圖書館-情報(bào)與檔案管理-復(fù)習(xí)全參考

第一編信息資源管理導(dǎo)論一、信息資源：是指人類社會(huì)信息活動(dòng)中積累起來的以信息為核心的各類信息活動(dòng)要素（信息技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施、信息生產(chǎn)者等）的集合。

這里的信息活動(dòng)包括圍繞信息的搜集、整理、提供和利用而開展的一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。二、信息資源的類型：.記錄型信息資源：包括由傳統(tǒng)介質(zhì)（紙張、竹、帛等）和各種現(xiàn)代介質(zhì)（如磁盤、光盤、縮微膠片等）記錄和存貯的知識(shí)信息，如各種書籍、期刊、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等。記錄型信息資源是信息資源存在的基本形式，也是信息資源的主體。.實(shí)物型信息資源:這是用實(shí)物本身來貯存和表現(xiàn)的知識(shí)信息，如某種樣品、樣機(jī)，它本身就代表一種技術(shù)信息。這類信息資源不能直接進(jìn)入信息系統(tǒng)，要對(duì)其進(jìn)行管理，必須先將它轉(zhuǎn)換成記錄型信息。.智力型信息資源：這類信息資源主要表現(xiàn)為人腦存貯的知識(shí)信息，包括人們掌握的訣竅、技能和經(jīng)驗(yàn)，又稱為隱性知識(shí)（TacitKnowledge）。它由人的活勞動(dòng)攜帶，根據(jù)社會(huì)需求提供各類咨詢服務(wù)。.零次信息資源：這類信息資源是指各種渠道中由人的口頭傳播的信息。零次信息的存在形式、傳播渠道具有較大的隨機(jī)性，難于存貯和系統(tǒng)積累，給這類信息資源的管理帶來了很大困難，需要采用特殊的方法搜集、記錄、整理和存貯。三、信息資源的特征：需求性，稀缺性，選擇性，共享性，時(shí)效性，不可分性，不同一性，駕馭性。四、信息資源的功能（1）經(jīng)濟(jì)功能信息作為重要的經(jīng)濟(jì)資源，具有經(jīng)濟(jì)功能。信息資源的經(jīng)濟(jì)功能表現(xiàn)在多個(gè)方面，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮不同的作用，其中最重要的是它對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)的作用功能。1.信息要素的注入有助于提高生產(chǎn)力系統(tǒng)中勞動(dòng)者的素質(zhì)，縮短勞動(dòng)主體對(duì)客體的認(rèn)識(shí)及熟練過程，使各生產(chǎn)要素以較快較佳的狀態(tài)進(jìn)入生產(chǎn)運(yùn)行體系，從生產(chǎn)過程的時(shí)效性上表現(xiàn)與發(fā)揮其生產(chǎn)力功能。2.信息要素通過與生產(chǎn)力系統(tǒng)中的不同決策管理層的相互作用，可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合，增強(qiáng)管理層與管理對(duì)象之間的可知度和透明度，提高生產(chǎn)力系統(tǒng)運(yùn)行的有序度，從而提高生產(chǎn)力。3.信息要素的投入還有助于引發(fā)對(duì)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工具、操作方法和工藝技術(shù)等的革新與創(chuàng)造，提高生產(chǎn)力系統(tǒng)的質(zhì)量與效率。信息資源的生產(chǎn)力功能是在信息要素和信息技術(shù)要素（兩者同是信息資源的重要因素）有機(jī)結(jié)合的條件下實(shí)現(xiàn)的。信息資源還具有直接創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益放大的功能。信息不但本身就是財(cái)富的象征和源泉，而且可以通過流通和利用直接創(chuàng)造財(cái)富。（2）管理與協(xié)調(diào)功能：信息流反映物質(zhì)和能源的運(yùn)動(dòng)，社會(huì)借助信息流來控制和管理物質(zhì)能源流的運(yùn)動(dòng)，左右其運(yùn)動(dòng)方向，進(jìn)行合理配置，發(fā)揮最大效益。（3）選擇與決策功能：信息的選擇與決策功能廣泛作用人類選擇與決策活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并優(yōu)化其選擇與決策行為，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。信息的這種功能體現(xiàn)在兩個(gè)方面：沒有信息就無任何選擇和決策可言；沒有信息的反饋，選擇和決策就無優(yōu)化可言。信息在人類的選擇與決策活動(dòng)中還發(fā)揮預(yù)見性功能。（4）研究與開發(fā)功能：即在人類科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，信息具有活化知識(shí)、生產(chǎn)新知識(shí)的功能。五、信息資源的開發(fā)利用信息資源的開發(fā)，就是不斷地發(fā)掘信息及其他相關(guān)要素功能，及時(shí)地將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的信息資源，并努力開拓其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中日益廣闊的用途。信息資源的利用，就是信息資源利用部門根據(jù)信息資源開發(fā)部門所開發(fā)的信息資源情況，結(jié)合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況及其存在的問題，制定出科學(xué)、合理的信息資源分配與使用方案，使現(xiàn)實(shí)的信息資源充分發(fā)揮作用和產(chǎn)生效益的過程。開發(fā)利用信息資源，根本目的就是要實(shí)現(xiàn)信息資源優(yōu)越的功能，為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。六、信息資源管理：（InformationResourceManagement，簡(jiǎn)稱IRM），是指管理者（如中央或地方政府部門、企業(yè)或事業(yè)單位）為達(dá)到預(yù)定的目的，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和其他活動(dòng)中利用的規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對(duì)信息資源進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置和控制的活動(dòng)。七、信息資源管理的沿革與發(fā)展1、傳統(tǒng)管理階段：以信息源管理為核心，以圖書館為象征，同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管理。2、信息管理階段：以信息流的控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容。3、信息資源管理階段：信息資源管理（IRM）概念的提出基于兩個(gè)背景：一方面，是信息管理階段純粹的技術(shù)手段不能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效控制和利用；另一方面，也是更重要的原因，是當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得信息成為一種重要的資源，迫切需要從經(jīng)濟(jì)的角度思考問題，并對(duì)這種資源進(jìn)行優(yōu)化配置和管理。把技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文三種手段有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行管理成為信息資源管理需要研究解決的核心課題。八、信息資源管理的總目標(biāo)：是保證信息資源的開發(fā)利用在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和管理下，協(xié)調(diào)一致、有條不紊地進(jìn)行，使各類信息資源以更高的效率、效能和更低的成本在國(guó)家社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民物質(zhì)文化生活水平的提高中充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。九、信息資源管理的分目標(biāo)：1．信息資源開發(fā)分目標(biāo)：主要是根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要來合理組織、規(guī)劃信息資源的開發(fā)，確保相關(guān)的潛在信息資源能及時(shí)、經(jīng)濟(jì)地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的信息資源。2．信息資源利用分目標(biāo)：主要是按照社會(huì)化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的原則合理組織信息資源的分配，確保信息資源能得到充分有效的利用。3．信息資源管理機(jī)制分目標(biāo)：主要是遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，建立健全科學(xué)、合理的信息資源管理機(jī)制，完善信息資源開發(fā)利用的保障體系。十、信息資源管理的任務(wù)第一，制定信息資源的開發(fā)戰(zhàn)略、規(guī)劃、方針和政策，使信息資源的開發(fā)活動(dòng)在國(guó)家統(tǒng)一的指導(dǎo)和管理下有條不紊地進(jìn)行，使信息資源的開發(fā)成果不僅成本低、價(jià)格廉，而且能很好地做到三個(gè)“貼近”（貼近實(shí)際、貼近需求、貼近用戶），滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體需要。第二，制定信息資源管理的法律、規(guī)章和條例，建立信息資源管理的監(jiān)督和保障體系，使信息資源管理真正有法可依、有章可循，使開發(fā)出來的信息資源能得到充分、及時(shí)、有效的利用。第三，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段協(xié)調(diào)各部門、各地區(qū)和各企業(yè)之間的關(guān)系，明確各級(jí)信息資源開發(fā)利用機(jī)構(gòu)的責(zé)、權(quán)、利界限，使信息資源的開發(fā)利用機(jī)構(gòu)在平等互利的基礎(chǔ)上最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享。第四，加強(qiáng)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使信息資源的開發(fā)利用活動(dòng)建立在較高的起點(diǎn)和良好的社會(huì)基礎(chǔ)上。十一、信息資源管理的意義：（一）信息資源管理開辟了管理新天地；（二）加強(qiáng)信息資源管理是使信息資源真正得以合理開發(fā)和有效利用的必要條件；（三）加強(qiáng)信息資源管理有利于保證信息資源開發(fā)利用機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。十二、信息資源管理的層次與內(nèi)容（一）、宏觀管理概念：宏觀層次的信息資源管理是一種戰(zhàn)略管理，一般由國(guó)家信息資源管理部門運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段加以實(shí)施，主要是在宏觀層次上通過國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)、管理?xiàng)l例等來組織、協(xié)調(diào)信息資源的開發(fā)利用活動(dòng)，使信息資源按照國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)，在不影響國(guó)家的信息主權(quán)和信息安全的前提下得到最合理的開發(fā)和最有效的利用。任務(wù)：是從總量上和結(jié)構(gòu)上組織、協(xié)調(diào)信息資源的開發(fā)利用活動(dòng)，因而由此引發(fā)的一切管理效果都帶有總量和全局性質(zhì)。原則：1、信息資源是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，要從思想上把它提高到一個(gè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)高度；2、信息資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，規(guī)模巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，必須實(shí)行分級(jí)分類管理；3、國(guó)家的信息資源管理，主要是確定目標(biāo)、進(jìn)行投資決策，并為各級(jí)政府業(yè)務(wù)部門中觀層次的信息資源管理提供條件；4、大力推廣使用現(xiàn)代信息技術(shù)，以提高信息資源的開發(fā)水平和利用效果；5、確定信息資源管理的保密和保存制度，協(xié)調(diào)與國(guó)際間的信息資源交流關(guān)系。