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文檔簡介
———公司員工管理規(guī)章制度準則在布滿活力,日益開放的今日,制度的使用頻率漸漸增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢?下面是由我給大家?guī)淼墓締T工管理規(guī)章制度準則5篇,讓我們一起來看看!公司員工管理規(guī)章制度準則第一條服務規(guī)范:1、儀表:公司員工應儀表干凈、大方;2、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應解釋對方,微笑應答,切不行冒犯對方;3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;4、電話接聽:接聽電話應按時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之近來的職員應自動接聽,緊要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,工作時接聽私人電話不得超過5分鐘。其次條關于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定:1、公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一(購買)和發(fā)放;2、對于公司工作服裝,任何部門和個人不得隨便更改;3、工作服要按公司要求統(tǒng)一著裝,妥當保管,遺失自費補做;4、穿著工作服即代表公司之精神,必需保持干凈;5、上門修理電腦時必需著工作服、佩戴工號牌、注意儀表;6、離職員工如領用服裝應即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還;第三條辦公秩序1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序,外出工作時應關閉電腦及填寫出入登記表;2、應在每天的工作時間開頭前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;第四條公司物資管理條例1、公司物資分為低值易耗品、管制品、寶貴物品、實物資產(chǎn);2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等;4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如計算機、照相機。公司員工管理規(guī)章制度準則為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司進展強大,提高經(jīng)濟效益,依據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特訂立本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和計劃。二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷強大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司鼓舞員工樂觀參加公司的決策和管理,鼓舞員工發(fā)揮才能,提出合理化建議。五、公司實行“崗薪制”的布置制度,為不同崗位的員工供應不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高漸漸提高員工各方面待遇;公司為員工供應公正的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對鋪張鋪張;提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體制造精神,加添團體的分散力和向心力。七、員工必需維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。八本規(guī)章是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。公司員工管理規(guī)章制度準則為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特訂立本制度。1、員工守則:(1)遵守客戶、公司訂立的各項規(guī)章制度,聽從公司支配、調(diào)動。(2)愛好工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作樂觀。(3)堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。(4)上班時,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱忱,服務詳細。(5)上班時統(tǒng)一說一般話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、談天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。(7)員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人心情帶到工作中去而有損公司形象。(8)在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互協(xié)作,努力做好上級支配所定任務,并按時保質(zhì)保量完成工作失職或掛念全因素,保持工作效率達標。(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)覺,照價賠償和擔當全部懲罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴峻送公安機關處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。2、其它事項(1)公司員工如有特別情形(急病或交通意外)須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必需先到公司報到,由公司支配其上班,否則不計工資。(2)在清潔過程中,發(fā)覺墻面、天花、燈飾及其他物品(如煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等)遭嚴峻劃傷、損壞、丟失,要立刻告知主管。公司員工管理規(guī)章制度準則__公司為了堅持以人為本,客觀、公正、科學地考核和評價公司員工的工作業(yè)績,激發(fā)其工作熱忱和潛能,促進個人績效目標和企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),實現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)進展,特訂立本方法。一、適用范圍公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。二、考核內(nèi)容依據(jù)考核管理的需要,考核內(nèi)容重要分為業(yè)績考核、素養(yǎng)考核和特別貢獻三部分。業(yè)績考核重要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務以及本部門、本單位工作業(yè)績情形。素養(yǎng)考核重要是指對被考核人員基本業(yè)務技能、核心氣力、職業(yè)道德、特有素養(yǎng)進行綜合評議。特別貢獻重要指對公司進展的特別貢獻及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點等。三、考核構成部分及權重(一)中層管理人員:1、中層管理人員月度考核成果由四部分部分構成,即部門月度考核成果、自評分、月度評議成果和加減分值。部門月度考核成果占總成果的60%,自評成果占總成果的10%,月度評議成果占15%,加減分占總成果的15%,即:中層管理人員月度考核成果=部門月度考核成果×60%+自評考核成果×10%+月度評議成果×15%+獎分、扣分(范圍為0—15分)其中:(1)部門月度成果按部門(或單位)月度考核成果計算,如部門月度考核成果因特別情形無法計算時,按85分計算。(2)自評成果的考核分數(shù)為準;(3)月度評議成果由直接主管考核成果、部門員工評議成果構成。即月度評議成果=直接主管考核成果×60%+部門員工評議成果×40%。副職的直接主管為本部門正職,正職的直接主管為分管經(jīng)理。(4)部門(單位)負責人加減分值以公示的嘉獎加分和懲罰扣分為準。副職由各部門(單位)負責人依據(jù)工作實績確定加減分值,部門和下屬單位應建立相應的獎懲制度,考核成果要附帶加減分數(shù)明細。2、如消失職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情形,情節(jié)略微者,一次扣掉20分;情節(jié)較重者,一次扣掉30分;如消失以下情形之一者,實行一票拒絕制,本月度考核成果為零:(1)違反國家有關政策及法規(guī)規(guī)定的;(2)嚴峻違反公司規(guī)章制度的;(3)工作失職造成重點平安事故的;(4)消失職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定確定禁止行為的;(5)有任何隱瞞事實真相和哄騙公司的行為;(6)在業(yè)務交往中私自收取回扣,損害公司形象和利益的;(7)利用公司資源招攬、從事私活,謀取私利的;(8)不聽從工作支配及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者,尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團結,有損公司形象的行為者。3、考核等級a級(優(yōu)秀)90—100分工作成果優(yōu)異,對公司有突出貢獻者;占總人數(shù)的10%。