiàn)金、數(shù)據(jù)、章(收銀章、信譽(yù)章)，未造成經(jīng)濟(jì)損失；(第一次因工作疏忽，小票開(kāi)具錯(cuò)誤未審核清楚；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三收銀員收款時(shí)未仔細(xì)查看，錯(cuò)收款項(xiàng)；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次)條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同，促銷第三次調(diào)離胖未按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)啟設(shè)備電源；(扣分)迎賓后機(jī)器未正常運(yùn)行；(扣分)設(shè)備出現(xiàn)故障，未懸掛故障牌；(扣分)上班期間、節(jié)假日玩營(yíng)業(yè)設(shè)備游戲，下班后著工裝玩游戲；(扣分)分，配發(fā)物品如有丟失照價(jià)賠償)還一遍 謝謝大廈白蟻預(yù)防工程承包合同岔合同簽訂版OZO準(zhǔn)及時(shí)收幣；(扣昌分)畫O員工巡場(chǎng)不認(rèn)真，出現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)處理；(扣昌分)冶O(jiān)技修人員未掌握維修知識(shí)；(扣一臼分)遍O顧客游戲中私自斷電或關(guān)閉營(yíng)業(yè)設(shè)備；(扣一臼分)一臼O機(jī)臺(tái)碼表抄寫不認(rèn)真，出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；(扣一臼分)一一O盤存不認(rèn)真，出現(xiàn)錯(cuò)誤；(扣一臼分)一會(huì)O設(shè)備出現(xiàn)故障不處理、未上報(bào)；(扣會(huì)臼分)一冒O未保管好機(jī)器鑰匙，丟失鑰匙未及時(shí)上報(bào)，私自配鑰匙，私自換鎖；(扣會(huì)臼分)一劊O未保證區(qū)域內(nèi)物品、設(shè)備安全，機(jī)器未處于未鎖閉或沒(méi)鎖好狀態(tài)；(扣會(huì)臼分，給一、一般違紀(jì)(違反以下規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)第一次將對(duì)當(dāng)事人扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，第二次違反相同一O檢票不認(rèn)真，未核對(duì)場(chǎng)次；(扣昌分)冒O售票處未正確修改放映計(jì)劃(滾動(dòng)屏、官網(wǎng)、掛機(jī)彩信)；(扣昌分)ZO未按照工作流程操作，造成人為放映事故；(扣會(huì)臼分)、培訓(xùn)制度一、新員工培訓(xùn)：一O新員工入職培訓(xùn)前，部門未準(zhǔn)備《人員增補(bǔ)表》及相關(guān)資料，部門區(qū)域經(jīng)理未簽字，未經(jīng)人力資源部審批，未交公司辦公室和職工診所審核，私自安排員工參加公司面試、培訓(xùn)；(員及關(guān)系未填寫完善；(部門直接主管扣一臼分)冒O部門主管在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)，未及時(shí)通知人員參加公司面試、培訓(xùn)；(部門直接主管扣一臼分)上崗；(當(dāng)事人勸離賣場(chǎng)，并對(duì)區(qū)域經(jīng)理及部門主管月工資一西一臼處罰)昌O部門因特殊情況需要招收短期臨時(shí)促銷，超過(guò)規(guī)定時(shí)間周期者；(部門直接主管扣一臼分)；O于冶臼分)，將不予錄取；一O新員工試用期第一天，部門直接主管未及時(shí)發(fā)放試用期工卡，未認(rèn)真填寫培訓(xùn)起止時(shí)間；(部門直接主管扣一臼分)員，協(xié)助、監(jiān)督試用期培訓(xùn)、考核；(部門直接主管扣一臼分)取；者，將視為直接主管試用期培訓(xùn)不到位；(直接主管扣會(huì)臼分)O，部門直接主管未在一昌個(gè)工作日內(nèi)為其更換正式工卡；(部門直接主管扣一臼分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)各期新員工試用期考核資料(筆試試卷、民主評(píng)議表)的收集與審核，并于次月(號(hào))之前將《培訓(xùn)須知手冊(cè)》交公司人力資源部審核，超過(guò)規(guī)定時(shí)間未上交者；(責(zé)任人扣分)未按照在職員工《崗位實(shí)操》、《專業(yè)知識(shí)》培訓(xùn)、考核計(jì)劃執(zhí)行，或培訓(xùn)、考核現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律要求不嚴(yán)(直接主管扣分)；考核期間出現(xiàn)作弊成績(jī)不真實(shí)者(違紀(jì)人扣分，罰款不再返還；公司發(fā)現(xiàn)有作弊行為者，部門主管將負(fù)連帶責(zé)任)；各部門以課為單位，直接主管負(fù)責(zé)對(duì)本課員工及促銷人員進(jìn)行“對(duì)”溝通培訓(xùn)，出現(xiàn)讓員工代替執(zhí)行者(直接主管扣分)各課主管未嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(周期時(shí)間、打分標(biāo)準(zhǔn))，發(fā)現(xiàn)溝通成績(jī)不屬實(shí)或弄虛作假者(直接主管扣分)個(gè)月，超過(guò)規(guī)定時(shí)間未完成者；(主管扣分)每月、號(hào)(下午點(diǎn)之前)，各課主管未將本階段(天為一個(gè)階段)匯總表上傳至規(guī)定位置，未匯總問(wèn)題及解