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管理者如何帶好團隊培訓(xùn)系列課程如何帶好一個團隊什么是團隊如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團隊精神團隊的靈魂上傳下達不同員工不同溝通方式良好的職業(yè)素質(zhì)解決問題的思路激勵12目錄contact3456781什么是團隊如何解釋團隊?有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。只講不聽的組織是團伙,很沖動“火”的一群人。
團隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標(biāo)。團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為三種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。什么是團隊團隊價值:
1+1>2什么是團隊分工什么是團隊合作溝通共同進步何為團隊精髓什么是團隊團隊的必要條件共同的信仰和價值觀共同的制度和文化認(rèn)同共同的信仰和價值觀共同的利益和可持續(xù)發(fā)展如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團隊意識2樂于分享尊重差異大局意識協(xié)同作戰(zhàn)主動溝通貢獻智慧完成任務(wù)關(guān)注他人如何提高自我修養(yǎng)培養(yǎng)團隊意識提高自我修養(yǎng)八要素解決問題的核心思路3解決問題的核心思路三大核心強化培訓(xùn)改變現(xiàn)場的根本管理思路理人到安人要深信,沒有一個(經(jīng)理、主管)想當(dāng)壞經(jīng)理、壞主管;要是他們有問題,其根源一定是在更高級別的領(lǐng)導(dǎo)身上。由“管”改為“幫”(你能力再強,上有政策,下肯定會有對策;你能力再弱,沒有一個人會拒絕別人的真心幫助。);善于用團隊的力量去拿結(jié)果。團隊管理的核心在于從“管人”中脫離出來,先做到“理人”,進而做到“安人”。上傳下達4上傳下達上傳下達傳話筒?≧上傳下達上傳下達團隊當(dāng)中存在的主要問題對針對性問題的合理化建議團隊當(dāng)中可供復(fù)制與推廣的經(jīng)驗其他團隊優(yōu)秀經(jīng)驗及時學(xué)習(xí)與有效跟進激勵信息的迅速落地何為上傳下達?上傳下達上傳下達的關(guān)鍵:落地要及時到位響應(yīng)要言之有物反饋要迅速敏捷不同員工不同溝通方式5不同員工不同溝通方式何種溝通方式?蘋果效應(yīng)紅蘋果:能力高,意愿高青蘋果:能力高,意愿低小蘋果:能力低,意愿高爛蘋果:能力低,意愿低不同員工不同溝通方式紅蘋果:能力高,意愿高特點:
工作能力強,工作意愿高昂,而且在工作上能自理,完全可以工作。對應(yīng)策略:
鼓勵并給他展示分享的平臺;輔導(dǎo)他設(shè)定更高目標(biāo);作為儲備,培養(yǎng)其管理能力。不同員工不同溝通方式青蘋果:能力高,意愿低特點:
具備完成工作的能力,興趣度開始下降。對應(yīng)策略:
與其討論,注意聽他們的意見;肯定其良好表現(xiàn);讓他們承擔(dān)更大責(zé)任。不同員工不同溝通方式小蘋果:能力低,意愿高特點:對每件事情充滿新鮮感,熱心,積極;缺乏專業(yè)知識與工作技巧。對應(yīng)策略:對工作方法進行明確指示;對進步進行及時鼓勵;抓好過程;增強執(zhí)行力。不同員工不同溝通方式爛蘋果:能力低,意愿低特點:對工作的新鮮感喪失;自身能力與目標(biāo)產(chǎn)生明顯差距,自我挫敗感增強。對應(yīng)策略:對他的表現(xiàn)進行及時反饋;發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,及時糾正;設(shè)定最低目標(biāo),讓其有危機感;緊盯過程,找到瓶頸,給予解決方法。良好的職業(yè)素養(yǎng)6良好的職業(yè)素養(yǎng)何為良好的職業(yè)素養(yǎng)?三心樂觀心、責(zé)任心、企圖心三力執(zhí)行力、溝通力、學(xué)習(xí)力三心企圖心責(zé)任心
樂觀心日常工作在順境中保持積極樂觀的心態(tài)日常工作在逆境中保持積極樂觀的心態(tài)能夠正面影響和帶動身邊同事對自己的過程和結(jié)果負(fù)責(zé)對團隊授權(quán)的工作,能夠保質(zhì)保的完成有主人翁意識,能主動承擔(dān)團隊責(zé)任明確清晰的目標(biāo)持續(xù)不斷追求更高目標(biāo)并付出行動設(shè)定團隊目標(biāo)并貫徹執(zhí)行良好的職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)力執(zhí)行力
溝通力清晰準(zhǔn)確地表達自己的觀點準(zhǔn)確理解上司意圖并善于與團隊達成共識具有感染力服從、絕對服從理解、響應(yīng)舉一反三接受主動學(xué)習(xí)融會貫通并主動學(xué)習(xí)良好的職業(yè)素質(zhì)三力團隊的靈魂7團隊的靈魂如何構(gòu)建團隊靈魂?改變團隊成員的態(tài)度
好工作和壞工作并沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn),就看你如何看待它,尤其在這個工作越來越少的時代里,珍惜每一次工作機會,把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復(fù)性,如果能樂在其中,則能給予自己及同仁無限的活力。對待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達到對內(nèi)對外的要求,你的專注會使你的同仁或客戶感到這是對他的重視。
團隊的靈魂如何構(gòu)建團隊靈魂?確定和實現(xiàn)團隊中共同的奮斗目標(biāo)整合思想——增強團隊的凝聚力整合行動——達到團隊內(nèi)部最大限度的融合構(gòu)建學(xué)習(xí)型團隊實現(xiàn)人情化管理與激勵
激勵8二八原則有效激勵的核心原則一個激勵政策的成功與否,就在于看,能否調(diào)動起團隊當(dāng)中80%的成員;排在前頭的10%,需要的是個性激勵對待,后面10%需要的是負(fù)面淘汰壓力。激勵激勵團隊的激勵方法短信激勵郵件激勵會議激勵物質(zhì)激勵PK激勵逆境激勵正面激勵負(fù)面激勵總結(jié)