b級(良好)80—90分工作成果達到目標任務要求標準,且成果突出;占總人數(shù)的65%。c級(合格)70—80分工作成果均達到目標任務要求標準;占總人數(shù)的20%。d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經(jīng)努力可以達到;占總人數(shù)的5%。e級(不合格)60分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。4、月度考核流程注:本流程規(guī)定時間隨認真情形變化而變化。(二)員工員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核方法,結合自身實際情形,訂立出相應的行之有效的考核方法和獎懲措施(上報公司人力資源部),考核內(nèi)容及所占權重由各部門(單位)自行確定。同時,為保證考核工作收到成效、見到實效,以利于激勵先進、鼓舞后進,員工月度考核結果:優(yōu)秀、良好、合格的.比例原則上分別占到總人數(shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總人數(shù)的5%。四、考核紀律(1)考核者必需公正公正、認真負責,不行由于個人好惡予以過高或過低評價,一經(jīng)發(fā)覺上報考核委員會酌情扣分。(2)考核工作要在規(guī)定的時間完成,各種資料不能按時報送者,每遲報一天扣單位3分,依次類推。五、考核反饋1、申訴人力資源部每月公示員工成果后,被考核者如對考核結果有異議,可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進行申訴舉報,人力資源部按時進行調(diào)查落實,將調(diào)查情形上報考核委員會審定。2、考核面談考核成果不志向的員工要按時溝通反饋,溝通重要以面談的方式進行,由人力資源開發(fā)部組織面談。確定成果,指出工作中存在的問題,并提出改進看法。公司員工管理規(guī)章制度準則一、總則1、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。2、公司提倡樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。3、公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀性,制造性和提高全體員工的技術管理經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷強大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化學問,為員工供應學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,培養(yǎng)一支“思想新,作風硬,業(yè)務強,技術精”的員工隊伍。5、公司鼓舞員工樂觀參加公司的決策和管理,鼓舞員工發(fā)揮自身的才能,提出合理化建議。6、公司實行“績效制”的布置制度,為員工供應收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高漸漸提高員工各方面的待遇,為員工供應公正的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與嘉獎。7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對鋪張鋪張;提倡員工團結互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體制造精神,加添團結的分散力和向心力。8、員工必需維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。二、辦公室管理制度1、公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。2、業(yè)務文件已由有關部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。4、公司的文件由行政部負責報送,送件人應把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結果。5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。6、外來的文件由辦公室負責簽收,并于接見當日,按領導批準的要求送交有關部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情形反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說明原因。三、文印管理制度1、全部文印人員應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的全部保密事項。2、打印全部文件必需經(jīng)總經(jīng)理簽署看法,方可打印,各部門擬草的文件、合同、資料等,也由辦公室統(tǒng)一打印,打印文件、傳真均須逐次登記,以備查驗。3、文印人員必需按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓耽擱。工作任務繁重時因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,應按時與有關人員核對清楚按時完成。四、辦公用品購置、領取規(guī)定1、公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經(jīng)理審批后購置,各部門和人員所需領用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。2、辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。4、全部員工要勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,努力降低消耗和辦公費用。5、個人領取的辦公用品,用具要妥當保管,不得隨便丟失或外借,工作調(diào)動離職時必需辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。五、考勤制度1、公司員工必需自發(fā)遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,需經(jīng)本部門負責人同意或報總經(jīng)理。2、工作時間按雙休制,假日由總部統(tǒng)一支配。3、嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),由部門負責人批準,兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準,請假員工事畢后向批準人銷假,批準假條報辦公室。未經(jīng)批準,而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。4、上班時間開頭后特別鐘至三特別鐘內(nèi)到達,按遲到論處,超過三特別鐘者,按曠工半天論處。下班提前三特別鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三特別鐘者按曠工半天論處。5、一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。6、曠工半天者扣發(fā)當天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并賜予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并賜予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資,并賜予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)全部工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。7、工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上談天,玩任何游戲,串崗談天等,做與工作無關的事情,如有違反者,當天按曠工一天處理,以此類推。8、參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動,如有事請假的必需提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的,依據(jù)本制度相關條款處理,未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必需憑有關證明材料報總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。10、員工的考勤情形,由各部門負責人進行監(jiān)督,部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者照實上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經(jīng)查實按懲罰員工的雙倍進行懲罰。六、人事管理制度1、公司對員工實行合同化管理,全部員工都應當與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關系為合同關系,雙方都應當遵守合同。2、由行政部負責公司的人事方案辦理員工的考試錄用,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項手續(xù)。3、公司各
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