（二）、中觀管理概念：一般由各地區(qū)、各行業(yè)的信息資源管理部門通過制定地區(qū)或行業(yè)性政策法規(guī)和管理?xiàng)l例，來組織、協(xié)調(diào)本地區(qū)、本行業(yè)內(nèi)部的信息資源的開發(fā)利用活動(dòng)以及本地區(qū)、本行業(yè)與其他地區(qū)、其他行業(yè)間的信息資源交流關(guān)系，使本地區(qū)、本行業(yè)的信息資源開發(fā)利用活動(dòng)在總體上與宏觀層次的信息資源管理活動(dòng)不相沖突的同時(shí)，能更好地符合本地區(qū)、本行業(yè)的客觀實(shí)際，并體現(xiàn)本地區(qū)、本行業(yè)的利益。任務(wù)：是在本地區(qū)、本行業(yè)范圍內(nèi)組織、協(xié)調(diào)信息資源的開發(fā)利用活動(dòng)，因而由此引發(fā)的一切管理效果都是針對(duì)本地區(qū)、本行業(yè)的信息資源開發(fā)利用而言的，具有明顯的區(qū)域或行業(yè)性質(zhì)。（三）、微觀管理概念：是最基層的信息資源管理，一般由各級(jí)政府部門、信息機(jī)構(gòu)和企業(yè)等基層組織負(fù)責(zé)實(shí)施。其主要任務(wù)是認(rèn)清組織內(nèi)各級(jí)各類人員對(duì)信息資源的真正需求，合理組織、協(xié)調(diào)信息資源的開發(fā)利用。十三、信息資源管理的手段：1、技術(shù)手段:是指以計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)以及與此相適應(yīng)的信息加工方法，是信息資源管理的主要手段和內(nèi)容。2、經(jīng)濟(jì)手段:信息資源管理的經(jīng)濟(jì)手段是指運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)杠桿的利益誘導(dǎo)作用，促使信息資源開發(fā)利用機(jī)構(gòu)從經(jīng)濟(jì)利益上關(guān)心自己的活動(dòng)，是一種間接組織和協(xié)調(diào)信息資源開發(fā)利用活動(dòng)的手段。具有下述功能：第一，調(diào)節(jié)功能；第二，控制功能；第三，核算功能；第四，監(jiān)督功能。3、法律手段:是指用以協(xié)調(diào)信息資源開發(fā)利用活動(dòng)的各種有關(guān)的法律規(guī)范的總稱。運(yùn)用法律手段管理信息資源，就是各個(gè)層次的信息資源管理者依靠國(guó)家政權(quán)的力量，通過經(jīng)濟(jì)立法和經(jīng)濟(jì)司法機(jī)構(gòu)，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)法規(guī)來調(diào)整信息資源開發(fā)利用各機(jī)構(gòu)之間及各環(huán)節(jié)之間錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，處理經(jīng)濟(jì)矛盾，解決經(jīng)濟(jì)糾紛，懲辦經(jīng)濟(jì)犯罪，維護(hù)信息資源開發(fā)利用活動(dòng)的正常秩序。4、行政手段：是指憑借國(guó)家政權(quán)的權(quán)威，采取命令、指示等形式來直接控制和管理信息資源及其相關(guān)活動(dòng)。行政手段是信息資源管理必要的輔助手段，其合理運(yùn)用有利于整頓經(jīng)濟(jì)秩序、加強(qiáng)組織、減少混亂，有助于更好地運(yùn)用信息資源管理的技術(shù)手段、經(jīng)濟(jì)手段和法律手段。十四、信息資源配置的實(shí)質(zhì)：是指為最大限度減少宏觀經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利最大化而對(duì)現(xiàn)代技術(shù)成果與各種投入要素進(jìn)行的有機(jī)組合。十五、信息資源配置的經(jīng)濟(jì)意義：（一）有效配置有利于更好地滿足人類對(duì)資源的需求；（二）有效配置有利于最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享；（三）有效配置有利于防止信息資源污染，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。十六、信息資源配置的原則：社會(huì)經(jīng)濟(jì)福利最大化原則，需求導(dǎo)向原則，公平原則，市場(chǎng)手段和政府手段互補(bǔ)原則。十七、信息資源配置的機(jī)制和功能（一）、信息資源的市場(chǎng)配置（1）市場(chǎng)機(jī)制對(duì)信息生產(chǎn)的自組織作用：信息資源的市場(chǎng)配置機(jī)制，是指市場(chǎng)通過價(jià)格杠桿自動(dòng)組織信息的生產(chǎn)和消費(fèi)。信息資源的市場(chǎng)配置是通過市場(chǎng)機(jī)制對(duì)信息生產(chǎn)的自組織過程實(shí)現(xiàn)的。1．市場(chǎng)可以減少信息生產(chǎn)的不確定性影響2．市場(chǎng)能自動(dòng)地使企業(yè)、個(gè)人甘冒創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，為信息生產(chǎn)提供動(dòng)力3．市場(chǎng)通過價(jià)格信號(hào)引導(dǎo)信息生產(chǎn)4．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新5．市場(chǎng)制度有助于培育創(chuàng)新的主體—企業(yè)家。（2）市場(chǎng)失靈：信息市場(chǎng)的自組織機(jī)制不是萬能的，它對(duì)信息資源的市場(chǎng)配置存在著一些自身無法克服的缺陷，即信息市場(chǎng)失靈。它主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：.信息市場(chǎng)本身并不能保證構(gòu)建一個(gè)最有利于信息生產(chǎn)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。.市場(chǎng)不能自動(dòng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，制定與信息活動(dòng)有關(guān)的法律、政策。.產(chǎn)權(quán)明晰（包括有形產(chǎn)權(quán)和無形產(chǎn)權(quán)）是信息市場(chǎng)有效性的前提，但市場(chǎng)本身不能界定產(chǎn)權(quán)。信息市場(chǎng)失靈的原因（1）信息的外部效應(yīng)。信息商品和信息服務(wù)既有正的外部效應(yīng)，也有負(fù)的外部效應(yīng)，當(dāng)其具有正的外部效應(yīng)時(shí)，使得信息生產(chǎn)者的邊際收益小于邊際社會(huì)收益，從而導(dǎo)致信息生產(chǎn)不足，信息資源配置無效；當(dāng)其具有負(fù)的外部效應(yīng)時(shí)將會(huì)把社會(huì)成本強(qiáng)加給市場(chǎng)中那些間接消費(fèi)者和生產(chǎn)者，從而使信息市場(chǎng)偏離均衡，信息資源配置無效。（2）信息的公共物品的屬性。信息的公共物品屬性，即信息消費(fèi)的非排他性、非消耗性所導(dǎo)致的“搭便車”問題，使得信息生產(chǎn)者的成本無法通過市場(chǎng)機(jī)制取得有效的補(bǔ)償，從而導(dǎo)致生產(chǎn)不足，這與信息外部效應(yīng)（正的）所導(dǎo)致的結(jié)果是十分類似的。（3）信息商品的壟斷性。信息商品和信息服務(wù)的壟斷表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息商品和信息服務(wù)生產(chǎn)具有很高的初始成本、較低的邊際成本而形成自然壟斷。二是為了保護(hù)信息生產(chǎn)者的合法權(quán)益和創(chuàng)造性，需要用法律排除信息商品的共享性而形成壟斷。在兩種情形下都會(huì)出現(xiàn)壟斷定價(jià)，使得價(jià)格高于邊際成本，導(dǎo)致效率損失，信息資源配置無效。（4）信息市場(chǎng)的信息不對(duì)稱。價(jià)格在市場(chǎng)中的重要功能之一是傳遞資源稀缺程度的信號(hào)。但在信息市場(chǎng)中，價(jià)格的這種信號(hào)功能被大大削弱了，其原因主要在于兩個(gè)方面：一是信息的效用具有不確定性，它在很大的程度上要取決于消費(fèi)者對(duì)信息的偏好（主觀評(píng)價(jià)）和利用能力；二是在空間上（生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間）和時(shí)間上（事前與事后）都存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。這就使得信息市場(chǎng)中的交易活動(dòng)帶有很大的隨意性和盲目性，妨礙了信息交易的有效性。（5）信息活動(dòng)的非營(yíng)利性。教育和基礎(chǔ)研究這類基礎(chǔ)性信息活動(dòng)，并不是出于商業(yè)性目的，因而市場(chǎng)機(jī)制無法對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)。（二）、信息資源的政府配置概念：是指政府利用政策、法律、稅收工具，或通過直接投資和財(cái)政補(bǔ)貼來調(diào)整信息產(chǎn)出。作用：政府干預(yù)只能作為一種輔助性手段，發(fā)揮有限的作用。政府對(duì)信息資源配置的作用體現(xiàn)在：1．信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；2．公共信息服務(wù)；3．教育；4．科學(xué)研究；5．制度建設(shè)。政府進(jìn)行信息資源配置的工具：財(cái)政工具、稅收工具、產(chǎn)業(yè)政策工具。（三）、信息資源的產(chǎn)權(quán)配置概念：是指通過調(diào)整和明晰產(chǎn)權(quán)，優(yōu)化信息資源配置。功能：是指產(chǎn)權(quán)安排或產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)直接形成資源配置狀況、驅(qū)動(dòng)資源配置狀態(tài)、改變或影響對(duì)資源配置的調(diào)節(jié)。十八、信息資源配置機(jī)制的功能：.調(diào)集功能：表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是盡可能地減少閑置，或者說對(duì)閑置信息資源的喚起，最大限度地利用已有的存量信息資源；二是迅速地調(diào)集各種資源，開發(fā)出適合市場(chǎng)需求的信息，通過增量的優(yōu)化提高信息資源配置效率。.生長(zhǎng)功能：就是充分利用信息資源對(duì)物質(zhì)資源的替代，更多的在產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成中融入技術(shù)的成分。一個(gè)社會(huì)的資源配置，如果不能使已有的技術(shù)得到充分的應(yīng)用和推廣，便無法形成良性循環(huán)。即一方面信息資源被閑置，不能附加于產(chǎn)品之上，產(chǎn)出的價(jià)值創(chuàng)造處在較低水平；另一方面，低價(jià)值構(gòu)成的產(chǎn)出不能提供必要的剩余，技術(shù)進(jìn)步受到阻礙，結(jié)果導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)在低水平上緩慢增進(jìn)。而較高的技術(shù)利用率則恰恰相反，通過產(chǎn)品附加價(jià)值的提高，可以在不影響投資和消費(fèi)的前提下提供較多的信息開發(fā)費(fèi)用，進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。這種良性循環(huán)機(jī)制，無疑是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的引擎。因此，信息資源配置機(jī)制的生長(zhǎng)功能，實(shí)際上是技術(shù)進(jìn)步在生產(chǎn)函數(shù)中的廣泛應(yīng)用。.輻射功能：即一些產(chǎn)業(yè)的變動(dòng)可以引起一連串的產(chǎn)業(yè)變動(dòng)行為，而另一些產(chǎn)業(yè)的這種引致變動(dòng)效應(yīng)卻相對(duì)較弱。當(dāng)資源較多地配置于前者時(shí)，盡管與之相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)并不直接得到資源投入量的增加，但通過需求或供給的刺激，可以獲得投資增長(zhǎng)的動(dòng)力，并進(jìn)一步引導(dǎo)資源的流入。這種配置較之直接將資源分散配置于各個(gè)產(chǎn)業(yè)上具有更大的增長(zhǎng)效應(yīng)，這就是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的輻射作用。十九、信息資源配置的層次和效率：企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率與行業(yè)經(jīng)濟(jì)效率：指產(chǎn)出／投入最大化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率：強(qiáng)調(diào)整個(gè)社會(huì)福利的最大化。二十、信息資源配置效率的衡量：1．信息生產(chǎn)的有效性：即信息生產(chǎn)的產(chǎn)出／投入最大化。2．各種信息商品的生產(chǎn)比例的有效性：要求能最好地滿足消費(fèi)者的需要。3．信息市場(chǎng)與交換的有效性：要求生產(chǎn)的信息商品（假定這種信息商品存在需求）能夠以適當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)現(xiàn)價(jià)值。二十一、信息資源共享：是信息資源在空間上的合理配置，通過協(xié)調(diào)信息資源在時(shí)效、區(qū)域、部門數(shù)量上的分布，使信息資源的布局更加合理，從而在既定的資源約束條件下，使得用戶的信息需求得到最大限度的滿足，同時(shí)，也使得存量信息資源發(fā)揮最大的效用。