2023年河北省廊坊市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)

2023年河北省廊坊市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.如果培訓(xùn)目的是讓受訓(xùn)者了解組織不同部門的工作內(nèi)容，得到多方面的經(jīng)驗(yàn)，為其今后在更高層次上任職打好基礎(chǔ)，那么，采用以下哪一種培訓(xùn)方法較好（）

A.脫產(chǎn)進(jìn)修B.臨時(shí)代理職務(wù)C.擔(dān)任助理D.工作輪換

2.與行政職位高低無關(guān)的權(quán)力是（）

A.獎(jiǎng)賞性權(quán)力和懲罰性權(quán)力B.感召性權(quán)場和專長性權(quán)利C.獎(jiǎng)賞性權(quán)力和感召性權(quán)力D.專長性權(quán)力和懲罰性權(quán)力

3.下列管理方法中，最有利于解決具體問題，而且是其他管理方法得以實(shí)施的必要手段的是（）

A.法律方法B.行政方法C.經(jīng)濟(jì)方法D.教育方法

4.頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)始人是心理學(xué)家（）

A.奧斯本B.西蒙C.紐曼D.盧桑斯

5.有人說外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，但有時(shí)某些業(yè)務(wù)上外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，也有許多成功的事例，從管理學(xué)的角度分析，業(yè)務(wù)上的外行更適合擔(dān)任（）

A.基層管理者，因?yàn)楣芾淼膬?nèi)容比較簡單

B.中層管理者，因?yàn)閷χ袑庸芾碚邅碚f業(yè)務(wù)并不重要

C.高層管理者，因?yàn)楦邔庸芾碚咧卦跊Q策，而不是具體業(yè)務(wù)

D.外行在任何情況下，都不宜領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行

6.成就需要論的提出者是（）

A.赫茲伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.麥克利蘭

7.法國的管理學(xué)者格拉丘·納斯曾提出關(guān)于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），當(dāng)n呈算術(shù)級數(shù)增加時(shí)，上級需要協(xié)調(diào)的人際關(guān)系數(shù)（N）會(huì)呈（）

A.算術(shù)級數(shù)增加B.幾何級數(shù)增加C.加權(quán)級數(shù)增加D.平均級數(shù)增加

8.信息來源的可靠度屬于影響有效溝通的障礙因素中的（）

A.人際因素B.結(jié)構(gòu)因素C.個(gè)人因素D.技術(shù)因素

9.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變。此假設(shè)屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)

10.關(guān)于組織沖突的避免，以下說法不正確的是（）

A.對于非正式組織來講，首先要認(rèn)識到其存在是偶然的，應(yīng)扼殺在搖籃里

B.對于直線與參謀，應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系

C.對于委員會(huì)，應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景

D.沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對解決沖突是非常必要的

11.亡羊補(bǔ)牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制

12.著有<工業(yè)管理與一般管理>一書的古典管理學(xué)家是（）

A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧

13.下述哪些決策不適于采取程序性決策？①車間作業(yè)的安排；②常規(guī)物資的訂購；③財(cái)務(wù)報(bào)表的分析；④組織結(jié)構(gòu)的改變；⑤收購某家公司的談判（）

A.②③B.①④C.④⑤D.①②③

14.組織文化結(jié)構(gòu)中處于核心地位的層次是（）

15.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的決策方法是（）

A.最大最小后悔值法B.政策指導(dǎo)矩陣C.決策樹法D.不確定型決策方法

16.知識敏感型決策是指對時(shí)間要求，對質(zhì)量要求的決策（）

A.較高，較高B.較高，較低C.不高，較高D.不高，不高

17.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉(zhuǎn)變時(shí)，下列哪項(xiàng)活動(dòng)不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化（）

A.嚴(yán)格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權(quán)力C.大量使用計(jì)算機(jī)D.提高管理者的管理能力

18.對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.診斷技能

19.（）體現(xiàn)了管理勞動(dòng)專業(yè)分工的思想

A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

20.期望值理論中M=V×E表示（）

A.M表示目標(biāo)效價(jià)，V表示激勵(lì)力，E表示期望值

B.M表示激勵(lì)力，V表示期望值，E表示目標(biāo)效價(jià)

