論我國(guó)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

PAGEPAGE13論我國(guó)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策目錄1.緒論 51.1本文研究的背景 51.2本文研究的意義 62.婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì) 62.1婚慶行業(yè)的服務(wù)范疇 62.2婚慶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 72.3婚慶行業(yè)的特點(diǎn) 73.婚慶行業(yè)的SWOT分析 83.1優(yōu)勢(shì) 83.2劣勢(shì) 93.3機(jī)遇 93.4威脅 114婚慶行業(yè)的發(fā)展策略 12參考文獻(xiàn)及注釋 14論我國(guó)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策摘要：目前我國(guó)的結(jié)婚人數(shù)呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，同時(shí)文化消費(fèi)水平也在不斷提高，這使得婚慶消費(fèi)市場(chǎng)的需求空間不斷膨脹，婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)和家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等關(guān)聯(lián)行業(yè)一起，逐步形成了一條包含70多個(gè)環(huán)節(jié)的婚慶消費(fèi)鏈，婚慶業(yè)正迅速成長(zhǎng)為一個(gè)新興的、充滿機(jī)遇的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展催生了大量婚慶服務(wù)類企業(yè)，迅速成長(zhǎng)的市場(chǎng)、激增的產(chǎn)品提供商和不斷提高的消費(fèi)者需求決定了婚慶服務(wù)業(yè)的洗牌期即將或已經(jīng)來臨。此時(shí)對(duì)企業(yè)而言，個(gè)性化產(chǎn)品提供、營(yíng)銷手段創(chuàng)新、品牌形象完善和規(guī)模經(jīng)營(yíng)建設(shè)等要求不提高，如何在激烈的洗牌期中殺出血路成為相關(guān)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將通過SWOT分析婚慶服務(wù)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和面臨的機(jī)遇、威脅，探討和研究在婚慶服務(wù)業(yè)中的適用性的策略。關(guān)鍵詞：婚慶產(chǎn)業(yè)SWOT發(fā)展策略AbstractInrecentyears,therequirementsoftheconsumptionofweddinghavebeenlargelyexpandedbecauseofthecontinuouslyenlargingnumberofpeopleholdingweddingceremonyandtheincreasingconsumptionofcultureatmeanwhile.Theweedingconsumptionchainhascomprisedmorethanseventytechs,suchasweddinggown,weddingphotography,weddingservice,weddingbanquet,bijouterie,homeappliances,furniture,beddings,innerfitment,realestate,automobile,bankinginsuranceandotherrelativeindustries,whichmadeweddingservicebecomeanewsun-risingindustry.Therapidevelopmentofweddingservicefieldhasproducedagreatdealofrelativcompanies.Therapidgrowingmarket,proliferatedsuppliersandtheelevatinrequirementsoftheconsumershaveopenedoutthefirsttimeofrifflewithinthefield.Nowforthecompanies,thestandardstoinnovatethemarketingmethods,consummatethebrandimage,enlargethebusinessscale,provideindividualproductsareboosting.Howtofinditsownwayinthecompetitivemarkethasbecomethefocusofrelativecompanies.ThethesisisfocusonthestrategyofInternetMarketingwithintheweddingservicefield,whichisgoingtoanalyzetheadvantages,disadvantages,aswellasopportunitiesandthreatenswhentheInternetMarketingisusedintheweddingservicefieldthroughSWOTmethod.What’smore,thethesiswillalsodiscussandstudytheorientationandmeaningoftheapplicationofInternetMarketingusedintheweddingservicemarket,Keywords：WeddingIndustry，SWOT，Developmentstrategy1.緒論1.1本文研究的背景根據(jù)目前國(guó)內(nèi)調(diào)研時(shí)間最早、調(diào)研覆蓋樣本最多的行業(yè)組織之一，中國(guó)國(guó)際婚博會(huì)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心發(fā)布的《2007中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，200年-2006年全國(guó)平均每年結(jié)婚登記811.36萬對(duì)，平均每對(duì)新人花費(fèi)約6-20萬元人民幣。由此推算，保守估計(jì)每年因結(jié)婚而產(chǎn)生的消費(fèi)總額即可達(dá)2500億元以上。隨著人們生活水平和文化需求的不斷提高，結(jié)婚涉及的行業(yè)也正在不斷擴(kuò)展，狹義概念中包含的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)已同家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等其它關(guān)聯(lián)行業(yè)逐步形成了一個(gè)包括70多個(gè)環(huán)節(jié)的廣義婚慶消費(fèi)鏈（史康寧，2007）。另外，建國(guó)以來最大的生育高峰期發(fā)生在上世紀(jì)八十年代中后期，當(dāng)時(shí)中國(guó)的人口出生率達(dá)到了2.12%（中國(guó)人口信息研究中心數(shù)據(jù)），此段生育高峰期出生的人群基本于2007—2012年左右進(jìn)入婚齡。上述種種數(shù)據(jù)和現(xiàn)象表明，婚慶產(chǎn)業(yè)正迅速成長(zhǎng)為一個(gè)新興的、充滿機(jī)遇的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展催生了大量的婚慶服務(wù)類企業(yè)。查看北京、上海和廣州三大城市婚慶協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)，對(duì)應(yīng)的婚慶服務(wù)類企業(yè)分別達(dá)到了近400家、280家和26家，而其中又有相當(dāng)一部分是近年成立的，如2006年加入上?；閼c行業(yè)協(xié)會(huì)的企業(yè)就達(dá)到了50余家?？紤]到進(jìn)入婚慶協(xié)會(huì)需要資格審查以及多數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)尚不成熟的因素，實(shí)際運(yùn)營(yíng)的企業(yè)數(shù)量應(yīng)該還要多出數(shù)倍。同期，包括日本、臺(tái)灣、新加坡等眾多國(guó)際婚慶企業(yè)也紛紛進(jìn)駐相關(guān)市場(chǎng)且動(dòng)作巨大，如日本東京第二大婚慶服務(wù)公司摩可公司攜手三井物產(chǎn)及上海錦江集團(tuán)于2005年成立了上海錦江摩可婚慶禮儀服務(wù)公司，注冊(cè)資金300萬美元，成為當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)惟一一家獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋攝像攝影、美容美發(fā)餐飲、金銀首飾、婚紗禮服、蜜月等環(huán)節(jié)的一站式婚慶服務(wù)專業(yè)公司，其目標(biāo)是主攻高端，迅速占領(lǐng)10%以上上?；閼c市場(chǎng)。另外如新加坡南洋世豪國(guó)際企業(yè)集團(tuán)2006年進(jìn)入南京、臺(tái)灣蘇菲雅集團(tuán)2006年進(jìn)入上海，這些都表明國(guó)內(nèi)外企業(yè)都非?？春媚壳皣?guó)內(nèi)婚慶市場(chǎng)的前景。