創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)人才壁壘分析

創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)人才壁壘分析創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)人才壁壘創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)是集技術(shù)、管理、運營、銷售等多方面于一體的現(xiàn)代服務業(yè)，具有跨行業(yè)、綜合性強的特點。這要求行業(yè)從業(yè)人員不僅要具備專業(yè)的技術(shù)能力，對客戶的運營、管理和所在細分行業(yè)也有深入了解。本行業(yè)未來發(fā)展趨勢是加強中小企業(yè)自身創(chuàng)新能力、企業(yè)間協(xié)同合作、產(chǎn)學研合作3個方面，推動產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈融合發(fā)展。云計算、大數(shù)據(jù)、5G等新興技術(shù)快速應用落地，促進企業(yè)研發(fā)團隊在創(chuàng)業(yè)服務平臺及日常運行維護服務等方面進行更深入研發(fā)。能力過硬的研發(fā)團隊不僅需要具備靈敏嗅覺去洞察行業(yè)趨勢，也需要具備專業(yè)的技術(shù)能力，盡快掌握關(guān)鍵技術(shù)并應用到產(chǎn)品中。因此，創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)的管理團隊和服務團隊是創(chuàng)業(yè)服務獲得創(chuàng)業(yè)者認同的決定性因素，團隊成員的專業(yè)高度決定了創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)本身的高度。分析行業(yè)前景及發(fā)展趨勢在互聯(lián)網(wǎng)去中介化、扁平化、平等化的沖擊下，我國創(chuàng)業(yè)項目迅猛發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)服務帶來巨大的市場空間。未來隨著人口紅利、勞動力紅利、政策紅利的不斷釋放，創(chuàng)業(yè)門檻不斷降低、創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷優(yōu)化，我國整體創(chuàng)業(yè)生態(tài)將不斷完善，為創(chuàng)業(yè)服務帶來巨大市場空間。培訓行業(yè)和公關(guān)行業(yè)發(fā)展概況（一）培訓行業(yè)市場現(xiàn)狀現(xiàn)階段我國企業(yè)管理培訓行業(yè)發(fā)展迅速。面對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)，國內(nèi)企業(yè)逐漸意識到進行管理培訓對自身轉(zhuǎn)型升級的重要作用，在培訓領(lǐng)域投入的不斷增加，根據(jù)培易顧問調(diào)研顯示，2014年33%的企業(yè)培訓投入較上一年度有所增加，53%的企業(yè)培訓投入持平，企業(yè)培訓投入總體呈上升之勢。與此同時，國家大力推進雙創(chuàng)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂了系列促進雙創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)政策，為我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展打造了良好的環(huán)境，未來我國將涌現(xiàn)出更多初創(chuàng)企業(yè)，從而能夠為管理培訓行業(yè)的發(fā)展提供充足客戶源，刺激管理培訓行業(yè)規(guī)模的迅速擴張。根據(jù)統(tǒng)計，中國企業(yè)管理培訓的市場規(guī)模2015年已達1800億元，近五年復合增速超過20%。未來中國企業(yè)管理培訓的市場規(guī)模將持續(xù)擴大。從企業(yè)管理培訓市場的垂直結(jié)構(gòu)來看，根據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計，占中國企業(yè)數(shù)量99．80%的中小企業(yè)的需求占整個企業(yè)管理培訓市場總量的96．10%。盡管大型企業(yè)在企業(yè)管理培訓方面的投入遠高于中小企業(yè)，但由于中小企業(yè)數(shù)量眾多，其需求仍然占據(jù)市場的絕對主體。隨著我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)化，未來將涌現(xiàn)出更多初創(chuàng)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)與成熟企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不同，其學習需求難以通過傳統(tǒng)管理培訓體系滿足，因此催生出新興的創(chuàng)業(yè)培訓市場。（二）公關(guān)行業(yè)公關(guān)是公共關(guān)系的簡稱，一般是指社會組織（包括企業(yè)、政府、非政府機構(gòu)等）用傳播手段使自己或他人與公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動，是一種塑造組織形象的傳播方式。