C.M表示激勵(lì)力，V表示目標(biāo)效價(jià)，E表示期望值

D.M表示目標(biāo)效價(jià)，V表示期望值，E表示激勵(lì)力

21.根據(jù)科學(xué)管理理論，在報(bào)酬制度上，泰羅主張的是（）

A.差別計(jì)時(shí)工資制B.差別計(jì)件工資制C.平均工資制D.計(jì)時(shí)和計(jì)件相結(jié)合的工資制

22.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）

A.多頭領(lǐng)導(dǎo)，下屬無所適從B.不利于人才培養(yǎng)C.不利于相互協(xié)調(diào)D.不利于新項(xiàng)目開發(fā)

23.古典管理理論形成于（）

A.十七世紀(jì)末~十八世紀(jì)初B.十八世紀(jì)初~十八世紀(jì)末C.十八世紀(jì)末~十九世紀(jì)初D.十九世紀(jì)末~二十世紀(jì)初

24.下列陳述中表明主管人員對下屬授權(quán)的程度較充分的是（）

A.去了解這個(gè)問題，把事實(shí)告訴我，由我來決定做什么

B.采取行動(dòng)，讓我知道你在做什么，同時(shí)也讓我知道事情的結(jié)果

C.讓我知道你打算做什么，待我同意后才開始行動(dòng)

D.提出各種可能的行動(dòng)方案，由我來選擇采取何種行動(dòng)

25.組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造，這是（）

A.流程主導(dǎo)性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.戰(zhàn)略性變革D.以人為中心的變革

26.按照歸因理論，從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個(gè)維度來劃分，屬于內(nèi)因、穩(wěn)定、可控的歸因?yàn)椋ǎ?/p>

A.機(jī)遇B.任務(wù)難度C.能力D.努力

27.在決策的影響因素中，組織對環(huán)境的應(yīng)變模式屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

28.管理的載體是（）

A.管理者B.技術(shù)C.組織D.工作

29.（）是指企業(yè)利用目標(biāo)市場國廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的經(jīng)營方式

A.合同制造B.國際直接投資C.特許D.管理合同

30.某項(xiàng)目年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力8萬臺，年固定成本1000萬元，預(yù)計(jì)產(chǎn)品單臺售價(jià)500元，單臺產(chǎn)品可變成本275元，單臺產(chǎn)品銷售稅金及附加為銷售單價(jià)的5%，則項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為（）

A.4.44萬臺B.5萬臺C.6.40萬臺D.6.74萬臺

二、填空題(15題)31.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要以____為指導(dǎo)思想

32.組織結(jié)構(gòu)中有三種職權(quán)類型，其中處于中間的職權(quán)是____

33.菲德勒權(quán)變模型指出組織的效率取決于兩個(gè)變量的相互作用，一個(gè)是____，另一個(gè)是情境的有利性

34.危機(jī)是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中由于企業(yè)內(nèi)外部的突發(fā)事件而引起的可能危及企業(yè)發(fā)展甚至生存的嚴(yán)重問題。引發(fā)危機(jī)的根源是____

35.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時(shí)地現(xiàn)場反饋

36.____是指對與國際企業(yè)母子公司之間在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中有著前后生產(chǎn)過程、銷售與生產(chǎn)之間聯(lián)系的企業(yè)的購并

37.____指的是永久性、非自愿地終止勞動(dòng)合同

38.法約爾在他的著作《____》中提出任何企業(yè)都存在六種活動(dòng)

39.組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級并接受他的命令，這就是法約爾提出的____原則

40.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度

41.麥克利蘭在成就需要理論中強(qiáng)調(diào)的三種需要分別是：成就需要、依附需要和____

42.菲德勒模型認(rèn)為在____的情況下，采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

43.績效工資實(shí)際上是激勵(lì)的____和____的邏輯結(jié)果

44.____是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為

45.管理方格論中，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心人，又關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方式是____

三、判斷題(5題)46.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時(shí)控制、適度控制、客觀控制和彈性控制（）