從市場(chǎng)規(guī)律來看，迅速成長(zhǎng)的市場(chǎng)、激增的供應(yīng)商和不斷提高的消費(fèi)者需求三個(gè)因素碰撞在一起，揭示了行業(yè)洗牌期即將或者已經(jīng)到來。產(chǎn)品單一、服務(wù)不周、組織不善的企業(yè)必將被逐步淘汰，如何提供個(gè)性化產(chǎn)品、形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新營(yíng)銷手段完善品牌形象從而在激烈的洗牌期中殺出血路成為相關(guān)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。1.2本文研究的意義首先，婚慶服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷均處于新興階段并在飛速發(fā)展中，各自領(lǐng)域前景廣闊，對(duì)兩者的結(jié)合加以研究無疑有著積極意義。由于這方面的研究目前還處于起步階段，尚未形成氛圍和體系，理論的相對(duì)缺失也阻礙了發(fā)展步伐，希望本文的探討能起到拋磚引玉的作用，使更多的人產(chǎn)生興趣并投入其中，一起完善相關(guān)的理論研究。其次為難得的新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，婚慶服務(wù)業(yè)目前正好發(fā)展到了一個(gè)瓶頸階段，突出表現(xiàn)為市場(chǎng)缺乏行業(yè)規(guī)范和引導(dǎo)、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)大打價(jià)格戰(zhàn)等，研究如何從中突圍不僅是為了更好的生存，更可以為未來的發(fā)展指明方向。本文提出了通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的運(yùn)用來開辟戰(zhàn)場(chǎng)、營(yíng)造品牌、建設(shè)壁壘的新思路，希望能在實(shí)踐方面對(duì)相關(guān)從業(yè)人員有所幫助。2.婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)2.1婚慶行業(yè)的服務(wù)范疇一般認(rèn)為，1990年第一家主營(yíng)業(yè)務(wù)為婚慶典禮相關(guān)服務(wù)的婚慶公司于北京成立是現(xiàn)代意義上的婚慶服務(wù)業(yè)誕生的標(biāo)志。如此算來，婚慶服務(wù)業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)形成還不到20年、而與國(guó)際接軌只有短短的5-6年時(shí)間（中國(guó)投資咨詢網(wǎng)，2007）。婚慶服務(wù)業(yè)的范疇通常有兩種認(rèn)定。廣義的觀點(diǎn)認(rèn)為婚慶服務(wù)業(yè)就是婚慶產(chǎn)業(yè)，結(jié)婚過程中所涉及到的所有產(chǎn)品和服務(wù)的提供商均被認(rèn)為從事的是婚慶服務(wù)業(yè)。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，和婚慶相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)越來越多，很多其它行業(yè)紛紛進(jìn)入婚慶領(lǐng)域開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，如服裝業(yè)設(shè)計(jì)婚紗、包裝廠生產(chǎn)喜糖外包裝等。鑒于廣義觀點(diǎn)的牽涉面過于廣泛，本文所探討的婚慶服務(wù)業(yè)范疇采用一般的觀點(diǎn)，即婚慶服務(wù)業(yè)是指圍繞婚慶典禮所涉及的相關(guān)行業(yè)的集合，包括婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等.2.2婚慶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀婚慶行業(yè)作為一個(gè)既古老又新興的行業(yè)，隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平日益提高，戀愛中的情侶對(duì)走進(jìn)新婚殿堂的慶祝儀式有了更高需求，婚姻慶典呈現(xiàn)專化正規(guī)化、多元化、個(gè)性化趨勢(shì)，有著美好的發(fā)展前景。2009年10月至2010年8月，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院由民政系劉志紅、蘇學(xué)愚兩位系領(lǐng)導(dǎo)組織了李永強(qiáng)、晨風(fēng)、楊飏等7人的調(diào)查組，分赴廣東、江蘇、浙江、北京、武漢、濟(jì)南等地對(duì)婚慶行業(yè)開展了廣泛深入的調(diào)查，了解了我國(guó)主要區(qū)域婚慶市場(chǎng)的發(fā)展情況。