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2023年福建省漳州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.在確定型決策方法中,最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃是()
A.非線性規(guī)劃B.線性規(guī)劃C.盈虧平衡分析法D.動(dòng)態(tài)規(guī)劃
2.根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭成就需要理論,如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對(duì)他人施加影響,那就表明他是一個(gè)()
A.成就需要強(qiáng)的人B.歸屬需要強(qiáng)的人C.權(quán)力需要強(qiáng)的人D.激勵(lì)需要強(qiáng)的人
3.控制標(biāo)準(zhǔn)源于()
A.主管人員B.關(guān)鍵點(diǎn)C.定量分析D.控制目標(biāo)
4.企業(yè)中,常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比,你認(rèn)為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對(duì)象()
A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D.與自己處于相近層次的人
5.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型中,當(dāng)企業(yè)在一定期間內(nèi)總需求量或訂貨量一定時(shí),每次訂購(gòu)的量越,所需訂貨的次數(shù)就越()
A.大,多B.大,少C.小,少D.小,不確定
6.期望理論給我們最重要的啟示是()
A.效價(jià)高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
B.期望值高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
C.存在負(fù)效價(jià),應(yīng)引起管理者的注意
D.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望值進(jìn)行優(yōu)化組合
7.把計(jì)劃分為一種層次體系的學(xué)者是()
A.孔茨和韋里克B.西蒙C.德魯克D.羅賓斯和庫(kù)爾塔
8.目標(biāo)管理的前提是()
A.協(xié)作B.溝通C.集體D.分權(quán)
9.制定標(biāo)準(zhǔn)的方法中通過對(duì)工作情況進(jìn)行客觀的定量分析來(lái)進(jìn)行的方法屬于()
A.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B.根據(jù)數(shù)學(xué)模型建立標(biāo)準(zhǔn)C.根據(jù)評(píng)估建立標(biāo)準(zhǔn)D.工程標(biāo)準(zhǔn)
10.按照生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷、人事、研發(fā)等基本活動(dòng)相似或技能相似的要求,分類設(shè)立專門的管理部門屬于()
A.地域部門化B.職能部門化C.顧客部門化D.產(chǎn)品或服務(wù)部門化
11.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,下列不屬于權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的因素是()
A.上下級(jí)關(guān)系B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織規(guī)模D.職位權(quán)力
12.通過報(bào)酬、晉升、工作表彰等手段對(duì)他人施加的一種權(quán)力是()
A.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力B.合法權(quán)力C.專家權(quán)力D.強(qiáng)制權(quán)力
13.以下哪個(gè)要點(diǎn)不屬于泰羅的科學(xué)管理理論內(nèi)容()
A.工作定額B.標(biāo)準(zhǔn)化C.合理報(bào)酬D.計(jì)劃與執(zhí)行相分離
14.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化,高效的組織對(duì)組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是()
A.高,機(jī)械式B.低,機(jī)械式C.低,有機(jī)式D.高,有機(jī)式
15.某培訓(xùn)學(xué)校將自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語(yǔ)培訓(xùn)擴(kuò)張到出國(guó)人員以及中小學(xué)的英語(yǔ)培訓(xùn)屬于()戰(zhàn)略
A.相關(guān)多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場(chǎng)滲透
16.提出有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo),又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所遵循的路徑的學(xué)者是()
A.羅伯特·豪斯B.保羅·赫塞C.肯尼斯·布蘭查德D.R.李克特
17.被稱為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者的是()
A.創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者B.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者C.維持型領(lǐng)導(dǎo)者D.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者
18.人際關(guān)系理論認(rèn)為,人是()
A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人
19.在平衡積分卡中不僅是一個(gè)單獨(dú)的衡量方面,而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的是()
A.客戶方面B.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程C.財(cái)務(wù)衡量D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
20.管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)是()
A.直線職權(quán)B.職能職權(quán)C.參謀職權(quán)D.權(quán)益職權(quán)
21.在管理決策中,許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,而無(wú)需刻意追求最優(yōu)方案。對(duì)于這種觀點(diǎn),你認(rèn)為下列哪種解釋最有說(shuō)服力()