A.否B.是

47.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

48.管理之所以必要是由勞動(dòng)的社會(huì)化決定的（）

A.否B.是

49.企業(yè)文化的精神層、制度層、物質(zhì)層這三個(gè)層次是渾然一體、不可分割的（）

A.否B.是

50.德爾菲技術(shù)又稱為專家預(yù)測法，是美國波士頓咨詢公司提出的（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.指出A公司戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策的主要內(nèi)容

52.請你為陳某提出改善的建議

53.這個(gè)案例，你覺得晉升是保健因素還是激勵(lì)因素，為什么？

五、論述題(2題)54.如何正確認(rèn)識正式組織與非正式組織之間的沖突

55.按管理幅度和管理層次的關(guān)系確定的組織結(jié)構(gòu)的評價(jià)

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.D工作輪換作為培養(yǎng)管理技能的一種重要方法，不僅可以使受訓(xùn)人豐富技術(shù)知識和管理能力，掌握公司業(yè)務(wù)管理的全貌，而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念，使他們明確系統(tǒng)和各部分在整體運(yùn)行和發(fā)展中的作用，從而在解決具體問題時(shí)，能自覺地從系統(tǒng)的角度出發(fā)，處理好局部與整體的關(guān)系

2.B

3.BB管理方法除了題干中所列的：法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法之外，還有技術(shù)的方法。其中，最有利于解決具體問題，而且是其他管理方法得以實(shí)施的必要手段的是行政的方法

4.AA本題考查頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法（BrainStorming），又稱智力激勵(lì)法、BS法，是由美國心理學(xué)家奧斯本首創(chuàng)，是一種有效的群體決策的方法

5.CC本題考查管理者的層次與管理者技能之間的關(guān)系

6.DD美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭提出了成就需要論

7.BB本題可以記憶，也可以從公式特征看出，N=n（2n-1+n-1）是幾何級數(shù)公式

8.AA人際因素主要包括溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度

9.BB本題可以從霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論以及人性假設(shè)等多角度來分析

10.A非正式組織的存在有其必要性和客觀性；直線職權(quán)與參謀職權(quán)必須有明確必要的職權(quán)關(guān)系；選擇維護(hù)委員會(huì)成員時(shí)，應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景；沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對解決沖突是非常必要的

11.CC控制的類型這方面的考點(diǎn)，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

12.B

13.CC經(jīng)常的、重復(fù)發(fā)生的，用程序性決策；例外的、不經(jīng)常發(fā)生的，用非程序化決策

14.B組織文化分為顯現(xiàn)層、制度層、精神層，其中，精神層是制度文化的核心

15.CC決策樹法是風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的決策方法

16.CC知識敏感型決策是對時(shí)間要求不高，對質(zhì)量要求較高的決策

17.AA嚴(yán)格的規(guī)章制度不利于放權(quán)，不利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化

18.BB注意把握管理者所處的層次與管理技能之間的關(guān)系。對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是人際技能

19.BB職能制組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了勞動(dòng)專業(yè)分工的思想

20.CC期望理論認(rèn)為，員工在工作中的積極性或努力程度（激勵(lì)力）是效價(jià)和期望值的乘積，即：M=V×E。該式中，M表示激勵(lì)力（激發(fā)力量），V表示目標(biāo)效價(jià)，E表示期望值（期望概率），只有當(dāng)V和E的值都比較高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生較大的激勵(lì)力量。所以，管理者應(yīng)該把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

21.BB在報(bào)酬制度上，泰羅主張的是差別計(jì)件工資制，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額，規(guī)定不同的工資率

22.AA矩陣型組織結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，它具有多重指揮線

23.D古典管理理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初

24.BBB項(xiàng)所述授予直線人員決定權(quán)，是四個(gè)選項(xiàng)中授權(quán)最充分的

25.AA本題考查流程主導(dǎo)性變革的概念

26.CC本題考查對歸因理論的認(rèn)識。要牢記四種歸因、三種維度。從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個(gè)維度來劃分，屬于內(nèi)因、穩(wěn)定且可控的歸因是能力

