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文檔簡介
—銷售個人工作述職報告一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。下面是搜集推舉的銷售個人工作述職報告,僅供參考,歡送閱讀。銷售個人工作述職報告一敬愛的各位領導:大家好!轉瞬間半年的時間就過去了,今日能夠站在這個講臺上參與這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在X銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫忙我也教會了我在這個崗位上應當做的工作,今日我鼓足士氣站在臺上接受各位領導的檢閱。我叫X,今年X歲,20X年10月我參加X這個大家庭,從事銷售工作至今,今日我就職演講的崗位是銷售經理。各位領導各位同事伴著汽車產業(yè)的迅猛進展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20X年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33。7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932。52萬輛,同比增長3。35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內有著更為寬廣的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在X是有著較好市場根底的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣揚力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣揚途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。一、強化學習,提高素養(yǎng)作為部門經理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與公司保持高度的全都。我一直認為,只有仔細執(zhí)行公司章程,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,腳踏實地,公正公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時辰不放松學習,一直使自己的思想跟得上公司的進展。二、提高管理力量雖然之前我沒有太多的工作閱歷,但是在公司領導的幫忙下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必需要能做到恪盡職守,仔細履行自己的職責,主動協(xié)調各部門的關系。仔細落實公司要求,施行公開、管理。在工作中,主動向領導反映員工的看法和建議。關懷下屬。三、主動向上的心態(tài)和營造氣氛的力量許多銷售經理在工作中遇到困難的時分,不是主動地面對,而是會有大量的埋怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的埋怨,往往會給自己本人和下屬帶來許多負面的影響,影響大家的工作主動性,造成工作的效率下降、人心松散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時分,銷售經理都不能埋怨。要有飽滿的工作熱忱和一個主動的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去主動解決的工作環(huán)境。資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。其實在做區(qū)域市場時,銷售經理所擁有的資源許多的:高品質的產品;強盛的品牌號召力;比擬完善的層級銷售網絡;專業(yè)級的經銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;工作力量強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時分也會事半功倍了。在即將進入的20X年里我的工作方案布置如下:一、仔細落實廠家下達的任務目標。同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,仔細分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信伴著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。二、對于自身學問的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售參謀,不但要有著較好的素養(yǎng)同時,觸及的學問面也要更寬更廣,在與客戶溝通中要主動查找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業(yè)務學問,周邊產品也要有所了解,特別是一些浪費品牌也要有系統(tǒng)的培訓,當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售參謀,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的學問,這樣一來不但能夠提高個人的力量,同時學習起來也會更有效果。三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的。帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同看法,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的看法?!币屼N售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必需建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?0X年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面成功,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時,我們也蘇醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品效勞的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場改變的快速反應力量。為此,面對20X年,銷售肯定會充足發(fā)揮團隊合作精神,同心協(xié)力,緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20X年公司各項工作的順當完成。銷售個人工作述職報告二自我從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關懷和幫忙下,同事在自我的努力奮斗下,完成了今年的銷售額,現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下:一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作想方設法完成區(qū)域銷售任務并按時催回貨款;努力完成銷售管理方法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。工作中自己時辰明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導布置的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,一直以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導布置的任務后,主動著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。二、正確對待客戶投訴并按時、妥當解決銷售是一種長期按部就班的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須謹慎處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格根據(jù)廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應按時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應按時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答,對相關部分產品根本能把握用途、安裝。