A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都只是滿意方案
B.現(xiàn)實(shí)管理者常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案
C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí),只有退而求其次
D.可以追求最優(yōu)方案,但常常由于代價(jià)太高而最終得不償失
22.你所在的單位設(shè)立意見箱,這屬于正式溝通中的()
A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.斜向溝通
23.在路徑-目標(biāo)理論中,支持型領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)是什么()
A.領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布指示,明確告訴下級(jí)做什么和怎么做
B.領(lǐng)導(dǎo)者為人友善,關(guān)心下級(jí)的需要
C.領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下級(jí)參與任務(wù)目標(biāo)的決策和解決具體問題
D.領(lǐng)導(dǎo)者給下級(jí)提出挑戰(zhàn)性目標(biāo),并相信他們能夠達(dá)到目標(biāo)
24.梅奧在西方電氣公司進(jìn)行的霍桑試驗(yàn),在哪個(gè)階段試驗(yàn)得出了企業(yè)中存在非正式組織的結(jié)論()
A.工場(chǎng)照明試驗(yàn)B.繼電器裝配室試驗(yàn)C.大規(guī)模訪談D.接線板接線工作室試驗(yàn)
25.泰羅主張使用的工資制是()
A.雇主和工人的合作B.終身固定C.團(tuán)體D.差別計(jì)件
26.如果你是某公司的總經(jīng)理,一位下屬找你匯報(bào)工作,這位下屬比較啰嗦,在匯報(bào)工作時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的話,而此時(shí)正有其他下屬在等待向你匯報(bào)工作。在這種情況下,你應(yīng)該()
A.任其講下去,讓其他下屬耐心等待
B.不客氣地打斷其講話,讓其他下屬開始匯報(bào)工作
C.情緒急躁的,讓其別啰嗦,挑主要的講
D.有策略地打斷其講話,指出時(shí)間寶貴,還有其他人在等著
27.下列幾種需要中,不屬于成就需要論所指的是()
A.權(quán)力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.尊重的需要
28.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,下列因素中可以激勵(lì)員工的是()
A.報(bào)酬、成就、認(rèn)可、責(zé)任B.報(bào)酬、工作條件、良好的工作關(guān)系C.成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長(zhǎng)D.成長(zhǎng)、成就、責(zé)任
29.在企業(yè)信息化管理發(fā)展中,簡(jiǎn)稱為MRP的是()
A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃D.客戶關(guān)系管理
30.戴爾曾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn),以下陳述正確的是()
A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量較多,分權(quán)程度就越大
B.較高的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大
C.較高的管理層次做出的決策的影響面越大,分權(quán)程度就越大
D.較低的管理層次所做的決策審核越多,分權(quán)程度就越大
二、填空題(15題)31.菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和____
32.根據(jù)____分析法,每個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合
33.組織變革的第一步是____
34.員工培訓(xùn)的方法有導(dǎo)入培訓(xùn)、____和離職培訓(xùn)三種形式
35.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時(shí),通常要進(jìn)行____分析
36.傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是天生的,與后天的培育、訓(xùn)練和實(shí)踐無(wú)關(guān),因而傳統(tǒng)的特性理論也稱為____
37.____是指控制的范圍,程度和頻度要恰到好處
38.把領(lǐng)導(dǎo)分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù),是按領(lǐng)導(dǎo)過程中的____
39.按決策主體劃分,決策可分為____和個(gè)人決策
40.1916年法國(guó)礦業(yè)協(xié)會(huì)的年報(bào)公開發(fā)表了法約爾的____著作
41.按____來(lái)分,溝通可分為:?jiǎn)雾?xiàng)溝通和雙向溝通
42.____是從知識(shí)技能方面培養(yǎng)管理人才的主要途徑
43.研究表明,道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,即前慣例層次、慣例層次和____
44.____常用的解決問題的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法
45.效率涉及的是活動(dòng)的方式,效果涉及的是活動(dòng)的____
三、判斷題(5題)46.組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中制度層是組織文化的核心和靈魂()
A.否B.是
47.環(huán)境的不確定性越大,計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性()
A.否B.是
48.企業(yè)中,常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比,那么員工最可能會(huì)將企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)作為自己的攀比對(duì)象()
A.否B.是
49.組織結(jié)構(gòu),必須反映其環(huán)境狀況()
A.否B.是
50.管理的對(duì)象是相關(guān)資源,即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。其中人是一切管理諸要素的中心()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.根據(jù)公司的發(fā)展,你認(rèn)為該公司最可能采用的部門化方式是()
A.產(chǎn)品部門化B.地區(qū)部門化C.顧客部門化D.業(yè)務(wù)部門化
52.(2)結(jié)合感召性權(quán)力的特點(diǎn),分析劉國(guó)梁為什么要這么做?