信息資源共享的目的在于使每個(gè)組織和個(gè)人都能夠在一定范圍內(nèi)最大限度地利用信息資源。二十二、我國(guó)文獻(xiàn)信息資源的共享模式：.垂直型共享：具有隸屬關(guān)系的某一系統(tǒng)內(nèi)的各圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)在不同層次之間協(xié)作共享信息資源的一種方式。.水平型共享：一個(gè)地區(qū)內(nèi)不同系統(tǒng)、不同專業(yè)圖書館（所）之間的資源共享模式。.網(wǎng)絡(luò)型共享：指全國(guó)所有的圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)之間都可直接相互連接，共享信息資源。二十三、信息在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用1、據(jù)以做出改變企業(yè)活動(dòng)性質(zhì)的有關(guān)決策，使之盡可能最優(yōu)化，以適應(yīng)外界模型和內(nèi)部模型中發(fā)生的變化；2、保證完成企業(yè)所采取的決策并使輸出的信息有效。二十四、企業(yè)信息的特點(diǎn)：1.從信息的來源渠道看，企業(yè)不但要搜集、存儲(chǔ)和利用外部信息，還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行搜集、加工和貯存。2.從信息載體來看，既有傳統(tǒng)的印刷型，又有磁盤、光盤、縮微膠片、膠卷、網(wǎng)絡(luò)等新型存儲(chǔ)介質(zhì)；既有文字型，又有實(shí)物型；既有書本式，又有報(bào)表式；既有正式文獻(xiàn)，又有非正式書信等。3.從信息內(nèi)容來看，既有科技信息，又有經(jīng)濟(jì)信息、財(cái)務(wù)信息、市場(chǎng)信息等。各類信息特征不同，性質(zhì)各異，需要采用不同的整序和貯存方法。4.從時(shí)效來看，企業(yè)信息更要求新穎及時(shí)。5.從需求和利用的角度考察，企業(yè)對(duì)信息一般要求具體實(shí)用。企業(yè)無論哪一部門，也無論哪一類人員，都要求提供的信息具有很強(qiáng)的針對(duì)性，可以直接為決策提供依據(jù)。二十五、企業(yè)信息的評(píng)價(jià)與選擇:有價(jià)值的信息應(yīng)具備的條件：1、能夠及時(shí)地以適當(dāng)?shù)姆绞教峁┙鉀Q問題所需要的依據(jù)；2、信息符合需求的內(nèi)容；3、信息的可信賴度高；4、信息具有綜合性；5、信息容易獲?。床皇怯锰厥獾氖侄位驑O少數(shù)人才能獲?。?；6、信息費(fèi)用與目標(biāo)吻合。二十六、企業(yè)信息資源管理的任務(wù)：就是要有效地搜集、獲取和處理企業(yè)內(nèi)外信息，最大限度地提高企業(yè)信息資源的質(zhì)量、可用性和價(jià)值，并使企業(yè)各部門能夠共享這些信息資源。信息資源的質(zhì)量取決于信息的準(zhǔn)確性和連續(xù)性，信息資源的可用性可以通過信息的可獲取性和便捷的信息渠道而增強(qiáng)。二十七、企業(yè)信息資源管理的內(nèi)容*:1、提高企業(yè)全體人員對(duì)信息價(jià)值的認(rèn)識(shí)并促進(jìn)企業(yè)活動(dòng)對(duì)信息的需求；2、促進(jìn)信息在企業(yè)不同部門和不同群體之間的共享；3、為企業(yè)建立合理的信息結(jié)構(gòu)；4、保證信息的相關(guān)性和標(biāo)準(zhǔn)化，以及最大限度地減少信息重復(fù)現(xiàn)象；5、提高信息的質(zhì)量，保證信息的安全；6、保證信息資源管理系統(tǒng)的可用性和充分運(yùn)行，以便在任何時(shí)候和任何地點(diǎn)均可及時(shí)檢索到所需要的信息；7、促進(jìn)企業(yè)員工利用信息。二十八、企業(yè)信息資源管理的技術(shù)框架：MIS及其缺陷，Intranet及其應(yīng)用，Intranet的新發(fā)展Extranet。Extranet是Intranet的延伸和擴(kuò)展，它把Intranet的構(gòu)筑技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)與企業(yè)之間的系統(tǒng)中，可為外部用戶提供選擇性服務(wù)。二十九、Extranet的特點(diǎn)：（1）Extranet不限于企業(yè)內(nèi)部成員，而可以延伸到企業(yè)之外，特別是包括那些想與之建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶；（2）Extranet并不是真正意義上的開放，它可以提供充分的訪問控制使得外部用戶遠(yuǎn)離企業(yè)的內(nèi)部資料；（3）Extranet不僅僅是一種技術(shù)，而且是一種思想，它使用標(biāo)準(zhǔn)的Internet技術(shù)，與其他網(wǎng)絡(luò)不同的是Extranet所采用的策略和方法；（4）Extranet是集成和擴(kuò)展現(xiàn)有的技術(shù)而不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（5）Extranet具有較低的成本。三十、Extranet的優(yōu)點(diǎn)：（1）能為客戶提供多種及時(shí)有效的服務(wù)，改善客戶的滿意度。（2）可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的各種項(xiàng)目的合作。（3）可以加強(qiáng)企業(yè)間的合作。例如，通過Extranet，可以將多個(gè)企業(yè)連接起來，從而形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作型經(jīng)濟(jì)；通過Extranet開展電子商務(wù)活動(dòng)，能更有效、更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行操作和管理，從而大幅度降低花費(fèi)并減少跨企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性。（4）可以引用、瀏覽企業(yè)原有信息系統(tǒng)中的信息，減少和避免損失等等。三十一、企業(yè)信息資源管理的組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)信息總監(jiān)（CIO），信息資源管理部門的設(shè)置，企業(yè)信息資源管理的人力結(jié)構(gòu)（信息技術(shù)人員、信息管理人員、信息管理輔助人員）。三十二、知識(shí)管理的概念：是對(duì)知識(shí)及其創(chuàng)造、收集、組織、傳布、利用與宣傳等相關(guān)過程的系統(tǒng)管理。它要求將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟硞€(gè)組織可以廣泛共享與適當(dāng)利用的團(tuán)體知識(shí)。三十三、企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo):提高企業(yè)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)反應(yīng)能力，提高企業(yè)效率；提高企業(yè)員工技能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值。三十四、企業(yè)知識(shí)管理的職能:為聯(lián)機(jī)和非聯(lián)機(jī)知識(shí)建立知識(shí)地圖，向用戶提供知識(shí)利用方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的知識(shí)檢索工具，監(jiān)視企業(yè)外部知識(shí)源。具體可分為外化（就是將員工頭腦的隱含知識(shí)轉(zhuǎn)化為可提供知識(shí)共享的企業(yè)知識(shí)庫中的知識(shí)。）、內(nèi)化（強(qiáng)調(diào)從外部知識(shí)庫中提取知識(shí)、進(jìn)行過濾，從而為知識(shí)尋求者提供高度相關(guān)的知識(shí)，重視發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。）、中介（旨在實(shí)現(xiàn)知識(shí)擁有者與知識(shí)尋求者之間有效的知識(shí)傳遞，以使后者獲取最切合其需求的知識(shí)。）、認(rèn)知（是在前三項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)的運(yùn)用，是知識(shí)管理的終極目標(biāo)，旨在現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策。）、評(píng)測(cè)五個(gè)方面。三十五、企業(yè)知識(shí)管理的基本流程:制定知識(shí)管理戰(zhàn)略，確定知識(shí)管理重點(diǎn)領(lǐng)域，評(píng)估企業(yè)知識(shí)資源，制定知識(shí)管理方案，實(shí)施知識(shí)管理方案，監(jiān)督知識(shí)利用。三十六、企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，群件技術(shù)（即幫助群組協(xié)同工作的軟件，一般包括電子郵件、文檔管理與工作流應(yīng)用三大部分），知識(shí)庫技術(shù)，其他重要技術(shù)。三十七、信息政策的概念：是據(jù)以調(diào)控信息生產(chǎn)、交流和利用的措施、規(guī)范和準(zhǔn)則的集合，它涉及信息產(chǎn)品的生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)。三十八、信息政策的要素：莫爾提出的信息政策要素包括：法規(guī)問題、宏觀經(jīng)濟(jì)問題、組織問題、社會(huì)問題。三十九、信息政策的體系結(jié)構(gòu)三個(gè)層次：產(chǎn)業(yè)政策層面；組織政策層面；社會(huì)政策層面。五個(gè)因素：信息技術(shù)因素：信息市場(chǎng)因素：信息管理因素：人力資源因素：信息法規(guī)因素。四十、信息法律概念：是指對(duì)信息活動(dòng)中的重要問題進(jìn)行調(diào)控的法律措施，這些措施涉及信息系統(tǒng)、處理信息的組織和對(duì)信息負(fù)有責(zé)任的個(gè)人等。信息法律的主體：即權(quán)利義務(wù)主體，是指在信息法律關(guān)系中依法享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的人或組織。信息法律關(guān)系是各權(quán)利主體在參與信息活動(dòng)過程中相互間形成的一種具有權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系。信息法律的客體：是指一定的行為以及在特定環(huán)境中的物化的和非物化的財(cái)產(chǎn)。包括：信息資源；信息技術(shù)；各相關(guān)主體的信息行為。信息法律調(diào)整的對(duì)象和范疇：信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的一系列社會(huì)關(guān)系和社會(huì)問題。其目的在于發(fā)揮法律的政策導(dǎo)向功能，促進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展。四十一、信息法律和信息政策的區(qū)別：1、在性質(zhì)上，信息法律是一種法律手段，具有強(qiáng)制性和約束力；而信息政策是一種行政手段，是一種軟性的指導(dǎo)性準(zhǔn)則或指南。2、在作用范圍上，信息法律的問題、對(duì)象比信息政策更基本、更普遍、時(shí)效更長(zhǎng)、相對(duì)更穩(wěn)定；而信息政策一般隨國(guó)家的發(fā)展目標(biāo)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)狀況和條件而改變，并且受國(guó)內(nèi)外事件和形勢(shì)的影響，因而具有政策的波動(dòng)性和針對(duì)性，政策的對(duì)象范圍和有效時(shí)間范圍比信息法律要小，更帶有階段性和靈活性。從二者的關(guān)系上看，信息政策是信息立法的基礎(chǔ)，信息立法是保障信息政策得以貫徹和實(shí)施的重要法律手段。四十二、信息法律體系1．信息法律體系構(gòu)建的原則：充分考慮各相關(guān)權(quán)利主體的利益和地位；必須考慮到信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展；應(yīng)當(dāng)考慮到信息活動(dòng)的跨行業(yè)、跨地域的特性。2．信息立法所要解決的問題：信息資源管理問題，信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題，信息市場(chǎng)管理問題，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，信息安全與計(jì)算機(jī)犯罪問題，信息利益分配和“信息公平”問題，信息國(guó)際化問題。3．信息法律體系的結(jié)構(gòu)：信息基本法；信息法實(shí)施細(xì)則及補(bǔ)充規(guī)定；信息資源管理法律制度，信息自由與信息安全法律制度，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律制度；信息市場(chǎng)與信息服務(wù)法律制度，信息傳輸與數(shù)據(jù)交換法律制度，新聞出版與信息傳播法律制度，信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)法律制度，國(guó)際信息合作與交流法律制度。4．