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文檔簡介
2023年四川省攀枝花市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.下列不屬于宏觀經(jīng)濟環(huán)境內(nèi)容的是()
A.人口數(shù)量及增長趨勢B.國民收入C.某地區(qū)消費者的就業(yè)程度D.國民生產(chǎn)總值
2.下列屬于企業(yè)輔助活動的是()
A.輸入物流B.人力資源管理C.輸出物流D.市場營銷和銷售
3.平衡積分卡控制提出者是()
A.馬斯洛B.穆頓C.菲德勒D.卡普蘭和諾頓
4.不管白貓、黑貓,抓住耗子就是好貓的觀點反映了哪種道德觀()
A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.社會契約觀
5.人際關(guān)系理論認為,人是()
A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人
6.在影響行業(yè)進入障礙的因素中,()迫使入侵者耗費大量資金克服原有的顧客忠誠,避免帶來初期階段的虧損,而且有可能延續(xù),這種為建立一種品牌的投資具有特別的風(fēng)險,一旦進入失敗,將血本無歸
A.規(guī)模經(jīng)濟B.在位優(yōu)勢C.轉(zhuǎn)移成本D.產(chǎn)品差別化
7.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的()
A.上層文化B.中層文化C.淺層文化D.深層文化
8.下列關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系的說法中,不正確的是()
A.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展
B.創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依據(jù)和框架
C.維持的結(jié)果需要創(chuàng)新來實現(xiàn)
D.維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)
9.下列學(xué)者中被稱為管理過程理論之父的是()
A.泰羅B.韋伯C.亨利·法約爾D.巴納德
10.經(jīng)濟人假設(shè)下的激勵理論認為()
A.員工受到尊敬后會被激勵
B.員工得到足夠報酬則會努力工作
C.被激勵的員工會感到滿意
D.精神上的激勵比物質(zhì)報酬更能收到好的效果
11.導(dǎo)致信息畸變的原因不包括()
A.傳播主體的干擾B.傳播渠道的干擾C.傳播速度的影響D.傳播的客觀障礙的存在
12.()提出了一般管理的十四條原則
A.法約爾B.梅奧C.赫茨伯格D.亞當(dāng)斯
13.錢德勒在研究組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系時提出戰(zhàn)略發(fā)展的第四個階段是()
A.地區(qū)開拓階段B.縱向聯(lián)合發(fā)展階段C.數(shù)量擴大階段D.產(chǎn)品多樣化階段
14.某手機生產(chǎn)企業(yè)到了2月底,經(jīng)理發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品在投入市場前一季度計劃才完成50%,便采取日夜輪班生產(chǎn)來平衡實際與計劃之間的偏差。投入市場后,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品供大于求,價格下降,這時決定立即減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn),這些措施()
A.均屬于前饋控制B.均屬于反饋控制C.前者屬前饋控制,后者屬反饋控制D.前者屬反饋控制,后者屬前饋控制
15.經(jīng)營計劃調(diào)整的方法中,下列適用于品種比較穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計劃和銷售計劃的方法是()
A.綜合評價法B.滾動計劃法C.啟用備用計劃法D.時間序列分析法
16.強化理論是管理學(xué)家()提出來的
A.亞當(dāng)斯B.馬斯洛C.德魯克D.斯金納
17.關(guān)于古典決策理論,以下認識錯誤的是()
A.古典決策理論始于20世紀(jì)50年代
B.古典決策理論的人性假設(shè)是經(jīng)濟人
C.古典決策理論忽視了非經(jīng)濟因素的作用
D.古典決策理論認為決策的目的是獲得最大的經(jīng)濟效益
18.領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬用新觀念分析老問題,進而改變他們對問題的看法,能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織目標(biāo)而付出加倍努力,這樣的領(lǐng)導(dǎo)是()
A.民主型領(lǐng)導(dǎo)B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)
19.員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變屬于()
A.結(jié)構(gòu)變革B.人員變革C.技術(shù)與任務(wù)變革D.戰(zhàn)略性變革
20.根據(jù)激勵過程的期望理論,激勵力、效價和期望值之間的關(guān)系可以表示為()
A.激勵力=效價×期望值B.效價=激勵力+期望值C.期望值=激勵力×效價D.期望值=效價+激勵力
21.組織變革的根本目的是()
A.提高組織的效能B.提高組織的環(huán)境適應(yīng)性C.提高員工的環(huán)境適應(yīng)性D.提高管理者的環(huán)境適應(yīng)性
22.亞當(dāng)·斯密提出了()假設(shè)
A.社會人B.經(jīng)濟人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人
23.美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了()