53.青島啤酒公司企業(yè)戰(zhàn)略
青島啤酒公司(600600)20日公布的三季報(bào)顯示,由于加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐和推出高端新品,公司前三季度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)15.25億元,同比增長(zhǎng)了12.94%;基本每股收益1.1287元,其中三季度單季實(shí)現(xiàn)每股收益0.5143元。
三季度報(bào)告顯示,報(bào)告期內(nèi),公司繼續(xù)加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐,一方面利用啤酒銷售旺季,大力開拓市場(chǎng),推動(dòng)了旗下品牌快速增長(zhǎng);另一方面加快產(chǎn)能擴(kuò)充,在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動(dòng)了搬遷擴(kuò)建、新建項(xiàng)目,在太原收購(gòu)了嘉禾啤酒有限公司下屬工廠。
在產(chǎn)能擴(kuò)張的同時(shí),公司發(fā)揮青島啤酒的品牌和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),不斷推出新品。繼醇厚型高端產(chǎn)品奧古特啤酒成功上市之后,公司又推出純生啤酒系列高端產(chǎn)品——逸品純生。2010年1-9月,啤酒銷售277萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)17%,高端品種青島純生、小瓶,易拉罐啤酒銷售74萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)24%,帶動(dòng)了公司銷售收入和利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。
受益于產(chǎn)能擴(kuò)張和新品推出,2010年1-9月,青島公司共完成啤酒銷售528萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)6.8%;實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入人民幣161.4億元,同比增長(zhǎng)10.8%。
請(qǐng)分析
企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪些?
五、論述題(2題)54.有效的管理幅度受到諸多因素的影響,請(qǐng)論述管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素
55.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容
六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
57.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
參考答案
1.BB線性規(guī)劃是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃
2.CC權(quán)力的需要指渴望或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威。題干表述正合此意
3.DD控制標(biāo)準(zhǔn)源于控制目標(biāo)
4.D
5.BB當(dāng)企業(yè)在一定期間內(nèi)總需求量或訂貨量一定時(shí),每次訂購(gòu)的量越大,所需訂貨的次數(shù)就越少;每次訂購(gòu)的量越少,所需訂貨的次數(shù)就越多
6.DD根據(jù)期望理論可以得出,只要效價(jià)和期望值有一項(xiàng)的值較低,都難以使激勵(lì)對(duì)象在工作崗位上表現(xiàn)出足夠的積極性,因此需要把目標(biāo)效價(jià)和期望值進(jìn)行優(yōu)化組合
7.AA哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一種層次體系:①目的或使命,或稱宗旨;②目標(biāo);③戰(zhàn)略;④政策;⑤程序;⑥規(guī)則;⑦方案(或規(guī)劃);⑧預(yù)算
8.DD目標(biāo)管理把人視為自我實(shí)現(xiàn)人,故目標(biāo)管理的前提是分權(quán)
9.DD工程標(biāo)準(zhǔn)是一種用統(tǒng)計(jì)方法制定的控制標(biāo)準(zhǔn),不過它不是對(duì)歷史性統(tǒng)計(jì)資料的分析,而是通過對(duì)工作情況進(jìn)行客觀的定量分析來(lái)進(jìn)行的
10.BB職能部門化就是按照生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷、人事、研發(fā)等基本活動(dòng)相似或技能相似的要求,分類設(shè)立專門的管理部門。職能部門化適用于外部環(huán)境較穩(wěn)定,采用常規(guī)型技術(shù)的中小規(guī)模的企業(yè)
11.C菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系,根據(jù)三者的程度不同,把領(lǐng)導(dǎo)方式分為8種。因此,組織規(guī)模不屬于權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性因素
12.A獎(jiǎng)賞性權(quán)力是指?jìng)€(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力,例如上級(jí)在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級(jí)的薪水、晉升、提拔、資金、表?yè)P(yáng)
13.CC本題考查泰羅科學(xué)管理理論,工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化原理、能力與工作相適應(yīng)、差別計(jì)件工資制和計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離是泰羅科學(xué)管理的主要內(nèi)容
14.CC佩羅的觀點(diǎn):組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化,組織規(guī)范化、集權(quán)化程度越低,這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高
15.A相關(guān)多元化和同心多元化是一個(gè)概念,它是指企業(yè)增加新的,但與原有業(yè)務(wù)有相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。很明顯,材料事例屬于相關(guān)多元化
16.A羅伯特·豪斯根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,提出路徑—目標(biāo)理論,即有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo),又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所遵循的路徑
17.C
18.B人際關(guān)系理論認(rèn)為,人是社會(huì)人
19.CC財(cái)務(wù)衡量在平衡積分卡中不僅是一個(gè)單獨(dú)的衡量方面,而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
20.AA職權(quán)分三種:直線職權(quán)、職能職權(quán)、參謀職權(quán)。直線職權(quán)指的是管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)
21.DD本題考查對(duì)決策原則的理解
22.BB本題考查按信息流向劃分的溝通類型的認(rèn)識(shí)。設(shè)立意見箱屬于正式溝通中的上行溝通