公關(guān)的主要職能是通過媒體溝通進行品牌傳播，以獲取公眾關(guān)注與認知。根據(jù)TheHolmesReport報告，2015年國際公共關(guān)系行業(yè)總體規(guī)模達到142億美元，年增長率超過7%，預計2020年將達到200億美元。在我國，公關(guān)行業(yè)起步較晚，截止到目前只有20多年的發(fā)展歷程。在20余年的發(fā)展過程中，我國公關(guān)行業(yè)的市場規(guī)模不斷擴張，一方面眾多大型企業(yè)、政府機關(guān)、非政府機構(gòu)等均設(shè)立了專門的公關(guān)部門，另一方面專業(yè)化的公關(guān)服務企業(yè)大量涌現(xiàn)并逐漸成為公關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的主導者。隨著我國經(jīng)濟從外需出口型向內(nèi)需導向型轉(zhuǎn)型，國內(nèi)居民消費水平不斷提升，促使國內(nèi)企業(yè)不斷加強營銷推廣，公關(guān)行業(yè)將進入黃金發(fā)展期。隨著新媒體的影響力加大，公關(guān)與營銷結(jié)合的趨勢越來越明顯，公關(guān)既能為企業(yè)樹立品牌服務，也能為產(chǎn)品營銷出力。此外，中國的實施，越來越多的中國企業(yè)開始悄無聲息地進行國際化布局，而這種布局更深遠的背景，就是大國戰(zhàn)略下的中國企業(yè)集體國際化，這對本土公關(guān)公司來說，醞釀著新的戰(zhàn)略機遇。自2000年至2015年我國公關(guān)行業(yè)整體保持增長之勢，公關(guān)公司的數(shù)量和營業(yè)規(guī)模逐年增加。根據(jù)中國國際公關(guān)協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年中國整個公關(guān)市場年營業(yè)額約430億元，年增長率13．2%左右。隨著我國經(jīng)濟從外需出口型向內(nèi)需導向型轉(zhuǎn)型，國內(nèi)居民消費水平不斷提升，促使國內(nèi)企業(yè)不斷加強營銷推廣，公關(guān)行業(yè)將進入黃金發(fā)展期。創(chuàng)業(yè)公關(guān)與傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務相比，服務的客戶主體及核心傳播方式均有較大差異，傳統(tǒng)公關(guān)公司很難及時、高效切入該市場。創(chuàng)業(yè)黑馬是創(chuàng)業(yè)公關(guān)服務的先行者，自2011年創(chuàng)業(yè)公關(guān)業(yè)務開展以來，打造了多個標志性案例，探索了一套針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)公關(guān)服務的行之有效的方法，并且一直在推進該行業(yè)的健康、高速發(fā)展。創(chuàng)業(yè)公關(guān)業(yè)務具有鮮明的服務創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特征。創(chuàng)業(yè)企業(yè)都面臨著公關(guān)和傳播能力弱的問題。創(chuàng)業(yè)公關(guān)為此類公司提供完整的公關(guān)解決方案，幫助創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務成長。該細分領(lǐng)域?qū)儆谛屡d領(lǐng)域，目前市場上還未形成極有規(guī)模和影響力的企業(yè)。行業(yè)競爭格局與市場化程度（一）市場容量隨著國家大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，我國涌現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)熱潮，初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量呈快速增長之勢。根據(jù)國家工商總局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年4月底，全國累計市場主體7，204．60萬戶，比上年同期增加938．84萬戶，增長率14．98%，累計企業(yè)數(shù)1，927．60萬戶，比上年同期增加336．25萬元，增長率21．13%?？焖僭鲩L的企業(yè)數(shù)量，為創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)帶來巨大市場空間。孵化器，作為創(chuàng)業(yè)服務領(lǐng)域內(nèi)最主流的服務機構(gòu)，自1987年成立第一家開始，已經(jīng)發(fā)展了將近30多年，形成一定市場規(guī)模。根據(jù)科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心編著的《中國火炬統(tǒng)計年鑒（2016）》中統(tǒng)計數(shù)據(jù)：截止到2015年底，我國共有科技企業(yè)孵化器2，533個、占地面積6，877．8萬平方米、在孵企業(yè)78，965個、在孵企業(yè)員工141．