5-項目時間管理模板課件

項目范圍管理作業(yè)要求20分，選做。結合課程要求，參考各大企業(yè)《項目范圍說明書》具體寫法，選取你熟悉的項目撰寫一份項目說明書。12月4日提交。項目時間管理項目時間管理建筑項目管理中的時間管理（工期管理）具有代表性。影響項目時間管理的因素十分復雜，時間管理績效對項目管理的影響也非常深遠。視頻·遠大建設15層的建筑物，最快需要多長時間？項目時間管理的概念項目時間管理（timemanagement）:項目工期管理(durationmanagement)項目進度管理(schedulemanagement)為確保項目按時完工所開展的一系列管理活動與過程。項目時間管理由以下工作構成的一個項目專項管理：1項目活動定義（activitydefinition）包括項目活動的識別、分解、定義、確認和文檔化等方面的具體工作，由此分析確定為達到項目目標所必須進行的各種項目活動2項目活動排序（activitysequencing）分析確定工作之間的相互關聯(lián)關系并形成項目活動排序的文件3項目活動資源估算工期（activityresourceestimating）根據(jù)項目活動定義和排序所獲得的信息，為了滿足項目活動工期估算、項目成本估算和項目進度計劃安排等方面工作的需要，由人們對每項活動所需資源做出的大致估計和測算。4項目活動工期估算（activitydurationestimating）對已確定出的項目活動所需工期（duration）可能長度的估算工作，包括每項獨立的項目活動工期的估算，也包括整個項目工期的估算。5項目進度計劃編制（scheduledevelopment）計劃和安排項目活動的起始和結束日期的工作。項目進度計劃編制需要反復試算和綜合平衡6項目進度控制（schedulecontrol）對項目進度計劃的實施與項目進度計劃的變革所進行的管理控制工作。時間管理全過程第一節(jié)項目活動定義項目活動定義的依據(jù)、工具和技術、結果輸入（依據(jù)）工作分解結構范圍說明書歷史信息約束條件假設前提工具和技術分解模版輸出（結果）活動列表支持細節(jié)工作分解結構更新項目活動定義的依據(jù)項目活動定義的主要依據(jù)是項目工作分解結構及其字典。當然，人們還需要參考各種歷史項目信息與數(shù)據(jù)，考慮項目的各種約束條件和假設前提條件等等。工作分解結構及其字典——最基本和最主要的依據(jù)，項目活動定義的出發(fā)點詳細的范圍說明書——重要依據(jù)項目歷史信息項目約束條件——應是確定性的，且及時更新項目假設前提——對不確定的約束條件的人為假定其他方面的信息項目活動定義的工具和技術1項目活動分解的方法依據(jù)WBS（WorkBreakdownStructure），通過進一步分解和細化，將項目的工作分解成具體活動的一種結構化的、層次化的活動分解方法。WBS:對項目成分分類，它組織和定義了整個項目的范圍；是制定其他項目計劃的基礎。WBS的類型：按交付成果分解（產(chǎn)品導向型WBS）按項目活動分解（活動導向型WBS）產(chǎn)品導向型WBS100房屋110結構120地面111基礎122地形121占地112框架113供水電產(chǎn)品導向型WBS特點優(yōu)點注意最終產(chǎn)品，便于檢查衡量；有助于采購與分包；重視生產(chǎn)什么，而不是如何生產(chǎn)；提供有關整個產(chǎn)品較好的觀察；缺點在處理WBS的較低層次，不易理解；是靜態(tài)的活動導向型WBS建房挖掘搭房架布線鋪管道打樁灌混凝土活動導向型WBS特點優(yōu)點易讀易懂邏輯性好，易編制容易進行活動的識別和定義缺點不易跟蹤考核注重如何完成工作，可能導致忽視宏觀整體工作分解1.01.11.0項目群1.1項目1.1.1系統(tǒng)1.1.1.1子系統(tǒng)1.1.1.1.1部件Hierarchy層級式Indenture縮進式WBS的排列或配置，包括完成最終目標所需的層級式或縮進式工作單元。