23.BB豪斯的路徑-目標(biāo)理論中,支持型領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)是:領(lǐng)導(dǎo)者為人友善,關(guān)心下級(jí)的需要
24.D梅奧是原籍澳大利亞的美國(guó)行為科學(xué)家。1924-1932年間,美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作,由梅奧負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn),即在西方電氣公司所屬的霍桑工廠,為測(cè)定各種有關(guān)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列試驗(yàn),由此產(chǎn)生了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。在接線板接線工作室試驗(yàn)中霍桑試驗(yàn)得出企業(yè)中存在非正式的組織的結(jié)論。企業(yè)成員在共同工作的過程中,相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向,形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例,非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向左右著成員的行為。非正式組織不僅存在而且與正式組織相互依存,對(duì)生產(chǎn)率有重大影響。
25.D
26.DD本題考查對(duì)溝通藝術(shù)的理解
27.DD成就需要理論認(rèn)為,人的一生中,有些需要是通過生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)W習(xí)的。其中有三種需要的研究最多,即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要。而尊重的需要?jiǎng)t屬于需要層次理論的內(nèi)容
28.DD赫茨伯格的雙因素理論又稱保健—激勵(lì)理論。該理論認(rèn)為,影響人們行為的因素主要有兩類:保健因素和激勵(lì)因素。其中,激勵(lì)因素包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、晉升、成長(zhǎng)等
29.A在企業(yè)信息化管理發(fā)展中,物料需求計(jì)劃簡(jiǎn)稱MRP;制造資源計(jì)劃簡(jiǎn)稱是MRPⅡ
30.AA較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度越大;較低的管理層次做出的決策,決策重要性越大,分權(quán)程度越大;較低的管理層次做出的決策,決策影響面越大,分權(quán)越大;較低的管理層次做出的決策,決策審核越少,分權(quán)越大
31.職位權(quán)力
32.價(jià)值鏈
33.通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆
34.在職培訓(xùn)
35.成本—收益
36.偉人理論或天才論或偉人說(shuō)
37.適度控制
38.思維方式
39.集體決策
40.《工業(yè)管理與一般管理》
41.信息溝通是否反饋
42.系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)
43.原則層次
44.不確定型決策
45.目標(biāo)和結(jié)果
46.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中精神層是組織文化的核心和靈魂
47.Y√本題考查對(duì)指導(dǎo)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃的理解
48.N×員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類型有三種,分別是其他人制度和自我。其他人包括在本組織中從事相似工作的其他人以及別的組織中與自己能力相當(dāng)?shù)耐惾?,包括朋友、同事、學(xué)生甚至自己的配偶等。制度是指組織中的工資政策與程度以及這種制度的運(yùn)作。自我是指自己在工作中付出與所得的比率
49.Y
50.Y
51.A
52.(2)①感召性權(quán)力(也稱為崇拜權(quán)力)是指擁有吸引別人的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們的認(rèn)同、贊賞、欽佩而自愿地追隨和服從他。例如,領(lǐng)導(dǎo)沖鋒在前、無(wú)私工作、清正廉潔、不畏艱險(xiǎn)、保護(hù)下屬利益等的模范行為,都會(huì)引來(lái)大批追隨者,形成巨大的模范影響力。感召性權(quán)力或影響力的大小與職位高低無(wú)關(guān),只取決于個(gè)人的行為。不過具有高職位的人,其模范行為會(huì)有放大的乘數(shù)效應(yīng)。②劉國(guó)梁在媒體通氣會(huì)上表示,男女隊(duì)任何一個(gè)教練組出現(xiàn)考核不及格,作為總指揮的他將自罰全年薪酬與團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退。此舉是為了起到表率作用,放大乘數(shù)效應(yīng),對(duì)每位成員起到巨大的正面影響力
53.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括基本戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略。其中,基本戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)集聚,核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略(前向一體化、后向一體化、橫向一體化)、多元化戰(zhàn)略(同心多元化、混合多元化、橫向多元化)、加強(qiáng)型戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)),核心能力企業(yè)外擴(kuò)張包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運(yùn)作和出售核心產(chǎn)品,防御戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略
54.工作的內(nèi)容和性質(zhì)。這主要從主管所處的管理層次,下屬工作的相似性、計(jì)劃的完善程度和非管理事務(wù)的多少幾個(gè)方面來(lái)分析。(3)工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點(diǎn)的相近性幾個(gè)方面來(lái)分析。(4)工作環(huán)境。這主要從組織環(huán)境穩(wěn)定與否會(huì)影響組織活動(dòng)內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度方面來(lái)分析
55.(1)路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持,以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度,取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉,還是作為未來(lái)滿足的手段。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者行為的不同,可以分為四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為。同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(3)根據(jù)路徑—目標(biāo)
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