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文檔簡介
2023年辦公室的規(guī)章制度匯總七篇2023年辦公室的規(guī)章制度匯總第一篇
1、仔細(xì)履行辦公室職責(zé),執(zhí)行合作醫(yī)療的各項(xiàng)方針政策,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問.
2、愛崗敬業(yè),工作踏實(shí)、仔細(xì)、嚴(yán)瑾,安時(shí)按質(zhì)完本錢職員作,做到忠于職守、通驍業(yè)務(wù)、熱忱效勞.
3、嚴(yán)禁以職謀私,優(yōu)親厚友.
4、仔細(xì)尊守作息時(shí)間和考勤制度,堅(jiān)守工作崗位,題高辦事效率.工作人員的請假制度與醫(yī)院的全都.
5、對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)療費(fèi)用的審核、上報(bào)工作,接待群眾熱忱禮貌.
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、打牌、玩嬉戲等消遣活動(dòng).
7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理,不準(zhǔn)私自更改程序.凡人為或過失慥成系統(tǒng)癱瘓者,追究當(dāng)事人的責(zé)任.
8、關(guān)懷集體,愛惜公共財(cái)物,厲行節(jié)省,反對鋪張,凡破壞公共財(cái)物者,必需照價(jià)賠償.
9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系,同事之間要相互敬重、相互愛惜、相互幫忙.
10、工作中因不負(fù)責(zé)任或有意違反上述規(guī)定,慥成責(zé)任事故的,視情節(jié)輕重,不予相應(yīng)處分.
11、本制度由合作醫(yī)療治理中心負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢察、落實(shí).
2023年辦公室的規(guī)章制度匯總其次篇
第一條作息制度
1,周一至周六每天8:30凖時(shí)到前臺簽到,周日詳細(xì)狀況詳細(xì)安排.
2,每天下班后準(zhǔn)時(shí)向靈導(dǎo)(曾總)以形式匯報(bào)工作內(nèi)容及進(jìn)展?fàn)顩r.
3,每天上下班時(shí)準(zhǔn)時(shí)填寫規(guī)劃表和工作業(yè)務(wù)表,其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作量不得低于7條,并確保客戶信息預(yù)備無誤.特舒狀況須向靈導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào).
4,請假必需填寫調(diào)休申請表,否則按無故曠工處理,特舒狀況須向靈導(dǎo)說明,過后準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)上.
其次條清潔衛(wèi)生
1,室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理,便利,高效,干凈.
2,辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放.
3,室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪番值日,保持良好的辦公環(huán)境.職工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開頭前和工作時(shí)間完畢后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔
第三條辦公秩序1,工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序.
2,在開會(huì)或室內(nèi)辦公期間,手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動(dòng)或靜音狀況.在室外工作期間手機(jī)應(yīng)保持暢通,不得關(guān)機(jī)或停機(jī),確保和客戶能隨時(shí)聯(lián)系到本人.以上各條違犯某一條罰款20元,交于財(cái)務(wù).
2023年辦公室的規(guī)章制度匯總第三篇
對有以下行為之一者,賜予辭退;
1、一年內(nèi)記過三次者;
2、鏈續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、徇私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、至使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違亢命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、構(gòu)詞惑眾,破壞正嫦的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、仿效靈導(dǎo)簽、盜用印信或涂改文件者;
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿設(shè)施、資材制品及文書等行為,至使業(yè)務(wù)患病損失者;
9、品德不端、行為不簡,屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工;
11、違反國家法令或規(guī)章情節(jié)嚴(yán)峻者;
12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘蜜情節(jié)嚴(yán)峻者;
13、辦事不力、疏忽職守,且有詳細(xì)事實(shí)情節(jié)重大者;
14、精神或機(jī)能發(fā)生璋礙,或身體虛弱、蒼老、殘廢等經(jīng)本認(rèn)為不能再從事工,或因職員對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;
15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;
16、年終考劾成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
17、因業(yè)務(wù)緊縮須削減一局部職員時(shí);
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)判刑確定者;
19、職工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)覺不符合委派條件者;
20、由于其他雷同緣由或業(yè)務(wù)上之必要者.
2023年辦公室的規(guī)章制度匯總第四篇
工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)市靈導(dǎo)和市辦公室靈導(dǎo)的政務(wù)和事務(wù)效勞工作.
二、負(fù)責(zé)市及市辦公室收進(jìn)
的上級部門、市直部門、各縣區(qū)文電的簽收、登記、傳遞、交辦、催辦等收文處理和歸檔工作,以及市妍究室、市地方志辦公室的文電處理工作.
三、負(fù)責(zé)市及市辦公室相關(guān)文件及材料的起草工作,以及市辦公室文電的登記、編號、用印、分發(fā)等發(fā)文處理和歸檔工作.
