銷售人員年終述職報告5篇

—銷售人員年終述職報告5篇你明白嗎？銷售是企業(yè)經營中不行缺少的一環(huán)，對于銷售述職報告，下面為大家搜集整理了“20XX銷售人員年終述職報告5篇范文”，歡送閱讀與借鑒!銷售人員年終述職報告1不經意間，20X年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、懊惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。一、20X年工程業(yè)績元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作布置，做工作方案并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通工程尾房的銷售方案，針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份分別舉辦了“縣小同學書畫競賽”和“縣中同學作文大賽”，在縣教育局的幫助下，希望通過開展各項活動提高房產的美譽度，充實的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有完成料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。二、20X年工作中存在的問題1、一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題始終拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映迷惑決問題；3、年底的代理費拖欠情況嚴峻；4、銷售人員培訓（專業(yè)學問、銷售技巧和現場應變）不夠到位；5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，顯現問題沒能按時找開發(fā)商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊急。三、20X年工作方案新年確實有新的氣象，公司在X的商業(yè)工程——消遣城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師；這在我介入該工程時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。四、新年方案1、希望能順當收盤并結清賬目；2、搜集消遣城的數據，為消遣城培訓銷售人員，在新年期間做好消遣城的客戶積累、分析工作；3、參與工程策劃，在消遣城這個工程打個漂亮的翻身仗；4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。銷售人員年終述職報告2我被任命X公司銷售主管以有一段時間了，如今我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。說句實話，剛就任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無全部；第二面臨我們這工程都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先依據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和布置，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現問題，解決問題。如今差不多過一天我們就針對房產專業(yè)學問這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己穩(wěn)固學問，由于發(fā)現有些學問不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展。如今售樓部各人員述職時間、行銷閱歷參差不同，經過部門屢次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。我們雖然進場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發(fā)狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現按時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別留意的。如今的工作根本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到如今的主動跟客戶溝通，在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的錘煉，對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到如今的做事有條理都是一個轉變。記得剛開頭被任命銷售主管時，跟他們開會的時分都臉紅，講話都打結，開會也不明白說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我布置工作做，可如今的我比起從前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。銷售人員年終述職報告3X年，注定是不平凡的一年。原材料本錢增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在X年顯得尤其困難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時分了。一、回憶過去1.對新銷售區(qū)域的拓展。以X市場為重點開拓市場，培育了3個新客戶，到X年底止，總計銷售金額為28萬美金。從X年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。2.注意品牌意識。一個企業(yè)的進展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。X年勝利把X品牌產品銷售到X，就目前來說，銷售情況良好。3.對老客戶的優(yōu)質效勞。重點為X客戶X和X客戶的跟蹤和效勞。X在X年銷售金額總計為32萬美金，面對X年X對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。二、總結如今1.產品質量有待進一步的提高。無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發(fā)周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推舉的怪現象。2.跟單工作的困難。根據公司以往的生產周期，一般為30-35天。以X年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推延交貨，直接影響到客戶的銷售方案，這對公司的信譽也會造成肯定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。三、展望將來海外市場的開拓沒有終點，X年對于X年來說只是起點。在摸索和閱歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，X年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如X年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!銷售人員年終述職報告4今年以來，作為銷區(qū)經理，我能夠仔細履行職責，團結帶著X銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在X廠長和銷售部各位經理的正確領導下，主動進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批判指正。一、強化宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標任務今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特別是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和布置部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進一步強化宣揚促銷力度。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過拜見商業(yè)公司、走訪零售戶、按時分送企業(yè)宣揚品的方式，做好宣揚解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產品的信念。其次，充足利用假期旅行熱潮，在商業(yè)公司協作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。二、強化客戶管理工作，提高了效勞意識和效勞水平在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務部門和人員聯絡協調、親密感情，妥當處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅宣揚促銷活動能夠順當進行，而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很按時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，累計欠款已全部清結?？梢哉f，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達XXX%，回款率到達XXX%；二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的根底上，我們切實增加效勞意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶施行全過程、高質量的效勞，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，按時征求客戶看法，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數，并按時反應，使上級能快速精確地了解市場信息。三、強化內部管理，切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務力量在營銷工作中，人是最活潑最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，強化紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要按時聯絡，隨時反應信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，按時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學習，增加責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。四、一年來的工作體會和今后努力方向通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領導是克服困難的根底；優(yōu)質效勞、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、強化管理是帶好隊伍的關鍵；強化學習、提高力量是履行好職責的根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的希望。雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進步，但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題，距離領導的殷切希望還有差距。比方，在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全順應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的缺乏，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高效勞終端的質量和水平，進一步強化針對終端客戶的宣揚促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以順應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促進展上?？傊覍⑦M一步仔細反思自己的工作和思想，腳踏實地地總結經驗教訓，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的經驗與力量，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應有的奉獻。銷售人員年終述職報告520X年X月，我由X銷售效勞有限公司調到X管理部經理。在公司領導的關懷和支持以及同志們的幫助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的進展做出了肯定的奉獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡潔報告工作情況。一、強化學習，提高素養(yǎng)作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團和公司保持高度的全都。我一直認為，只有仔細執(zhí)行集團公司文件，聽從公司領導，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，腳踏實地，公正公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時辰不放松學習，一直使自己的思想跟得上公司的進展。二、提高管理力量作為一名管理干部，能做到恪盡職守，仔細履行自己的職責，主動協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，協作各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟識業(yè)務，我常常向公司領導學習，漸漸熟識和把握了管理部的工作方法，仔細落實集團要求，施行公開、民主管理。在工作中，我主動向領導反映職工的看法和建議，仔細維護職工權益，主動為職工在生活方面制造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關懷送到達每名職工心中。三、推動工作的全面進步在公司領導的帶著下，我?guī)е静块T同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，依據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等，在公司領導帶著下，主動拓展外部關系，仔細做好接待工作。主動向公司領導提出自己的建議，力爭做到進展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，便利職工停車，4月份，開頭籌建蔬菜大棚，現已開頭種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。四、聽從大局，團結協作我深知，一個人的力量是微乎其微的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作制造良好的氣氛和環(huán)境。相互尊重，相互協作。同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同志的缺點和錯誤按時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能主動擔當責任，并努力訂正。常常和一線職工溝通，傾聽他們的心聲，品嘗他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。五、以身作則，真抓實干公司的各項制度在不斷完善，但是，假如沒有人