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在全國(guó)每年有1000萬對(duì)新人結(jié)婚，因婚禮產(chǎn)生的直接消費(fèi)額達(dá)3000億元人民幣，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)達(dá)2%。而且具有上升趨勢(shì)，近幾年可望達(dá)到5000億元。目前因結(jié)婚而產(chǎn)生的綜合消費(fèi)全國(guó)農(nóng)村每對(duì)新人約5-10萬元人民幣;城市人口每對(duì)新人為20—50萬元人民幣。圍繞婚禮消費(fèi)形成了包括房地產(chǎn)業(yè)家居設(shè)計(jì)、裝飾裝修、家用電器、家用汽車、服裝首飾、煙酒糖茶、鮮花禮品、美容美發(fā)、醫(yī)療保健、床上用品、蜜月旅游、金融保險(xiǎn)等數(shù)十個(gè)行業(yè)組成的龐大產(chǎn)業(yè)鏈遍布全國(guó)城鄉(xiāng)的數(shù)以萬計(jì)的婚慶服務(wù)、婚禮用品、婚慶產(chǎn)品、婚紗攝影等機(jī)構(gòu)深入千家萬戶，已經(jīng)成為一個(gè)新興的行業(yè)。“婚慶經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新亮點(diǎn)。目前，全國(guó)婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)45萬余家，從業(yè)人員約500萬人?；閼c行業(yè)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的數(shù)量規(guī)模越來越大。如北京市場(chǎng)現(xiàn)有注冊(cè)婚慶公司276家，有執(zhí)照并且能夠提供婚慶服務(wù)的機(jī)構(gòu)(包括公司、中心等)大約為600家;濟(jì)南市共有各類規(guī)模的婚慶和慶典公司(機(jī)構(gòu))127家，婚姻慶典業(yè)專兼職從業(yè)員24000余人?；閼c專業(yè)人才主要集中在北京、上海、杭州廣州、成都、哈爾濱、沈陽(yáng)、鄭州、青島等大中城市和省會(huì)城市。2.3婚慶行業(yè)的特點(diǎn)1.婚慶消費(fèi)消費(fèi)量巨大，婚慶市場(chǎng)空間擴(kuò)大“有人把結(jié)婚稱為人一生中的第二大消費(fèi)，而婚慶市場(chǎng)不僅婚宴創(chuàng)造了機(jī)遇，更帶動(dòng)了婚慶相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，強(qiáng)勁的消費(fèi)力在各行業(yè)蘊(yùn)藏。因此婚慶市場(chǎng)被業(yè)內(nèi)人士稱為‘甜蜜金礦’”。額消費(fèi)刺激了當(dāng)前全國(guó)婚慶市場(chǎng)迅猛發(fā)展?；閼c經(jīng)濟(jì)龐大的產(chǎn)鏈條已擴(kuò)展到婚慶服務(wù)、婚紗影樓、攝影攝像器材、婚宴及婚用品、婚慶服裝服飾、美容美發(fā)、珠寶首飾、家居用品、飯店游、新居家裝、配套家具、汽車、樓盤在內(nèi)的60多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鑒于此，相關(guān)行業(yè)紛紛搭乘婚慶經(jīng)濟(jì)這班車，共同開發(fā)慶消費(fèi)的大市場(chǎng)。越來越多的相關(guān)行業(yè)加入到婚慶行列，使婚市場(chǎng)蛋糕越做越大，分食隊(duì)伍正不斷膨脹。2.我國(guó)的婚慶消費(fèi)集中，婚慶產(chǎn)業(yè)時(shí)間性強(qiáng)結(jié)婚消費(fèi)是人一生中最大、最集中的一項(xiàng)消費(fèi)，選擇良辰吉日操辦婚禮成為人們的普遍心理。婚慶比較集中在五一、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等一些傳統(tǒng)喜慶節(jié)日和特殊紀(jì)念日，同時(shí)人們?cè)诨榧迺r(shí)還很難拋開傳統(tǒng)的“黃道”吉日的觀念，婚慶消費(fèi)時(shí)間相對(duì)集中婚慶產(chǎn)業(yè)存在“淡季吃不飽，旺季吃不了”的現(xiàn)實(shí)狀況。3.我國(guó)的婚慶經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)主體規(guī)模小，數(shù)目增長(zhǎng)快婚慶產(chǎn)業(yè)資金回流比較快，很少有賒欠賬，因此各種項(xiàng)目接單下來一般都有的毛利。每年都吸引大批的公司參與婚慶市場(chǎng)開發(fā)。但是，目前全國(guó)大部分城市還沒有形成上規(guī)模的、能提供全方位婚慶服務(wù)的大型專業(yè)婚慶公司，婚慶服務(wù)依然停留在攝影攝像、花車、新娘化妝、婚紗出租等初級(jí)階段，由不同中小企業(yè)提供?