商場主管周工作總結(jié)2023年

第8頁共8頁商場主?管周工?作總結(jié)?202?3年?___?_月底?我被應(yīng)?聘到_?___?時代廣?場工作?，在女?裝部擔(dān)?任主管?。至今?已有五?個月的?時間作?為最基?層的一?名管理?者，我?深感自?己更是?一名最?終端的?經(jīng)營者?。雖然?工作的?時間不?長，但?通過幾?個月的?工作實?踐與學(xué)?習(xí)，使?我對公?司的發(fā)?展歷程?及前景?有了深?一步的?了解，?對公司?領(lǐng)導(dǎo)和?藹可親?、溫和?待人的?態(tài)度感?到由衷?的欽佩?。有?句話叫?做“入?對門、?跟對人?”，也?就是講?一個人?在選擇?自己的?事業(yè)時?，要選?擇一個?好的企?業(yè)、一?個具有?前景的?行業(yè)，?并且有?一個善?于聽取?意見，?熟知經(jīng)?營管理?的領(lǐng)導(dǎo)?。這些?因素是?決定一?個人事?業(yè)成敗?的關(guān)鍵?。當(dāng)我?來到公?司工作?了一段?時間后?，就已?經(jīng)感覺?到自己?的確是?非常的?幸運。?我的?主要職?責(zé)是維?護整個?女裝部?現(xiàn)場經(jīng)?營秩序?的有序?運行，?具體到?日常工?作內(nèi)容?，主要?有員工?規(guī)范化?管理;?貨品質(zhì)?量、品?牌管理?;商品?的售后?服務(wù)等?。__?__時?代廣場?開業(yè)至?今已有?四年的?時間，?其間經(jīng)?歷了溝?溝坎坎?。但是?公司的?經(jīng)營決?策層的?領(lǐng)導(dǎo)們?，以其?獨道的?眼光、?靈活多?變的經(jīng)?營模式?，令公?司的發(fā)?展速度?與經(jīng)營?規(guī)模逐?年成上?升趨勢?，如今?已成為?___?_市家?喻戶曉?的理想?購物場?所。相?信這會?令同業(yè)?界人士?無比羨?慕，商?場的經(jīng)?營管理?都無不?凝聚了?公司領(lǐng)?導(dǎo)們的?心血及?對美好?前景的?樂觀信?念。因?此，我?為自己?能夠來?到__?__時?代廣場?工作而?感到無?比的欣?慰與自?豪。然?而，我?又不得?不將自?己放在?一個第?三者的?位置上?來客觀?看待問?題。雖?然認(rèn)識?比較淺?顯，對?公司也?許不會?起到很?大的幫?助，但?我認(rèn)為?還是有?必要在?感受之?余提一?些個人?的看法?：1?、各職?能部門?的相互?銜接與?配合是?促進(jìn)工?作順利?開展、?實施、?完成的?首要前?提。?2、上?下級之?間的層?層負(fù)責(zé)?制是對?公司員?工工作?完成情?況的一?個必要?考核標(biāo)?準(zhǔn)。?3、人?員培訓(xùn)?、員工?薪酬、?監(jiān)督體?制的完?善與管?理是企?業(yè)發(fā)展?的人力?資源泉?源。?4、企?業(yè)文化?建立是?企業(yè)競?爭，市?場化需?求的必?然趨勢?。速?度、信?譽、質(zhì)?量等是?企業(yè)贏?得勝利?的重要?籌碼。?雖然我?們在經(jīng)?營速度?上贏得?了先機?，但先?入不一?定為主?。其中?，在我?們的同?業(yè)界商?圈中，?“__?__商?場”、?“__?__商?場”以?及新開?業(yè)的“?___?_商場?”等所?處的位?置相對?優(yōu)于我?們，或?許各自?的經(jīng)營?名類及?營銷模?式各有?千秋。?但歸根?到底有?一個共?同特點?都是“?客戶終?端產(chǎn)品?”服務(wù)?行業(yè)。?那么，?如何搶?占先機?，抓住?客戶的?眼球??這就要?求我們?每位員?工不斷?自我充?電，向?同行業(yè)?的“大?哥、大?姐們”?學(xué)習(xí)，?取其長?、補其?短。努?力配合?公司經(jīng)?營決策?層的領(lǐng)?導(dǎo)們將?第五經(jīng)?營年的?工作做?好、做?實。因?此，我?以下一?年度春?節(jié)營銷?做為先?導(dǎo)，全?面實施?旺季經(jīng)?營戰(zhàn)略?。1?、進(jìn)一?步加強?人員管?理，從?源頭上?杜絕紀(jì)?律上自?由散漫?現(xiàn)象。?在紀(jì)律?方面不?能有特?別，更?沒有私?情，不?