藥店工作職責2023職責集錦

第藥店工作職責2023職責集錦

藥店工作職責1

1.認真貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的質(zhì)量管理制度，堅持“預防為主”的原則,按照藥品性能和儲存條件的要求，采取正確有效的養(yǎng)護措施，確保儲存中藥品的質(zhì)量。

2.定期檢查藥品儲存環(huán)境溫濕度情況，每天對溫濕度監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施進行調(diào)控。

3.在質(zhì)量管理員的指導下，對質(zhì)量不穩(wěn)定和在規(guī)定儲存條件下易變質(zhì)的藥品提供質(zhì)量信息。

4.對到貨三個月的藥品每月養(yǎng)護檢查一次，并要做好“藥品養(yǎng)護檢查記錄”，檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題掛黃牌停止銷售，并及時報告情況降氧、熏蒸等方法進行養(yǎng)護。

5.根據(jù)氣候和環(huán)境變化情況，對中藥飲片按其性質(zhì)和變異特點采取干燥，每月進行檢查養(yǎng)護。品種確定為重點養(yǎng)護,并掛牌示意。

6.負責對養(yǎng)護儀器設備管理、使用、檢查保養(yǎng)。

7.每月匯總、分析和上報養(yǎng)護檢査情況和儲存中藥品種。

藥店工作職責2

1.銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。

2.理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

3.識別藥品真?zhèn)危旱陠T要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

4.識別進口藥品。

5.指導患者用藥：對常見疾病，店員要能夠指導用藥。

6.做好藥品養(yǎng)護：掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

藥店工作職責3

1.熟悉本店經(jīng)營的藥品知識，按有關法律法規(guī)要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。

2.履行服務規(guī)范，做到熱情、細致、周到為顧客服務。

3.對陳列藥品按用途或劑型分類擺放，做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。

4.樹立質(zhì)量第一意識，銷售藥品時嚴格檢査藥品質(zhì)量,杜絕有問題藥品的流通，保證顧客用藥安全有效。

5.使用合法票據(jù)，并按規(guī)定要求填寫保管銷售票據(jù)。

6.正確處理與顧客關系，妥善解決顧客退貨問題。

7.了解掌握顧客對本店經(jīng)營藥品質(zhì)量及服務質(zhì)量反映并及時進行反饋，要搞好不良反應檢測并及時報告。

8.對近效期6個月的品種，按月填表進行催報。

9.對缺貨藥品要認真進行登記，及時向采購員反饋信息。

10.負責營業(yè)場所及環(huán)境衛(wèi)生，堅持班前班后清掃，每周徹底清掃一次做好清潔記錄。

藥店工作職責4

1.在所長領導下進行工作，負責藥品調(diào)劑藥品管理工作。

2.嚴格執(zhí)行發(fā)放藥品的“三查三對”制度，耐心向患者交代服藥的方法、用量及注意事項，并回答患者咨詢。

3.處方劃價做到準確無誤，搞好費用統(tǒng)計登記工作，認真裝訂處方，妥善保管。

4.經(jīng)常檢查藥品質(zhì)量及有效期，避免失效，發(fā)現(xiàn)接近失效期的藥品要及時向所長匯報,盡量用完避免浪費。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)藥品要按規(guī)定立即處理。

5.負責對毒、麻、限、劇藥品管理，加強保管，做到逐日消耗登記。使用麻醉處方，嚴格按上級文件規(guī)定發(fā)藥。

6.對不合格處方，拒絕執(zhí)行，并建議醫(yī)生更正處方。

7.負責藥房的日常管理，按規(guī)定藥品要明碼標價。定期對藥房藥品盤點做到賬物相符。

8.及時補充藥房的藥品，保證門診用藥。

9.努力學習藥劑知識，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務能力。

10.完成領導交辦的其他工作。

藥店工作職責5

藥品管理

1.庫存合理：有效控制補貨及銷售。對不合理庫存，能及時采取方法進行處理。

2.藥品驗收：及時、準確、迅速驗收，發(fā)現(xiàn)問題按要求記錄、處理。

3.效期管理：藥品效期預警表填報及時，數(shù)據(jù)準確。對店內(nèi)近效期藥品，明確其賣點、優(yōu)點、特點。采用多種措施管理藥品效期，貨架上無近效期1個月以下的藥品。