27.BB組織自身因素包括組織文化、組織信息化程度和組織環(huán)境應(yīng)變模式

28.CC管理的載體是組織，本質(zhì)是協(xié)調(diào)，核心的處理人際關(guān)系，目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

29.AA合同制造是介于許可貿(mào)易與直接投資之間的一種市場進(jìn)入方式。它是指企業(yè)利用目標(biāo)市場國廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的經(jīng)營方式

30.BB本題考核的是盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量的計(jì)算。項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=1000/（500-275-500×5%）=5萬臺

31.馬克思主義

32.職能職權(quán)

33.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

34.企業(yè)內(nèi)部或外部的突發(fā)事件

35.口頭

36.縱向并購

37.解雇

38.工業(yè)管理與一般管理

39.統(tǒng)一指揮

40.問題強(qiáng)度

41.權(quán)力需要

42.環(huán)境較好和較差

43.期望理論、強(qiáng)化理論

44.未得到的需要

45.團(tuán)隊(duì)型管理

46.Y√本題考查有效控制的特征，考生需理解記憶

47.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式

48.Y√管理之所以必要是由勞動(dòng)的社會(huì)化決定的

49.Y

50.N×德爾菲技術(shù)又稱為專家預(yù)測法，是美國蘭德公司提出的

51.A公司的戰(zhàn)略決策：既開辟新市場，又保持傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。A公司的戰(zhàn)術(shù)決策：第一，縮小類似燈泡和顯示屏這樣低效的部門；第二，減少因市場周期急劇變化而浮動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大市場潛力的產(chǎn)品

52.為了提高其溝通的有效性，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①應(yīng)自覺遵循有效溝通的原則，特別是目標(biāo)明確、及時(shí)反饋原則；②注意傾聽別人的意見和建議；③應(yīng)積極消除溝通障礙，特別是語言方面的溝通障礙

53.晉升是激勵(lì)因素，理由如下：①因?yàn)闀x升可以增強(qiáng)員工的成就感，得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。②由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小，王飛沒有提升到與他能力相適應(yīng)的崗位，如果他被提升更高的崗位，王飛可能就不會(huì)離職。③晉升不是唯一的激勵(lì)因素，應(yīng)和其他因素結(jié)合使用，才能取得良好的激勵(lì)效果

54.（1）正式組織的活動(dòng)以效率為主要標(biāo)準(zhǔn)，維系正式組織的主要是理性的原則。而非正式組織則主要以感情的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)。維系非正式組織的主要是接受與歡迎或孤立與排斥等感情上的因素。（2）非正式組織的積極作用有:①滿足職工的需要；②人們在非正式組織中的頻繁接觸會(huì)使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽，從而易于產(chǎn)生和加強(qiáng)合作的精神;③可以幫助正式組織起到一定的培訓(xùn)作用;④非正式組織為了群體的利益，為了在正式組織中樹立良好的形象，往往會(huì)自覺或自發(fā)地幫助正式組織維持正常的活動(dòng)秩序。（3）非正式組織的危害有：①非正式組織的目標(biāo)如果與正式組織沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響；②非正式組織要求成員，這往往也會(huì)束縛成員的個(gè)人發(fā)展；③非正式組織的壓力還會(huì)影響正式組織的變革，助長組織的惰性。（4）正式組織與非正式組織沖突的解決辦法：①利用非正式組織，首先要認(rèn)識到非正式組織存在的客觀必須性和必要性，允許乃至鼓勵(lì)非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織吻合；②通過建立和宣傳正確的組織文化來影響非正式組織的行為規(guī)范，引導(dǎo)非正式組織積極做出貢獻(xiàn)

55.按管理幅度和管理層次的關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)可分為：扁平結(jié)構(gòu)、錐式結(jié)構(gòu)。（1）扁平式結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：①由于管理的層級比較少，信息的溝通和傳遞速度快，失真度較低；②上級主管對下屬的控制也不會(huì)太呆板，有利于發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性。缺點(diǎn)：①過大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)難度；②下屬也缺少更多的提升機(jī)會(huì)。（2）錐式結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：①由于管理的層級較多，管理幅度