；閼c行業(yè)間基本上還是各自為戰(zhàn)，上下游企業(yè)間缺少交流和整合。3.婚慶行業(yè)的SWOT分析3.1優(yōu)勢(shì)1．婚慶行業(yè)成本低、靈活性強(qiáng)且利潤(rùn)大?；閼c行業(yè)是一個(gè)進(jìn)入門檻低的產(chǎn)業(yè)。一般成立一個(gè)婚慶公司僅需3～5人的策劃及實(shí)施團(tuán)隊(duì)，投資成本在10萬元左右，只要會(huì)說幾句臺(tái)面話，懂一些行規(guī)，有一臺(tái)攝像機(jī)，掌握一點(diǎn)操作技術(shù)，通過專業(yè)書籍學(xué)習(xí)或短期專業(yè)培訓(xùn)，就可以開張營(yíng)業(yè)。如果每月訂單3份以上，一般就可以保本經(jīng)營(yíng)，每月訂單在5～10份，就可以創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)，每月訂單15份以上，當(dāng)年就可收回全部投資，每月訂單20份以上，半年內(nèi)就可以收回全部投資。而且在婚慶行業(yè)中的許多資源是可以重復(fù)利用的。目前，就有很多的婚慶機(jī)構(gòu)的前生就是一些影樓或花店。近幾年，婚慶行業(yè)的發(fā)展越來越紅火。全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2011年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)最近5年來平均每年全國(guó)有811.36萬對(duì)新人登記結(jié)婚，其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬對(duì)，僅北京市2011年就有17萬對(duì)新人注冊(cè)結(jié)婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。在新婚消費(fèi)方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.14%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮；78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴；36.83%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗；67.66%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)。婚慶這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景?；閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng)，為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。2.婚慶行業(yè)的人力資源豐富2011年我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)約660萬。由此可見，一個(gè)有實(shí)力的婚慶公司，想發(fā)掘熱愛本行業(yè)、適合本行業(yè)的人才，并不難?，F(xiàn)在全國(guó)雖然僅有武漢民政職業(yè)學(xué)院、北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院山西運(yùn)城職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校于近兩年依托某些專業(yè)開設(shè)了婚慶服務(wù)方向。婚慶從業(yè)人員主要依靠中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)和各地的婚慶協(xié)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，在高職院校設(shè)置婚慶服務(wù)與管理專業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、應(yīng)用型的婚慶行業(yè)專業(yè)人才，是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。3.2劣勢(shì)1.從業(yè)人員素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量參差不齊從婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)水平良莠不齊?；閼c服務(wù)缺乏嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍偏低，很多服務(wù)人員不具備從業(yè)資格。