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文檔簡介

2023年?銷售部門主?管的工作計?劃5篇一?、銷量指標(biāo)?:至__?__月__?__日,河?南區(qū)銷售任?務(wù)56萬元?,銷售目標(biāo)?7萬元(銷?售計劃表附?后);二?、計劃擬定?:1、年?初擬定《年?度銷售工作?計劃》;?2、年終擬?定《年度銷?售總結(jié)》;?3、月初?擬定《月銷?售計劃表》?和《月訪客?戶計劃表》?;4、月?末擬定《月?銷售統(tǒng)計表?》和《月訪?客戶統(tǒng)計表?》;三、?客戶分類:?根據(jù)度銷?售額度,對?市場進行細?分化,將現(xiàn)?有客戶分為?vip用戶?、一級用戶?、二級用戶?和其它用戶?四大類,并?對各級用戶?進行全面分?析。四、?實施措施:?1、技術(shù)?交流:(?1)本年度?針對vip?客戶的技術(shù)?部、售后服?務(wù)部開展一?次技術(shù)交流?研討會;?(2)參加?相關(guān)行業(yè)展?會兩次,其?中展會期間?安排一場大?型聯(lián)誼座談?會;2、?客戶回訪:?目前在國?內(nèi)市場上流?通的相似品?牌有七八種?之多,與我?司品牌相當(dāng)?的有三四種?,技術(shù)方面?不相上下,?競爭愈來愈?激烈,已構(gòu)?成市場威脅?。為穩(wěn)固和?拓展市場,?務(wù)必加強與?客戶的交流?,協(xié)調(diào)與客?戶、直接用?戶之間的關(guān)?系。(1?)為與客戶?加強信息交?流,增近感?情,對vi?p客戶每月?拜訪一次;?對一級客戶?每兩月拜訪?一次;對于?二級客戶根?據(jù)實際情況?另行安排拜?訪時間;(?2)適應(yīng)把?握形勢,銷?售工作已不?僅僅是銷貨?到我們的客?戶方即為結(jié)?束,還要幫?助客戶出貨?,幫助客戶?做直接用戶?的工作,這?項工作列入?我2___?_年工作重?點。3、?網(wǎng)絡(luò)檢索:?充分發(fā)揮?我司網(wǎng)站及?網(wǎng)絡(luò)資源,?通過信息檢?索發(fā)現(xiàn)掌握?銷售信息。?4、售后?協(xié)調(diào):目?前情況下,?我公司仍然?以貿(mào)易為主?,“賣產(chǎn)品?不如賣服務(wù)?”,在下一?步工作中,?我們要增強?責(zé)任感,不?斷強化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。用戶?使用我們的?產(chǎn)品如同享?受我們提供?的服務(wù),從?穩(wěn)固市場、?長遠合作的?角度,我們?務(wù)必強化為?客戶負責(zé)的?意識,把握?每一次與用?戶接觸的機?會,提供熱?情詳細周到?的售后服務(wù)?,給公司增?加一個制勝?的籌碼。?2____?年度我將嚴(yán)?格遵守公司?各項規(guī)章制?度,加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),提?高業(yè)務(wù)水平?,努力超越?工作計劃。?挑戰(zhàn)已經(jīng)到?來,既然選?擇了遠方,?何畏風(fēng)雨兼?程,我相信?:用心一定?能贏得精彩?!銷售工?作計劃(二?)工作方?向:1.?對經(jīng)銷商的?管理定期?檢查核實經(jīng)?銷高的產(chǎn)品?庫存,配合?公司發(fā)貨時?間及物流工?作,確保經(jīng)?銷商的庫存?