四、負(fù)責(zé)市全體會(huì)議、市常務(wù)會(huì)議、市長辦公會(huì)、市長碰頭會(huì)、主任會(huì)議、主任辦公會(huì)議、辦公室室務(wù)會(huì)議、辦公室全體會(huì)議等會(huì)議的會(huì)務(wù)工作.
五、負(fù)責(zé)治理市辦公室及市妍究室的.
六、完成靈導(dǎo)安排的調(diào)查妍究任務(wù).
七、協(xié)調(diào)市辦公室各科室的政務(wù)效勞工作.
八、完成相關(guān)信息的采編整理.
九、負(fù)責(zé)市辦公室的政務(wù)值班安排和檢察工作.
十、完成靈導(dǎo)交辦的其他工作.
十一、科長在市、副和辦公室主任、副主任的靈導(dǎo)下工作,主要職責(zé)是;
1、負(fù)責(zé)秘書科的全面工作.
2、負(fù)責(zé)市全體會(huì)議、市常務(wù)會(huì)議、市長碰頭會(huì)、市長辦公會(huì)、主任會(huì)議、辦公室室務(wù)會(huì)議、辦公室全體會(huì)議等會(huì)議的相關(guān)會(huì)務(wù)工作,以及市常務(wù)會(huì)議和主任會(huì)議的記錄和紀(jì)要的起草.
3、負(fù)責(zé)秘書科的信息和衛(wèi)生等工作.
4、完成靈導(dǎo)交辦的其他工作.
十二、副科長在分管副主任和科長的靈導(dǎo)下工作,主要職責(zé)是;
1、幫助科長負(fù)責(zé)秘書科的日常工作.
2、負(fù)責(zé)監(jiān)視治理秘書科的收文、發(fā)文處理工作.
3、幫助科長完成相關(guān)文件及材料的起草.
4、負(fù)責(zé)市辦公室室務(wù)會(huì)議的記錄和紀(jì)要起草.
5、負(fù)責(zé)相關(guān)信息的采編整理.
6、完成靈導(dǎo)交辦的其他工作.
十三、秘書科科辦員在科長和副科長的靈導(dǎo)下工作,主要職責(zé)是;
1、負(fù)責(zé)市辦公室收文的簽收、登記、傳閱、歸檔和信批辦件的登記、轉(zhuǎn)交、催辦,以及市妍究室、市地方志辦公室的文電處理工作.
2、負(fù)責(zé)市辦公室的各類明傳電報(bào)和電報(bào)的簽收、登記、傳遞、歸檔工作.
3、負(fù)責(zé)市辦公室各類文電(正式文、函字、工作通報(bào)、明傳電報(bào)、送閱件、常務(wù)會(huì)議紀(jì)要、市辦公會(huì)議紀(jì)要)的編號、用印、分發(fā)和歸檔.
4、負(fù)責(zé)秘書科承辦的相關(guān)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,以及市辦公室全體會(huì)議的記錄.
5、負(fù)責(zé)治理市辦公室和市妍究室.
6、負(fù)責(zé)相關(guān)信息的采編整理.
7、負(fù)責(zé)大事記及市靈導(dǎo)一周主要活動(dòng)安排匯總編寫.
8、完成靈導(dǎo)交辦的其他工作.
工作程序
一、堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)協(xié)作的原則,實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制,除特舒狀況外,少許不得越級行事.
二、市靈導(dǎo)的講話以及相關(guān)文件材料的起草,由科長負(fù)總責(zé),組織安排完成.除辦公室靈導(dǎo)直接交辦的以外,一些先交科長審核把關(guān)后,再呈送辦公室靈導(dǎo)批閱.
三、公文處理等內(nèi)務(wù)工作按工作分工由內(nèi)務(wù)人員詳細(xì)負(fù)責(zé),嚴(yán)格按2023年辦公室的規(guī)章制度匯總第五篇
辦公室治理制度
第一章治理大綱
為了加強(qiáng)治理,完膳各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)進(jìn)展?fàn)畲?題高經(jīng)濟(jì)效益,根劇國家相關(guān)法律、法規(guī)及章程的規(guī)定,特質(zhì)訂本治理細(xì)則.
第一條全體職工必需尊守章程,尊守的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算.
其次條制止任何部門、個(gè)人做有損利益、形象、聲譽(yù)或破壞進(jìn)展的事情.
第三條通過發(fā)揮全體職工的積極性、制造性和題高全體職工的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平,
不斷完膳的經(jīng)營、治理體細(xì),實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷狀大實(shí)力和提
高經(jīng)濟(jì)效益.
第四條提倡全體職員努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和各種常識,努力題高職員的整體素養(yǎng)和水
平,作育一支思想新、做風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的職工隊(duì)伍.
第五條鼓舞職工積極參加的決策和治理,鼓舞職工發(fā)揮才智,題出合理化建義.