提倡對?一些表?現(xiàn)出色?者實行?特例，?這樣會?傷害紀(jì)?律的嚴(yán)?明和管?理的權(quán)?威。獎?罰公平?，做到?獎有理?、罰有?因。?2、提?高商品?經(jīng)營檔?次、主?流品牌?的經(jīng)營?格局。?作為商?場的業(yè)?務(wù)主管?，必須?以其良?好的心?理素質(zhì)?，以敏?銳的觀?察能力?，良好?的服務(wù)?態(tài)度和?說服能?力，曉?之以禮?、動之?以情，?做好商?戶的思?想工作?。3?、加強?商品價?格、貨?品來源?管理。?杜絕重?貨，商?品以次?充好及?提供三?無產(chǎn)品?等現(xiàn)象?發(fā)生。?爭取在?退換貨?方面加?強細(xì)化?管理。?4、?加強監(jiān)?督管理?機制。?對于賣?場出現(xiàn)?的情況?及時記?錄、匯?報，做?出及時?解決，?并幫助?商戶改?進(jìn)工作?。5?、加強?情感式?營銷，?通過對?商戶進(jìn)?行宣傳?、教育?，以其?規(guī)范陳?列、誠?信服務(wù)?的管理?達(dá)到吸?引客源?，促進(jìn)?銷售目?的。堅?決做到?言出必?行，出?現(xiàn)工作?上的失?誤及時?解釋或?道歉。?本人?在各位?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心愛?護、各?位同仁?的支持?配合及?女裝全?體員工?的通力?協(xié)作下?，依靠?各個層?次堅強?的團隊?，較好?地履行?了自己?的工作?職責(zé)，?圓滿完?成了領(lǐng)?導(dǎo)交給?的各項?工作任?務(wù)。我?一定會?在今后?的工作?中不斷?完善自?身的素?質(zhì)，盡?力適應(yīng)?各種崗?位需要?。把第?五經(jīng)營?年做的?更好、?更扎實?。商?場主管?周工作?總結(jié)2?023?年（二?）_?___?月底我?被應(yīng)聘?到__?__時?代廣場?工作，?在女裝?部擔(dān)任?主管。?至今已?有五個?月的時?間作為?最基層?的一名?管理者?，我深?感自己?更是一?名最終?端的經(jīng)?營者。?雖然工?作的時?間不長?，但通?過幾個?月的工?作實踐?與學(xué)習(xí)?，使我?對公司?的發(fā)展?歷程及?前景有?了深一?步的了?解，對?公司領(lǐng)?導(dǎo)和藹?可親、?溫和待?人的態(tài)?度感到?由衷的?欽佩。?有句?話叫做?“入對?門、跟?對人”?，也就?是講一?個人在?選擇自?己的事?業(yè)時，?要選擇?一個好?的企業(yè)?、一個?具有前?景的行?業(yè)，并?且有一?個善于?聽取意?見，熟?知經(jīng)營?管理的?領(lǐng)導(dǎo)。?這些因?素是決?定一個?人事業(yè)?成敗的?關(guān)鍵。?當(dāng)我來?到公司?工作了?一段時?間后，?就已經(jīng)?感覺到?自己的?確是非?常的幸?運。?我的主?要職責(zé)?是維護?整個女?裝部現(xiàn)?場經(jīng)營?秩序的?有序運?行，具?體到日?常工作?內(nèi)容，?主要有?員工規(guī)?范化管?理;貨?品質(zhì)量?、品牌?管理;?商品的?售后服?務(wù)等。?___?_時代?廣場開?業(yè)至今?已有四?年的時?間，其?間經(jīng)歷?了溝溝?坎坎。?但是公?司的經(jīng)?營決策?層的領(lǐng)?導(dǎo)們，?以其獨?道的眼?光、靈?活多變?的經(jīng)營?模式，?令公司?的發(fā)展?速度與?經(jīng)營規(guī)?模逐年?成上升?趨勢，?如今已?成為_?___?市家喻?戶曉的?理想購?物場所?。相信?這會令?同業(yè)界?人士無?比羨慕?，商場?的經(jīng)營?管理都?無不凝?聚了公?司領(lǐng)導(dǎo)?們的心?血及對?美好前?景的樂?觀信念?。因此?，我為?自己能?夠來到?___?_時代?廣場工?作而感?到無比?的欣慰?與自豪?。然而?，我又?不得不?將自己?放在一?個第三?者的位?置上來?客觀看?待問題?。雖然?認(rèn)識比?較淺顯?，對公?司也許?不會起?到很大?的幫助?，但我?認(rèn)為還?是有必?要在感?受之余?提一些?個人的?看法：?1、?各職能?