鏈接：WBS分解指南在WBS基礎上，編制責任矩陣(whodoeswhat)●主要責任▲次要責任和協(xié)助課程作業(yè)：編寫WBS(20分，選做)假定你要準備一次隆重的家宴，招待重要的客人，籌備家宴的主要活動步驟有： 確定客人、嘉賓名單 確定家宴方案（菜譜等） 邀請客人 買菜，洗菜，炒菜 煮湯，煮飯 水果，點心準備 餐具準備 就餐場地準備 接送客人 就餐現(xiàn)場服務（上菜等） 餐后清理（洗碗等）請分析這一家宴項目按產(chǎn)品導向和活動導向的WBS，細節(jié)按你的生活常識進行補充。項目活動定義的工具和技術2．項目活動分解平臺法也叫原型法或者模板法，它使用一個已完成的類似項目的活動清單，或該項目活動清單中的一部分，作為新項目活動界定的一個平臺或原型，通過在這個平臺上增減項目活動，定義出新項目的各項活動的一種方法。項目活動定義的結果項目活動定義的結果是給出一系列文件和信息：項目活動清單——最主要信息和文件，開列出了項目所需開展和完成的全部活動，是對WBS的進一步細化和擴展，更詳細、具體和具有可操作性。項目活動清單的支持細節(jié)——用于支持和說明項目活動清單，既包括給定的項目假設條件和各種項目限制因素的說明和細節(jié)描述，也包括對于項目活動清單的各種解釋和說明的細節(jié)信息和文件等更新后的工作分解結構——對WBS增刪、更正和修訂第二節(jié)項目活動排序項目活動排序的依據(jù)、工具和技術、結果活動排序三部曲活動排序：確定關系客觀依存關系——硬邏輯關系，通常是指那些由自然規(guī)律而形成的前后依存關系。例如，蓋樓必須先打地基后砌墻。主觀依存關系——軟邏輯關系，通常指那些可以由主觀意志任意決定的前后依存關系。例如，下棋可以先走車后移馬，也可以先挪馬后移車。一個管理者的經(jīng)驗、智慧、技巧都體現(xiàn)在這種對軟邏輯關系的優(yōu)化排序上。間接依存關系——第三方依存關系，若干相關活動之間邏輯關系的建立，既不是客觀規(guī)律所決定的，也不是主觀判斷能決定的，而是取決于第三方的活動結果。例如，軟件編程和軟件測試之間的順序關系是否能夠建立，還取決于硬件供應商是否能準時交貨?；顒优判颍簩嵤┡判驅嵤┡判颍哼壿嬯P系的表達完成-開始（FS，F(xiàn)inish-Start）——必須等活動A結束了，活動B才能開始，兩者之間呈強依存關系。例如農(nóng)民蓋房子首先要立柱，立柱完成了才能上梁，上梁結束了才能搭檁，前工序未完，后工序就不能開始。開始-開始（SS，Start-Start）——活動A和活動B可以同時開始，但不要求同時結束，兩者之間呈弱依存關系。例如項目團隊的招聘和培訓工作可以同步開始，但是團隊招聘及授權完成之后，培訓活動仍須持續(xù)很長時間，兩者沒有必要也不可能同步結束。實施排序：邏輯關系的表達結束-結束（FF，F(xiàn)inish-Finish）——活動A和活動B可以不同時開始，但必須同時結束，兩者之間也呈弱依存關系。例如零部件組裝的項目，各種零部件的加工和采購不必同時開始，但是最好在組裝開始之前同時結束，否則就會因短板效應而造成窩工和庫存浪費。實施排序：邏輯關系的表達兩種特殊的邏輯依存關系，屬于結束-開始模式的兩種特殊情況。