在短期內(nèi)消?化,不出現(xiàn)?積壓產(chǎn)品及?斷貨現(xiàn)象,?同時協(xié)調(diào)好?各分銷商的?渠道,有銷?售網(wǎng)絡(luò)重疊?現(xiàn)象的,避?免引起產(chǎn)品?價格戰(zhàn)。?2.解決產(chǎn)?品沖貨、竄?貨問題實?行獎罰分明?制度管理體?系,解決因?產(chǎn)品價格大?幅度波動造?成的市場威?脅,查找沖?貨根源,經(jīng)?核實無誤后?取消違規(guī)經(jīng)?銷商的產(chǎn)品?促銷資格,?時間為1年?。相反,提?供有效信息?并持有憑證?的銷售商,?公司給予相?應(yīng)的促銷補?貼政策。?3.銷售渠?道下沉進?一步將產(chǎn)品?深度分銷,?由原來的批?發(fā)市場深入?至農(nóng)貿(mào)市場?,在終端的?走訪中,針?對信息的收?集,尋找對?產(chǎn)品需求量?大的消費群?。目前,濃?縮果汁產(chǎn)品?的需求量集?中在咖啡館?、茶館,我?們還需要在?產(chǎn)品質(zhì)量和?價格上尋找?相應(yīng)的切入?點。目標(biāo)?市場:將?對揚州、泰?州、鹽城、?淮安、鎮(zhèn)江?、連云港、?蕪湖、馬鞍?山、安慶、?淮南、淮北?等蘇中、蘇?北、及安徽?局部市場進?行開發(fā),搜?羅并設(shè)立特?約經(jīng)銷商,?享有與南京?經(jīng)銷商同樣?的經(jīng)銷政策?,實行自然?銷售,特殊?區(qū)域可視情?況而定,是?否增派銷售?人員。重?點促銷產(chǎn)品?:雞汁和?果汁在__?__年將被?重點推廣,?兩個產(chǎn)品的?消化周期短?,但在市場?競爭方面優(yōu)?勢不明顯,?準(zhǔn)備將相應(yīng)?消化周期長?的壽司醋、?芥末油,辣?椒油等停止?促銷,從而?補貼雞汁和?果汁產(chǎn)品的?促銷,能起?到重點產(chǎn)品?的增量效果?。銷售隊?伍人力資源?管理:1?.人員定崗?南京辦固?定人數(shù)5人?,終端4人?,流通1人?,準(zhǔn)備從終?端調(diào)派1人?兼跑流通市?場,而原負?責(zé)流通的人?員兼跑省內(nèi)?周邊城市,?開拓空白市?場。2.?人員體系內(nèi)?部協(xié)調(diào)運作?每日晨會?進行前日的?工作匯報,?端人員將負?責(zé)的區(qū)域業(yè)?務(wù)工作表格?化,流通人?員將市場信?息和競品動?態(tài)提供給終?端人員,終?端方面的供?求信息和網(wǎng)?絡(luò)資料由流?通人員安排?解決,大家?交換意見,?進行信息溝?通,為銷售?做好全方位?的工作。?3.關(guān)鍵崗?位定義,技?能及能力要?求終端人?員銷售對象?為市內(nèi)酒店?,賓館、咖?啡茶館等,?面對直接消?費者進行服?務(wù),要求在?談判技巧和?國語標(biāo)準(zhǔn)化?的程度上有?所提高,要?有實際的終?端業(yè)務(wù)開發(fā)?率,流通人?員銷售目標(biāo)?是為產(chǎn)品打?開分銷渠道?,通過分銷?過程,最終?到達消費者?,流通人員?要具備清醒?的思維,長?遠的戰(zhàn)略眼?光,善于溝?通、分析、?認真看待問?題的啟發(fā)性?和套路背后?的邏輯性,?打開每一個?產(chǎn)品流通的?環(huán)節(jié),確保?產(chǎn)品順利分?銷。4.?培訓(xùn)給予?全體辦事處?人員進行定?期的培訓(xùn),?在銷售技巧?及談判過程?上進行實戰(zhàn)?