4.質(zhì)量檔案：進口藥檢報告與注冊證管理規(guī)范有序，店內(nèi)所有人員均可在5分鐘內(nèi)査找。其他質(zhì)量擋案亦有效期規(guī)范管理。

5.藥品養(yǎng)護:重視對藥品、設備的養(yǎng)護。對藥品受潮、霉變、蟲姓、變色等現(xiàn)象處理、記錄及時、完整。

6.藥品退庫：設立明顯的退貨區(qū)(店內(nèi)員工周知)。要求店內(nèi)所有人員均會査看退貨通知，并按公司通知要求處理需退藥品。能為公司提供需退藥品信息。

專業(yè)服務

1.藥品知識：樂于并善于學習。熟知店內(nèi)藥品的功效、不良反應、配伍禁忌、使用注意、同類藥品的不同特點。熟知臨床醫(yī)學知識。

2.信息咨詢：了解顧客病情、病史、用藥情況、過敏史等;熟悉常見病情的健康保健知識，能為顧客提供合理指導。熟悉老顧客的健康樣案內(nèi)容，及時為其提供健康信息。

3.用藥指導：幫助顧客正確選購藥品。確認患者知道如何服藥，避免不良反應的發(fā)生。調(diào)整用藥，改進治療方案。

4.處方調(diào)配：對針劑、二類精神藥品要設專柜專鎖;設處方藥銷售記錄,購藥者簽字。對顧客處方中不合理之處及時指出，提醒顧客并記錄。為顧客提供改善處方的建議。

顧客投訴

受理反饋：完整記錄顧客投訴的藥物不良反應，及時跟蹤處理并與顧客進行投訴反饋。

化顧客投訴為顧客忠誠。

員工培訓

1.政策法規(guī)：掌握醫(yī)藥管理法規(guī)和政策;使門坑所有人員熟悉相應內(nèi)容。

2.專業(yè)培訓：進行藥品的質(zhì)量、療效、不良反應等內(nèi)容的店內(nèi)培訓，使門店所有人員掌握相關知識。

藥店工作職責6

1.由具有一定理論知識和實踐操作能力的藥劑師(士)承擔本崗位工作。在本藥房負責人的領導下進行工作并接受上一級技術人員的指導。

2.嚴格執(zhí)行本藥房的各項規(guī)章制度。

3.堅守崗位，必須離開時，應經(jīng)負責人批準并安排人員代班。無特殊原因不得自行換班和無故缺勤。

4.認真執(zhí)行藥品管理法，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。

5.認真執(zhí)行“三查七對”制度，即查處方、對科別、對姓名、對年齡;查藥品、對含量、對用法、對瓶管;査禁忌、對用量。杜絕差錯事故。

6.本調(diào)劑臺藥品，應按藥理作用分類，定位放置，臺面上應保持清潔整齊。應定期對各自藥品責任區(qū)進行效期檢查;清查藥品存量及質(zhì)量;反饋醫(yī)生、患者對藥品的需求情況。

7.補充散裝藥品時，應核對原包裝藥品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、批號及有效期;嚴格執(zhí)行核對制度。同一品種不同規(guī)格、形狀、顏色、批號、效期的藥品不得混裝。不同藥品補充應做到清場，不得混放混分。補充前，先洗手，嚴禁用手接觸藥品。藥品補充完后及時蓋上瓶塞，以免吸潮，風化變質(zhì);對用量少而易變質(zhì)的藥品，應少量多次補充,以保證藥品的質(zhì)量。

8.對所補充的藥品質(zhì)量有疑問時應報告藥房負責人，經(jīng)核對無疑后，方可進行補充。

9.認真做好交接班工作。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當面點清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應及時向領導匯報。

10.下班前做好各自藥品責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到藥品擺放整齊，關好門窗、水電，防范安全事故。

11.窗口配方人員，負責窗口處方的藥品調(diào)配、核對、發(fā)放，并負責窗口調(diào)劑臺的散裝藥品補充。

12.病區(qū)配方人員，負責病房醫(yī)囑藥品調(diào)配，定期對各自藥品責任區(qū)進行效期檢查。加強與各臨床科室的聯(lián)系。對新增藥品和緊缺藥品，應主動及時地通知臨床科室，并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢;做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象;做好藥品不良反應監(jiān)察反饋工作;做到優(yōu)質(zhì)服務。