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)個人的力量是渺小的,關(guān)鍵靠團隊的廣大員工。領(lǐng)導(dǎo)的根本職責(zé)就是要用其精湛的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,發(fā)揮團隊中每一-成員的聰明才智和沖天干勁。只有這樣團隊才會成為一支具有激情與活力的團隊,團隊的力量才是無窮無的。總結(jié)謝謝觀看管理者如何帶好團隊企業(yè)培訓(xùn)-管理培訓(xùn)-職業(yè)培訓(xùn)HOWTOLEADAGOODTEAMClickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.主講人:小熊貓時間:202xHOWTOLEADAGOODTEAM熊貓科技集團202X目錄CATALOGHOWTOLEADAGOODTEAM熊貓科技集團202X什么是團隊-01-中層管理-02-如何管理-03-管理建議-04-什么是團隊企業(yè)培訓(xùn)-管理培訓(xùn)-職業(yè)培訓(xùn)HOWTOLEADAGOODTEAM-01-Clickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.HOWTOLEADAGOODTEAM熊貓科技集團202XTEAM熊貓科技集團什么是團隊HOWTOLEADAGOODTEAM團隊就是:由兩個或者兩個以上的、相互作用、相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。熊貓科技集團什么是團隊HOWTOLEADAGOODTEAM判斷標(biāo)準(zhǔn):是否具備組織團隊成員完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的能力。團隊管理者如何判斷管理者是否稱職?中層管理企業(yè)培訓(xùn)-管理培訓(xùn)-職業(yè)培訓(xùn)HOWTOLEADAGOODTEAM-02-Clickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.HOWTOLEADAGOODTEAM熊貓科技集團202XTEAM熊貓科技集團中層管理HOWTOLEADAGOODTEAM公司為什么把我們放在中層?就是讓我們處理問題46就是讓我們上傳下達5就是讓我們承擔(dān)責(zé)任1就是讓我們?nèi)硇耐度?就是讓我們帶好團隊2就是讓我們提交結(jié)果熊貓科技集團中層管理MIDDLEMANAGEMENT角色定位1在領(lǐng)導(dǎo)面前,我是下級,是命令的執(zhí)行者;2在下屬面前,我是領(lǐng)導(dǎo),是公司的形象和代表;3在其他部門面前,我是服務(wù)者和配合者;4受公司委托時,我是本部門的管理者;5在公司決策方面,我是信息提供者和建議者。熊貓科技集團中層管理MIDDLEMANAGEMENT成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是什么?領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的條件:條件智慧(有預(yù)見)能力(做事強)德行(人品好)成功管理他人的能力熊貓科技集團中層管理MIDDLEMANAGEMENT角色定位中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事,更重要的是,對于高層沒有指明的事,他們也要看想聽問做熊貓科技集團中層管理MIDDLEMANAGEMENT鐘聲管理的故事01一個小和尚在廟里擔(dān)任撞鐘一職,三個月之后,住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮?”02老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”03熊貓科技集團中層管理MIDDLEMANAGEMENT鐘聲管理的啟示01一是沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn),鐘要撞到什么程度二是沒有說明撞鐘的重要性,而不明白工作的意義,容易使他產(chǎn)生懈怠心理02三是沒有進行相應(yīng)的訓(xùn)練,使小和尚具備相應(yīng)的工作技能03從管理的角度講住持犯了三個錯誤如何管理企業(yè)培訓(xùn)-管理培訓(xùn)-職業(yè)培訓(xùn)HOWTOLEADAGOODTEAM-03-Clickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.HOWTOLEADAGOODTEAM熊貓科技集團202XTEAM熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT管理的基本觀點01下級工作的每一次失誤,都反映管理工作的缺陷。02失誤是信號!熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT中層管理的重點工作-01--03--02--04-明確工作職責(zé)讓執(zhí)行者知道做什么統(tǒng)一做事方法怎樣做明白工作意義為什么做制定工作標(biāo)準(zhǔn)做到什么程度熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT如何對事不對人修路原則如果有人出了差錯,千萬別急著抱怨這個人有問題,建議應(yīng)該檢查“路”,是不是路有問題01管理者的核心是修路,而不是管人02只要發(fā)現(xiàn)問題,就要立即“修路”02路指的是制度,規(guī)則,政策等01熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT制度就是路01如果有人干活偷懶,一定是因為現(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機會。如果有人不求上進,那一定是因為激勵措施還不夠有力,或至少是你還沒有找到激勵他的辦法。0203如果有人需要監(jiān)督才能做好工作,那一定是因為你還沒有設(shè)計出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則。04如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,那一定是因為這段“路”上職責(zé)劃分的不夠細(xì)致明確。熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT放對地方的人才管理者最首要的工作,就是幫助員工找到適合他的工作位置。
