維護(hù)工作述職報(bào)告范文

維護(hù)工作述?職報(bào)告范文?各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同事?：大家好?，我于今年?___月份?背負(fù)著公司?對(duì)我的信任?，帶著滿腔?熱血的干勁?來到___?，希望在公?司盡我能、?展我才，為?自己的青春?添上精彩的?一筆，但我?深知自己肩?負(fù)重?fù)?dān)，也?更加懂得公?司派我的良?苦用心。對(duì)?于自己未從?事而又稍感?陌生的網(wǎng)吧?維護(hù)工作，?我堅(jiān)定一個(gè)?信念：要刻?苦努力，加?快學(xué)習(xí)，決?不辜負(fù)總公?司對(duì)我的期?望。剛開始?對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行?維護(hù)工作時(shí)?感到很迷茫?，于是通過?在每天走訪?網(wǎng)吧過程中?認(rèn)真的觀察?和細(xì)膩的溝?通，分析和?積累了一系?列的經(jīng)驗(yàn)，?掌握網(wǎng)吧所?需，了解網(wǎng)?吧所缺，找?到每家網(wǎng)吧?的突破口，?使維護(hù)工作?逐步的滲透?和切入到網(wǎng)?吧中，逐步?對(duì)整個(gè)網(wǎng)吧?維護(hù)工作得?心應(yīng)手。?___月份?一期維護(hù)工?作正式開始?，公司安排?我負(fù)責(zé)塘廈?局___家?網(wǎng)吧的維護(hù)?工作，擔(dān)任?塘廈局代理?主管是我從?事維護(hù)工作?得另一個(gè)起?點(diǎn)，塘廈局?共有兩個(gè)鎮(zhèn)?區(qū)，塘廈鎮(zhèn)?和樟木頭鎮(zhèn)?，分別分布?網(wǎng)吧___?家和___?家，在塘廈?維護(hù)工作的?一開始就遇?到了棘手的?問題，由于?客戶經(jīng)理對(duì)?我們維護(hù)工?作的偏見，?導(dǎo)致未通知?到各個(gè)網(wǎng)吧?，在一開始?維護(hù)工作就?很難進(jìn)行，?經(jīng)過多次與?客戶經(jīng)理溝?通未果，我?及時(shí)反映至?公司領(lǐng)導(dǎo)，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的支持下，?我陪同市局?領(lǐng)導(dǎo)和局方?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了?深入的溝通?后局方才了?解了維護(hù)工?作的真正含?義，之后經(jīng)?過我多次和?客戶經(jīng)理的?溝通和交流?，并將每周?的維護(hù)情況?以周報(bào)的形?式，闡述每?周的工作量?、工作狀況?和工作需求?，使客戶經(jīng)?理給予了大?力的配合，?圓滿完成了?公司下達(dá)的?各項(xiàng)任務(wù)，?雖然塘廈局?工作開展較?晚，但每項(xiàng)?工作都沒有?落在其他鎮(zhèn)?區(qū)后面，并?得到了局方?的評(píng)價(jià)和認(rèn)?可。由于?二、三期的?維護(hù)工作開?始，公司人?員缺乏，我?主動(dòng)要求負(fù)?責(zé)___市?最邊遠(yuǎn)的鎮(zhèn)?區(qū)清溪鎮(zhèn)，?因?yàn)榧瓤梢?開展新鎮(zhèn)區(qū)?的維護(hù)工作?，又可以幫?助塘廈新代?理主管繼續(xù)?做好維護(hù)工?作。清溪局?共___家?網(wǎng)吧，分清?溪鎮(zhèn)、鳳崗?鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)?，地勢(shì)分布?復(fù)雜，分別?分布網(wǎng)吧_?__家、_?__家、_?__家，清?溪局的維護(hù)?工作開始我?用之前工作?積累得經(jīng)驗(yàn)?，與局方加?強(qiáng)溝通，深?入了解局方?對(duì)我們維護(hù)?工作得認(rèn)識(shí)?，在局方的?配合下清溪?局以___?%的客戶確?認(rèn)率，完成?了市局要求?的第一項(xiàng)任?務(wù)。在之后?的維護(hù)工作?中，我循序?漸進(jìn)加強(qiáng)自?己的技術(shù)技?能，提高自?己管理和協(xié)?調(diào)能力，因?為我知道我?的每一個(gè)成?績(jī)都離不開?員工的支持?和幫助，更?離不開客戶?對(duì)我的認(rèn)可?。國(guó)慶期?間為了公司?市場(chǎng)業(yè)務(wù)的?拓展我放棄?了國(guó)慶休假?，主動(dòng)要求?負(fù)責(zé)國(guó)慶期?間手機(jī)促銷?業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)?和統(tǒng)籌工作?，認(rèn)真的做?