【干部培訓(xùn)】公務(wù)員心理調(diào)適能力

建湖縣委黨校陳遠(yuǎn)躍2023年2月23日公務(wù)員心理調(diào)適能力2007年1月江蘇省青年公務(wù)員壓力狀況一、時(shí)代發(fā)展的背景二、心理壓力的分析三、提高心理調(diào)適能力的方法

1、時(shí)代發(fā)展給公務(wù)員帶來(lái)巨大的心理壓力〔1〕政府職能發(fā)生的改變一、提高公務(wù)員心理調(diào)適的時(shí)代發(fā)展背景〔2〕社會(huì)的變遷一、提高公務(wù)員心理調(diào)適的時(shí)代發(fā)展背景農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)〔3〕工作方式的變化一、提高公務(wù)員心理調(diào)適的時(shí)代發(fā)展背景〔4〕生活方式的變化一、提高公務(wù)員心理調(diào)適的時(shí)代發(fā)展背景2、社會(huì)的不斷發(fā)展提出了越來(lái)越高的能力和素質(zhì)要求一、提高公務(wù)員心理調(diào)適的時(shí)代發(fā)展背景二、心理壓力分析

［壓力測(cè)試］自我測(cè)試：你是否有工作壓力？正常心理狀態(tài)心理壓力(失衡心理狀態(tài))重度心理障礙輕度心理障礙不良行為適應(yīng)行為行為障礙如強(qiáng)迫、退縮異常行為如攻擊、自殺變態(tài)行為心理衛(wèi)生調(diào)節(jié)輔導(dǎo)治療生活事件刺激大事累積遺傳重大傷害有意識(shí)無(wú)意識(shí)偶然必然

圖2——不同心理狀態(tài)下的行為反應(yīng)模式教育〔個(gè)性表現(xiàn)〕☆如果失業(yè)，我擔(dān)心自己找不到工作?！钤绯啃褋?lái)，我為工作而擔(dān)憂?！罟ぷ鲏毫υ黾樱腋械讲话?。☆我發(fā)現(xiàn)自己容易生氣或易被激怒。☆我做起事情來(lái)手忙腳亂，沒(méi)有耐心?！钗也荒芡耆刂谱约旱墓ぷ鞣椒??！钗以诠ぷ髦械貌坏叫湃闻c賞識(shí)?！钗覟樽约汗ぷ魇欠衤浜蠖鴵?dān)憂?！钗也恢雷约旱墓ぷ鞯降资呛檬菈?。☆似乎無(wú)人想了解我此刻的心情?！钗液茈y弄清自己的真實(shí)感受。☆我一直壓制著自己的情感直至最后爆發(fā)?！詈茈y抽出時(shí)間與親友在一起。☆我身邊的朋友經(jīng)常抱怨找不到我。☆太勞累了，沒(méi)有時(shí)間和親友在一起。結(jié)果分析：

少于24分：工作壓力處理得當(dāng)。

25—34分：估計(jì)會(huì)產(chǎn)生某種身體的或情感的不適

35—44分：你的工作壓力已經(jīng)過(guò)大，可以嘗試多與朋友交流，適當(dāng)排遣不良?jí)毫?。高?5分：你的工作壓力已經(jīng)快要達(dá)到承受極限最好請(qǐng)大夫看看，或找職業(yè)咨詢專家咨詢。

二、心理壓力分析

1、心理壓力相關(guān)的一些概念

什么是壓力？一是個(gè)體已有的經(jīng)驗(yàn)，不足以應(yīng)付當(dāng)前需要應(yīng)付的問(wèn)題，就構(gòu)成了壓力。二就是用來(lái)對(duì)付威脅的常規(guī)方法的失敗。當(dāng)面對(duì)這些壓力的時(shí)候，心理上會(huì)有什么反映呢？心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)把壓力叫做應(yīng)激。二、心理壓力分析

2、心理壓力產(chǎn)生的原因〔1〕社會(huì)壓力社會(huì)壓力就是今天的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到了的人事機(jī)制里面?！?〕工作壓力〔3〕生活壓力〔4〕人的個(gè)性差異二、心理壓力分析