A.領(lǐng)導(dǎo)特性論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)方格論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
24.()是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn)
A.經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)B.工程標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)D.科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
25.管理人員一般需要具備多種技能、關(guān)于高層管理人員的技能,按其重要性程度從低到高排序,正確的是()
A.人際技能、概念技能、技術(shù)技能
B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能
C.概念技能、人際技能,技術(shù)技能
D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能
26.我國古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則()
A.德治B.法治C.無為而治D.分權(quán)而治
27.企業(yè)中,常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比,你認為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象()
A.企業(yè)的高層管理人員B.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)C.與自己處于相近層次的人D.員工們的頂頭上司
28.作為資源分配者,管理者所扮演的是()
A.人際關(guān)系角色B.信息角色C.決策角色D.代表人角色
29.下列對各種管理職能間的相互關(guān)系說法不正確的是()
A.決策是計劃的前提,計劃是決策的邏輯延續(xù)
B.決策和計劃是其他管理職能的依據(jù)
C.組織決定著其他管理職能的實施
D.創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中
30.從管理的有效性來看,管理者目標(biāo)選擇正確,并且充分利用資源以實現(xiàn)組織目標(biāo)屬于()
A.低效率/低效果B.高效率/高效果C.低效率/高效果D.高效率/低效果
二、填空題(15題)31.企業(yè)的基本戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略
32.1990年,____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》,提出了著名的核心能力概念,并以此作為基礎(chǔ)建立了企業(yè)核心能力理論
33.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同
34.路徑—目標(biāo)理論指出的領(lǐng)導(dǎo)方式包括:指導(dǎo)型、____、參與型和成就導(dǎo)向型
35.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度,激發(fā)力量是期望值與____的乘積
36.有效的____是決定組織中層級數(shù)目的的最基本因素
37.____決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài):扁平式和錐式組織結(jié)構(gòu)
38.____是導(dǎo)致團體內(nèi)部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織中的沖突分為對組織有利的建設(shè)性沖突和有害的____
39.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的最主要缺點是____
40.和控制聯(lián)系最緊密的職能是____
41.組織設(shè)計的基本原則是____
42.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,保羅·赫塞補充了一個因素,表示領(lǐng)導(dǎo)行為在確定是任務(wù)績效還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的因素,即____
43.____是產(chǎn)生激勵的起點,進而導(dǎo)致某種行為
44.在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋拢蚧?jīng)營模式是____
45.企業(yè)競爭的最終目標(biāo)是____
三、判斷題(5題)46.創(chuàng)新是各項管理職能的靈魂和生命()
A.否B.是
47.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)要求相對較低,適于采用分權(quán)式組織形式()
A.否B.是
48.激勵需要理論是根據(jù)對人性的理解,著重突出激勵對象的未滿足的需要類型()
A.否B.是
49.技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容,企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新活動是有關(guān)技術(shù)方面的。要素創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容()
A.否B.是
50.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.你認為這種類型的決策適用于什么情況?
52.管理者平息客戶怒氣時所扮演的角色是()
A.談判者角色B.聯(lián)絡(luò)者角色C.監(jiān)督人角色D.沖突管理者角色
53.根據(jù)公平理論,黃工的工資和倉管員的工資不相上下,是否合理?