當(dāng)前婚慶業(yè)存在許多不規(guī)范服務(wù)形態(tài)：例如：婚車不守時(shí)，婚車來源復(fù)雜；婚典現(xiàn)場(chǎng)布置與約定不符；司儀素質(zhì)差，靠說臟話、講黃段子、搞惡作劇活躍氣氛；攝像、攝影水平低等。2.婚慶市場(chǎng)混亂、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺作為新興產(chǎn)業(yè)，婚慶行業(yè)還不是很成熟，存在著缺少服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問題，致使婚慶市場(chǎng)較為混亂。婚慶行業(yè)沒有一個(gè)完整統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大量無資質(zhì)婚慶服務(wù)不斷損害消費(fèi)者利益。各婚慶服務(wù)行業(yè)各自為政，出現(xiàn)從業(yè)人員看季節(jié)、看客戶“漫天要價(jià)”現(xiàn)象。同行間相互壓價(jià)拆臺(tái)，惡性競(jìng)爭(zhēng)頻頻發(fā)生。虛假?gòu)V告，價(jià)格圈套在業(yè)內(nèi)流行。誠(chéng)信問題突出，“色投訴”的居高不下，將嚴(yán)重影響行業(yè)發(fā)展。3.缺乏品牌意識(shí)，形不成核心競(jìng)爭(zhēng)力打造婚慶服務(wù)品牌，提高服務(wù)質(zhì)量，才能使婚慶經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。目前，婚慶行業(yè)品牌意識(shí)淡漠，缺乏知名婚慶公司，缺乏拔尖專業(yè)人才。只有著力打造婚慶服務(wù)品牌，突出婚慶活動(dòng)形式的多樣性，將婚慶服務(wù)產(chǎn)業(yè)以“文化產(chǎn)業(yè)”為起點(diǎn)打造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)又深入挖掘婚慶文化內(nèi)涵和外延，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使婚慶經(jīng)濟(jì)走上理性、健康發(fā)展的軌道。4.無行業(yè)協(xié)會(huì)，婚慶行業(yè)群龍無首缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)也是影響婚慶產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的一大因素。行業(yè)協(xié)會(huì)不僅能制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范婚慶市場(chǎng)秩序，提高從業(yè)人員素質(zhì)；還可通過研討婚禮流行趨勢(shì)，及時(shí)反饋供求信息，起到調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、整合行業(yè)資源、推動(dòng)婚慶服務(wù)產(chǎn)業(yè)多元化健康發(fā)展的作用。但是，現(xiàn)在婚慶產(chǎn)業(yè)基本無行業(yè)協(xié)會(huì)，婚慶業(yè)存在群龍無首的局面。3.3機(jī)遇1.我國(guó)適婚人群達(dá)到高峰且有多數(shù)的消費(fèi)群。目前,我國(guó)正進(jìn)入新的婚育高峰期,每年的結(jié)婚人數(shù)達(dá)到1800萬到2000萬。根據(jù)中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)總干事史康寧先生介紹,我國(guó)由于建國(guó)以來最大的生育高峰期是發(fā)生在上個(gè)世紀(jì)八十年代中后期,當(dāng)時(shí)中國(guó)的人口出生率達(dá)到了21%,而此段生育高峰期出生的人群將于2007年至2012年左右進(jìn)入婚齡。由此可知,我國(guó)適婚人群將又一次達(dá)到高峰,這為婚慶公司的發(fā)展提供了必要的前提。據(jù)全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2007年3月3日發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)調(diào)查2006-2007》顯示,我國(guó)最近5年來平均每年全國(guó)有近900萬對(duì)新人登記結(jié)婚,中國(guó)婚博會(huì)組委會(huì)2007對(duì)全國(guó)6萬對(duì)新人的調(diào)查表明,新人用于結(jié)婚花費(fèi)的均價(jià)高達(dá)125081元,如果加上買車、買房,這個(gè)數(shù)字將達(dá)到557478元?！秷?bào)告》中顯示,華東是結(jié)婚成本最高的地區(qū)———新人們?cè)诓毁?gòu)置新車、新房的前提下,仍要拍出至少13萬元籌辦婚事。