信息法律體系的主要內(nèi)容：信息資源管理法律制度；信息自由與信息安全法律制度；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律制度；信息市場(chǎng)與信息服務(wù)法律制度；信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)法律制度；新聞出版與信息傳播法律制度；信息傳輸與數(shù)據(jù)交換法律制度；國(guó)際信息合作與交流法律制度。第二編圖書館學(xué)部分第一章圖書館學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)圖書館學(xué)原理圖書館學(xué)研究對(duì)象：是知識(shí)集合。知識(shí)的概念：知識(shí)是關(guān)于事實(shí)與思想的陳述，這些陳述能提出合理的判斷或?qū)嵶C結(jié)果，它們可通過傳媒傳遞給他人。知識(shí)集合的概念：知識(shí)集合是由知識(shí)元素有序組織起來形成的一種人工集合。百科全書、圖書館、知識(shí)數(shù)據(jù)庫等從本質(zhì)上說都是知識(shí)集合。組成知識(shí)集合的知識(shí)元素有多元性、同質(zhì)性、有序性等性質(zhì)。知識(shí)集合的結(jié)構(gòu)有線性、樹型、圖型等方式。知識(shí)集合有三大功能：知識(shí)存貯功能、知識(shí)檢索功能與知識(shí)優(yōu)控功能。圖書館學(xué)的概念：圖書館學(xué)是研究如何將知識(shí)組成知識(shí)集合并為人們所使用的一門社會(huì)科學(xué)。二、客觀知識(shí)的性質(zhì)：主觀知識(shí)的外化、社會(huì)化、物化，就形成了客觀知識(shí)，客觀知識(shí)具有獨(dú)立存在的實(shí)在性，以及創(chuàng)新性、中介性、可編碼性、可傳遞性、無損耗性、可共享性、可加工性、不確定性等性質(zhì)。知識(shí)組織：知識(shí)組織是對(duì)客觀知識(shí)成分進(jìn)行整序的活動(dòng)與過程。其目標(biāo)是將知識(shí)成分整序成能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的知識(shí)集合。整序、控制、提供是知識(shí)組織的核心點(diǎn)。三、知識(shí)受眾的概念：知識(shí)受眾指的是一切通過知識(shí)媒介接受知識(shí)、獲取知識(shí)的人。換言之，知識(shí)受眾是知識(shí)媒介的讀者、聽眾、觀眾和用戶的總稱。知識(shí)受眾的服務(wù)及其原則：知識(shí)受眾服務(wù)是知識(shí)工作者運(yùn)用各種資源滿足知識(shí)受眾需求的勞動(dòng)過程。圖書館的知識(shí)受眾服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)以下四種發(fā)展原則：人文服務(wù)原則、充分服務(wù)原則、多樣化服務(wù)原則、個(gè)性化服務(wù)原則。六、圖書館學(xué)方法論（一）圖書館學(xué)專門科學(xué)方法：主要有求文獻(xiàn)內(nèi)容真實(shí)性的校讎法、求文獻(xiàn)內(nèi)容原本性的版本法、揭示與報(bào)道文獻(xiàn)的文摘法、獲取文獻(xiàn)的采集法、組織文獻(xiàn)的分類法和主題法、檢索文獻(xiàn)的索引法、統(tǒng)計(jì)分析文獻(xiàn)的計(jì)量法、服務(wù)于知識(shí)受眾的咨詢法和導(dǎo)讀法等。（二）圖書館學(xué)應(yīng)用的一般科學(xué)方法：主要有觀察實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查分析法、數(shù)學(xué)方法及一些橫斷科學(xué)的方法（信息科學(xué)方法、系統(tǒng)科學(xué)方法、復(fù)雜性科學(xué)方法等）。這些方法是對(duì)大多數(shù)學(xué)科都適用的科學(xué)方法，故稱之為一般科學(xué)方法。（三）哲學(xué)的方法：是哲學(xué)原理與思維方式在社會(huì)實(shí)踐、科學(xué)研究中的應(yīng)用，如實(shí)事求是的方法、對(duì)立統(tǒng)一的方法、透過現(xiàn)象看本質(zhì)的方法、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法等。七、未來圖書館學(xué)的發(fā)展：1.未來圖書館學(xué)研究重心向知識(shí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，2.學(xué)科發(fā)展從細(xì)化走向整合，3.學(xué)術(shù)理性由技術(shù)傾向人文，4.研究特點(diǎn)呈現(xiàn)理論與應(yīng)用并重，5.學(xué)科建設(shè)更加注重本土化。第二節(jié)圖書館事業(yè)與管理一、圖書館事業(yè)的含義：是由各類型圖書館組成、通過對(duì)文獻(xiàn)信息資源的有效控制和利用來實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能的圖書館體系。圖書館事業(yè)的特點(diǎn)：1．依存性；2．整體性；3．普遍性和廣泛性。二、圖書館事業(yè)建設(shè)的原則：1.圖書館事業(yè)建設(shè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和科學(xué)文化教育事業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)，2.國(guó)家力量和社會(huì)力量相結(jié)合，3.全面規(guī)劃與分工合作相結(jié)合，4.發(fā)展圖書館學(xué)教育，加強(qiáng)圖書館學(xué)研究。三、圖書館網(wǎng)的概念：圖書館網(wǎng)是指由眾多圖書館為實(shí)現(xiàn)資源共享而組成的圖書館群體。圖書館網(wǎng)的意義：第一，使全國(guó)圖書館事業(yè)走上有計(jì)劃、有組織、協(xié)調(diào)發(fā)展的道路。第二，是實(shí)現(xiàn)圖書館資源共享的重要途徑。第三，有力促進(jìn)圖書館事業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)。第四，健全和完善全社會(huì)的信息傳遞與交流網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮圖書館的社會(huì)功能。圖書館網(wǎng)的主要職能：1.統(tǒng)籌規(guī)劃全國(guó)或某一地區(qū)、某一系統(tǒng)的圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)，協(xié)調(diào)文獻(xiàn)采集，確定各館文獻(xiàn)收藏的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)分工人藏，避免不合理的重復(fù)和缺漏現(xiàn)象，逐步形成具有特色的完備的文獻(xiàn)資源體系。2.編制聯(lián)合目錄，開展館際互借，提高館藏文獻(xiàn)的利用率。協(xié)調(diào)書目編制工作，進(jìn)行集中編目、合作編目，減少各館編制書目的重復(fù)現(xiàn)象，提高書目質(zhì)量。3.通過合作，促進(jìn)圖書館自動(dòng)化工作和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。4.共建各種類型的數(shù)據(jù)庫資源，推進(jìn)文獻(xiàn)資源數(shù)字化進(jìn)程。5.規(guī)范館際互借工作，發(fā)展館際互借業(yè)務(wù)。6.建立全國(guó)和區(qū)域性的咨詢協(xié)作網(wǎng)，開展聯(lián)合咨詢工作。7.建立貯存圖書館，供各館剔除不常用的和多余的復(fù)本書刊。8.組織圖書館業(yè)務(wù)交流與培訓(xùn)。9.開展圖書館學(xué)研究，促進(jìn)圖書館學(xué)的發(fā)展，為圖書館工作實(shí)踐提供理論和方法指導(dǎo)。四、圖書館管理的概念：是根據(jù)圖書館滿足讀者需求的目的，通過決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等行為，最合理地分配與使用圖書館的人力、物力、財(cái)力資源，使之發(fā)揮最大的效益，提高圖書館效率，以達(dá)到圖書館預(yù)期目標(biāo)，完成圖書館任務(wù)的動(dòng)態(tài)過程。圖書館管理的內(nèi)容：1，圖書館系統(tǒng)的決策。包括：圖書館發(fā)展方針、政策、戰(zhàn)略的決策，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的決策，人事制度的決定，財(cái)務(wù)管理決策等。2，圖書館計(jì)劃。包括：國(guó)家圖書館事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，如圖書館事業(yè)總體規(guī)劃、圖書館網(wǎng)的發(fā)展計(jì)劃、專業(yè)人員培養(yǎng)計(jì)劃、科學(xué)研究與協(xié)調(diào)發(fā)展計(jì)劃等；個(gè)體圖書館發(fā)展計(jì)劃，如圖書館的長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃、整體發(fā)展規(guī)劃與局部發(fā)展計(jì)劃等。3，圖書館組織。包括圖書館機(jī)構(gòu)的組織、圖書館人員的配備、圖書館工作崗位的設(shè)立等。4，圖書館領(lǐng)導(dǎo)。包括圖書館領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)層的結(jié)構(gòu)配置、領(lǐng)導(dǎo)的方式方法、領(lǐng)導(dǎo)的溝通等。第5，圖書館控制。包括圖書館控制機(jī)制的建立、圖書館控制系統(tǒng)的設(shè)置、信息反饋的渠道、圖書館目標(biāo)的確立、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定。6，圖書館協(xié)調(diào)。包括圖書館內(nèi)部的微觀協(xié)調(diào)、圖書館與環(huán)境和其他社會(huì)系統(tǒng)的宏觀協(xié)調(diào)。五、圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)：是指經(jīng)過國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門鑒定和認(rèn)可并予以頒布的圖書館工作、技術(shù)、設(shè)備等的數(shù)量和質(zhì)量的規(guī)格和要求。圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)化：圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)圖書館業(yè)務(wù)工作的技術(shù)方法及設(shè)備等實(shí)行統(tǒng)一的原則和規(guī)范。圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)化的作用：第一，使圖書館工作由繁變簡(jiǎn)，由雜亂走向統(tǒng)一和規(guī)范。第二，減少重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)省各種資源，提高圖書館工作質(zhì)量和社會(huì)效益。第三，確保圖書館工作的成果和用品科學(xué)、統(tǒng)一、通用。第四，加速圖書館工作現(xiàn)代化，充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代技術(shù)的作用。第五，提高圖書館工作的計(jì)劃性和整體性，有利于圖書館事業(yè)的整理協(xié)調(diào)與國(guó)際合作。圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)化意義是：有利于圖書館工作的現(xiàn)代化；有利于圖書館事業(yè)的協(xié)調(diào)與協(xié)作；有利于圖書館集中統(tǒng)一的管理。第三節(jié)文獻(xiàn)資源建設(shè)文獻(xiàn)的概念：文獻(xiàn)是記錄有知識(shí)的一切載體。文獻(xiàn)構(gòu)成的基本要素：第一，知識(shí)內(nèi)容。指文獻(xiàn)中記錄的人類在生產(chǎn)和社會(huì)生活中獲得的知識(shí)。第二，記錄符號(hào)。是指揭示信息內(nèi)容的標(biāo)識(shí)。第三，載體材料。是信息內(nèi)容貯存的依附體，又是信息內(nèi)容傳播的媒介體。第四，制作方式。反映了物質(zhì)生產(chǎn)方式與科學(xué)技術(shù)發(fā)展的水平。第五，載體形態(tài)。是文獻(xiàn)的外部單元形式。文獻(xiàn)既具有精神的屬性，也具有物質(zhì)的屬性，是一定知識(shí)內(nèi)容和一定物質(zhì)形式的統(tǒng)一體。文獻(xiàn)的主要類型：1．按文獻(xiàn)的出版形式劃分（1）圖書。從廣義講，它包括一切記錄與傳播知識(shí)的載體，成為“文獻(xiàn)”的同義語；從狹義上講，專指書籍，是一種區(qū)別于其他出版物的文獻(xiàn)類型；（2）連續(xù)出版物。一種逐次分期發(fā)行，通常都編有序號(hào)或年代標(biāo)號(hào)，并且打算無限期地連續(xù)出版下去的印刷形式的出版物。最具代表性的是期刊、報(bào)紙和年鑒；（3）特種文獻(xiàn)。指出版形式比較特殊的文獻(xiàn)資料，有科技報(bào)告、政府出版物、會(huì)議資料、學(xué)位論文、專利文獻(xiàn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。2．按文獻(xiàn)載體劃分：印刷型文獻(xiàn)、縮微型文獻(xiàn)、視聽型文獻(xiàn)、電子型文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)。