五、論述題(2題)54.領(lǐng)導(dǎo)是管理的基本職能之一,領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的活動過程,領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。結(jié)合所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理論,試論述領(lǐng)導(dǎo)的作用以及領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源
55.1990年,美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在他的《第五項修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》一書中提出了學(xué)習(xí)型組織的管理理念,指出持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革組織才能應(yīng)對外部環(huán)境的變革。管理大師彼得·德魯克指出:當(dāng)今世界,唯一不變的就是變化。這些都對傳統(tǒng)組織提出了挑戰(zhàn)。試述學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)組織的不同
六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點。
問題
你認為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點
57.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
參考答案
1.CC本題考查戰(zhàn)略環(huán)境分析中的外部一般環(huán)境。宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢、國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。C選項是微觀經(jīng)濟環(huán)境的內(nèi)容
2.BB企業(yè)價值鏈分析法把企業(yè)的各種價值活動分為兩類:基本活動和輔助活動。企業(yè)基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務(wù)。企業(yè)輔助活動包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購
3.DD1992年卡普蘭和諾頓的文章《平衡積分卡:企業(yè)績效的驅(qū)動》一經(jīng)發(fā)表,便得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛推崇和應(yīng)用
4.CC本題為識記內(nèi)容。不管白貓、黑貓,抓住耗子就是好貓的觀點反映了功利主義道德觀
5.B人際關(guān)系理論認為,人是社會人
6.DD產(chǎn)品差別化意味著現(xiàn)有的公司由于過去的廣告、顧客服務(wù)、產(chǎn)品特點或由于第一個進入該行業(yè)而獲得商標(biāo)及顧客信譽上的優(yōu)勢。因此它要克服產(chǎn)品已有的顧客忠誠,初期需要大量投入,因此企業(yè)在初始階段通常出現(xiàn)虧損,并且延續(xù)一段時間,風(fēng)險較大
7.BB本題考查組織文化的層次。規(guī)章制度屬于中層企業(yè)文化
8.CC維持與創(chuàng)新作為管理的兩個基本職能,對系統(tǒng)的生存發(fā)展都是非常重要的,它們是相互聯(lián)系、不可或缺的。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展,而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果,而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。任何管理工作,都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開,卓越的管理是實現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理
9.CC法約爾是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,是古典組織理論的奠基人,被后人稱為管理過程理論之父
10.BB經(jīng)濟人假設(shè)認為,金錢是刺激人們勞動的唯一動力
11.CC導(dǎo)致信息畸變的原因有:傳播主體的干擾、傳播渠道的干擾和傳播的客觀障礙的存在
12.AA亨利·法約爾是法國著名管理思想家,他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,是古典組織理論的奠基人,他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動、十四條原則
13.DD錢德勒研究發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略發(fā)展有四個不同階段:①數(shù)量擴大階段;②地區(qū)開拓階段;③縱向聯(lián)合發(fā)展階段;④產(chǎn)品多樣化階段
14.CC前饋控制是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制。反饋控制是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后,對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)
15.BB滾動計劃法采用遠粗近細的方法,使生產(chǎn)的近、中、遠計劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計劃和銷售計劃時,宜采用滾動計劃法
16.D美國心理學(xué)家斯金納提出強化理論,他認為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對他有利,則這種行為就會重復(fù)出現(xiàn);若對他不利,這種行為就會減弱甚至消失
17.AA始于20世紀(jì)50年代的決策理論是:行為決策理論
18.CC本題考查領(lǐng)導(dǎo)的類型。變革型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每個下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬用新觀念分析老問題,進而改變他們對問題的看法,能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力