與以北京為代表的華北地區(qū)的新人不同,以上海為代表的華東地區(qū)新人更愿意把錢花居裝修上,而華北新人則更加熱衷于花錢拍婚紗照、擺酒席、度蜜月。據(jù)全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心數(shù)據(jù)表明,全國(guó)2006年婚禮當(dāng)日產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元。2005-2007年上海市新婚夫婦的平均結(jié)婚消費(fèi)約為18萬元(不包含購(gòu)房、購(gòu)車的費(fèi)用)。2000-2006年平均每年上海市登記結(jié)婚人數(shù)約為10對(duì),2007年結(jié)婚人數(shù)更是增長(zhǎng)到17萬對(duì)。按此計(jì)算,2007年上海市城鎮(zhèn)居民用于婚慶消費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)300億元以上,接近于同年上海市社會(huì)消費(fèi)品零售總的9.1%。新婚人群愿意把積蓄的30%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。同樣,北京市2006年僅婚禮當(dāng)日消費(fèi)就超過40億元,對(duì)GDP總量的貢獻(xiàn)約在1.9‰,每對(duì)城市新人用于結(jié)婚的消費(fèi)平均約為20萬元。2.婚慶習(xí)俗再度升溫?；閼c本就是我國(guó)最盛大、最熱鬧、最古老的慶賀風(fēng)俗,在民間傳統(tǒng)稱法叫喝喜酒。隨著人民生活水平的不斷提高,一度曾被簡(jiǎn)約化的婚慶習(xí)俗又再度升溫,而且愈演愈烈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在登記的新人當(dāng)中,90%以上的都表示要舉行婚慶。而且婚慶的儀式更是五花八門,有中西結(jié)合的,有古今結(jié)合的,能夠舉辦一個(gè)讓人難忘的婚禮成為了很多新人所求。3.婚慶消費(fèi)不斷升級(jí)。根據(jù)史康寧先生介紹:我國(guó)每年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元,如北京2006年僅婚禮當(dāng)日消費(fèi)將超過30億元,全國(guó)僅婚禮當(dāng)日產(chǎn)生的消費(fèi)對(duì)GDP總量的貢獻(xiàn)在1.9‰。實(shí)際上,婚慶的消費(fèi)除了婚禮當(dāng)日的消費(fèi)外,很主要的一部分還在于前期的消費(fèi),比如拍結(jié)婚購(gòu)買婚用品等等。根據(jù)目前社會(huì)上流行的標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2萬元至10萬元之間,而城市每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在8萬元至25萬元之間。4.消費(fèi)觀念逐漸改變。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢,同時(shí)還要讓婚禮出新出彩,這自然是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之的事。然而,快節(jié)奏的現(xiàn)代生活,新人要想花時(shí)間花精力去操辦自己的婚典幾乎是不可能的。因此,越來越多的新人把自己的婚禮“交人代勞”,這便使得婚慶公司的發(fā)展成為了可能。把自己的婚禮交由婚慶公司去操辦,不僅可以省時(shí)省力,更可以從專業(yè)的婚慶公司那里得到全面的服務(wù)。因此“交人代勞”的婚慶操辦方式今后將逐漸成為主流,特別是在城市。5.婚慶服務(wù)行業(yè)仍處于起步階段。盡管1990年我國(guó)就成立了第一家婚慶公司,婚慶服務(wù)走上市場(chǎng)至今已有十余年,但發(fā)展十分緩慢。從全國(guó)總體上看,我國(guó)婚慶服務(wù)市場(chǎng)目前仍處于起步階段,市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來,許多方面尚不成熟,尤其缺乏形成規(guī)模的專業(yè)婚慶服務(wù)公司。這對(duì)于市場(chǎng)的后來者而言,無疑是留下了廣闊的發(fā)展空間。3.4威脅1.婚慶行業(yè)的內(nèi)部管理欠缺與巨大的商機(jī)和市場(chǎng)需求相比,婚慶行業(yè)無論在產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是服務(wù)水平上,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到消費(fèi)者的要求,滿足消費(fèi)者的需求。調(diào)查顯示,對(duì)婚慶公司表示基本滿意的僅占10%左右。