——人要和崗位匹配熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT兩個老板的對話你有什么收獲和啟發(fā)?一次工商界的聚會中,幾個老板談自己的經(jīng)營心得。其中一個說:“我手上有三個不成長的員工,現(xiàn)在正準(zhǔn)備找機會把他們炒掉?!绷硪粋€老板問:“為什么要這樣做呢?他們?yōu)楹尾怀刹牛俊薄耙粋€就知道吹毛求疵,整天嫌這嫌那;一個杞人憂天,老是害怕工廠有事,還有一個混水摸魚,整天在外面閑逛?!钡诙€老板聽后想了想,說:“既然這樣,你就把這三個人讓給我吧!”這個老板有問題嗎?他想做什么呢?第二天,三個人到新公司報到,新的老板開始分配工作:喜歡吹毛求疵的人,負(fù)責(zé)管理品質(zhì);害怕出事的人,讓他負(fù)責(zé)保安系統(tǒng)管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負(fù)責(zé)商品宣傳,整天在外面跑來跑去。熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT幫助員工找對位置管理者最重要工作就是幫助員工找對位置,要讓員工清楚地知道:喜歡做什么01適合做什么02能做什么03最擅長做什么04做得怎么樣05熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT讓合適的人做合適的事尋找最合適崗位要求的人才01人才錯位,事情肯定失位02公司只給那些追求卓越的員工留位置03熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT西游記中的角色分析凝聚和完善的作用唐僧創(chuàng)新和推進的作用孫悟空信息和監(jiān)督的作用豬八戒協(xié)調(diào)和實干的作用沙和尚熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT管理四知道知道下屬應(yīng)該做什么01知道下屬要做多少02知道下屬做到什么程度03知道下屬特定時間內(nèi)的進度04熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT人才都是培訓(xùn)出來的把服從訓(xùn)練當(dāng)成習(xí)慣01控制員工的行為不如控制他的思維02熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT管理者自身的倫理規(guī)則與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x01不要與下屬爭名奪利02不因自己喜好影響制度03別因小利益損公益04熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT管理4R原則管字詮釋找對的人03放在對的位置04用對的方法01去做對的事02管理=管(事)+理(人)熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT管理4R原則理字詮釋“理”蘊含著智慧,體現(xiàn)的是溝通與協(xié)作。03要把“理”的工作做好,需要的是組織系統(tǒng)的凝聚力和認(rèn)同感。04支持“理”的是企業(yè)文化01“理”之道在于對人要講情面,即對事無情,對人有情02“理”之要在于理清理順。熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT檢查什么就得到什么是跟進盯是確認(rèn)盯是職責(zé)盯是職業(yè)精神盯員工只做你所檢查的,不做你所期望的。熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT讓檢查成為制度每天都要檢查你所管轄的工作的一部分不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容要交換時間,也要交換檢查的內(nèi)容,如有時上午檢查,有時在下午檢查,如果有倒班,夜班也要檢查。每天要專門拿出一點時間檢查工作。010203熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT如何有效檢查先思考你要檢查的重點,再去檢查01每天檢查的內(nèi)容要有變化03每次檢查的內(nèi)容不要少于三點,但也不要多于八點02把全部工作程序和工作任務(wù)都要作為檢查內(nèi)容04熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT如何讓員工自覺工作想要員工不找借口,關(guān)鍵看主管不在和在時情況有何不同?01合格的主管是當(dāng)他不在場時,下屬做事和他在時一個樣。當(dāng)他不在場時他們就做不好,表明主管是不稱職的。02合格的主管是嚴(yán)格按照公司要求訓(xùn)練員工,在他不在時要他們做的和在時一樣好。03熊貓科技集團如何管理MIDDLEMANAGEMENT人才是激勵出來的激勵是人才的加油站你想得到什么就激勵什么高效率靠激勵管理建議企業(yè)培訓(xùn)-管理培訓(xùn)-職業(yè)培訓(xùn)HOWTOLEADAGOODTEAM-04-Clickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.HOWTOLEADAGOODTEAM熊貓科技集團202XTEAM熊貓科技集團管理建議MIDDLEMANAGEMENT給帶領(lǐng)人的幾個忠告忠告一:多肯定,
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