2023年農(nóng)商銀行應(yīng)知應(yīng)會考試試題與答案

農(nóng)商銀行應(yīng)知應(yīng)會考試試題.柜面系統(tǒng)的柜員身份認(rèn)證方式只包括柜員卡加密碼、指紋兩種。［推斷題］對V.柜員簽收柜員卡后，應(yīng)準(zhǔn)時在系統(tǒng)中啟用柜員卡和設(shè)置柜員卡密碼。柜員卡密碼應(yīng)6位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，嚴(yán)禁使用簡潔密碼。［推斷題］V錯.股金〔股票〕證及非密碼支取的存折及存單，在存款介質(zhì)正式掛失當(dāng)日即可辦理補(bǔ)發(fā)存款介質(zhì)或掛失銷戶手續(xù)。［推斷題］對V.對于已辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)的定期存單、不記名式的存折〔單〕、未記載付款人或者無法確定付款人及其代理付款人的票據(jù)仍可以辦理掛失。［推斷題］對V.股金〔股票〕證不辦理臨時掛失。［推斷題］對。錯.柜組分為100級，99級最低，0級最高。［推斷題］對V.當(dāng)年形成的會計(jì)檔案，最遲在會計(jì)年度終了后應(yīng)準(zhǔn)時歸檔保管。出納人員兼管會計(jì)檔案。［推斷題］對V.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理5萬元以上業(yè)務(wù)，必需通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對客戶身份信息進(jìn)行核查°假設(shè)為代理的，則不必同時核查客戶本人及代理人的有效身份證件。［推斷題］對V.柜員受理單筆交易金額超過5萬元的通兌業(yè)務(wù)，留存身份證復(fù)印件，還應(yīng)在系統(tǒng)輸入客戶身份證件種類及號碼，提交開戶方進(jìn)展核驗(yàn)，如身份證件種類或號碼核驗(yàn)不符，受理［推斷題］V錯.批量開立的活期賬戶在未進(jìn)展密碼修改激活前，賬戶允許現(xiàn)金存款或款項(xiàng)轉(zhuǎn)入，也允許辦理現(xiàn)金支取或轉(zhuǎn)賬支付交易，無須本人持有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展激活。［推斷題］對V.高中資助卡實(shí)行“一人一卡、集中申領(lǐng)、他人代理激活”的原則，每位受助學(xué)生只能辦理一張高中資助卡。［推斷題］對V.電子現(xiàn)金不能透支、不計(jì)付利息、不行掛失、不行凍結(jié)。［推斷題］V錯.損壞換卡可在同一法人機(jī)構(gòu)內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)辦理，掛失換卡必需在原辦理掛失網(wǎng)點(diǎn)換卡。［推斷題］V錯.對違規(guī)使用會計(jì)業(yè)務(wù)印章的相關(guān)責(zé)任人或造成會計(jì)業(yè)務(wù)印章喪失等狀況，應(yīng)依據(jù)員工違規(guī)違紀(jì)行為處理方法規(guī)定執(zhí)行，造成經(jīng)濟(jì)損失或構(gòu)成違法犯罪行為的，除應(yīng)擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠c［推斷題］V錯.各網(wǎng)點(diǎn)收到賬號或戶名不符的來賬時，可辦理退匯或向?qū)Ψ叫小采纭嘲l(fā)送查詢書,等待對方行〔社〕查復(fù)，并以對方行〔社〕的查復(fù)書操作來賬手工入賬，對方行〔社〕遲至隔天上午上班前仍未回復(fù)的，來賬網(wǎng)點(diǎn)須在收到來賬3個工作日對來賬作退匯處理，嚴(yán)禁柜員無憑無據(jù)貿(mào)然為來賬操作手工入賬。［推斷題］對V.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持日清日結(jié)。當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日辦理，不得壓票、壓單、任意退匯、截留挪用客戶或他行〔社〕資金。因特別緣由當(dāng)日業(yè)務(wù)未準(zhǔn)時處理的，可在下一工作日處理。［推斷題］V錯.對于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過自助機(jī)具或電子渠道以非面對面方式為客戶開立的III類戶，當(dāng)同一客戶在同一法人機(jī)構(gòu)內(nèi)開立的全部III類戶資金雙邊收付金額累計(jì)到達(dá)5萬元〔含〕以上時，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)要求其在5日內(nèi)供給有效身份證件，并留存身份證件復(fù)印件、影印件或影像［推斷題］對V.共管人中途可以增或刪減〔退出〕，但共管賬戶牽頭人不能中途退出，也不得中途更換。假設(shè)要退出或更換，須作銷戶處理。［推斷題］V錯.當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)消滅特別時，業(yè)務(wù)人員應(yīng)與客戶協(xié)調(diào)溝通。在與客戶溝通過程中 ,應(yīng)盡量做到態(tài)度溫存、言語得當(dāng)，避開消滅糾紛和沖突激化而造成社會不良影響，同時應(yīng)盡量在視頻監(jiān)控掩蓋范圍內(nèi)應(yīng)對和處理。［推斷題］V錯111231日止。［推斷題］V錯.會計(jì)憑證的填制應(yīng)符合要素齊全、內(nèi)容完整、反映真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確；原始憑證記載的各項(xiàng)內(nèi)容有誤時可不得涂改，也可重開或者更正，但在更正處應(yīng)當(dāng)加蓋相關(guān)印章。［推斷題］對V.帶序號的結(jié)算業(yè)務(wù)印章，因磨損而需重刻制的，應(yīng)使用原有的序號；因遺失而需重刻制的，應(yīng)使用的序號，不得重復(fù)使用已遺失印章的序號。［推斷題］V錯.柜面業(yè)務(wù)可依據(jù)業(yè)務(wù)需要使用結(jié)算業(yè)務(wù)電子印章，結(jié)算業(yè)務(wù)電子印章與實(shí)物結(jié)算業(yè)［推斷題］V錯24,預(yù)留印鑒卡片一式三份，一份由存款人留存，一份由開戶網(wǎng)點(diǎn)留存，一份準(zhǔn)時遞交建庫機(jī)構(gòu)作為建庫依據(jù)。［推斷題］V錯.個人賬戶跨法人機(jī)構(gòu)通存業(yè)務(wù)，分為現(xiàn)金通存和轉(zhuǎn)賬通存。［推斷題］V錯.辦理內(nèi)部賬戶記賬業(yè)務(wù)時，必需以合法、有效的原始憑證或經(jīng)審核〔批〕后的自制憑證作記賬依據(jù)，可“先記賬、后審核〔批〕”的程序操作。［推斷題］對.票影業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循“先付后收，收妥抵用，差額清算，銀行不墊款”的原則。［判斷題］V錯.辦理儲蓄存款業(yè)務(wù)，必需遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。［推斷題］V錯.辦理儲蓄存款業(yè)務(wù)須保證儲蓄存款本金和利息的支付，不得違反規(guī)定無故拒絕支付V錯.通知存款局部支取后，存款余額低于最低留存余額的，必需進(jìn)展銷戶，按開戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。［推斷題］對V.活期儲蓄存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計(jì)付利息。全部支取活期儲蓄存款，按清戶日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計(jì)付利息，［推斷題］V錯.為單位銀行結(jié)算賬戶存款人開立根本存款賬戶的網(wǎng)點(diǎn)可再為其開立一般存款賬戶，存款人也可依據(jù)資金不同用途按有關(guān)規(guī)定申請開立多個專用存款賬戶。［推斷題］對V.一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取。［推斷題］V錯.專用存款賬戶用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付，該賬戶不得辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù) c［推斷題］V錯,存款人尚未清償其開戶營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)債務(wù)的，可申請撤銷在該營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立的銀行結(jié)算賬戶。［推斷題］對V.各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)在辦理查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)受理審批流程如下：查詢業(yè)務(wù)的由各受理行〔機(jī)關(guān)部室〕負(fù)責(zé)人審批；凍結(jié)〔解凍〕業(yè)務(wù)的由總行合規(guī)與風(fēng)險治理部審批；扣劃業(yè)務(wù)的由業(yè)務(wù)線條部門的分管領(lǐng)導(dǎo)審批。［推斷題］V錯.日間營業(yè)完畢，未經(jīng)審批，可以機(jī)構(gòu)簽退后或非營業(yè)時間登錄柜面系統(tǒng)。［推斷題］對V.柜員卡治理遵循“卡不離身，人離卡鎖”的原則，僅限柜員本人使用。一個柜員只［推斷題］V錯.柜員指紋信息的錄入和維護(hù)等治理由柜員治理部門負(fù)責(zé)。錄入指紋信息時，只允許柜員錄入本人指紋信息，嚴(yán)禁他人代替柜員本人錄入指紋信息。［推斷題］V錯.掛失處理應(yīng)做到快速準(zhǔn)確、手續(xù)齊全、合法合規(guī)。