滯后（Lag）——在活動A和活動B之間的箭線上標志有“2天”，表示活動A結束2天之后，活動B才能開始。例如在土建工程中，水泥澆灌任務完成兩天之后，后續(xù)工程才能開始，因為水泥凝固需要兩天時間。提前（Leading）——在活動A和活動B之間的箭線上標志有“-2天”，表示活動A結束2天之前，活動B就要求開始了。例如在設備采購中常有這種情況，訂貨工作往往需要在預算批準之前就要開始，以便盡量縮短交易時間。在無法準確估計后續(xù)工作的提前量的情況下，也可以采用百分比來表示提前幅度，例如FS-40%，這表示后續(xù)工作需要在緊前工作完成60%的時候就要開始啟動了。項目活動排序的工具和技術活動排序的常用工具是網(wǎng)絡圖：優(yōu)先圖法（PDM，PrecedenceDiagrammingMethod），又被稱為單代號網(wǎng)絡圖。其表達方法是將活動的內(nèi)容及工時信息填在框圖內(nèi)，用連接框圖的箭線表示活動之間的邏輯關系。箭線圖法（ADM，ArrowDiagrammingMethod），又被稱為雙代號網(wǎng)絡圖。其表達方法是節(jié)點表示事件，用填在節(jié)點圈內(nèi)的序數(shù)表示事件之間的順序，而把活動的內(nèi)容和工時信息寫在箭線上。單代號網(wǎng)絡圖優(yōu)缺點單代號網(wǎng)絡圖優(yōu)點是能夠比較清晰地表達相關活動的上述五種邏輯關系，同時涵蓋的信息量較大，活動開始時間、結束時間、持續(xù)時間等都可以填寫在圖框內(nèi)，便于工期的跟蹤和計算。單代號網(wǎng)絡圖的缺點是制圖占用空間較大，整體感不強，項目一大，框圖一多，就往往首尾不能相顧了。所以它一般只能用于較小的項目。

活動內(nèi)容用紅字寫在框圖內(nèi)，前面是活動的順序號活動歷時時間起始時間&結束時間實線箭頭表示緊前邏輯依存關系，虛線表示自由時間，虛線上的活動被稱為“浪蕩兒”，其結束時間早點晚點都無妨。雙代號網(wǎng)絡圖優(yōu)缺點雙代號網(wǎng)絡圖的優(yōu)點是空間整體感強，尤其是比較復雜的大項目，容易讓人從圖中總攬全局。雙代號網(wǎng)絡圖的缺點是邏輯關系的表達能力有限，只能清晰地表示結束-開始的關系，而其他邏輯關系則表達得比較含糊，容易讓人產(chǎn)生混亂，不利于項目工期的跟蹤和計算。雙代號網(wǎng)絡圖網(wǎng)絡箭線圖也用串聯(lián)和并聯(lián)來表達相關活動之間的不同關系。項目活動排序的決策分析排序決策的工具矩陣：模擬電腦思維模式單/雙代號網(wǎng)絡圖第三節(jié)項目活動工期估算項目活動工期估算的依據(jù)各項輸入依據(jù)，基本上可以概括為事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)兩項：事業(yè)環(huán)境因素——項目所處的自然及社會的背景環(huán)境和項目的既定內(nèi)外條件，這些構成了任何計劃編制的約束條件、假設前提、可供資源的數(shù)量和質量。組織過程資產(chǎn)——項目組織在實施本項目或以往項目的過程中，所積累的所有無形資產(chǎn)，包括各種管理制度、檢驗標準、知識技能、工具模塊、經(jīng)驗流程、備選方案、以及包含了各種經(jīng)驗教訓的信息文檔和歷史資料。事業(yè)環(huán)境因素約束條件是工時估算的函數(shù)——例如，八噸貨物，一輛載重四噸的卡車需要運兩天，而兩輛卡車就只需要運一天。