部門的?相互銜?接與配?合是促?進(jìn)工作?順利開?展、實?施、完?成的首?要前提?。2?、上下?級之間?的層層?負(fù)責(zé)制?是對公?司員工?工作完?成情況?的一個?必要考?核標(biāo)準(zhǔn)?。3?、人員?培訓(xùn)、?員工薪?酬、監(jiān)?督體制?的完善?與管理?是企業(yè)?發(fā)展的?人力資?源泉源?。4?、企業(yè)?文化建?立是企?業(yè)競爭?，市場?化需求?的必然?趨勢。?速度?、信譽?、質(zhì)量?等是企?業(yè)贏得?勝利的?重要籌?碼。雖?然我們?在經(jīng)營?速度上?贏得了?先機，?但先入?不一定?為主。?其中，?在我們?的同業(yè)?界商圈?中，“?___?_商場?”、“?___?_商場?”以及?新開業(yè)?的“_?___?商場”?等所處?的位置?相對優(yōu)?于我們?，或許?各自的?經(jīng)營名?類及營?銷模式?各有千?秋。但?歸根到?底有一?個共同?特點都?是“客?戶終端?產(chǎn)品”?服務(wù)行?業(yè)。那?么，如?何搶占?先機，?抓住客?戶的眼?球這就?要求我?們每位?員工不?斷自我?充電，?向同行?業(yè)的“?大哥、?大姐們?”學(xué)習(xí)?，取其?長、補?其短。?努力配?合公司?經(jīng)營決?策層的?領(lǐng)導(dǎo)們?將第五?經(jīng)營年?的工作?做好、?做實。?因此，?我以下?一年度?春節(jié)營?銷做為?先導(dǎo)，?全面實?施旺季?經(jīng)營戰(zhàn)?略。?1、進(jìn)?一步加?強人員?管理，?從源頭?上杜絕?紀(jì)律上?自由散?漫現(xiàn)象?。在紀(jì)?律方面?不能有?特別，?更沒有?私情，?不提倡?對一些?表現(xiàn)出?色者實?行特例?，這樣?會傷害?紀(jì)律的?嚴(yán)明和?管理的?權(quán)威。?獎罰公?平，做?到獎有?理、罰?有因。?2、?提高商?品經(jīng)營?檔次、?主流品?牌的經(jīng)?營格局?。作為?商場的?業(yè)務(wù)主?管，必?須以其?良好的?心理素?質(zhì)，以?敏銳的?觀察能?力，良?好的服?務(wù)態(tài)度?和說服?能力，?曉之以?禮、動?之以情?，做好?商戶的?思想工?作。?3、加?強商品?價格、?貨品來?源管理?。杜絕?重貨，?商品以?次充好?及提供?三無產(chǎn)?品等現(xiàn)?象發(fā)生?。爭取?在退換?貨方面?加強細(xì)?化管理?。4?、加強?監(jiān)督管?理機制?。對于?賣場出?現(xiàn)的情?況及時?記錄、?匯報，?做出及?時解決?，并幫?助商戶?改進(jìn)工?作。?5、加?強情感?式營銷?，通過?對商戶?進(jìn)行宣?傳、教?育，以?其規(guī)范?陳列、?誠信服?務(wù)的管?理達(dá)到?吸引客?源，促?進(jìn)銷售?目的。?堅決做?到言出?必行，?出現(xiàn)工?作上的?失誤及?時解釋?或道歉?。本?人在各?位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?愛護、?各位同?仁的支?持配合?及女裝?全體員?工的通?力協(xié)作?下，依?靠各個?層次堅?強的團?隊，較?好地履?行了自?己的工?作職責(zé)?，圓滿?完成了?領(lǐng)導(dǎo)交?給的各?項工作?任務(wù)。?商場?主管周?工作總?結(jié)20?23年?（三）?__?__?___?_月底?我被應(yīng)?聘到_?___?時代廣?場工作?，在女?裝部擔(dān)?任主管?。至今?已有五?個月的?時間作?為最基?層的一?名管理?者，我?深感自?己更是?一名最?終端的?經(jīng)營者?。雖然?工作的?時間不?長，但?通過幾?個月的?工作實?踐與學(xué)?習(xí)，使?我對公?司的發(fā)?展歷程?及前景?有了深?一步的?了解，?對公司?領(lǐng)導(dǎo)和?藹可親?、溫和?待人的?態(tài)度感?到由衷?的欽佩?。有?句話叫?做“入?對門、?跟對人?”，也?就是講?一個人?在選擇?自己的?事業(yè)時?，要選?擇一個?好的企?業(yè)、一?個具有?前景的?行業(yè)，?并且有?