掛失的賬戶余額以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)資料為準(zhǔn)，假設(shè)在受理掛失前賬戶內(nèi)的存款已被支取的，我行不負(fù)賠償責(zé)任c［推斷題］V錯.人員崗位調(diào)動需要在相關(guān)登記簿登記移交業(yè)務(wù)印章和停用個人名章。［推斷題］V錯.農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務(wù)實(shí)行“逐筆發(fā)起、實(shí)時清算”的處理模式。［推斷題］V錯.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理批量代收付業(yè)務(wù)時，須對托付人提交資料的真實(shí)性、有效性、合規(guī)性進(jìn)展審查核實(shí)，并在與托付人簽訂協(xié)議書所商定的范圍內(nèi)辦理業(yè)務(wù)。［推斷題］V錯.未開通電子現(xiàn)金賬戶的IC卡，首次辦理電子現(xiàn)金賬戶圈存時，系統(tǒng)不會自動為 IC對V.可讀IC卡換卡。操作IC卡換卡完成卡片余額清零，實(shí)現(xiàn)IC卡的更換。可讀卡換卡10個工作日后退還電子現(xiàn)金。［推斷題］對V.未成年人辦理IC卡業(yè)務(wù)的必需由監(jiān)護(hù)人伴隨，并出具監(jiān)護(hù)關(guān)系證件和雙方有效身份證件。［推斷題］V錯.客戶從前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期，客戶沒有在合理期限內(nèi)更且沒有提出合理理由的，應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。［推斷題］V錯.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辦個人銀行賬戶業(yè)務(wù)時，應(yīng)切實(shí)履行金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查職責(zé)，收集、記錄并按規(guī)定報送非居民金融賬戶涉稅信息。［推斷題］V錯.共管卡的業(yè)務(wù)主要包括開卡與銷卡、續(xù)存與支取、變更與查詢、特別業(yè)務(wù)等，共管卡可以辦理個人存款證明，可以作為貸款還款賬戶，也可以辦理代收付簽約。［推斷題］對V.每位共管人須辦理一張共管卡，并設(shè)立獨(dú)立交易密碼。［推斷題］V錯.同號換卡和領(lǐng)卡必需由本人辦理，不允許代理。［推斷題］V錯.同號換卡可在本行轄內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)辦理。［推斷題］V錯.長期〔二個季度〕不對賬或?qū)~失敗的賬戶列為高度關(guān)注賬戶。［推斷題］V錯.會計(jì)檔案是指營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)生的、需掃描采集電子影像的各類紙質(zhì)會計(jì)憑證等。［推斷題］V錯.為提高效益，保證安全，目前硬幣自循環(huán)設(shè)備的加鈔總金額臨時把握在4000元。對V.運(yùn)營經(jīng)理實(shí)行“雙線治理、分級指導(dǎo)”的治理原則。［推斷題］V錯.8：30前收到的查詢和退回申請應(yīng)答，應(yīng)于當(dāng)天上午11：00前進(jìn)展回復(fù)。［推斷題］對V.查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必需遵循“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”的原則。［判斷題］V錯.查詢業(yè)務(wù)按發(fā)出查詢對象分為客戶查詢及內(nèi)部查詢。［推斷題］V錯.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金缺乏時，業(yè)務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)時聯(lián)系四周生疏的客戶進(jìn)呈現(xiàn)金存款，并馬上報告上級現(xiàn)金調(diào)拔機(jī)構(gòu)，做好現(xiàn)金調(diào)拔預(yù)備。［推斷題］錯［推斷題］V錯.個人資信證明可在本行轄內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。單位資信證明須在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。［推斷題］V錯.用于柜員機(jī)的現(xiàn)鈔必需為八成以上100元、10元券別的版人民幣，并經(jīng)雙人、5次。［推斷題］V錯.ATMsCRS保險箱密碼每半年至少更改1次。［推斷題］V錯.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必需留意柜員機(jī)外觀和外部設(shè)施的清潔,至少在每天