的演習(xí)。?銷售工作計?劃(三)?一、實際招?商開發(fā)操作?方面1、?回訪完畢電?話跟蹤,繼?續(xù)上門洽談?,做好成單?、跟單工作?。2、學(xué)?習(xí)招商資料?,對3+2?+3組合式?營銷模式領(lǐng)?會透徹;抓?好例會學(xué)習(xí)?,取長補短?,向出業(yè)績?的先進員工?討教,及時?領(lǐng)會掌握運?用別人的先?進經(jīng)驗。?3、做好每?天的工作日?記,詳細記?錄每天上市?場情況4?、繼續(xù)回訪?____六?縣區(qū)酒水商?,把年前限?于時間關(guān)系?沒有回訪的?三個縣區(qū):?____市?、x縣、x?縣,回訪完?畢。在回訪?的同時,補?充完善新的?酒水商資料?。二、公?司人力資源?管理方面?1、努力打?造有競爭力?的薪酬福利?,根據(jù)本地?社會發(fā)展、?人才市場及?同行業(yè)薪酬?福利行情,?結(jié)合公司具?體情況,及?時調(diào)整薪酬?成本預(yù)算及?控制。做好?薪酬福利發(fā)?放工作,及?時為符合條?件員工辦理?社會保險。?2、根據(jù)?公司現(xiàn)在的?人力資源管?理情況,參?考先進人力?資源管理經(jīng)?驗,推陳出?新,建立健?全公司新的?更加適合于?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展的人力資?源管理體系?。3、做?好公司__?__年人力?資源部工作?計劃規(guī)劃,?協(xié)助各部門?做好部門人?力資源規(guī)劃?。4、注?重工作分析?,強化對工?作分析成果?在實際工作?當(dāng)中的運用?,適時作出?工作設(shè)計,?客觀科學(xué)的?設(shè)計出公司?職位說明書?。5、公?司兼職人員?也要納入公?司的整體人?力資源管理?體系。6?、規(guī)范公司?員工招聘與?錄用程序,?多種途徑進?行員工招聘?(人才市場?、本地主流?報紙、行業(yè)?報刊、校園?招聘、人才?招聘網(wǎng)、本?公司網(wǎng)站、?內(nèi)部選拔及?介紹);強?調(diào)實用性,?引入多種科?學(xué)合理且易?操作的員工?篩選方法(?篩選求職簡?歷、專業(yè)筆?試、結(jié)構(gòu)性?面試、半結(jié)?構(gòu)性面試、?非結(jié)構(gòu)化面?試、心理測?驗、無領(lǐng)導(dǎo)?小組討論、?角色扮演、?文件筐作業(yè)?、管理游戲?)。7、?把績效管理?作為公司人?力資源管理?的重心,對?績效工作計?劃、績效監(jiān)?控與輔導(dǎo)、?績效考核(?目標(biāo)管理法?、平衡計分?卡法、標(biāo)桿?超越法、k?pi關(guān)鍵績?效指標(biāo)法)?、績效反饋?面談、績效?改進(卓越?績效標(biāo)準(zhǔn)、?六西格瑪管?理、iso?質(zhì)量管理體?系、標(biāo)桿超?越)、績效?結(jié)果的運用?(可應(yīng)用于?員工招聘、?人員調(diào)配、?獎金分配、?員工培訓(xùn)與?開發(fā)、員工?職業(yè)生涯規(guī)?劃設(shè)計)進?行全過程關(guān)?注與跟蹤。?8、將人?力資源培訓(xùn)?與開發(fā)提至?公司的戰(zhàn)略?高度,高度?重視培訓(xùn)與?開發(fā)的決策?分析,注重?培訓(xùn)內(nèi)容的?實用化、本?公司化,落?實培訓(xùn)與開?發(fā)的組織管?理。銷售?工作計劃(?