7萬人、在孵企業(yè)總收入3，696．4億元。作為未來創(chuàng)業(yè)服務領(lǐng)域內(nèi)的主流業(yè)態(tài)，近年來眾創(chuàng)空間發(fā)展迅速。截至2016年12月，科技部共公布了三批國家級眾創(chuàng)空間名單，三批名單共1337家，其中廣東、山東、北京數(shù)量排名前三，分別是178家，162家，125家，占全國比重約35%。（二）行業(yè)市場化程度隨著各類新型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)數(shù)量的迅速增加，創(chuàng)業(yè)服務市場競爭日益激烈。各類創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)依托自身資源優(yōu)勢，形成不同的服務特色，針對不同類型、不同領(lǐng)域、不同背景、不同特征的創(chuàng)業(yè)群體，提供針對性的創(chuàng)業(yè)服務，在服務內(nèi)容和市場定位上不斷差異化和細分化。1、輔導培訓型輔導培訓型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)以提升創(chuàng)業(yè)者的綜合能力為目標，其充分利用豐富的人脈資源，邀請知名企業(yè)家、創(chuàng)投專家、行業(yè)專家等作為創(chuàng)業(yè)導師為創(chuàng)業(yè)企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)輔導培訓，最終提高創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的概率。2、共享辦公型共享辦公型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)一般會為初創(chuàng)企業(yè)提供基礎(chǔ)辦公空間、共享辦公設(shè)備；發(fā)展較為完善的此類創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)會為創(chuàng)業(yè)者提供財務咨詢、注冊辦理等初創(chuàng)企業(yè)商務服務，并提供相應的創(chuàng)業(yè)咨詢服務。3、融資服務型融資服務型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)具備健全的融資體系和渠道，其針對初創(chuàng)企業(yè)急需解決的資金問題，為初創(chuàng)企業(yè)提供完善的融資渠道。4、專業(yè)服務型專業(yè)服務型創(chuàng)業(yè)服務企業(yè)依托先進的技術(shù)資源、龐大的產(chǎn)業(yè)資源和雄厚的資金支持，為初創(chuàng)企業(yè)提供社交網(wǎng)絡、專業(yè)技術(shù)服務平臺及產(chǎn)業(yè)鏈資源支持。5、媒體平臺型媒體平臺型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)以媒體平臺為特征，利用宣傳優(yōu)勢，為初創(chuàng)企業(yè)提供包括宣傳、信息、投資在內(nèi)的各種綜合性創(chuàng)業(yè)服務，主要仍舊是提供資訊服務為主。6、創(chuàng)客孵化型創(chuàng)客孵化型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)具備完善的開源硬件平臺和硬件加工車間，致力于為創(chuàng)客提供互聯(lián)網(wǎng)開源硬件平臺、開放實驗室、加工車間、產(chǎn)品設(shè)計輔導、供應鏈管理服務和創(chuàng)意思想交流碰撞的空間。在國家大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，各類創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)不斷涌現(xiàn)，并從不同角度出發(fā)，衍生出多種創(chuàng)業(yè)服務商業(yè)模式，使創(chuàng)業(yè)服務不斷向垂直細分領(lǐng)域延展，一定程度上加劇了創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)的競爭程度。整體而言，創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)市場化程度較高，行業(yè)內(nèi)競爭較為激烈。創(chuàng)業(yè)服務是緊密圍繞技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)長大而形成的服務集群，其通過整合與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識流、人才流、資金流、信息流等資源，為創(chuàng)業(yè)人員和初創(chuàng)企業(yè)提供所需的法律、投融資等服務，培育高長大性的初創(chuàng)企業(yè)并從企業(yè)的發(fā)展中獲益。近年來，隨著國家對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的大力支持，創(chuàng)業(yè)服務支持機構(gòu)發(fā)展態(tài)勢良好，進入快速發(fā)展期，預計2020年我國企業(yè)管理培訓市場規(guī)?？