3、心理壓力產(chǎn)生的幾種反應(yīng)〔1〕壓力的生理反應(yīng)

〔2〕壓力的心理反應(yīng)

〔3〕壓力對(duì)消化系統(tǒng)的影響

〔4〕壓力對(duì)內(nèi)分泌系統(tǒng)的影響

二、心理壓力分析

4、壓力的作用〔1〕壓力的積極作用激發(fā)個(gè)體的潛能、體改心理的承受能力、提高社會(huì)的適應(yīng)能力〔2〕壓力的消極作用引起工作績(jī)效的數(shù)量和質(zhì)量的降低、造成人際關(guān)系的緊張、身心健康受到影響二、心理壓力分析

5、壓力的面對(duì)〔1〕積極面對(duì)〔2〕退讓妥協(xié)二、心理壓力分析

三、心理調(diào)適的方法1、心理調(diào)適的基本內(nèi)涵

在出現(xiàn)了一些心理的壓力和心理障礙的時(shí)候，能夠主動(dòng)的運(yùn)用心理學(xué)的一般理論和方法，來(lái)調(diào)節(jié)自我，緩解心理壓力，排除心理障礙，達(dá)到心理健康的過(guò)程，就是人和工作當(dāng)中，總會(huì)出現(xiàn)一些心理的壓力和心理的障礙，我們?cè)趺礃幽軌蜻\(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，調(diào)節(jié)、緩解和排除障礙，我們才能有一個(gè)健康的心理。2、心理調(diào)適的方法

⑴改善認(rèn)知模式認(rèn)知模式是一種思想的方法和思維的習(xí)慣，其實(shí)就像所講的世界觀和價(jià)值觀，把它叫做一個(gè)認(rèn)知的模式。

三、心理調(diào)適的方法⑵增強(qiáng)人際關(guān)系的適應(yīng)能力在人際關(guān)系的適應(yīng)當(dāng)中，需要注意：

1、人在不同的場(chǎng)合應(yīng)該有不同的表現(xiàn)

2、改變看問(wèn)題的角度〔1〕要學(xué)會(huì)做自我否定，不要太固執(zhí)?！?〕應(yīng)該能夠換位思考。三、心理調(diào)適的方法⑶對(duì)壓力有所認(rèn)識(shí)、有所準(zhǔn)備

有的人說(shuō)我努力工作就應(yīng)該得到表?yè)P(yáng)；這么辛苦，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該肯定；做的這么好，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該表?yè)P(yáng)我；或者我提了這么好的方案，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該采納，如果我們只站在自己的角度，或只給自己一種答案，事情的答案不是這樣的，就會(huì)受到打擊和挫折；覺(jué)得應(yīng)該是這樣的，但是我們知道任何事物它應(yīng)該有很多結(jié)果。

三、心理調(diào)適的方法⑷排除負(fù)性情緒的手段應(yīng)該善于轉(zhuǎn)移，適當(dāng)?shù)男埂?/p>

不能老生活在歷史里面。

要多讀書(shū)。

培養(yǎng)幽默感。

要學(xué)會(huì)寬容。

要能夠放下。

三、心理調(diào)適的方法⑸重視人格建設(shè)和修養(yǎng)每天樂(lè)于接受一些新的管理的理念。要對(duì)社會(huì)的變遷有一個(gè)較高的思想和心理的準(zhǔn)備。與人相處要尊重、理解和寬容，并能用開(kāi)放的心靈去容納別人不斷的意見(jiàn)和看法；人際相處要和諧、善于溝通與合作；能夠用有效的方法來(lái)解決所遇到的問(wèn)題；能夠調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。

三、心理調(diào)適的方法⑹建立穩(wěn)定的社會(huì)支持系統(tǒng)要學(xué)會(huì)尋求幫助。

要與直屬領(lǐng)導(dǎo)建立有效的支持性的關(guān)系。

要去理解領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，并能夠讓領(lǐng)導(dǎo)也理解你的問(wèn)題。

三、心理調(diào)適的方法⑺減少對(duì)瑣事的關(guān)注要有有效的溝通。建立一個(gè)事情清單。不要推遲處理討厭的問(wèn)題。

三、心理調(diào)適的方法⑻與人為善，和諧相處尊重