3．按文獻(xiàn)的加工層次劃分（1）零次文獻(xiàn)：一是指各種渠道中由人的口頭傳播的信息；二是未公開于社會(huì)即未經(jīng)正式發(fā)表的原始的文獻(xiàn)，或沒正式出版的各種書刊資料。（2）一次文獻(xiàn)：這是人們直接以自己的生產(chǎn)、科研、社會(huì)活動(dòng)等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)生產(chǎn)出來的文獻(xiàn)，也常被稱為原始文獻(xiàn)（或叫一級(jí)文獻(xiàn)）（3）二次文獻(xiàn)：二次文獻(xiàn)也稱二級(jí)文獻(xiàn)，它是將大量分散、零亂、無序的一次文獻(xiàn)進(jìn)行整理、濃縮、提煉，并按照一定的邏輯順序和科學(xué)體系加以編排存儲(chǔ)，使之系統(tǒng)化，以便于檢索利用。（4）三次文獻(xiàn)：三次文獻(xiàn)也稱三級(jí)文獻(xiàn)，是選用大量有關(guān)的文獻(xiàn)，經(jīng)過綜合、分析、研究而編寫出來的文獻(xiàn)。二、文獻(xiàn)資源建設(shè)的內(nèi)容文獻(xiàn)資源的概念：文獻(xiàn)資源是相對(duì)于天然資源的一種社會(huì)智力資源，是物化了的知識(shí)財(cái)富，是人們迄今為止收集積累貯存下來的文獻(xiàn)資料的總和。具有再生性、積累性、可建性、冗余性、共享性和價(jià)值潛在性特點(diǎn)。文獻(xiàn)資源建設(shè)的含義：文獻(xiàn)資源建設(shè)是指依據(jù)文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)的服務(wù)任務(wù)與服務(wù)對(duì)象以及整個(gè)社會(huì)的文獻(xiàn)信息需求，系統(tǒng)地規(guī)劃、選擇、收集、組織管理并合理布局文獻(xiàn)資源，以建立具有特定功能的文獻(xiàn)資源保障體系的過程。文獻(xiàn)資源建設(shè)的主要內(nèi)容：1，文獻(xiàn)資源分布狀況調(diào)查研究。即對(duì)各地區(qū)、各系統(tǒng)、各文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)所藏文獻(xiàn)的類型、學(xué)科、文種的數(shù)量、分布及利用情況，收藏重點(diǎn)與特色等進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析，為整體化建設(shè)提供參考數(shù)據(jù)。1，確定目標(biāo)，制定規(guī)劃。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定文獻(xiàn)資源建設(shè)的總體目標(biāo)，提出發(fā)展規(guī)劃和布局模式。1，建立文獻(xiàn)資源管理與協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)作關(guān)系，從整體出發(fā)，建立協(xié)調(diào)與合作組織，保障文獻(xiàn)資源整體化建設(shè)的發(fā)展。第四，文獻(xiàn)的選擇與收集。根據(jù)文獻(xiàn)資源體系的基本模式，通過各種途徑，選擇與收集文獻(xiàn)，建立并充實(shí)館藏。第五，文獻(xiàn)資源建設(shè)基本理論與方法的研究。包括對(duì)現(xiàn)代文獻(xiàn)特征及規(guī)律、文獻(xiàn)類型及出版發(fā)行動(dòng)態(tài)的研究，文獻(xiàn)資源形成與發(fā)展規(guī)律的研究，藏書發(fā)展政策的研究，文獻(xiàn)資源規(guī)劃與布局模式的研究，文獻(xiàn)資源的組織管理、評(píng)價(jià)方法的研究等。三、文獻(xiàn)資源建設(shè)的原則：（一）實(shí)用性原則：指從文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)的實(shí)際使用需要出發(fā)，規(guī)劃、選擇、收集、整序、組織和管理文獻(xiàn)資源，以最大限度地滿足社會(huì)文獻(xiàn)信息需求。它是文獻(xiàn)資源建設(shè)的基本原則，要求各類型圖書館和其他文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)根據(jù)具體的服務(wù)任務(wù)和服務(wù)對(duì)象的需要來進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)，從實(shí)用性原則出發(fā)，控制藏書數(shù)量，提高文獻(xiàn)資源的質(zhì)量。（二）系統(tǒng)性原則：指在文獻(xiàn)資源建設(shè)中，要特別注意圖書館藏書系統(tǒng)各要素（各學(xué)科、各類型藏書）之間的相互關(guān)系，注意藏書系統(tǒng)與環(huán)境（讀者需求系統(tǒng)、文獻(xiàn)出版發(fā)行系統(tǒng)）的聯(lián)系。它是由文獻(xiàn)本身的系統(tǒng)性、讀者需求的系統(tǒng)性、文獻(xiàn)保存與傳遞的系統(tǒng)性決定的，要求與之保持一致性，并要正確處理重點(diǎn)藏書與一般藏書的關(guān)系。（三）特色化與協(xié)調(diào)原則：即指藏書特色化和藏書協(xié)調(diào)。圖書館應(yīng)建設(shè)具有專業(yè)特色、地方特色、文獻(xiàn)類型特色和文種特色的文獻(xiàn)資源體系，并在此基礎(chǔ)上開展一定范圍的合作與協(xié)調(diào)，更好地實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享。藏書特色化是藏書協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，而藏書協(xié)調(diào)又是滿足社會(huì)文獻(xiàn)信息需求的有效保障。沒有藏書協(xié)調(diào)的保證，藏書特色化就失去了意義。文獻(xiàn)資源建設(shè)的三項(xiàng)原則相互聯(lián)系，不可分割。實(shí)用性是基本原則，系統(tǒng)性和特色化與協(xié)調(diào)原則既要以實(shí)用性為前提，又是實(shí)用性原則的保證。四、藏書發(fā)展政策的內(nèi)容與意義：（一）藏書發(fā)展政策的內(nèi)容：藏書發(fā)展政策也就是文獻(xiàn)資源建設(shè)政策。其基本內(nèi)容包括：圖書選擇與采訪政策，經(jīng)費(fèi)分配政策；藏書管理政策；藏書發(fā)展綱要；合作藏書、館際互借與資源共享政策；捐贈(zèng)政策；機(jī)讀數(shù)據(jù)庫文件政策；藏書保護(hù)政策；文獻(xiàn)剔除與評(píng)估政策等。（二）藏書發(fā)展政策的意義：1．為藏書發(fā)展工作提供宏觀指導(dǎo)包括對(duì)藏書發(fā)展模式的指導(dǎo)、對(duì)藏書發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)、對(duì)重點(diǎn)藏書發(fā)展的指導(dǎo)。2．為藏書發(fā)展工作提供政策性的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范包括圖書館文獻(xiàn)選擇與采訪策略的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的分配標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、文獻(xiàn)品種與復(fù)本數(shù)量的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、文獻(xiàn)擁有與獲取方式的途徑與規(guī)范。3．為合作藏書發(fā)展提供依據(jù)從微觀而言，使圖書館藏書體系更具特色化，文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)更趨合理性，為館際合作藏書發(fā)展提供基礎(chǔ)；從宏觀而言，可以明確各圖書館參與合作藏書發(fā)展的權(quán)利和義務(wù)，建立利益平衡機(jī)制，以保證參加合作的成員館都能得到實(shí)惠，調(diào)動(dòng)其積極性。五、藏書結(jié)構(gòu)：藏書結(jié)構(gòu)是指藏書體系中各組成要素的構(gòu)成狀況及其相互聯(lián)系。藏書結(jié)構(gòu)的構(gòu)成方式：1．學(xué)科結(jié)構(gòu)：它是各學(xué)科門類的藏書的比例結(jié)構(gòu)，也是圖書館組織文獻(xiàn)信息的基本方式。2．等級(jí)結(jié)構(gòu)：圖書館根據(jù)文獻(xiàn)內(nèi)容的水平、程度及讀者的需求層次，相應(yīng)地劃分出若干層次的收藏級(jí)別，并規(guī)定各級(jí)別應(yīng)達(dá)到的收藏目標(biāo)。它是圖書館藏書結(jié)構(gòu)的基本框架。3．時(shí)間結(jié)構(gòu)：是按文獻(xiàn)的出版時(shí)間劃分的層次結(jié)構(gòu)，反映人類科學(xué)文化知識(shí)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、繼承發(fā)展的縱向關(guān)系，也是圖書館藏書系統(tǒng)性的反映。如何合理安排藏書的時(shí)間結(jié)構(gòu)，是規(guī)劃藏書體系的重要問題。4．文種結(jié)構(gòu)：是指藏書中各種語言文種出版物的構(gòu)成狀況，反映了圖書館對(duì)社會(huì)文獻(xiàn)信息覆蓋的程度，是反映圖書館收藏水平和滿足讀者需求能力。5．文獻(xiàn)類型結(jié)構(gòu)：是指藏書中各種不同出版形式、不同知識(shí)載體的文獻(xiàn)的構(gòu)成狀況。圖書館應(yīng)加強(qiáng)各種載體的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作，建立多樣化的文獻(xiàn)類型結(jié)構(gòu)，以滿足讀者不斷增長(zhǎng)的多元化需求。藏書結(jié)構(gòu)的一般特征：第一，層次性。它是由文獻(xiàn)內(nèi)容的不同層次和讀者需求的不同層次決定的。第二，整體相關(guān)性。即藏書體系中的各要素相互聯(lián)系、相互、配合，形成有機(jī)的整體。藏書結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，會(huì)改變藏書體系的功能。第三，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)性。藏書結(jié)構(gòu)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的結(jié)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，文獻(xiàn)類型與特征的變化，以及讀者需求的新特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整。六、文獻(xiàn)資源整體化建設(shè)的概念：就是以系統(tǒng)的整體性為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)全國(guó)、文獻(xiàn)資源建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，各類型圖書館分工協(xié)調(diào)，建設(shè)藏書，從而使全國(guó)的文獻(xiàn)資源形成一個(gè)具有較強(qiáng)功能的有機(jī)整體，最大限度地滿足社會(huì)的文獻(xiàn)信息需求。文獻(xiàn)資源整體化建設(shè)的四種模式：.系統(tǒng)整體布局模式：即由一系列按行政系統(tǒng)劃分的圖書館網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成縱向的文獻(xiàn)資源保障體系。如CALLS。．地區(qū)整體布局模式：即根據(jù)文獻(xiàn)資源的地理分布構(gòu)成橫向的文獻(xiàn)資源保障體系。.學(xué)科整體布局模式：即根據(jù)文獻(xiàn)的學(xué)科屬性建立完備的專業(yè)文獻(xiàn)資源保障體系。.綜合化整體布局模式：即建立起跨系統(tǒng)、跨地區(qū)、跨學(xué)科的文獻(xiàn)資源保障體系。第四節(jié)參考咨詢服務(wù)一、參考咨詢的概念：圖書館員對(duì)讀者在利用文獻(xiàn)和尋求知識(shí)、情報(bào)提供幫助的活動(dòng)。它以協(xié)助檢索、解答咨詢和專題文獻(xiàn)報(bào)道等方式向讀者提供事實(shí)、數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)線索。有些國(guó)家的圖書館參考咨詢服務(wù)甚至還包括解答讀者生活問題的咨詢。參考咨詢的內(nèi)容：.答復(fù)咨詢。即對(duì)讀者提出的知識(shí)性問題，通過查閱有關(guān)的檢索工具，直接回答讀者；或指引讀者利用某一檢索工具，直接查閱有關(guān)資料。.書目參考。即對(duì)讀者提出的非一般知識(shí)性問題，通過提供專題文獻(xiàn)目錄，求得問題的解決。.信息檢索。指將信息按一定方式組織和存儲(chǔ)起來，并按需檢索出有關(guān)信息的程序、方法和過程。.用戶教育。即向讀者普及信息檢索知識(shí)和進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)等。參考咨詢的特點(diǎn)：服務(wù)性；針對(duì)性；實(shí)用性；智力性；社會(huì)性。二、參考咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè)的原則：1，針對(duì)性。2，方便性。3，可能性。4，發(fā)展性。電子閱覽室建設(shè)的原則：1.整體性原則；2.