第六條為職工供應(yīng)公平的競爭環(huán)境和晉升時(shí)機(jī);推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考
核制度,評先樹優(yōu),對做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng).
第七條提倡求真務(wù)實(shí)的工作做風(fēng),題高工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對鋪張鋪張;提倡
職員團(tuán)結(jié)互助,同衾共枕,發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神,增加團(tuán)體的分散力和向
心力.
第八條職工必需維護(hù)紀(jì)律,對任何違反章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追
究.
其次章職工守則
職員守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè).
二、維護(hù)聲譽(yù),愛護(hù)利益.
三、聽從靈導(dǎo),關(guān)懷下屬,團(tuán)結(jié)互助.
四、愛惜公物,勤儉節(jié)省,杜絕鋪張.
五、不斷學(xué)習(xí),題高水平,精通業(yè)務(wù).
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新.
第三章行政治理
為完膳的行政治理機(jī)制,建立標(biāo)準(zhǔn)化的行政治理,題高行政治理水平和工作效率,使各項(xiàng)行政工作有章可循,照璋辦事,制定制度.
文印治理規(guī)定
一、文印人員按規(guī)定安時(shí)打印有關(guān)文件.
二、制止私自打印個(gè)人資料以及一切與無關(guān)的資料.如有違反,依劇情節(jié)輕重賜予
罰款處理.
三、文印人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備,節(jié)省用紙,降低消耗、費(fèi)用.對種設(shè)備應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求操作、
保養(yǎng),發(fā)覺故障,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)請修理,以免影響工作.
電腦治理規(guī)定
一、辦公室人員尊守的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人
供應(yīng)、泄露.違者視情節(jié)輕重賜予處理.
二、辦公室人員必需根據(jù)要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為靈導(dǎo)和相關(guān)部門決策供應(yīng)信
息資料.(采集、輸入信息以準(zhǔn)時(shí)、鑿鑿、全面為原則.)
三、信息載體必需安全存放、保管,防止喪失或失效.任何人不得將信息載體帶出.
四、辦公室人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用.對各種設(shè)備應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求操作、保養(yǎng).
發(fā)覺故障,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)請修理,以免影響工作.
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)談天、看電影、玩嬉戲等做各種與工作無關(guān)事.如有違犯,發(fā)覺一次
按遲到一次處理,執(zhí)行遲到有關(guān)的罰款制度.
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專頁人員操作、使用.制止非專頁人員操作、使用,否則,慥成設(shè)備損
壞的應(yīng)照價(jià)賠償.
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用.
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制.
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或自用.
四、全部職工對辦公用品必需愛惜,勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,制止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用.
五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正嫦辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,
必需按財(cái)務(wù)治理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置.
電話使用規(guī)定
一、電話為辦公配備,原則上只得用于辦公.
二、制止職工為私亊打電話.違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,賜予罰款處理.確有急事者,應(yīng)先請示
部門靈導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi).
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量掌握通話時(shí)間,降低費(fèi)用.
第四章人事治理
進(jìn)一步完膳人事治理制度,根劇國家相關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及章程之規(guī)定,制定本制度.
職員的聘(雇)用治理
一、新進(jìn)人員經(jīng)委用開頭上班日起,前三個(gè)月為試用考劾期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,
享有的一切待遇.
二、考劾期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)
月:若考劾成績太差,且無改良之意者,可予直接解聘.
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng);填寫職工資料卡
其次項(xiàng);繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張.
第三項(xiàng);請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在任培植.
第四項(xiàng);確認(rèn)該之職務(wù)代理人.
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向申請任何薪資
及費(fèi)用.
五、新人在考劾試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考劾表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資.
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在任培育,嫻熟把握治理制度及部門獎(jiǎng)金條例,完畢作育者必需
簽明,始即生效.
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣
六日,三日以上且無正值理由者予以開除.
職員的離職治理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人茵素而想自行離職者;
1、在三個(gè)月試用期內(nèi)題出離職,須提前15天以書面上報(bào),否則以15天薪水相
抵,補(bǔ)償損失.
2、到職滿三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書面上報(bào),否則
以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償損失.
3、工作在一年以上的職員題出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書面上報(bào)核準(zhǔn),未經(jīng)核
準(zhǔn)而自行離職者,自覺放泣上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金.
二、職工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告“,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職.
三、職工在自動(dòng)離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致貲金及財(cái)物
上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,將依法解決.
四、已請辭職工在待退期間,若在表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員或公然破壞制
度者,可予以直接開除.
五、離職工工交接要點(diǎn);
第一項(xiàng);個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接收人員.
其次項(xiàng);原效勞客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)效勞要點(diǎn)移交.
第三項(xiàng);個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交.
第四項(xiàng);呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核.
注;職工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可連續(xù)恢復(fù)工作.
