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—銷售人員年終述職報告5篇你明白嗎?銷售是企業(yè)經(jīng)營中不行缺少的一環(huán),對于銷售述職報告,下面為大家搜集整理了“20XX銷售人員年終述職報告5篇范文”,歡送閱讀與借鑒!銷售人員年終述職報告1不經(jīng)意間,20X年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、懊惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。一、20X年工程業(yè)績元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作布置,做工作方案并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部老師溝通工程尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份分別舉辦了“縣小同學(xué)書畫競賽”和“縣中同學(xué)作文大賽”,在縣教育局的幫助下,希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度,充實的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有完成料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。二、20X年工作中存在的問題1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映迷惑決問題;3、年底的代理費拖欠情況嚴峻;4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏,顯現(xiàn)問題沒能按時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊急。三、20X年工作方案新年確實有新的氣象,公司在X的商業(yè)工程——消遣城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期始終是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該工程時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。四、新年方案1、希望能順當收盤并結(jié)清賬目;2、搜集消遣城的數(shù)據(jù),為消遣城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好消遣城的客戶積累、分析工作;3、參與工程策劃,在消遣城這個工程打個漂亮的翻身仗;4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。銷售人員年終述職報告2我被任命X公司銷售主管以有一段時間了,如今我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。說句實話,剛就任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無全部;第二面臨我們這工程都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和布置,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。如今差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問這一塊進行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自己穩(wěn)固學(xué)問,由于發(fā)現(xiàn)有些學(xué)問不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展。如今售樓部各人員述職時間、行銷閱歷參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。我們雖然進場比擬緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)按時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別留意的。如今的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到如今的主動跟客戶溝通,在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的錘煉,對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到如今的做事有條理都是一個轉(zhuǎn)變。記得剛開頭被任命銷售主管時,跟他們開會的時分都臉紅,講話都打結(jié),開會也不明白說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我布置工作做,可如今的我比起從前又近了一步,雖然還有許多缺乏,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。銷售人員年終述職報告3X年,注定是不平凡的一年。原材料本錢增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在X年顯得尤其困難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時分了。一、回憶過去1.對新銷售區(qū)域的拓展。以X市場為重點開拓市場,培育了3個新客戶,到X年底止,總計銷售金額為28萬美金。從X年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。2.注意品牌意識。一個企業(yè)的進展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。X年勝利把X品牌產(chǎn)品銷售到X,就目前來說,銷售情況良好。3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)效勞。重點為X客戶X和X客戶的跟蹤和效勞。X在X年銷售金額總計為32萬美金,面對X年X對EU2標準的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。二、總結(jié)如今1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推舉的怪現(xiàn)象。2.跟單工作的困難。根據(jù)公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以X年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推延交貨,直接影響到客戶的銷售方案,這對公司的信譽也會造成肯定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。三、展望將來海外市場的開拓沒有終點,X年對于X年來說只是起點。在摸索和閱歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,X年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,假如X年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!銷售人員年終述職報告4今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠仔細履行職責,團結(jié)帶著X銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在X廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動進取、扎實工作,完成了全年目標任務(wù),總銷量到達箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。一、強化宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標任務(wù)今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難,特別是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念缺乏,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和布置部署下,發(fā)揮全體人員的聰慧才智,進一步強化宣揚促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,快速傳播信息。通過拜見商業(yè)公司、走訪零售戶、按時分送企業(yè)宣揚品的方式,做好宣揚解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,消除了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次,充足利用假期旅行熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。二、強化客戶管理工作,提高了效勞意識和效勞水平在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情,妥當處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙,不僅宣揚促銷活動能夠順當進行,而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很按時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,累計欠款已全部清結(jié)??梢哉f,由于有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率到達XXX%,回款率到達XXX%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的根底上,我們切實增加效勞意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶動身,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶施行全過程、高質(zhì)量的效勞,業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,按時征求客戶看法,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數(shù),并按時反應(yīng),使上級能快速精確地了解市場信息。三、強化內(nèi)部管理,切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量在營銷工作中,人是最活潑最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,強化紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要按時聯(lián)絡(luò),隨時反應(yīng)信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶看法和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增加責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。四、一年來的工作體會和今后努力方向通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅決信念,聽從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的根底;優(yōu)質(zhì)效勞、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、強化管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;強化學(xué)習(xí)、提高力量是履行好職責的根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望。雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了肯定的成果和進步,但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望還有差距。比方,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全順應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的缺乏,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高效勞終端的質(zhì)量和水平,進一步強化針對終端客戶的宣揚促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以順應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本事用在促進展上??傊?,我將進一步仔細反思自己的工作和思想,腳踏實地地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),懇切聽取批判看法,積累和增加做好本職工作的經(jīng)驗與力量,以劇烈的事業(yè)心,飽滿的熱忱,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應(yīng)有的奉獻。銷售人員年終述職報告520X年X月,我由X銷售效勞有限公司調(diào)到X管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的進展做出了肯定的奉獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡潔報告工作情況。一、強化學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與集團和公司保持高度的全都。我一直認為,只有仔細執(zhí)行集團公司文件,聽從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,腳踏實地,公正公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時辰不放松學(xué)習(xí),一直使自己的思想跟得上公司的進展。二、提高管理力量作為一名管理干部,能做到恪盡職守,仔細履行自己的職責,主動協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟識業(yè)務(wù),我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),漸漸熟識和把握了管理部的工作方法,仔細落實集團要求,施行公開、民主管理。在工作中,我主動向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議,仔細維護職工權(quán)益,主動為職工在生活方面制造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)懷送到達每名職工心中。三、推動工作的全面進步在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我?guī)е静块T同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,依據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶著下,主動拓展外部關(guān)系,仔細做好接待工作。主動向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到進展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,便利職工停車,4月份,開頭籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開頭種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。四、聽從大局,團結(jié)協(xié)作我深知,一個人的力量是微乎其微的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作制造良好的氣氛和環(huán)境。相互尊重,相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同志的缺點和錯誤按時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能主動擔當責任,并努力訂正。常常和一線職工溝通,傾聽他們的心聲,品嘗他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。五、以身作則,真抓實干公司的各項制度在不斷完善,但是,假如沒有人

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