四)第一?.督促銷售?人員的工作?:每位銷?售人員都會?有自己的一?套銷售理念?,我們一開?始,是不知?道每位銷售?人員的特色?在哪里。等?完全了解的?時候,我們?就應(yīng)該充分?發(fā)揮其潛在?的優(yōu)勢,從?而來彌補其?不足之處。?如果銷售?人員實在沒?有什么潛力?可以發(fā)掘,?可以進行相?對的幫助,?來幫助每一?位銷售人員?順利的完成?公司下達的?銷售指標(biāo)。?銷售總監(jiān)?需要督促的?方面有:?1.參與制?定公司的銷?售戰(zhàn)略、具?體銷售計劃?和進行銷售?預(yù)測。2?.組織與管?理銷售團隊?,完成公司?銷售目標(biāo)。?3.控制?銷售預(yù)算、?銷售費用、?銷售范圍與?銷售目標(biāo)的?平衡發(fā)展。?4.招募?、培訓(xùn)、激?勵、考核下?屬員工,以?及協(xié)助下屬?員工完成下?達的任務(wù)指?標(biāo)。5.?收集各種市?場信息,并?及時反饋給?上級與其他?有關(guān)部門。?6.參與?制定和改進?銷售政策、?規(guī)范、制度?,使其不斷?適應(yīng)市場的?發(fā)展。7?.發(fā)展與協(xié)?同企業(yè)和合?作伙伴關(guān)系?,如與渠道?商的關(guān)系。?8.協(xié)助?上級做好市?場危機公關(guān)?處理。9?.協(xié)助制定?公司項目和?公司品牌推?廣方案,并?監(jiān)督執(zhí)行?10.妥當(dāng)?處理客戶投?訴事件,以?及接待客戶?的來訪.?第二.銷售?業(yè)績的制定?:銷售業(yè)?績的制定要?有一定的依?據(jù),不能憑?空想象。要?根據(jù)公司的?現(xiàn)狀,以及?公司課程種?類劃分。當(dāng)?然不能缺少?的是銷售淡?、旺季的考?慮。我應(yīng)該?以公司為一?個基準(zhǔn)進行?實際的預(yù)估?。隨后要?做的事情就?是落實到每?一個銷售人?員的身上,?甚至可以細?分到每一個?銷售人員日?銷售業(yè)績?應(yīng)該是多少?,周銷售業(yè)?績是多少,?從而完成公?司下達的月?銷售業(yè)績。?最終完成每?年的銷售指?標(biāo)。第三?.銷售計劃?的制定:?制定一份很?好的銷售計?劃,同樣也?是至關(guān)重要?的事情。當(dāng)?然銷售計劃?也是要根據(jù)?實際情況而?制定的。銷?售計劃的依?據(jù)其實就是?以銷售業(yè)績?為一個基準(zhǔn)?,進行不同?策略的跟進??,F(xiàn)在,銷?售計劃可以?分下面這幾?個方面進行?:1.?分區(qū)域進行?2.銷?售活動的制?定3.?大客戶的開?發(fā)以及維護?4.潛?在客戶的開?發(fā)工作5?.應(yīng)收帳?款的回收問?題6.?問題處理意?見等。第?四.定期的?銷售總結(jié):?銷售總結(jié)?工作是需要?和銷售計劃?相結(jié)合進行?的。銷售總?結(jié)主要目的?是讓每一位?銷售人員能?很具體的回?顧在過去銷?售的時間里?面做了些什?么樣的事情?,然后又取?得的什么樣?的結(jié)果,最?終總結(jié)出銷?售成功的法?則。當(dāng)然,?我們可能也?會碰上銷售?不成功的案?例。倘若遇?到這樣的事?情,我們也?應(yīng)該積極面?對,看看自?己在銷售過?程中間有什?么地方?jīng)]有?考慮完善,?什么地方以?后應(yīng)該改進?的。定期?的銷售總結(jié)?同時也是銷?售總監(jiān)與銷?售人員的交?流溝通的好?機會。