集成性原則；3.開放性原則；4.先進(jìn)性原則；5.安全性原則；6.擴(kuò)展性原則。三、參考信息源建設(shè)參考信息源的特點(diǎn)：1.高精度的資料性；2.高密度的知識(shí)性；3.高效率的檢索性；4.高頻率的查考性。參考信息源的類型：1.傳統(tǒng)參考信息源；2.電子參考信息源。參考信息源建設(shè)的原則：1.多樣性；2.系統(tǒng)性；3.實(shí)用性；4.權(quán)威性；5.發(fā)展性；6.協(xié)調(diào)性。四、參考咨詢的方法：書目參考方法，文獻(xiàn)檢索方法，信息檢索策略，虛擬參考咨詢。第五節(jié)數(shù)字圖書館數(shù)字圖書館（DigitalLibrary）：是在分布式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中能夠存取海量數(shù)字化信息知識(shí)的資源庫。三個(gè)基本要素：數(shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)化存取、分布式管理。電子圖書館的館藏大多是以電子載體存儲(chǔ)和利用的知識(shí)信息資源，館藏電子資源化及工作自動(dòng)化是電子圖書館的兩大特征。虛擬圖書館收藏的知識(shí)信息資源主要是通過超級(jí)鏈接指向因特網(wǎng)上的網(wǎng)頁、網(wǎng)站甚至數(shù)據(jù)庫是一種“虛藏”。個(gè)人數(shù)字圖書館：是指?jìng)€(gè)人為了讀書治學(xué)、在自己的計(jì)算機(jī)上采用免費(fèi)或基本免費(fèi)的全文數(shù)據(jù)庫軟件，將有關(guān)的網(wǎng)上知識(shí)信息和自創(chuàng)的數(shù)字化知識(shí)信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)，使之成為有組織的知識(shí)信息集合，以供個(gè)人使用的數(shù)字圖書館。二、數(shù)字圖書館的體系構(gòu)成：.資源加工系統(tǒng)。對(duì)傳統(tǒng)媒介的知識(shí)信息資源進(jìn)行數(shù)字化加工，對(duì)多媒體知識(shí)信息進(jìn)行必要的格式處理。.存儲(chǔ)管理系統(tǒng)。對(duì)數(shù)字化知識(shí)信息進(jìn)行分類組織與存儲(chǔ)，提供安全備份。.資源調(diào)度系統(tǒng)。進(jìn)行分布式存儲(chǔ)的元數(shù)據(jù)和對(duì)象數(shù)據(jù)的資源共享、調(diào)度協(xié)調(diào)和跨平臺(tái)查詢檢索。.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為用戶提供各種知識(shí)信息的在線使用、檢索、下載。管理數(shù)字資源在內(nèi)部網(wǎng)和因特網(wǎng)上的發(fā)布?？煞奖愕剡M(jìn)行基于內(nèi)容的全文檢索。三、數(shù)字圖書館的功能：1，知識(shí)信息的獲取與創(chuàng)建；2，存儲(chǔ)與館里；3，訪問與查詢；4，動(dòng)態(tài)發(fā)布；5，權(quán)限管理。數(shù)字圖書館在知識(shí)信息資源建設(shè)中的作用：1，提高文獻(xiàn)信息的加工和使用效率；2，改變信息資源的入藏方式與過程；3，有利于珍貴文獻(xiàn)信息資源的保護(hù)與利用；4，有利于推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的全面應(yīng)用；5，可避免重復(fù)勞動(dòng)降低成本提高效率；6，為知識(shí)信息資源共享奠定基礎(chǔ)；7，便于檢索和咨詢，提高利用的準(zhǔn)確度。四、我國(guó)數(shù)字圖書館建設(shè)面臨的問題：主要有技術(shù)問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、人才問題、運(yùn)營(yíng)模式問題等。第二章信息資源組織第一節(jié)信息資源組織概述一、信息資源組織的含義：是根據(jù)信息資源檢索的需要，以文本及各種類型的信息源為對(duì)象，通過對(duì)其內(nèi)容特征等的分析、選擇、標(biāo)引、處理，使其成為有序化集合的過程。二、信息資源組織的方法：第一，對(duì)信息資源進(jìn)行描述。包括：著錄或編寫題錄，對(duì)信息資源外部特征進(jìn)行記錄，用于識(shí)別或確認(rèn)該資源。第二，對(duì)信息資源的內(nèi)容進(jìn)行濃縮。包括編寫內(nèi)容提要或文摘，使用戶能迅速了解其內(nèi)容和特點(diǎn)，供檢索查找時(shí)選擇、判斷。第三，提供檢索點(diǎn)。主要是確定檢索特征及可檢信息，以便據(jù)此對(duì)信息資源進(jìn)行有序化組織。檢索語言：是一種由表達(dá)信息資源主題概念及其相互關(guān)系的詞匯及規(guī)則組成的人工語言系統(tǒng)，通常由詞匯和語法兩部分組成。第二節(jié)信息資源描述一、信息描述的含義：又稱為文獻(xiàn)著錄，是指根據(jù)信息組織和檢索的需要，對(duì)信息資源的內(nèi)容、特征進(jìn)行分析、選擇、記錄的活動(dòng)。信息描述的作用：1.用來確認(rèn)和識(shí)別該資源對(duì)象；2.提供信息資源位置的信息；3.通過提供檢索點(diǎn)，便利對(duì)資源的檢索查找；4.供用戶對(duì)資源的價(jià)值進(jìn)行判斷，決定是否選用。二、信息描述項(xiàng)目：是用以揭示信息資源內(nèi)容和特征的記錄事項(xiàng)。描述信息源：指對(duì)信息資源描述時(shí)描述信息的來源和出處。圖書主要是書名頁。三、檢索點(diǎn)的含義：即標(biāo)目，是描述記錄中用來作為排檢依據(jù)的資源特征。檢索點(diǎn)的作用：1，作為排檢的依據(jù)，確定某一款目在檢索系統(tǒng)中的位置，供檢索查找；2，決定款目的性質(zhì)，供組織相應(yīng)檢索工具使用。輔助著錄：包括附加著錄、分析著錄、綜合描述和參照法，是手工編目中對(duì)基本著錄的補(bǔ)充。在同一種目錄中利用文獻(xiàn)的次要特征重復(fù)揭示同一文獻(xiàn)的方法稱為附加著錄；將文獻(xiàn)中一部分材料單獨(dú)作為一個(gè)著錄單位進(jìn)行著錄，稱為分析著錄；將多級(jí)出版物作為一個(gè)著錄單位進(jìn)行著錄，稱為綜合描述。參照法：是指引讀者從目錄中的一個(gè)標(biāo)目或款目去查找另一個(gè)標(biāo)目或款目的方法，分為單純參照、相關(guān)參照和一般參照。單純參照又稱“見”參照，是從不用作標(biāo)目的標(biāo)識(shí)去查找用作標(biāo)目的標(biāo)識(shí)的參照。相關(guān)參照又稱“參見”參照，是從一條標(biāo)目去參考另一條或幾條相關(guān)標(biāo)目的參照。一般參照是提供關(guān)于一定編目事項(xiàng)的說明。信息資源標(biāo)引的含義：是獲取內(nèi)容檢索標(biāo)識(shí)的基本方式，包括分類標(biāo)引和主題標(biāo)引兩種。分類標(biāo)引：是依據(jù)一定的分類語言，賦予文獻(xiàn)分類標(biāo)識(shí)的過程。主題標(biāo)引：是依據(jù)一定的主題詞表或主題標(biāo)引規(guī)則，賦予文獻(xiàn)語詞標(biāo)識(shí)的過程。按照是否使用詞表，主題標(biāo)引可以分為受控標(biāo)引和自由標(biāo)引兩類。標(biāo)引工作質(zhì)量的基本要求為：準(zhǔn)確、專指、充分、一致、適用。標(biāo)引方式：按照對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的揭示特點(diǎn)，分類標(biāo)引和主題標(biāo)引通?？梢苑譃椋篒整體標(biāo)引,，指概括揭示文獻(xiàn)基本主題內(nèi)容的標(biāo)引；全I(xiàn)面標(biāo)引，指充分揭示文獻(xiàn)論及的所有有檢索價(jià)值的主題概念的標(biāo)引：I對(duì)口標(biāo)引卜指只揭示文獻(xiàn)中適合本專業(yè)需要的主題內(nèi)容的標(biāo)引：綜合I標(biāo)引I,指以整套叢書、多卷書、論文集、會(huì)議錄等為單位進(jìn)行的概括性標(biāo)引：；分析標(biāo)引L指根據(jù)文獻(xiàn)中部分章節(jié)或叢書、多卷書中每一種書或每一卷書進(jìn)行的標(biāo)引。標(biāo)引工作程序：查重一主題分析一主題概念轉(zhuǎn)換一確定標(biāo)識(shí)一復(fù)核。主題分析：是指根據(jù)文獻(xiàn)標(biāo)引和檢索的需要,對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容特征進(jìn)行分析,提煉主題概念的過程。名稱規(guī)范檔：是一種對(duì)描述記錄中的名稱標(biāo)目進(jìn)行規(guī)范控制的工具。其處理的范圍,包括人名、機(jī)構(gòu)團(tuán)體名、著作題名等。四、MARC格式：機(jī)讀編目格式（簡(jiǎn)稱MARC格式）是根據(jù)文獻(xiàn)特點(diǎn)和文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)之間信息交換的需要建立的標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)可讀形式。MARC格式的組成：記錄頭標(biāo)區(qū)，地址目次區(qū)，數(shù)據(jù)字段區(qū)，記錄分隔符。五、編目方式：集中編目1是由某一中心編目機(jī)構(gòu)進(jìn)行編目，向其他機(jī)構(gòu)提供編目數(shù)據(jù)的編目方法。共享編目指兩或多個(gè)編目機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行編目活動(dòng)，通過各個(gè)參加機(jī)構(gòu)通力協(xié)作，使編目結(jié)果為各參加機(jī)構(gòu)共享的編目形式。在版編目指通過在文獻(xiàn)出版過程中進(jìn)行編目，使編目數(shù)據(jù)得以與文獻(xiàn)一起提供，方便文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)使用。第三節(jié)分類法一、分類法的意義與類型信息資源分類的含義：是指根據(jù)信息資源的內(nèi)容屬性和其他特征,將各種類型的資源分門別類地、系統(tǒng)地組織和揭示的方法。其作用主要是文獻(xiàn)分類排架和編制分類檢索工具。信息資源分類法的類型：通?？蔀榈燃?jí)列舉式、分面組配式、列舉一組配式三種類型。根據(jù)其涉及的學(xué)科領(lǐng)域范圍的不同,分為綜合性分類法、專業(yè)分類法；根據(jù)類分文獻(xiàn)的規(guī)模,分為大型分類法、中小型分類法；根據(jù)其適用的文獻(xiàn)類型,分為圖書分類法、文獻(xiàn)分類法、標(biāo)準(zhǔn)分類法、專利分類法、網(wǎng)絡(luò)資源分類法等。二、分類法的結(jié)構(gòu)組成：國(guó)內(nèi)大致有兩種劃分方法,一種是按照各部分的功能,將分類法分為類目體系、標(biāo)記符號(hào)、說明與注釋、類目索引四個(gè)方面；另一種則是按照構(gòu)成的形式,將其分為編制說明、主表、副表、類目索引等四個(gè)部分。類目體系：是按照類目之間的關(guān)系建立起來的類目集合,也稱類目表。復(fù)分表：由共性子目構(gòu)成,供主表有關(guān)類目共同使用的表,稱為復(fù)分表。作用是：縮小類表的篇幅,加強(qiáng)類表的伸縮性,增強(qiáng)類表的規(guī)律性。標(biāo)記符號(hào)（也即分類號(hào)是分類法中用于標(biāo)識(shí)類目的代號(hào)）的要求：簡(jiǎn)明性、表達(dá)性、容納性、助記性。號(hào)碼種類：?jiǎn)渭兲?hào)碼（數(shù)字或字母）、混合號(hào)碼（數(shù)字+字母）兩種。編號(hào)制度：順序標(biāo)記制、層累標(biāo)記制、順序一層累標(biāo)記制、分面標(biāo)記制。標(biāo)記技術(shù)：（1）八分法。亦稱擴(kuò)九法，即在采用層累數(shù)字標(biāo)記的情況下，當(dāng)同位類超過10個(gè)，不足18個(gè)時(shí)，前9位以。一8表示，8后面的標(biāo)記用兩位數(shù)字表示一次劃分，用于解決同位類的號(hào)碼配置問題。（2）雙位制。亦稱集團(tuán)標(biāo)記法，即在采用層累數(shù)字標(biāo)記的情況下，當(dāng)同位類超過18個(gè)時(shí)，直接以兩位數(shù)字表示一次劃分，以解決號(hào)碼的擴(kuò)充問題。（3）借號(hào)法。在采用層累數(shù)字標(biāo)記的情況下使用的一種靈活借用上、下位類號(hào)碼的配號(hào)方法。通常在上一級(jí)號(hào)碼較寬裕時(shí)，用上級(jí)號(hào)碼標(biāo)示下級(jí)類目，在下級(jí)類目超過10個(gè)但超過不多時(shí)，根據(jù)情況，借用9以外的下級(jí)號(hào)碼進(jìn)行擴(kuò)充，使號(hào)碼配置更加靈活。（4）預(yù)留空號(hào)法。指根據(jù)學(xué)科發(fā)展情況和類目設(shè)置的可能，在配號(hào)時(shí)，預(yù)先留下一些空號(hào)，供類目增補(bǔ)時(shí)使用。此外還有字母標(biāo)記法等。類目索引：是一種按主題字順方式，從主題名稱指向分類號(hào)，幫助分類人員利用類目表的工具。分為3種：直接索引是一種直接通過類名或同義詞查找對(duì)應(yīng)類目的索引。相關(guān)索引是一種不僅可以從主題名稱出發(fā)查找對(duì)應(yīng)的類目，而且可以將被分類體系分散的該主題各方面的類目加以集中的索引。主題詞索引則是一種將分類法與主題法結(jié)合的索引類型。三、分類法類目之間的關(guān)系：從屬關(guān)系、并列關(guān)系、交替關(guān)系、相關(guān)關(guān)系。