決辦法，未及時(shí)上傳者；(主管扣分)年度第一次考核不合格給予一個(gè)月學(xué)習(xí)期(學(xué)習(xí)期間只發(fā)勞動(dòng)合同中規(guī)定的基本工資)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理：各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人于每月號(hào)下午點(diǎn)之前，未按統(tǒng)一表格匯總并上傳本月培訓(xùn)工作總結(jié)；(扣分)每月號(hào)上午點(diǎn)召開(kāi)培訓(xùn)小組月總結(jié)會(huì)議，遲到、早退者(扣分)，未參加會(huì)議者(扣分)；公司組織部門管理層統(tǒng)一培訓(xùn)(企業(yè)文化、家庭安全、法律知識(shí)講座等針對(duì)性課程)，根據(jù)部門提供人員名單到場(chǎng)，未到場(chǎng)者；(扣各部門培訓(xùn)師未達(dá)到課助以上級(jí)別，私自安排員工培訓(xùn)；(區(qū)域經(jīng)理月工資處罰)四、民意考評(píng)制度主管考評(píng)分?jǐn)?shù)在分以下，包括分；(免職)主管考評(píng)分?jǐn)?shù)在分分；(原崗位降一級(jí)處理(工資按降級(jí)后發(fā)放)，三個(gè)月后再 團(tuán)隊(duì)分值低于分；(公司通報(bào)批評(píng)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)上級(jí)主管扣分)十五、設(shè)備管理制度(違反以下規(guī)定，將對(duì)當(dāng)事人和相應(yīng)主管做出如下處理) 設(shè)備表面衛(wèi)生臟；(扣分)所有保養(yǎng)記錄須在第二天之前全部上傳網(wǎng)站，保養(yǎng)記錄未按要求填寫；(扣分)電子設(shè)備、特種設(shè)備、一般輔助設(shè)備、辦公類用電設(shè)備內(nèi)部臟有毛絨、浮灰；(扣分)各類空調(diào)設(shè)備濾網(wǎng)未清洗；(扣分)加工類設(shè)備風(fēng)扇、濾網(wǎng)、電機(jī)或機(jī)器內(nèi)部臟有油污；(扣分)制冷設(shè)備風(fēng)扇、濾網(wǎng)、冷凝器或機(jī)器內(nèi)部有油污；(扣分)加熱設(shè)備風(fēng)扇、濾網(wǎng)或機(jī)器內(nèi)部有油污；(扣分)制冷設(shè)備未除霜；(扣分)制冷設(shè)備水盒未清理；(扣分)設(shè)備存在非正常漏水情況，未及時(shí)處理；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版設(shè)備管理系統(tǒng)》上報(bào)、登記申請(qǐng)表；(扣分)用電設(shè)備大修后現(xiàn)場(chǎng)未清理；(扣分)加熱設(shè)備未定期清理水垢；(扣分)設(shè)備缺少螺絲，造成松動(dòng)、密封不嚴(yán)；(扣分)制冷設(shè)備散熱器未清理；(扣分)制冷設(shè)備室外機(jī)散熱器未清洗；(扣分)制冷設(shè)備下水口未清洗；(扣分)設(shè)備表面油漆脫落、生銹，接到通知后未及時(shí)維修；(第一次扣分、第二次扣視為嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同)固定設(shè)備松動(dòng)未及時(shí)處理；(第一次扣分、第二次扣分、第三次解除勞動(dòng)合各種設(shè)備損壞，接到通知后未及時(shí)維修、更換；(第一次扣分、第二次扣分、第三未按規(guī)定保養(yǎng)設(shè)備，未按規(guī)定填寫保養(yǎng)記錄；(第一次扣分、第二次扣分、第三次(第一次扣分，第特種設(shè)備未定期按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范更換加注潤(rùn)滑油、黃油及更換皮帶；(第一次扣分、安排未接受特種設(shè)備操作使用技能和設(shè)備維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)的員工上崗；(部門負(fù)責(zé)人扣需持證上崗的崗位操作人員未執(zhí)證上崗；(部門負(fù)責(zé)人扣分)操作人員不熟悉設(shè)備操作流程；(調(diào)離本崗位并降學(xué)習(xí)期一個(gè)月)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)使用明火；(解除勞動(dòng)合同)天然氣閥門未關(guān)閉；(扣分，造成事故對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同)員工攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)；(扣分)攜帶易燃易爆物品進(jìn)入廚房，非本部門人員私自進(jìn)入廚房；(扣分)各部門人員未根據(jù)各店消防部門培訓(xùn)計(jì)劃參加消防安全培訓(xùn)、考核；(部門負(fù)責(zé)人扣分當(dāng)事人扣分)對(duì)消防部門提出的整改要求，拖延時(shí)間，整改后未上報(bào)消防部門；(部門主管扣分)各部門員工在區(qū)域內(nèi)(包括賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、洗手間、寢室、廚房等)吸煙；(部商場(chǎng)門外米內(nèi)停放車輛，堆放貨物、雜物，消防車道不暢通；(部門主管扣私自使用；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)設(shè)施及消防標(biāo)志；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