行政年度個人總結(jié)報告3篇

行政年度個人總結(jié)報告（通用3篇）行政年度個人總結(jié)報告（通用3篇）

行政年度個人總結(jié)報告篇1本人于20____年__月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素養(yǎng)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注意學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，樂觀進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告______份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共____份。向市建委上報各種文字材料____份，做到了準(zhǔn)時、正確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱忱細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話______余個，收發(fā)傳真材料____余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣嚴(yán)寒，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每日辦公室接聽用戶來電____余個，都能夠準(zhǔn)時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委______服務(wù)平臺，市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市__、政協(xié)提案，累計(jì)____余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪____次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、樂觀主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20____年__月、__月和今年__月集中開展了綜合整治活動。活動期間每日收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅(jiān)持一日一報，節(jié)假日不間斷，準(zhǔn)時將整治情況上報市建委。

5、專心負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20____年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20____年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成果突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

樂觀協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握水價動態(tài)。

7、樂觀投稿，多方面宣傳供水工作

準(zhǔn)時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章____篇，其中在《______》、《____》、《______》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章____篇，《____》報發(fā)表稿件____篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素養(yǎng)。

9、參加活動，樹立公司良好形象

樂觀參加各種活動，代表公司參加了____市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“____杯”職工羽毛球競賽，獲得團(tuán)體第三名參加了公司慶建國____周年籃球競賽，獲得亞軍參加公司迎國慶書畫攝影展。樂觀響應(yīng)公司號召，參加“扶貧濟(jì)困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。樂觀主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成果離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的進(jìn)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接______輝煌時刻的到來。

行政年度個人總結(jié)報告篇2在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、協(xié)作下，20--年是中心持續(xù)進(jìn)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成果?，F(xiàn)將20--年度基本工作情況及20--年工作計(jì)劃匯報如下:

第一部分主要成果

一、加強(qiáng)基建工作管理，大力推動物業(yè)管理改革。

隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特殊是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在20--年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，20--年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的打算。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20--年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。

2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。

3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。

4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先執(zhí)行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理方法。

5、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。

6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋，堅(jiān)持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。

二、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員平安、服務(wù)意識。

進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛741986公里，總費(fèi)用1706567.8元今年車隊(duì)共行駛約690674公里，總費(fèi)用為1588550.2元。今年比去年，總費(fèi)用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。

三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。

1、中心專心貫徹委廳機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。

2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個)，共支出606584.5元，人均支出近20--元，包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資，水電、伙食等等，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在全部被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱忱，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。

四、企業(yè)進(jìn)展

在20--年工作的基礎(chǔ)上，20--年，中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的清算工作。

在合作雙方的共同努力和協(xié)作下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。

2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營。

(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素養(yǎng)。

長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項(xiàng)工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。

二、存在的困難和問題:

1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。

2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位。

第三部分20--年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長抓不懈。

2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-進(jìn)展”的理念，樂觀參加事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。

3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推動和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場化。

4、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機(jī)，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進(jìn)一步開辟物流市場，擴(kuò)占全國物流市場份額。

5、對江西教育進(jìn)展大廈提供后勤保障。

6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。

行政年度個人總結(jié)報告篇3眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會議，評估驗(yàn)廠等活動，對工作能力和責(zé)任心都是考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步。

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出樂觀貢獻(xiàn)。為了總結(jié)閱歷，克服這年度存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過，通過這次ISO在認(rèn)證，讓我們熟悉到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的掩蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場的進(jìn)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準(zhǔn)時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安生產(chǎn)，削減平安事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽，能夠樂觀協(xié)作及協(xié)助其他部門完成工作工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多閱歷。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成果。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題把握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切信任也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

六、20__年工作計(jì)劃

搞好明年開工的人力資