一個善?于聽取?意見，?熟知經(jīng)?營管理?的領(lǐng)導(dǎo)?。這些?因素是?決定一?個人事?業(yè)成敗?的關(guān)鍵?。當(dāng)我?來到公?司工作?了一段?時間后?，就已?經(jīng)感覺?到自己?的確是?非常的?幸運。?我的?主要職?責(zé)是維?護整個?女裝部?現(xiàn)場經(jīng)?營秩序?的有序?運行，?具體到?日常工?作內(nèi)容?，主要?有員工?規(guī)范化?管理;?貨品質(zhì)?量、品?牌管理?;商品?的售后?服務(wù)等?。__?__時?代廣場?開業(yè)至?今已有?四年的?時間，?其間經(jīng)?歷了溝?溝坎坎?。但是?公司的?經(jīng)營決?策層的?領(lǐng)導(dǎo)們?，以其?獨道的?眼光、?靈活多?變的經(jīng)?營模式?，令公?司的發(fā)?展速度?與經(jīng)營?規(guī)模逐?年成上?升趨勢?，如今?已成為?___?_市家?喻戶曉?的理想?購物場?所。相?信這會?令同業(yè)?界人士?無比羨?慕，商?場的經(jīng)?營管理?都無不?凝聚了?公司領(lǐng)?導(dǎo)們的?心血及?對美好?前景的?樂觀信?念。因?此，我?為自己?能夠來?到__?__時?代廣場?工作而?感到無?比的欣?慰與自?豪。然?而，我?又不得?不將自?己放在?一個第?三者的?位置上?來客觀?看待問?題。雖?然認(rèn)識?比較淺?顯，對?公司也?許不會?起到很?大的幫?助，但?我認(rèn)為?還是有?必要在?感受之?余提一?些個人?的看法?：1?、各職?能部門?的相互?銜接與?配合是?促進(jìn)工?作順利?開展、?實施、?完成的?首要前?提。?2、上?下級之?間的層?層負(fù)責(zé)?制是對?公司員?工工作?完成情?況的一?個必要?考核標(biāo)?準(zhǔn)。?3、人?員培訓(xùn)?、員工?薪酬、?監(jiān)督體?制的完?善與管?理是企?業(yè)發(fā)展?的人力?資源泉?源。?4、企?業(yè)文化?建立是?企業(yè)競?爭，市?場化需?求的必?然趨勢?。速?度、信?譽、質(zhì)?量等是?企業(yè)贏?得勝利?的重要?籌碼。?雖然我?們在經(jīng)?營速度?上贏得?了先機?，但先?入不一?定為主?。其中?，在我?們的同?業(yè)界商?圈中，?“__?__商?場”、?“__?__商?場”以?及新開?業(yè)的“?___?_商場?”等所?處的位?置相對?優(yōu)于我?們，或?許各自?的經(jīng)營?名類及?營銷模?式各有?千秋。?但歸根?到底有?一個共?同特點?都是“?客戶終?端產(chǎn)品?”服務(wù)?行業(yè)。?那么，?如何搶?占先機?，抓住?客戶的?眼球??這就要?求我們?每位員?工不斷?自我充?電，向?同行業(yè)?的“大?哥、大?姐們”?學(xué)習(xí)，?取其長?、補其?短。努?力配合?公司經(jīng)?營決策?層的領(lǐng)?導(dǎo)們將?第五經(jīng)?營年的?工作做?好、做?實。因?此，我?以下一?年度春?節(jié)營銷?做為先?導(dǎo)，全?面實施?旺季經(jīng)?營戰(zhàn)略?。1?、進(jìn)一?步加強?人員管?理，從?源頭上?杜絕紀(jì)?律上自?由散漫?現(xiàn)象。?在紀(jì)律?方面不?能有特?別，更?沒有私?情，不?提倡對?一些表?現(xiàn)出色?者實行?特例，?這樣會?傷害紀(jì)?律的嚴(yán)?明和管?理的權(quán)?威。獎?罰公平?，做到?獎有理?、罰有?因。?2、提?高商品?經(jīng)營檔?次、主?流品牌?的經(jīng)營?格局。?作為商?場的業(yè)?務(wù)主管?，必須?以其良?好的心?理素質(zhì)?，以敏?銳的觀?察能力?，良好?的服務(wù)?態(tài)度和?說服能?力，曉?之以禮?、動之?以情，?做好商?戶的思?想工作?。3?、加強?商品價?格、貨?品來源?管理。?杜絕重?貨，商?品以次?充好及?提供三?無產(chǎn)品?等現(xiàn)象?發(fā)生。?爭取在?退換貨?方面加?強細(xì)化?管理。?4、?加強監(jiān)?督管理?機制。?對于賣?場出現(xiàn)?的情況?及時記?錄、匯?