信用社柜員述職報告

第信用社柜員述職報告

信用社柜員述職報告篇1

尊敬的領導、同志們：

我叫__，于20__年8月有幸成為__信用社的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的工作中，我始終保持著優(yōu)良的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了各項工作任務?，F就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、履行職務情況：

（一）。加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習金融法律法規(guī)知識，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。

（二）。做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

（三）。增強安全認識，及時杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。

二、存在的主要問題：

（一）擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

（二）在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

（三）業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

1。加強理論學習，進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉，學習國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。

2。增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，主動配合領導、同事們把工作做得更好。

3。除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

三、今后設想：

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱度，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。信用社柜員述職報告篇2

尊敬的各位領導：

我叫__，于20__年8月有幸成為__的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了各項工作任務?，F就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、履行職務情況：

（一）加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義、毛澤東指導思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習王軍良書記講話精神，學習金融法律法規(guī)知識，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。

（二）做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

（三）增強安全意識，及時杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。

二、存在的主要問題：

（一）擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

（二）在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

（三）業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

1．加強理論學習，進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉，學習國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。

2．增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

3．除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

三、今后設想：

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。信用社柜員述職報告篇3

各位領導、同事們：

你們好!

時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年里，在社主任的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質等方面都有了一定的提高?，F將一年的工作情況總結如下：

一、在柜臺辦理業(yè)務的過程中，始終銘記存款是立社之本，沒有穩(wěn)定的存款量其他業(yè)務都如同空中樓閣。在社會競爭日趨激烈的今天，同身于在金融行業(yè)，在辦理業(yè)務的過程中，始終銘記以服務三農為宗旨，認真熱情的服務每一位儲戶，能夠從容的接待儲戶的咨詢。其次立足求穩(wěn)求準，把每項業(yè)務都辦理的扎實讓他們放心，只有這樣才能得到儲戶的信任和支持。新核心系統(tǒng)初始上線，在遇到疑難問題時，主管會計和同事都給予解答，在他們的.幫助下，解剖自己的不足，不斷改進自身的陋習，努力使自己成為一名合格的信合員工。在下班的業(yè)余時間里，對新上線的貸款系統(tǒng)更深一層了解了貸款系統(tǒng)中的發(fā)放及回收流程。深刻的了解到貸款業(yè)務是我社發(fā)展的根本和基礎。

二、金融行業(yè)安全保衛(wèi)是重中之重，在社主任的指導和同事的幫助下認真學習守庫的值班制度，工作中無論任何時刻把安全保衛(wèi)意識放在第一位，嚴格要求自己，養(yǎng)成嚴謹的組織紀律意識和安全保衛(wèi)意識。

三、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學習聯(lián)社下發(fā)的各項文件，認真學習各項業(yè)務知識、規(guī)章制度、和金融法律法規(guī)，做好學習筆記，不斷向同事們請教學習，強化自身的法律意識，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。

四、熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守聯(lián)社的各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。爭取在以后加強自己的業(yè)務學習，吸取教訓，在以后的工作中作要更謹慎、爭取把工作做的更好。

在這一年的工作中我非常感謝領導對我的教育和培養(yǎng)，感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵，讓我在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己。同時我也知道自身還存在許多缺點，不夠認真仔細，不管事業(yè)務能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處，有待提高，我將在以后的工作中不懈努力，嚴格要求自己，使工作水平和辦理業(yè)務的速度能夠有很大的進步。在此以后將改正自己的缺點和不足，認真吸取經驗教訓，提高自身綜合素質，來完善今后每一項工作。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日信用社柜員述職報告篇4

20__年的工作轉眼已經結束，回想一年以來的工作，在聯(lián)社和信用社領導的指導下，在信用社全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動地履行工作職責，較好地完成了年度工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

1、加強業(yè)務知識和金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名柜員，沒有過硬的業(yè)務素質支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，是自己對現行的政策、規(guī)章制度有了較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢能夠給予正確的反饋和答復。

2、認真履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作。作為一名前柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，以客戶滿意為目標，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作每天都要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我時常提醒自己“客戶就