三、區(qū)域工作想象為主動協(xié)作代理銷售,自己方案在確定產品品種后努力學習代理產品學問及性能、用途,以利代理產品快速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源根底。為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并按時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。四、銷售管理建議應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下仔細修訂標準統(tǒng)一的銷售管理方法,使其順應范圍廣且因地制宜,每年依據(jù)市場改變只需調整出廠價格。銷售個人工作述職報告三超過三個月,我的同事們的幫忙下,學到了許多方面的電力銷售,基于從前的工作總結如下:做電話銷售也可能是最困難的在全部銷售的一個最具挑戰(zhàn)性的,對別人總是拒絕讓我損害了自尊。但是你必需超越閾值。說實話,我認為自己是“被迫”在梁山英雄,每天打電話,電話被拒絕,學會擔當。一開頭也在老板包括全部志愿者的幫忙和教導,慢慢順應,別人能做到,為什么我不能?我覺得作為一個銷售人員的工作壓力。當面對流亡孤獨孤獨,當連續(xù)未能完成銷售目標面對挫折,當面對一些不合理的客戶,一旦失去了頑強的意志,那么只能逃離市場營銷專業(yè)或泥濘的泥濘的恨惡邪惡的生活。尤其是做電話銷售,我們每天至少60個電話,每個月假如有21個工作日,我們將每月1260個電話。多少次我們接受拒絕,我們能聽到的聲響是“不需要”,假如你不能鼓勵自己,不能相互鼓勵,我們優(yōu)雅地面對每一天,不想每天都打電話,甚至看到電話頭是苦痛的,由于沒有人會喜愛被拒絕的感覺。三個月如今有將近XXX0的客戶,客戶可以掃描圖2顯示每個月,結果從0的第一個月,第二個月3000,然后10900年3個月,每個月的進步,每個月,追求勝利,必定會遇到各種各樣的困難和曲折,打擊,不如想法??赡苓@個世界上的人很少,他的生活一帆風順,但是大部分的人,他遇到故障或失利,包括很多勝利的人做同樣的事情。除了他最初建立的目標應當有堅決的信念,必需不時回過頭來測試他們的腳印已經脫軌,有沒有更多的繞道走,假如走偏快回來,趕緊改正,總結和回憶,以確保方向永遠是對的。俗話說:“一個人不是追求進步的同時在標記時間”!回到這一次,我在工作中仍有很多缺點和缺乏,特別是最明顯的是草率,不留意客戶說什么,經常不適宜地答復,這樣的問題常常會發(fā)生的本質,一邊打電話一邊有些問題仍然不能獨立面對問題,在簡單恐慌,當客戶遇到問題不能安靜穩(wěn)定,這樣,如今非常糟糕的剛來不到一個月的夫妻可以面對這些問題,我這勝利是做的不夠,以后必需努力改掉這個習慣,不能總是依靠別人,要靠自己來解決!既是一個平常工作和生活不能區(qū)分,有時麻煩將帶到生活中,工作和生活是不歡樂的心情有時也導致一天的心情,當然這肯定不是好,由于一天沒有好心情直接確定是否收到返回一天的工作!正常的工作和生活,同時自己相信:抑郁癥患者抑郁的人,會更加懊喪。必需找到一個勝利的人不是他,比他歡樂,他的歡樂會傳染感染,會找到力量和信念。為將來做一個方案,不能從來不會和之前一樣,沒有設定一個目標,它就像一個無頭蒼蠅引發(fā)日復一日,沒有目的,我不明白一天有結果,必需清晰:一天70個電話,至少50拜見客戶,簽單的可能性將會更大,至少在他的努力充實自己,以自己的一個例子,給出一個交待在家里,可以讓全部關懷他們的人信任,會認為我真的有一個很好的就ok了!此外,還有一個字的好,誰不想當將軍,永遠不是一個好兵士,所以我想成為一名好兵士,我想要升職,但這和我的努力是分不開的,然后問自己更努力,學習別人的特長,和別人的優(yōu)勢,和同事間的良好關系,我們將是最好的合作伙伴在工作,在休息的時分,我們要做最好的好友。前三個月已經過去,英勇的去挑戰(zhàn)下半年的勝利,勝利肯定會照料這些努力!肯定的真理!銷售個人工作述職報告四我有幸成為公司營銷部一員,回憶和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫忙下,我較好地履行了工作職責。使我不管在思想上還是在工作力量上都取得了長足進步?,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:(一)努力學習,全面提高自身綜合素養(yǎng)。在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務學問(專業(yè)技術學問、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的力量,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員,師父走過了太多太多的路,坎坷曲折地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習勝利的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通力量,同時他必需要學習產品技術學問,如不虛心學習,主動求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作力量進展的瓶頸。因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,根本順應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素養(yǎng)和力量才能得以不斷提高。(二)扎實工作,全力培育敬業(yè)愛崗精神。在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作力量上都有了長足的進步。我不但學到了從前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,強化對其它工作的了解和把握,盡快順應本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的時機,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠全力以赴的完成每一項詳細工作,從而在實際工作中表達熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài),主動投入到銷售工作中,同時以努力完成好領導交給的工作任務。(三)嚴謹細致,全心做好效勞保障工作。作為業(yè)務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從X公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到驕傲,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用仔細,主動主動的看法融入到這個集體當中。(四)存在問題。一個人有缺點并不行怕,但是假如不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于訂正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。在工作中,我也看到自己還存在很多缺乏之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術學問了解甚少,我肯定在今后的工作中努力學習加以提高。銷售個人工作述職報告五敬愛的領導:在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為X企業(yè)的每一名員工,我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進展的熱氣,X人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名一般員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強化自
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