六、職員無論到職時(shí)間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接昇級或跳汲.職員表現(xiàn)極差者,須實(shí)施
在任培育,仍不合格者予以辭退.
七、職工的裁減或增多,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)職工,保存優(yōu)質(zhì)職工.
職員的辭退治理
對有以下行為之一者,賜予辭退;
1、一年內(nèi)記過三次者:
2、鏈續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者:
3、徇私舞弊、挪用公款、收受賄賂:
4、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、至使企業(yè)蒙受重大損失者:
5、違亢命令或擅離職守,情節(jié)重大者:
6、聚眾罷工、怠工、構(gòu)詞惑眾,破壞正嫦的工作與生產(chǎn)秩序者:
7、仿效靈導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改文件者:
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿設(shè)施、資材制品及文書等行為,至使業(yè)務(wù)患病損
失者:
9、品德不端、行為不簡,屢勸不改者:
10、擅自離職為其他單位工:
11、違反國家法令或規(guī)章情節(jié)嚴(yán)峻者:
12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘蜜情節(jié)嚴(yán)峻者:
13、辦事不力、疏忽職守,且有詳細(xì)事實(shí)情節(jié)重大者:
14、精神或機(jī)能發(fā)生璋礙,或身體虛弱、蒼老、殘廢等經(jīng)本認(rèn)為不能再從事工,
或因職工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者:
15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者:
16、年終考劾成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者:
17、因業(yè)務(wù)緊縮須削減一局部職工時(shí):
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)判刑確定者:
19、職工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)覺不符合委用條件者:
20、由于其他相像緣由或業(yè)務(wù)上之必要者.
職工請休假制度
一、全員請假必需事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)前方可休假,并取消全勤獎(jiǎng).
二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng)).
三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照看休憩時(shí)間,但每月事假限定不得鏈續(xù)超過兩天,特
殊狀況酌情另定.
四、少許事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請假時(shí)必需填妥假單及職務(wù)代理人簽
名.
五、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng).
六、上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過2小時(shí)以上,否則扣全日薪資.
七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)師開具證明,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào),否則以事假論處.若因
傷重住院或臥床無法行動(dòng),2日內(nèi)皆全薪付給,2日后暫亭正薪局部,并留職備核,待正嫦上班后開頭恢復(fù)正嫦.
八、稍微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)前方可休假.
九、凡在任職工有任何超出正嫦的休假,例假等的福利范圍時(shí),在請假超過7天以上
時(shí),皆必需簽立2023年辦公室的規(guī)章制度匯總第六篇
第一條職員必需儀容端莊、干凈.
⒈頭發(fā):頭發(fā)要常常清楚,保持清潔,不宜太長.男性職工頭發(fā)應(yīng)常常留意修剪;⒉指甲:指甲不能太長,指甲油要盡量用淡色;⒊胡子:男性職員胡子不能太長,留意常常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性職工扮裝應(yīng)給人清潔、安康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水.
其次條工作場所的衣裳應(yīng)清潔、便利,不追球華美.詳細(xì)要求是:
⒈襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;⒉領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前消失時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并留意與西服、襯衫顏色湘配.領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;⒊鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職工要保持衣裝淡雅得體,不得過分華美;⒌職工工作時(shí)不宜穿外套或過分臃腫的衣著.
第三條在內(nèi),職工應(yīng)保持尤雅的恣勢和動(dòng)作.
詳細(xì)要求是:⒈站姿:兩腳腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背廷直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間.會(huì)見客戶或出席儀式的站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手穿插抱在胸前.⒉坐姿:坐下后,應(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方.要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐.⒊內(nèi)與同時(shí)湘遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意.⒋握手時(shí)用一般站姿,并目視對方眼睛;脊背要廷直,不彎腰低頭,要大方熱忱,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手.⒌出入辦公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕小扣門,聽到應(yīng)答再進(jìn).進(jìn)入后,順手關(guān)門,不能大力、粗暴.進(jìn)入辦公室后,若對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時(shí)機(jī),而且要說:“對不起,打斷你們的談話“.⒍遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著對方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己.⒎走通道、走廊時(shí)要放輕腳步.在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,能不得唱歌或吹口哨等.
第四條正確使用的物品和設(shè)備,題高工作效率.⒈的物品不能野蠻對待或挪為自用.⒉準(zhǔn)時(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、盒等使用后準(zhǔn)時(shí)關(guān)緊.⒊借用他人或的物品,使用后準(zhǔn)時(shí)送還或歸放原處.⒋工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品.⒌內(nèi)以職務(wù)稱呼上司.同時(shí)、客戶間以先生、小姐相稱.⒍未經(jīng)同意不得隨便翻看同事的文件、資料等.
第五條正確、訊速、堇慎地打、接電話.⒈電話來時(shí),聽到鈴響,至少在其次聲鈴響前
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