是上帝、理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，一年以來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作方面，能夠保持積極主動、及時完成領導交給的各項工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作。

3、嚴格規(guī)章制度，把好柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，堅持原則做好每一筆業(yè)務。一線柜員的一舉一動時刻都體現著信用社的形象，絲毫馬虎不得，一年來，我堅持聯(lián)社制定的相關制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍的認真按照規(guī)定操作，每一個細節(jié)都仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。一年以來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結我社全體同志，為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。信用社柜員述職報告篇5

為促進__農村商業(yè)銀行政風行風建設，__農商行貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞中心工作，認真做好政風行風工作，推進黨風廉政建設，努力提高工作效率，樹立良好社會形象?，F將我行開展政風行風建設述職情況報告如下。

一、統(tǒng)一思想認識，高度重視政風行風建設

行黨委始終以高度的政治感和使命感，把加強黨員領導干部工作作風建設，提高廉潔自律意識列入當前重要工作日程，把思想統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)關于黨風廉政建設的總體部署上來，成立了以行黨委書記為組長，黨委成員為副組長，各部室、支行、分理處負責人為成員的政風行風工作領導小組，精心組織政風行風評議工作，并堅持構建黨委統(tǒng)一領導，人事、監(jiān)察等部門參加的領導機制和工作機制，明確工作目標，制定實施計劃，抓好組織落實。

二、強化工作措施，努力增進支農服務力度

一是提升服務質量。針對個人業(yè)務窗口少，群眾辦理業(yè)務等候時間過長的問題，行黨委積極開展員工技術培訓工作，努力提高一線員工的業(yè)務素質，最大限度的提高工作效率，彌補目前人員不足的實際困難，減少顧客等候時間。進一步擴大ATM等自助設備的覆蓋范圍，通過自助設備監(jiān)控軟件對自助設備運行情況進行巡查，網點自助設備管理員定期對自助設備運行及周邊環(huán)境檢查，保障自助設備正常運行;在全行網點使用排隊叫號機，進一步提高窗口服務水平，切實提高窗口服務效率。

二是提升信貸管理水平。積極響應區(qū)委區(qū)政府號召，嚴格遵循各項信貸管理制度，著力優(yōu)化信貸結構，啟動信貸“五個中心”創(chuàng)新，各項信貸管理工作規(guī)范有序推進。

三是努力推動中小企業(yè)貸款難的問題。深入開展支持中小企業(yè)融資工作，創(chuàng)新林權抵押、第三方監(jiān)管動產抵押等擔保方式，有效解決中小企業(yè)“融資難、貸款難、結算難”的問題，在實現自身效益的同時，為地區(qū)經濟發(fā)展作出了突出貢獻。

三、建立長效機制，努力營造良好工作氛圍

一是堅持清正廉潔抓班子。教育全體干部員工做事堅持原則、執(zhí)行制度，立足從小處著眼、從大處著手，提高廉潔從業(yè)的自覺性。進一步加強基層黨組織建設，加強紀檢監(jiān)察，從思想上、工作上、行動上加強員工的行為約束和管理，努力提高干部隊伍素質。

二是加強學習型機關建設。扎實搞好黨委理論中心組學習，大力開展學習型機關建設宣傳和各類學習研討交流活動。抓好載體建設，提升學習型機關建設形象。

三是端正工作態(tài)度。堅持用實踐的觀點看政績，重實干、辦實事、求實效。不單純追求業(yè)務增長速度，忽視信貸資產質量。同時多深入調查研究，多深入基層，調查生產發(fā)展實際需要，扎實做好信貸支農工作。

述職人：__

20__年__月__日信用社柜員述職報告篇6

尊敬的領導、同志們：

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在__信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較_的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的述職報告主要有以下幾項：

一、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

能夠認真學習相關理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了重要精神，并寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了精神的內涵，在“三個代表”學習過程中，能及時的發(fā)現存在的問題及對重要精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

二、業(yè)務知識和工作能力方面

在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、工作數量和效益和方面

能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為__儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。信用社柜員述職報告篇7

一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在主任的直接領導及同事的幫助下，能夠認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F將本年度的工作總結如下：

1、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)