四、分類標(biāo)引工作：（一）確定使用本的含義：根據(jù)檢索系統(tǒng)的標(biāo)引需要，對(duì)選定的文獻(xiàn)分類法進(jìn)行調(diào)整的工作。（二）分類法修訂后的改編方式：：主要有三種改編方式:徹底改編：即將變動(dòng)的類目的文獻(xiàn)重新分類。一刀切：即原分類書不動(dòng)，新編文獻(xiàn)用新版。只改目錄，「不改文獻(xiàn)：在目錄中改用新版類號(hào)組織目錄，文獻(xiàn)不改編。（三）分類標(biāo)引規(guī)則：1信息資源的分類應(yīng)根據(jù)信息資源的性質(zhì)，按照其各自的特點(diǎn)進(jìn)行；2信息資源的分類必須能體現(xiàn)分類法的邏輯性、等級(jí)性、次第性；3信息資源必須歸人最切合其內(nèi)容的類；4類分的文獻(xiàn)必須歸人用途最大的類；5不能單憑題名、篇名的意義歸類；6應(yīng)注意標(biāo)引的思想性。（四）同類書區(qū)分號(hào)：也稱書次號(hào)，表示同類書先后次序的號(hào)碼。主要有種次號(hào)（是指根據(jù)同類書分編的先后，按每一種書為單位順序編制的號(hào)碼）和著者號(hào)（一般須通過一定的著者號(hào)碼表獲得。著者號(hào)碼表是一種以著者姓名的音或形為依據(jù)，按照一定的取號(hào)方式編制的表）兩種。分類索書號(hào)：分類索書號(hào)是表示某一文獻(xiàn)在分類收藏中位置的號(hào)碼。第四節(jié)主題法一、主題法的含義:指直接以表達(dá)主題內(nèi)容的語詞作檢索標(biāo)識(shí)、以字順為主要檢索途徑的標(biāo)引和檢索信息資源的方法。主題法一般具有下述特征：直接以語詞作為檢索標(biāo)識(shí)；以字順作為主要檢索途徑；以特定的事物、問題、現(xiàn)象，即主題為中心集中信息資源；通過參照系統(tǒng)等方式揭示主題詞之間的關(guān)系。主題法的類型：包括標(biāo)題法、元詞法、敘詞法、關(guān)鍵詞法、先組式語言與后組式語言、受控語言與自然語言等。1．標(biāo)題法：標(biāo)題法是一種以標(biāo)題詞作為主題標(biāo)識(shí)，以詞表預(yù)先確定的組配方式標(biāo)引和檢索的主題法。2．元詞法：元詞，是指用來標(biāo)引信息資源主題的、最基本的、字面上不能再的語詞。元詞法是以元詞作為主題標(biāo)識(shí)，通過字面組配的方式表達(dá)信息資源主題的主題法。元詞法目前已被敘詞取代。3．?dāng)⒃~法：敘詞，國(guó)內(nèi)亦稱主題詞，是經(jīng)過規(guī)范化處理的，以基本概念為基礎(chǔ)的表達(dá)文獻(xiàn)主題的詞和詞組。敘詞法，是以從自然語言中精選出來的、經(jīng)過嚴(yán)格處理的語詞作為文獻(xiàn)主題標(biāo)識(shí)，通過概念組配方式表達(dá)文獻(xiàn)主題的主題法類型。敘詞法特點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)完備，詞匯控制嚴(yán)格；組配準(zhǔn)確，標(biāo)引能力強(qiáng)；可以通過靈活組配方式進(jìn)行多途徑檢索；對(duì)檢索系統(tǒng)適應(yīng)能力強(qiáng)，既能較好適應(yīng)計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)的要求，又能適應(yīng)手工檢索系統(tǒng)的需要。敘詞法的不足主要是：詞表編制和管理的要求高，需要花費(fèi)較多人力、物力；文獻(xiàn)標(biāo)引須在概念分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，增加了標(biāo)引難度。敘詞語言已成為受控主題語言的主流。我國(guó)使用最廣泛的敘詞表為《漢語主題詞表》。4．關(guān)鍵詞法：關(guān)鍵詞法是直接以自然語言中未經(jīng)控制或只作少量控制的語詞為文獻(xiàn)主題標(biāo)識(shí)，通過對(duì)關(guān)鍵詞輪排等方式揭示文獻(xiàn)主題的主題法。5．先組式語言和后組式語言：先組式檢索語言是指復(fù)雜主題的標(biāo)識(shí)，在檢索前已經(jīng)在檢索系統(tǒng)中組配好了的檢索語言。各種分類法、標(biāo)題法、采用敘詞表在標(biāo)引階段建立標(biāo)題的系統(tǒng)屬于這一類型。后組式檢索語言是指讀者檢索前，檢索系統(tǒng)中的檢索標(biāo)識(shí)是單立的，讀者實(shí)施檢索后，才根據(jù)檢索需要進(jìn)行配的檢索語言。元詞法、敘詞法就屬于這一類型。6．受控語言與自然語言：受控語言指依據(jù)特定詞表或類表揭示文獻(xiàn)主題信息的整序方法。各種分類法、標(biāo)題法、敘詞法以及后期的元詞法等均屬于這一類型。自然語言檢索系統(tǒng)是一種直接應(yīng)用文獻(xiàn)或用戶使用的自然語言語詞進(jìn)行檢索的方法。這種方式包括關(guān)鍵詞法、自然語言文本檢索等。二、敘詞表的含義：國(guó)內(nèi)又稱為主題詞表，是一種將標(biāo)引人員或用戶使用的自然語言轉(zhuǎn)換成規(guī)范化的系統(tǒng)語言的術(shù)語控制工具；是一種概括特定知識(shí)領(lǐng)域并由詞義相關(guān)、語義相關(guān)的術(shù)語組成的可以不斷補(bǔ)充的規(guī)范化詞典。敘詞表宏觀結(jié)構(gòu)：可以分為字順顯示、系統(tǒng)顯示兩大部分。每部敘詞表不必包括宏觀結(jié)構(gòu)中的所有組成部分，但一部完整的敘詞表一般應(yīng)當(dāng)至少包括字順顯示、系統(tǒng)顯示兩部分。（一）字順顯示1．字順表：是一種由眾多敘詞款目和非敘詞款目按字順排列的一覽表。2．專有敘詞表：亦稱附表，是將眾多專有敘詞款目按字順排列的一覽表，是字順表的重要組成部分。3．輪排索引：亦稱輪排表，是將詞表中的敘詞按詞素的字順排列，使含有同一詞素的敘詞集中顯示于一處的詞匯表，是一種從詞素的角度查找敘詞的輔助工具。4．雙語種索引：雙語種索引是一種將全部敘詞、非敘詞與相應(yīng)外語譯名相互對(duì)應(yīng)，按外文譯名字順排列的索引系統(tǒng)，是通過外文譯名使用詞表的輔助工具。．字順?biāo)饕腿肟谠~表：字順?biāo)饕齼H收入敘詞、非敘詞，除了非敘詞含有用項(xiàng)參照外，其余項(xiàng)目一概不收，為使用者提供一種便捷查檢的手冊(cè)。人口詞表是一種將非敘詞集中編制的表，收入詞表編制或標(biāo)引中出現(xiàn)的按等同關(guān)系處理的非敘詞，包括未收入詞表的常見組代形式等，用以改善標(biāo)引和檢索的一致性。（二）系統(tǒng)顯示1．范疇索引：是一種按照詞匯所屬學(xué)科或?qū)I(yè)范疇編制的概略分類系統(tǒng)，是從分類角度查找敘詞的輔助工具。范疇索引的作用是：便于從分類角度查找與某一范疇有關(guān)的敘詞。2．詞族索引：詞族，是指峙組具有屬分關(guān)系的敘詞集合。詞族索引是一種以詞族為款目單元，按照款目詞的字順排列，可以從等級(jí)關(guān)系的角度查找敘詞的索引。詞族索引的作用是：可以從詞族出發(fā)查詞；可在計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)中，自動(dòng)進(jìn)行上位詞登錄。3．分類主題一體化詞表：是一種分類語言和主題語言兼容互換的系統(tǒng)。這類詞表可以同時(shí)作為分類標(biāo)引和主題標(biāo)引的工具；可以利用它在一個(gè)檢索系統(tǒng)中同時(shí)進(jìn)行分類檢索和主題檢索；可以通過兩者的結(jié)合，改進(jìn)和完善對(duì)詞表的編制；此外，還可用作不同檢索語言之間兼容互換的工具。分類主題一體化詞表的類型可分為分面敘詞表、分類主題詞表和集成詞表等類型。4．圖形顯示：是指將敘詞之間關(guān)系以二維圖的形式加以顯示，亦稱詞族圖。圖形結(jié)構(gòu)存在著多種顯示形式，最常見的有樹形結(jié)構(gòu)圖、箭頭關(guān)系圖兩種。圖形顯示的詞表通常至少應(yīng)包括由圖示部分和字順?biāo)饕齼蓚€(gè)部分。三、主題法詞匯控制敘詞語言詞匯控制包括的內(nèi)容，同義控制、詞義控制、詞間關(guān)系控制及相關(guān)知識(shí)，敘詞表的編制與維護(hù)。四、主題標(biāo)引工作：1主題概念的轉(zhuǎn)換方式，2標(biāo)題確定的知識(shí)，3主題標(biāo)引的查詞規(guī)則。第三章目錄學(xué)第一節(jié)目錄學(xué)基本理論一、目錄學(xué)的基本概念書目：又稱目錄，它是著錄一批相關(guān)文獻(xiàn)，按照一定次序編排組織而成的一種揭示和報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息的工具。國(guó)家書目：是全面登記與報(bào)導(dǎo)一個(gè)國(guó)家近期或往昔出版物的文獻(xiàn)總目。它是一個(gè)國(guó)家全部出版物現(xiàn)狀與歷史的記錄。聯(lián)合目錄：是揭示和報(bào)導(dǎo)若干文獻(xiàn)收藏單位的全部或部分藏書的目錄。聯(lián)合目錄的特點(diǎn)是集中報(bào)導(dǎo)多館藏書特點(diǎn)及分布情況，指明文獻(xiàn)的收藏處所。地方文獻(xiàn)書目：是全面揭示和報(bào)導(dǎo)某一地區(qū)的自然、歷史、社會(huì)文獻(xiàn)的書目。個(gè)人著述書目：是記載作者的著述或兼收他人評(píng)價(jià)作者及其著述的文獻(xiàn)書目。就其收錄范圍可分為兩類：一是個(gè)人著述系年書目，或稱個(gè)人著述編年書目。二是個(gè)人著述研究書目。推薦書目：針對(duì)特定的讀者、采用特定的標(biāo)準(zhǔn)選擇圖書推薦給讀者的書目。包括選讀書目、導(dǎo)讀書目等。書目工作：就是通過查尋、著錄、部次、評(píng)介、揭示和報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)的信息，提供書目情報(bào)服務(wù)等全部活動(dòng)。目錄學(xué)：是研究目錄工作形成和發(fā)展的一般規(guī)律（即研究書目情報(bào)運(yùn)動(dòng)規(guī)律）的科學(xué)。二、目錄學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容目錄學(xué)的內(nèi)容：有下列8個(gè)方面：1.關(guān)于目錄學(xué)基礎(chǔ)理論的研究；2.關(guān)于文獻(xiàn)的研究；3.關(guān)于書目、索引類型及其編纂法的研究；4.關(guān)于讀者書目情報(bào)需求特點(diǎn)與書目情報(bào)服務(wù)的研究；5.關(guān)于書目工作組織與管理的研究：6.關(guān)于國(guó)內(nèi)外目錄學(xué)的研究；7.關(guān)于中國(guó)目錄學(xué)遺產(chǎn)的研究；8.關(guān)于目錄學(xué)方法的研究第三節(jié)書目文獻(xiàn)編纂原理書目、索引、文摘等統(tǒng)稱為書目文獻(xiàn)。書目文獻(xiàn)編纂法：就是運(yùn)用各種手段，將分散的一次文獻(xiàn)（原始文獻(xiàn)）所含的知識(shí)、信息，進(jìn)行篩選、壓縮、整序，揭示其內(nèi)容，著錄其外形特征，進(jìn)行科學(xué)的編排組織，使之轉(zhuǎn)化為有序的、可以傳遞的二次文獻(xiàn)。書目編纂法就是對(duì)原始文獻(xiàn)進(jìn)行情報(bào)加工的方法。一、文獻(xiàn)揭示的原則與方法（一）文獻(xiàn)揭示的基本原則：首先注意揭示文獻(xiàn)的外部特征，但要揭示文獻(xiàn)的內(nèi)容特征為主。注意揭示的廣度和深度以及文獻(xiàn)的社會(huì)影響。（二）文獻(xiàn)揭示的基本方法：.著錄法：著錄是描述與記錄文獻(xiàn)題名、作者、版本等外部特征的方法。它是確認(rèn)某一文獻(xiàn)的基本依據(jù)，也是為獲得文獻(xiàn)，提供檢索的初步途徑。著錄的要求是準(zhǔn)確、完備、一致。.提要法：提要是簡(jiǎn)要解釋文獻(xiàn)題意，介紹作者生平、學(xué)術(shù)思想，揭示或評(píng)介文獻(xiàn)內(nèi)容的方法。提要有助于了解作者生平事跡與學(xué)術(shù)淵源；也方便讀者熟悉與利用文獻(xiàn)，獲得讀書的門徑。它被廣泛應(yīng)用于圖書的編輯、出版、發(fā)行、宣傳，書目編制與文獻(xiàn)編目、古籍整理、讀書治學(xué)與科學(xué)研究中。.文摘法：摘要是以簡(jiǎn)要準(zhǔn)確、不加任何評(píng)論的文字摘述文獻(xiàn)主要內(nèi)容的方法.索引法：索引是揭示題名及所包含的專名，按一定方法編排，以供查考它們?cè)谖墨I(xiàn)中位置的方法.綜述法：綜述是收集多種同一主題內(nèi)容文獻(xiàn)，進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)與系統(tǒng)敘述的方法。.文獻(xiàn)評(píng)價(jià)法：文獻(xiàn)評(píng)價(jià)是對(duì)一篇文章或一部著作的介紹和評(píng)論的方法。書目文獻(xiàn)編排法。（三）書目文獻(xiàn)編排法.分類編排法：它是按照文獻(xiàn)所反映的學(xué)科內(nèi)容分門別類組織款目的方法?？墒雇粚W(xué)科的文獻(xiàn)集中在一起，系統(tǒng)反映各學(xué)科又獻(xiàn)的狀況。.主題編排法：它是以一種規(guī)范化語言作為文獻(xiàn)的主題詞，然后按主題詞的字順組織款目的方法。能集中與研究對(duì)象有關(guān)而又分散在各個(gè)學(xué)科中的文獻(xiàn)。.時(shí)序編排法：它是以文獻(xiàn)的形成時(shí)間或出版的時(shí)間為標(biāo)識(shí)組織款目的方法。能夠反映文獻(xiàn)的形成和歷史發(fā)展.地序編排法：它是以文獻(xiàn)中所論述的國(guó)家、地區(qū)為標(biāo)識(shí)組織款目的方法。能集中同一地區(qū)的文獻(xiàn)，便于讀者了解某一地區(qū)的又獻(xiàn)狀況。.字順編排法：它是以文獻(xiàn)的題名、責(zé)任者等外形特征的字順為標(biāo)識(shí)組織款目的方法。