19.BB人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變
20.A期望理論認為,員工在工作中的積極性或努力程度(激勵力)是效價和期望值的乘積,即:M=V×E
21.AA組織變革的根本目的是為了提高組織的效能,使組織在動蕩不定的環(huán)境條件下也能順利地成長和發(fā)展
22.B亞當(dāng)·斯密在研究經(jīng)濟現(xiàn)象時,發(fā)現(xiàn)人們在經(jīng)濟行為中追求的完全是私人利益。但是,每個人必須顧及其他人的利益。由此,就產(chǎn)生了相互的共同利益,進而產(chǎn)生和發(fā)展了社會利益。這就是經(jīng)濟人觀點
23.C美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了領(lǐng)導(dǎo)方格論
24.CC統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn),也叫歷史性標(biāo)準(zhǔn),是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn)
25.B管理人員一般需要具備多種技能。對于高層管理人員來說,其技能的重要性程度由低到高為:技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
26.A我國古代儒家管理思想體系中所闡明地管理原則是德治
27.CC本題考查公平理論中員工選擇的參照類型。員工選擇的與自己進行比較的參照類型有三種,分別是其他人制度和自我。其他人包括在本組織中從事相似工作的其他人以及別的組織中與自己能力相當(dāng)?shù)耐惾?,包括朋友、同事、學(xué)生甚至自己的配偶等。制度是指組織中的工資政策與程度以及這種制度的運作。自我是指自己在工作中付出與所得的比率
28.C管理者的決策角色包括:企業(yè)家、資源分配者、沖突管理者、談判者
29.CC各種管理職能間的相互關(guān)系:決策是計劃的前提,計劃是決策的邏輯延續(xù);決策和計劃是其他管理職能的依據(jù);組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實施;創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中
30.B
31.目標(biāo)集聚
32.普拉哈拉德,哈默爾
33.解雇
34.支持型
35.效價
36.管理幅度
37.管理幅度的大小及管理層次的多少
38.競爭、破環(huán)性沖突
39.雙重領(lǐng)導(dǎo)
40.計劃
41.專業(yè)化分工
42.成熟度
43.未滿足的需要
44.多國組織模式
45.為顧客創(chuàng)造價值并創(chuàng)造和獲取顧客
46.Y
47.N
48.Y
49.N
50.Y
51.集體決策適用于對關(guān)系到組織全局的、長遠發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進行決策(考生可進一步發(fā)揮)
52.DD平息客戶怒氣扮演的是管理者的沖突管理者角色
53.公平理論認為,組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對報酬,而且還關(guān)心自己的報酬與他人報酬之間的關(guān)系。他們對自己的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系進行比較,做出判斷。如果發(fā)現(xiàn)這種比率和其他人相比平衡時,就會覺得公平,否則會覺得不公平,從而產(chǎn)生緊張。人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲取報酬的公平性。本案例中,黃工的工資和倉管員的工資不相上下,而他的工作需要的腦力和精力的投入?yún)s遠遠高于倉管員在工作中的勞動投入,由此,黃工的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系兩者相比較,其結(jié)果是極其不合理的
54.(1)領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中,要具指揮、協(xié)調(diào)和激勵三個方面的作用。①指揮作用是指在組織活動中,需要有頭腦清醒、胸懷全局,能高瞻遠矚、運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢,指明活動的目標(biāo)和達到目標(biāo)的路徑。②協(xié)調(diào)作用是指組織在內(nèi)外因素的干擾下,需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動,朝著共同的目標(biāo)前進。③激勵作用是指領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展的行為。(2)領(lǐng)導(dǎo)就是影響力,影響力部分來自于正式權(quán)力,部分來自于非正式權(quán)力。正式權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)中所處的位置,上級或組織制度所賦予的權(quán)力,具有很強的職位特性。正式權(quán)力包括:①懲罰性權(quán)力:強制性處罰而影響他人的權(quán)力。②獎賞性權(quán)力:通過影響他人的資源而影響他人的權(quán)力。③法定性權(quán)力:由組織的職位決定的權(quán)力。非正式權(quán)力是指由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人經(jīng)歷、地位、人格特殊品質(zhì)和才能而產(chǎn)生的影響力。主要包括:①感召性權(quán)力:通過個人的個性、品德、作風(fēng)而影響他人的權(quán)力。②專長性權(quán)力:通過在某領(lǐng)域的專長而影響他人的權(quán)力
55.學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)型組織的不同:(1)在對待變革的態(tài)度上,傳統(tǒng)組織認為,只要還管用就不要改變它;而學(xué)習(xí)型組織認為,如果不變革那就不管用了。(2)在對待新觀點的態(tài)度上,傳統(tǒng)組織認為,如果不是產(chǎn)生于此時此刻就拒絕它;而學(xué)習(xí)型組織認為,如果是產(chǎn)生于此時此刻就拒絕它。(3)在關(guān)于誰對創(chuàng)新負責(zé)上,傳統(tǒng)組織認為,創(chuàng)新是研發(fā)部門的事;而學(xué)習(xí)型組織認為,創(chuàng)新是組織中每位成員的事。(4)傳統(tǒng)組織的主要擔(dān)心是發(fā)生錯誤,而學(xué)習(xí)型組織的主
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