蛇_4441億元，2021年我國企業(yè)管理培訓市場規(guī)模可達5001億元。創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)未來發(fā)展趨勢（一）孵化器模式由傳統(tǒng)向新型進行轉(zhuǎn)變隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，在傳統(tǒng)政府主導型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)模式之外，新型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)依靠靈活的服務模式，緊密聯(lián)系創(chuàng)業(yè)者，解決創(chuàng)業(yè)者的相關(guān)需求，逐步成為創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)重要組成部分，傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)孵化器也在順應市場形勢進行轉(zhuǎn)變，更加貼近市場，滿足創(chuàng)業(yè)者的多種需求。（二）服務重點從硬件到軟件的轉(zhuǎn)型隨著創(chuàng)業(yè)活動的不斷進步，創(chuàng)業(yè)服務也從早期提供場地租賃、辦理注冊等以硬件為主的基礎(chǔ)服務，發(fā)展為提供創(chuàng)業(yè)媒體資訊、創(chuàng)業(yè)輔導培訓、投融資對接、路演支持等在內(nèi)的多元化綜合服務，涌現(xiàn)出一批提供一體化綜合創(chuàng)業(yè)服務的平臺型企業(yè)。（三）區(qū)域集中向全國范圍擴展近年來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮特別是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮興起，新型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)發(fā)展迅速，服務內(nèi)容更加成熟和結(jié)構(gòu)化，業(yè)務模式可復制性強，有利于在全國甚至全球范圍內(nèi)拓展。（四）平臺化是未來發(fā)展趨勢隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，管理更為扁平、資源更為開放的平臺型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)逐漸成為未來創(chuàng)業(yè)服務支持機構(gòu)的主流業(yè)態(tài)。平臺型創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)具備去中心化、分布式的特點，可以有效運用平臺所掌握的豐富的創(chuàng)業(yè)資源，為創(chuàng)業(yè)者提供所需的全方位、綜合性服務。創(chuàng)業(yè)服務業(yè)發(fā)展概況行業(yè)概況創(chuàng)業(yè)服務是緊密圍繞技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)成長而形成的服務集群，其通過整合與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識流、人才流、資金流、信息流等資源，為創(chuàng)業(yè)人員和初創(chuàng)企業(yè)提供所需的法律、投融資、財務會計、技術(shù)、企業(yè)管理、政策與信息咨詢、行業(yè)交流與培訓、人才招聘、辦公場所等服務，培育高成長性的初創(chuàng)企業(yè)并從企業(yè)的發(fā)展中獲益?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟中，創(chuàng)業(yè)服務是創(chuàng)業(yè)者在事業(yè)發(fā)展中尋求外部支持、減少創(chuàng)業(yè)風險、降低創(chuàng)業(yè)成本的重要因素，對于優(yōu)化市場資源配置、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、增強經(jīng)濟活力、解決就業(yè)問題具有積極推動作用。近年來，隨著國家對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的大力支持，創(chuàng)業(yè)服務支持機構(gòu)發(fā)展態(tài)勢良好，進入快速發(fā)展期，市場上涌現(xiàn)出以創(chuàng)新工場、常青藤創(chuàng)業(yè)園、亞杰商會、創(chuàng)業(yè)邦、聯(lián)想之星、3W咖啡、36氪、創(chuàng)投圈等為代表的一批商業(yè)運作模式新穎、組織力量強大、專業(yè)水平較高的創(chuàng)業(yè)服務支持機構(gòu)，服務范圍涉及項目發(fā)現(xiàn)、團隊構(gòu)建、企業(yè)孵化、后續(xù)支持等環(huán)節(jié)。各類創(chuàng)業(yè)服務支持機構(gòu)從不同的角度出發(fā)，衍生出不同的商業(yè)模式，促進創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)的繁榮發(fā)展。