)隨意在消防設(shè)施、器材上休息和放置物品；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版賣場(chǎng)內(nèi)銷售易燃易爆物品(如高度白酒、果酒、發(fā)膠、指甲油、摩絲等)，沒(méi)有專柜陳列，發(fā)現(xiàn)有泄漏、揮發(fā)或溢出現(xiàn)象未采取安全措施；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣實(shí)安全措施私自使用、存放；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)暢、不服從指揮；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)電器、爐灶等需專人操作或看管的設(shè)備工作期間私自離人；(當(dāng)事人扣分，情節(jié)夜間倉(cāng)庫(kù)及辦公室未通知安全部門檢查；(當(dāng)事人扣分，造成事故對(duì)當(dāng)事人解安全職責(zé)，不熟悉本區(qū)域防火重點(diǎn)部位，不熟悉本部門的地理環(huán)境，未熟練掌握本崗位的消防器材操作技能；(當(dāng)事人扣分，并重新參加消防部培訓(xùn)特殊工種員工(如：電工、電梯工、電焊工等)未按期接受消防安全知識(shí)和本工種技能培訓(xùn)；(部門主管扣分)各部門員工未落實(shí)班前、班后安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患未及時(shí)上報(bào)；(當(dāng)事人扣分)不配合消防安全巡查人員的工作，故意相互推脫責(zé)任；(當(dāng)事人扣分)廚房操作間排風(fēng)扇、煙罩未做到每天清理干凈、有油污；(當(dāng)事人扣分)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物未與燈具、線路、開(kāi)關(guān)、消防噴淋頭、監(jiān)控器等保持一定距離(消防安全規(guī)定垂直距離應(yīng)不少于)；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)廣告宣傳及裝飾物未與燈具、線路、插座、火警報(bào)警器、消防噴淋頭、監(jiān)控器等保持一定距離(消防安全規(guī)定垂直距離應(yīng)不少于)；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)員工上貨后，未及時(shí)處理遺留雜物堵塞占用通道；(當(dāng)事人扣分)營(yíng)業(yè)結(jié)束后，所有應(yīng)關(guān)閉的電源開(kāi)關(guān)未處于關(guān)閉狀態(tài)；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣夜間垃圾桶未按照規(guī)定倒扣，有遺留垃圾的；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)員工違章操作設(shè)備、工具等；(轉(zhuǎn)兩個(gè)月學(xué)習(xí)期，造成事故的視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事人解、專職員工：消防控制室值班、操作人員必須執(zhí)證上崗；賣場(chǎng)施工時(shí)未派專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全監(jiān)護(hù)工作；(部門負(fù)責(zé)人扣分)在賣場(chǎng)施工期間未起到安全監(jiān)護(hù)責(zé)任；(部門主管扣分，當(dāng)事人扣分)電氣焊作業(yè)結(jié)束后，沒(méi)有仔細(xì)清理現(xiàn)場(chǎng)，未觀察分鐘；(部門主管扣非控制室人員私自操作控制設(shè)備；(責(zé)任人扣分)及時(shí)處理和上報(bào)；(當(dāng)事人扣分)未經(jīng)允許私自進(jìn)入消防控制室；(責(zé)任人扣分，當(dāng)事人扣分)消防檔案記錄未及時(shí)填寫，字跡不清晰、不準(zhǔn)確、不詳細(xì)；(當(dāng)事人扣分)值班期間做與工作無(wú)關(guān)的事情；(當(dāng)事人扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，沒(méi)有做好交接班記錄；對(duì)當(dāng)事人扣分施工前部門未向本門店消防部提交書面申請(qǐng)及相關(guān)的審批手續(xù)，擅自施工。(責(zé)火措施，電氣焊工沒(méi)有持焊工證作業(yè)；(部門負(fù)責(zé)人扣分，對(duì)責(zé)任人視為嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)施工中擅自更改防火設(shè)計(jì)，未按設(shè)計(jì)圖施工，如需改動(dòng)未經(jīng)主管同意，沒(méi)有備案；(部門負(fù)責(zé)，對(duì)責(zé)任人給予停工反省或解除勞動(dòng)合同)施工中所有木質(zhì)材料未按要求刷防火涂料；(部門負(fù)責(zé)人扣分，并進(jìn)行整未嚴(yán)格檢查進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的裝飾材料是否合格，未附檢驗(yàn)報(bào)告；(當(dāng)事人扣分)施工前未及時(shí)遮蓋廳內(nèi)或周邊商品；(責(zé)任人扣分)施工結(jié)束后，當(dāng)班保安未用對(duì)講機(jī)告知通道保安將施工人員送出商場(chǎng)；(當(dāng)事人在配電箱周圍存放易燃易爆物品、水杯或阻擋配電箱操作；(部門主管扣分，當(dāng)事人在可移動(dòng)線路