好每一項(xiàng)數(shù)?據(jù)，協(xié)調(diào)處?理各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)?供貨與配貨?，及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)和市公司?匯報(bào)相關(guān)數(shù)?據(jù)，按時(shí)按?量完成了這?次促銷任務(wù)??？傮w工?作總結(jié)如下?：一、網(wǎng)?吧維護(hù)工作?：做為主?管我不光要?安排好每天?的維護(hù)工作?，而且要協(xié)?調(diào)好每天的?維護(hù)工作，?了解網(wǎng)吧客?戶對(duì)維護(hù)工?作的滿意度?，檢查和督?促員工做好?，每一張巡?檢記錄和系?統(tǒng)工單記錄?。二、局?方溝通方面?：在做好?維護(hù)工作的?同時(shí)，不盡?需要及時(shí)上?報(bào)公司，而?且需要我們?將我們的工?作和維護(hù)動(dòng)?態(tài)（范本）?闡述于局方?，讓局方深?入了解我們?的公司，了?解我們的維?護(hù)狀況。在?我們需要時(shí)?給予我們相?應(yīng)的協(xié)助。?所有我每周?將我們工作?的情況以書?面的形式或?電子文檔的?形式，匯報(bào)?到局方的各?層領(lǐng)導(dǎo)。我?在做好日常?與局方的溝?通和協(xié)調(diào)的?同時(shí)，并及?時(shí)了解局方?人事方面的?動(dòng)態(tài)（范本?），幫助客?戶經(jīng)理解決?好網(wǎng)吧維護(hù)?工作以外的?專線服務(wù)，?以便為公司?做好下一步?戰(zhàn)略決策。?三、員工?管理方面：?員工是每?個(gè)公司最主?要最核心的?細(xì)胞，作為?最基礎(chǔ)的管?理者，不只?是管理好員?工的日常維?護(hù)工作，還?要及時(shí)了解?員工的思想?動(dòng)態(tài)（范本?），以朋友?的姿態(tài)和員?工相處，引?導(dǎo)員工解決?在維護(hù)工作?中遇到的困?難，讓員工?以工作為快?樂，在工作?中進(jìn)步，在?進(jìn)步中成長(zhǎng)?，在成長(zhǎng)中?強(qiáng)大。四?、日常工作?總結(jié)方面：?在忙忙碌?碌的工作中?我學(xué)會(huì)了總?結(jié)自己，總?結(jié)工作，因?為之前我認(rèn)?為總結(jié)只是?形式而已，?現(xiàn)在深深的?得體會(huì)到總?結(jié)的重要性?，每天做好?總結(jié)，我會(huì)?知道一天得?失，每周做?好總結(jié)，我?會(huì)懂得什么?事該怎么做?會(huì)更好，每?月做好總結(jié)?，我會(huì)了解?我成長(zhǎng)了多?少。五、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)方?面：在來?___個(gè)多?月來，每一?次成長(zhǎng)，每?一點(diǎn)進(jìn)步，?都離不開學(xué)?習(xí)，要想做?好維護(hù)工作?，了解維護(hù)?工作的內(nèi)在?意義，要掌?握最基本的?網(wǎng)吧維護(hù)技?能，我通過?公司的培訓(xùn)?，網(wǎng)絡(luò)的了?解，不斷的?提高自己的?維護(hù)技能。?在管理方面?購(gòu)買相關(guān)的?書籍，聽取?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的心得和意?見，來彌補(bǔ)?自己的不足?，努力武裝?自己，不光?讓自己在青?春年華期間?發(fā)生量的變?化，從中也?要有所“質(zhì)?”的改變。?回顧__?_個(gè)多月以?來的工作，?我無愧于總?公司對(duì)我的?期望，我盡?到了一個(gè)主?管和一名員?工義務(wù)，做?了我應(yīng)該做?的工作。但?由于缺乏_?__處理的?經(jīng)驗(yàn)和管理?過于人情化?，和總公司?的期望還有?一定的差距?，主要表現(xiàn)?在：___?的應(yīng)變能力?還有待進(jìn)一?步的提高，?工作中思路?不廣、辦法?不多、創(chuàng)新?不夠，這些?將在以后的?工作逐步加?以提高和改?進(jìn)。在今后?的工作中要?做到：1?、以長(zhǎng)遠(yuǎn)的?眼光來觀察?事物。在今?后維護(hù)過程?中不僅要局?限于維護(hù)工?作，要以公?司戰(zhàn)略決策?看齊，以更?廣更遠(yuǎn)的眼?光來判斷和?觀察事物。?2、要繼?續(xù)加強(qiáng)自己?、武裝自己?。繼續(xù)以知?識(shí)和別人的?心得經(jīng)驗(yàn)來?提高自己，?人生還有很?路，很多的?事要面對(duì)，?所有要想讓?自己走的更?穩(wěn)，更高，?就要不斷的?提高自己，?以備