假設前提是工時估算的參數(shù)——例如，一份資料10萬字，估計一個秘書可以在2天內(nèi)完成，是以她每小時6000字以上的打字速度為假設前提的資源質量是假設前提的根據(jù)——我們之所以假設秘書每小時打6000字以上，是基于她的高中學歷，且受過電腦培訓。資源日歷也是假設前提的參數(shù)——例如，人力資源每天的工作時間是8個小時，每周2天休息日，國慶節(jié)、勞動節(jié)和春節(jié)可以享受連續(xù)7天的長假。組織過程資產(chǎn)范圍說明書和工作分解結構（WBS）——范圍計劃編制流程的輸出結果，前置流程輸出的結果自然成為后續(xù)流程的過程資產(chǎn)。歷史信息——組織過程資產(chǎn)的重要組成部分，如果能夠參考從前的經(jīng)驗記錄，那么工時的估算就會變得容易得多。大部分的歷史信息都是以文字記錄下來的，因此我們可以從文檔中獲得相關的信息，作為估算工時或工期的參考。風險清單——涵蓋了項目組織已經(jīng)識別的風險，也構成了組織過程資產(chǎn)。風險是工時估算中的干擾因素，會降低工作時間的有效性。如果我們得知在近期內(nèi)有大霧或降雪，那么從北京到大連的開車時間就至少需要增加兩個小時的估算。在日常工作中，刮風下雨、交通堵塞、員工生病、停水斷電、信息扭曲等各種因素都是風險。項目活動工期估算的工具及技術專家判斷法——又叫DELPHI法，召集各專業(yè)的專家（泛指），讓他們根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗估算項目工作所需的工時。類比估算法——參考別人或前人相同或相似的經(jīng)驗做出判斷。參數(shù)估算法——根據(jù)經(jīng)驗值設置標準單位參數(shù)，然后用單位參數(shù)乘上工作量，求出整個活動的持續(xù)時間。如每小時打字速度就是經(jīng)驗參數(shù)值。項目活動工期估算的工具及技術三點估算法——利用專家判斷來估算工時的簡易方法。項目活動工期估算的工具及技術PERT法——（PlanEvaluationandReviewTechnology），中文直譯為計劃評審技術，是美國政府在國防工程中最常用的一項計劃評估工具，后來逐漸成為國際承包項目中計劃編制的通用方法。其具體體現(xiàn)為一套在概率統(tǒng)計學基礎之上的量化評估手段，后來甚至被開發(fā)出許多專用的電腦軟件。PERT法：案例PERT法：標準差計算公式PERT法：標準差計算表格PERT法：西格瑪概率集合項目活動工期估算的結果第四節(jié)項目進度計劃編制項目進度計劃編制的輸入依據(jù)網(wǎng)絡圖的排序結果和工時估算結果——時間管理計劃前兩道工序的輸出項，自然成為本工序的輸入項，排序和工時估算形成的組織過程資產(chǎn)，為工期計劃奠定了的兩個基石。資源的供給與需求——二者一對矛盾，兩者之比會影響到工期計劃。當資源需求大于供給時，就需要延長工期平衡資源，當資源供給大于需求時，就有潛力追加資源壓縮工期。工作制度安排——實際上構成了工期計劃的一部分。例如，實行雙休日還是單休日，五一勞動節(jié)是長假還是短假，工作安排是白班制還是三班輪換制，節(jié)假日和夜班的加班費率等等，這些制度安排會影響到整個完工期限和資源供需。項目進度計劃編制的工具及技術工期管理的主要工具是甘特圖（也叫橫道圖）。浮動時間與浪蕩兒項目關鍵路徑法的定義識別關鍵路徑并壓縮關鍵路徑，是時間管理的核心技術之一。進度壓縮法關鍵路徑就是時間管理中的主要矛盾，在非關鍵路徑上節(jié)約時間對縮短總工期是沒有意義的，只有壓縮了關鍵路徑才能最終縮短總工期。非關鍵路徑