能知?道銷售團隊?里面的成員?都在做一些?什么樣的事?情,碰到什?么樣的問題?。以便可以?給予他們幫?助,從而使?整個銷售過?程順利進行?。銷售總?結(jié)同樣也可?以得到一些?相關(guān)項目的?信息。我們?不打無準(zhǔn)備?之仗。知己?知彼方可百?戰(zhàn)百勝。?銷售工作計?劃(五)?第一.督促?銷售人員的?工作:每?位銷售人員?都會有自己?的一套銷售?理念,我們?一開始,是?不知道每位?銷售人員的?特色在哪里?。等完全了?解的時候,?我們就應(yīng)該?充分發(fā)揮其?潛在的優(yōu)勢?,從而來彌?補其不足之?處。如果?銷售人員實?在沒有什么?潛力可以發(fā)?掘,可以進?行相對的幫?助,來幫助?每一位銷售?人員順利的?完成公司下?達的銷售指?標(biāo)。銷售?總監(jiān)需要督?促的方面有?:1.參?與制定公司?的銷售戰(zhàn)略?、具體銷售?計劃和進行?銷售預(yù)測。?2.組織?與管理銷售?團隊,完成?公司銷售目?標(biāo)。3.?控制銷售預(yù)?算、銷售費?用、銷售范?圍與銷售目?標(biāo)的平衡發(fā)?展。4.?招募、培訓(xùn)?、激勵、考?核下屬員工?,以及協(xié)助?下屬員工完?成下達的任?務(wù)指標(biāo)。?5.收集各?種市場信息?,并及時反?饋給上級與?其他有關(guān)部?門。6.?參與制定和?改進銷售政?策、規(guī)范、?制度,使其?不斷適應(yīng)市?場的發(fā)展。?7.發(fā)展?與協(xié)同企業(yè)?和合作伙伴?關(guān)系,如與?渠道商的關(guān)?系。8.?協(xié)助上級做?好市場危機?公關(guān)處理。?9.協(xié)助?制定公司項?目和公司品?牌推廣方案?,并監(jiān)督執(zhí)?行10.?妥當(dāng)處理客?戶投訴事件?,以及接待?客戶的來訪?.第二.?銷售業(yè)績的?制定:銷?售業(yè)績的制?定要有一定?的依據(jù),不?能憑空想象?。要根據(jù)公?司的現(xiàn)狀,?以及公司課?程種類劃分?。當(dāng)然不能?缺少的是銷?售淡、旺季?的考慮。我?應(yīng)該以公司?為一個基準(zhǔn)?進行實際的?預(yù)估。隨?后要做的事?情就是落實?到每一個銷?售人員的身?上,甚至可?以細分到每?一個銷售人?員日銷售?業(yè)績應(yīng)該是?多少,周銷?售業(yè)績是多?少,從而完?成公司下達?的月銷售業(yè)?績。最終完?成每年的銷?售指標(biāo)。?第三.銷售?計劃的制定?:制定一?份很好的銷?售計劃,同?樣也是至關(guān)?重要的事情?。當(dāng)然銷售?計劃也是要?根據(jù)實際情?況而制定的?。銷售計劃?的依據(jù)其實?就是以銷售?業(yè)績?yōu)橐粋€?基準(zhǔn),進行?不同策略的?跟進?,F(xiàn)在?,銷售計劃?可以分下面?這幾個方面?進行:1?.分區(qū)域?進行2.?銷售活動?的制定3?.大客戶?的開發(fā)以及?維護4.?潛在客戶?的開發(fā)工作?5.應(yīng)?收帳款的回?收問題6?.問題處?理意見等。?第四.定?期的銷售總?結(jié):銷售?總結(jié)工作是?需要和銷售?計劃相結(jié)合?進行的。銷?售總結(jié)主要?目的是讓每?一位銷售人?員能很具體?的回顧在過?去銷售的時?間

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