分為形序法、號(hào)碼法、音序法等。它簡(jiǎn)便直觀，一般用于輔助性的編排。三、文摘編纂法文摘的特點(diǎn)：作為一種檢索工具的文摘，與書目提要和篇目索引有共性，也有自己的特點(diǎn)。文摘的特點(diǎn)是：.替代性：文摘是對(duì)原文的一種替代。.模擬性：文摘是原文的一種情報(bào)模型（要求是完全相符性，可用語義相符性評(píng)價(jià)；與模擬對(duì)象的不變性，可用語義相當(dāng)性評(píng)價(jià)）。.轉(zhuǎn)換性：包括語種的轉(zhuǎn)換、表達(dá)方式的轉(zhuǎn)換等。文摘編制程序：1．確定選題和工作計(jì)劃；2．文獻(xiàn)的搜集與選擇；文獻(xiàn)選擇要從當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要出發(fā)，選擇那些對(duì)科學(xué)研究和生產(chǎn)建設(shè)有重要參考價(jià)值的文獻(xiàn)。3．摘要編寫與款目著錄：文摘款目的基本著錄要根據(jù)各文摘編撰機(jī)構(gòu)所規(guī)定的項(xiàng)目和格式進(jìn)行。凡制定了標(biāo)準(zhǔn)著錄格式（如我國(guó)的GB3793—83《檢索期刊條目著錄規(guī)則》）的國(guó)家，應(yīng)根據(jù)著錄標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，其基本要求是：完整、統(tǒng)一、準(zhǔn)確。文摘的報(bào)道功能是靠摘要短文來完成的。一部文摘的質(zhì)量，在相當(dāng)大的程度上取決于各款目中摘要短文的編寫質(zhì)量。所以，摘要短文的編寫是文摘編制工作中最重要的環(huán)節(jié)。為了保證文摘質(zhì)量，一般文摘編制機(jī)構(gòu)都規(guī)定有成文的“文摘法”，也就是說，有著固定的編寫程序和編寫格式。摘要短文的編寫步驟是：第一步：文獻(xiàn)分析。第二步：素材抽取。第三步：摘要編寫。第四步：文摘編排與輔助索引的編制。第五步：文摘的組織與附錄的編寫。為了保證文摘的質(zhì)量，應(yīng)該作最后的核對(duì)和校閱，盡量減少錯(cuò)誤。文摘的總校工作一般由專人負(fù)責(zé)。文摘編寫要注意以下幾點(diǎn)：（1）要客觀、如實(shí)地反映文本的內(nèi)容，切不可加進(jìn)文摘編者的主觀見解、解釋或評(píng)論，采用哪種文獻(xiàn)類型，都要讓讀者得到文本的客觀情報(bào)。如文本有明顯錯(cuò)誤，可加“摘者注”。（2）要重點(diǎn)反映新內(nèi)容和作者特別強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。不錄在本學(xué)科領(lǐng)域已成為常識(shí)的、人所共知的內(nèi)容。（3）因文摘短文與文摘標(biāo)題是一個(gè)整體，因此，標(biāo)題中的信息不要在文摘中重復(fù)。一般不錄引文，除非文獻(xiàn)證實(shí)或否定了他人已出版的著作。（4）書寫要合乎語法，保持上下文邏輯關(guān)系，盡量同作者的文體保持一致。結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)要簡(jiǎn)明，語義要確切，一般不分段落。（5）要用第三人稱的寫法。應(yīng)采用“對(duì)……進(jìn)行了研究”、“報(bào)告……現(xiàn)狀”、“進(jìn)行了……調(diào)查”等記述方法標(biāo)明文本的性質(zhì)和主題，不必用“本文”、“作者”等作為主語。（6）要采用規(guī)范化的名詞術(shù)語（包括地名、機(jī)構(gòu)名和人名）。如沒有規(guī)范化的詞，可使用文本中采用的術(shù)語，亦可使用其他文本中最常用的術(shù)語。新術(shù)語或尚無合適漢文術(shù)語的，可用原文或譯出后加括號(hào)注明原文。（7）商品名必要時(shí)應(yīng)加學(xué)名?？s略語、略稱、代號(hào)，除了相鄰專業(yè)的讀者也能清楚理解的以外，在首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)加以說明。應(yīng)采用國(guó)家頒布的法定計(jì)量單位。要注意正確使用簡(jiǎn)化字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。四、索引編纂法索引：是記錄和指引文獻(xiàn)中有關(guān)事項(xiàng)及單元知識(shí)的位置出處，按一定方法組織起來的檢索工具。索引的編纂程序：1．索引主題和索引方法的選擇首先，要了解科學(xué)研究動(dòng)態(tài)，掌握其發(fā)展趨勢(shì)，使索引主題的選擇適合科研人員需要。其次，要了解文獻(xiàn)的現(xiàn)狀。根據(jù)各學(xué)科文獻(xiàn)的數(shù)量、分布狀況等確定有無編纂索引的必要性和可能性。再次，調(diào)查現(xiàn)有索引的編纂情況，了解某學(xué)科已編纂和正在編纂的索引的內(nèi)容、質(zhì)量，避免選題的重復(fù)。2．索引方法的選擇在索引主題選擇過程中，逐步確定被檢索文獻(xiàn)、讀者對(duì)象、編纂目的、索引方法等。根據(jù)被索文獻(xiàn)的特點(diǎn)、類型及讀者對(duì)象、用途等確定索引方法。3．?dāng)M定編纂計(jì)劃擬定編纂計(jì)劃是有步驟、規(guī)范化編纂索引的保證。計(jì)劃內(nèi)容包括索引的種類、選材范圍、選材的標(biāo)準(zhǔn)、款目著錄格式、編排方法等。4．文獻(xiàn)標(biāo)引文獻(xiàn)標(biāo)引是對(duì)文獻(xiàn)中具有檢索意義的外形和內(nèi)容特征進(jìn)行分析，并把分析結(jié)果賦予檢索標(biāo)識(shí)的過程。五、綜述編纂法綜述：是根據(jù)特定主題，從相關(guān)文獻(xiàn)群中摘取有關(guān)的知識(shí)單元，經(jīng)過綜合與分析而編寫并標(biāo)引出處，具有報(bào)導(dǎo)性（概述性、評(píng)價(jià)性）和資料性的科學(xué)文獻(xiàn)。綜述要求引用文獻(xiàn)全面、觀點(diǎn)鮮明、論證充分、出處清晰。特點(diǎn)是客觀、概括、分析與綜合。綜述的編纂程序：選題。檢索和篩選文獻(xiàn)。擬訂提綱。文獻(xiàn)綜合。列舉參考文獻(xiàn)。第四節(jié)書目情報(bào)服務(wù)一、廣義的書目情報(bào)服務(wù)：包括書目文獻(xiàn)的編制、傳遞、利用等過程。狹義的書目情報(bào)服務(wù)：則僅指書目情報(bào)檢索與利用服務(wù)。書目情報(bào)服務(wù)的實(shí)質(zhì)目的是向讀者提供有關(guān)文獻(xiàn)的客觀信息，使讀者獲得對(duì)于文獻(xiàn)價(jià)值或處所的判斷。從而獲取啟發(fā)信息，改變或更新知識(shí)庫，達(dá)到為科學(xué)研究、文化教育或決策服務(wù)的目的。二、書目情報(bào)服務(wù)的內(nèi)容：1.書目情報(bào)源建設(shè)。包括編制和采購(gòu)各種類型的書目、索引、文獻(xiàn)、摘要、述評(píng)、綜合性或?qū)ｎ}性文獻(xiàn)綜述等書目文獻(xiàn)資料。2.參考咨詢服務(wù)。3.大眾書目情報(bào)服務(wù)。4.定題服務(wù)。定題服務(wù)是以具有常設(shè)的科研課題，或者國(guó)家重點(diǎn)科研項(xiàng)目的承擔(dān)者——學(xué)者、專家或科研集體為對(duì)象，經(jīng)常、定期地傳遞書目情報(bào)或者新到館的書刊資料。5.情報(bào)分析與研究服務(wù)。6.讀者書目情報(bào)意識(shí)的培養(yǎng)。7.書目情報(bào)理論總結(jié)。書目情報(bào)服務(wù)的三個(gè)層次：1.是根據(jù)讀者提出的情報(bào)咨詢，利用多種書目參考工具給予解答。2.是啟發(fā)式的服務(wù)。書目情報(bào)工作者從培養(yǎng)讀者書目情報(bào)意識(shí)出發(fā)，向讀者宣傳書目基本知識(shí)，指導(dǎo)讀者學(xué)會(huì)利用書目參考工具，查找所需文獻(xiàn)。3.是主動(dòng)積極的服務(wù)。書目情報(bào)工作者按照讀者的特定需要和常設(shè)科研課題，定期地提供書目情報(bào)服務(wù)。三、書目情報(bào)服務(wù)的形式：1．書目服務(wù)；2．文摘服務(wù)；3．索引服務(wù)；4．綜述服務(wù)。四、書目情報(bào)服務(wù)策略：1．研究讀者的提問；2．研究提問的實(shí)質(zhì)目的；3．檢索工具的選擇；4．確定檢索方法；5．檢索詞的選擇；6．檢索式的編寫；7．檢索結(jié)果提供。第四章文獻(xiàn)學(xué)第一節(jié)文獻(xiàn)史與文獻(xiàn)學(xué)一、文獻(xiàn)：記錄有知識(shí)的一切載體。基本屬性：一是特定知識(shí)內(nèi)容的“記錄”，二是具有一定物質(zhì)形態(tài)的“載體”。構(gòu)成：1．記錄形式；2．載體形式；3．寫印形式；4．裝幀形式。類型：用不同的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別不同的文獻(xiàn)，是為了了解和研討文獻(xiàn)在形式和內(nèi)容方面的規(guī)律，以便于人們熟悉和掌握文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)和利用其中的知識(shí)。二、文獻(xiàn)資源（一）史料：記錄著特定歷史過程中的事實(shí)和現(xiàn)象，是一切史料的本質(zhì)特點(diǎn)。包括文字史料（指以往形成的書籍和文書等一切歷史性文字材料，它們常常被概稱為“歷史文獻(xiàn)”，）、實(shí)物史料1（指歷代古董、日用品、生產(chǎn)工具、服飾器物、建筑和古跡遺存等）與口傳史料1（指民間長(zhǎng)期口耳相傳的史詩、傳說、民諺、民謠、民歌，以及現(xiàn)代的口述史料等。）（二）四部書籍：被先賢概括為經(jīng)、史、子、集的中國(guó)古代書籍分類體系，有著顯著的知識(shí)分類的特點(diǎn)。經(jīng)、史、子、集四部書籍構(gòu)成了中國(guó)古典文獻(xiàn)的主體。其中經(jīng)、子、集部書籍通過著述以傳播著述者自己的思想的功能比較顯著，而史部書在通過記錄客觀史實(shí)以傳播知識(shí)方面的意向更顯著一些。經(jīng)是指儒家的經(jīng)典，如《易》、《書》、《詩》、《禮》、《樂》、《春秋》等，它列于四部書籍之首，是先秦時(shí)期人們認(rèn)識(shí)天人關(guān)系、人與社會(huì)、人與自然的-思想成果，實(shí)際引導(dǎo)乃至統(tǒng)帥著后世中國(guó)人的思想方法。史部書，記錄客觀史實(shí)。屬于我國(guó)古代書籍和文書兩大書面?zhèn)鞑ハ到y(tǒng)之一。子部書籍由先秦“九流十家”各思想學(xué)術(shù)流派的代表性著述為主體組成。集部書籍主要由歷代文學(xué)家的總集、別集、文集等組成，是研究中國(guó)文學(xué)發(fā)生、發(fā)展和演變的重要史料，也是后人了解歷代社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、民族等問題的重要依據(jù)。（四）歷史文獻(xiàn)整理：實(shí)證-解釋-整序（五）中國(guó)歷史文獻(xiàn)學(xué)的內(nèi)容及研究范圍：1．以個(gè)體為單位，微觀整理和研究中國(guó)歷史社會(huì)形成的書籍和文書等一切文字材料，以便在宏觀上揭示中國(guó)歷史文獻(xiàn)發(fā)生發(fā)展的規(guī)律；2．總結(jié)和研究歷史文獻(xiàn)整理的有關(guān)內(nèi)容和方法，即研究歷史文獻(xiàn)的實(shí)證、解釋和整序；3．總結(jié)和研究前人從事歷史文獻(xiàn)整理所形成的有關(guān)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)和文化成就。（六）文獻(xiàn)學(xué)：是以古今中外文獻(xiàn)及其整理各環(huán)節(jié)作為自己研究對(duì)象的一門學(xué)科。文獻(xiàn)學(xué)要全面而且系統(tǒng)地研究古往今來文獻(xiàn)的本身，以及與之有關(guān)的文獻(xiàn)整理的對(duì)象、文獻(xiàn)整理的內(nèi)容和方法、文獻(xiàn)整理自身的發(fā)展歷史。通過對(duì)文獻(xiàn)和文獻(xiàn)整理的規(guī)律性研究，為當(dāng)今文獻(xiàn)工作提供參考和借鑒。第二節(jié)圖書文化與知識(shí)傳播（一）圖書：是指人類使用文字、圖畫或類似符號(hào)，記錄知識(shí)或表達(dá)思想的著述載體。（二）圖書文化：包含著三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的子文化：出版文化（建立在技術(shù)形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)的基礎(chǔ)上，以社會(huì)制度為中介而形成的出版價(jià)值觀念。）、藏書文化（藏書是對(duì)書籍進(jìn)行收藏、整理、研究以及傳播的文化活動(dòng)。在書籍收藏各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上形成的藏書環(huán)境、藏書風(fēng)尚、藏書習(xí)俗和藏書情趣、藏書精神，構(gòu)成了藏書文化的基本框架）和閱讀文化（閱讀是閱讀主體（讀者）與文本（可以是一本書，也可以是整個(gè)宇宙）相互影響的過程，是閱讀主體時(shí)間活動(dòng)與精神活動(dòng)的一種體現(xiàn)。它可以作為人類的一種文化現(xiàn)象被人們追溯與了解，因?yàn)殚喿x文化要研究書籍生產(chǎn)的終極目的一一人類的閱讀行為。）（三）版本：指同一部書在著述、編輯、傳抄、刻版、排印、裝幀乃至流通過程中形成的各種形態(tài)的本子。版本學(xué)：主要研究圖書的各種本子在彼此內(nèi)容和形態(tài)上的異同的學(xué)問。（四）雕版印刷與活字印刷。二、出版