創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)未來發(fā)展前景（一）國家政策支持，市場前景廣闊近年來，國家大力推動雙創(chuàng)，并給予了大量的優(yōu)惠政策，為雙創(chuàng)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。為支持雙創(chuàng)，國家出臺多項扶持政策，在政府的支持下，國內(nèi)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)活動熱潮，各類創(chuàng)業(yè)公司不斷涌現(xiàn)，而大量創(chuàng)業(yè)公司的出現(xiàn)，為提供創(chuàng)業(yè)服務的公司創(chuàng)造了大量的需求。（二）互聯(lián)網(wǎng)+、DT時代、工業(yè)4．0等新型概念的興起刺激創(chuàng)業(yè)服務的需求近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)+、DT時代、工業(yè)4．0、AI等概念不斷涌現(xiàn)，一定程度上催生了國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱情，形成全民創(chuàng)業(yè)的熱潮。全民創(chuàng)業(yè)局面的出現(xiàn)，也極大地刺激了創(chuàng)業(yè)服務的需求，促使創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展。（三）創(chuàng)投市場活躍度不斷提升形成資本與創(chuàng)業(yè)服務的協(xié)同效應近年來創(chuàng)投市場活躍度不斷提升，VC、AngelInvest逐漸成為創(chuàng)投市場的主流，投資案例、投資金額占比不斷提升，創(chuàng)投市場早期化特征越來越顯著。VC、AngelInvest等創(chuàng)投機構(gòu)可以解決創(chuàng)業(yè)公司早期發(fā)展過程中面臨的資金瓶頸，是創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展過程中重要支持因素，創(chuàng)投市場的不斷發(fā)展為創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展帶來重大機遇。行業(yè)發(fā)展歷程我國創(chuàng)業(yè)服務業(yè)的起步可追溯至二十世紀八十年代由國家科技部（原國家科委）組織實施的火炬計劃。要建設(shè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)和創(chuàng)業(yè)服務中心，這是創(chuàng)業(yè)服務第一次在國家級發(fā)展規(guī)劃中出現(xiàn)，標志著創(chuàng)業(yè)服務成為國家重點支持行業(yè)。早期階段，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展主要依靠政府主導的孵化器。早在國家正式實施火炬計劃的前一年，國內(nèi)第一家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務中心-武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心已經(jīng)在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)成立。自此之后我國孵化器呈快速發(fā)展之勢，孵化器數(shù)量、占地面積、孵化企業(yè)數(shù)量等均不斷增加，逐漸成為支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)尤其是科技型企業(yè)發(fā)展的重要力量。政府主導的孵化器，注重解決創(chuàng)業(yè)者辦公場所及配套辦公設(shè)施、工商注冊等基礎(chǔ)問題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和創(chuàng)業(yè)生態(tài)的日益完善，致力于提供創(chuàng)業(yè)輔導培訓、投融資對接、宣傳推廣等多元化創(chuàng)業(yè)服務的新型孵化器迅速發(fā)展，逐漸成為國內(nèi)孵化器發(fā)展的主流形態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)出一批以本公司、創(chuàng)新工場、3W咖啡、聯(lián)想之星、創(chuàng)業(yè)邦為代表的新型創(chuàng)業(yè)服務支持機構(gòu)，此類創(chuàng)業(yè)服務支持機構(gòu)以創(chuàng)業(yè)服務平臺為紐帶，聚合金融、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)和專業(yè)服務等創(chuàng)新要素，逐步形成了涵蓋創(chuàng)業(yè)教育和培訓、創(chuàng)業(yè)交流、早期投資、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)媒體以及金融、法律等專業(yè)服務的創(chuàng)業(yè)服務鏈條，成為