婚慶市場(chǎng)的無序發(fā)展與巨大的產(chǎn)業(yè)鏈條形成了鮮明對(duì)比婚慶行業(yè)市場(chǎng)巨大、利潤(rùn)豐厚,發(fā)展前景不可估量,但是行業(yè)門檻卻很低,企業(yè)水平從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,誠(chéng)信缺失,中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長(zhǎng)還處在蹣跚學(xué)步階段,缺乏有效的規(guī)范化管理,最終導(dǎo)致婚慶服務(wù)業(yè)魚龍混雜,缺乏品牌號(hào)召力?；閼c業(yè)的“紅色投訴”逐漸攀升,許多新人對(duì)新婚消費(fèi)充滿不信任。綜合分析婚慶市場(chǎng)的癥結(jié)所在之處不外乎以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化,不能滿足個(gè)性化需求;2高端消費(fèi)市場(chǎng)不成熟,缺乏為高收入新婚人群量身定做的產(chǎn)品和服務(wù);3、缺乏符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)營(yíng)銷模式;資源配置效率低下;4、行業(yè)混亂無序,服務(wù)規(guī)范缺失;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺,行業(yè)管理力不從心;5、缺乏創(chuàng)新的理念和服務(wù),導(dǎo)致低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。2.消費(fèi)者特色要求越來越高。目前,婚慶市場(chǎng)中八十年代的消費(fèi)群體已經(jīng)逐漸成為主流,而追求個(gè)性正是這群消費(fèi)者的主要特點(diǎn),就像人們滿足了物質(zhì)需求后進(jìn)而追求精神上的享受一樣,人們對(duì)待婚禮也已不滿足于以往千篇一律的形式而是追求標(biāo)新立異,充滿個(gè)性色彩的婚禮。為了吸引顧客,不少婚慶公司可謂是竭盡全力,緊跟個(gè)性化婚禮的大勢(shì),設(shè)計(jì)了五花八門的特色婚禮,如空中婚禮、水下婚禮、沙漠婚禮、百合婚禮等等。然而,結(jié)婚的人越來越多,個(gè)性的要求越來越高,作為婚慶公司,如何能跳脫出以往的模式,真正設(shè)計(jì)出有個(gè)性的婚禮,這將是大部分婚慶公司面臨的又一嚴(yán)峻的問題。3.婚慶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈近年來，婚慶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。有關(guān)機(jī)構(gòu)通過對(duì)國(guó)內(nèi)結(jié)婚消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,得出的結(jié)論是大部分消費(fèi)者對(duì)于婚慶公司的服務(wù)不甚滿意,認(rèn)為存在的問題較多且較嚴(yán)重,如價(jià)格不規(guī)范和務(wù)人員素質(zhì)偏低成為人們抱怨最多的兩個(gè)方面。正因?yàn)槟壳暗幕閼c市場(chǎng)良莠不齊,媒體對(duì)此的曝光也是時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致大部分消費(fèi)者對(duì)婚慶公司的信任指數(shù)偏低很多消費(fèi)者寧愿自己花時(shí)間、花精力去操辦婚禮,也不愿或不敢將婚禮交給婚慶公司操辦。因此,雖然我國(guó)每年結(jié)婚人數(shù)大增,婚慶市場(chǎng)空前繁榮,部分婚慶公司還是門庭冷落,很少有顧客光臨。如何提升自己的聲譽(yù),爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的信任,將是婚慶公司面臨的又一問題。當(dāng)然,我國(guó)婚慶公司目前面臨的機(jī)會(huì)和威脅還有很多,而且機(jī)會(huì)和威脅往往并不是絕對(duì)的,利用好了威脅也是機(jī)會(huì),用不好機(jī)會(huì)也將成為威脅。4婚慶行業(yè)的發(fā)展策略1．提供全面、專業(yè)的服務(wù)。首先,提供的服務(wù)要全面。對(duì)于大部分人來說,結(jié)婚當(dāng)然都是第一次,因此舉辦婚禮往往都是缺乏經(jīng)驗(yàn)。而操辦婚典,特別是婚禮當(dāng)日,事情可謂是繁多又缺一不可,如攝影攝像、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等等。當(dāng)事人往往總是弄得手忙腳亂,一不小心就會(huì)力不討好,甚至?xí)米镆恍┲v究禮儀的長(zhǎng)輩。因此,婚慶公司在為顧客提供服務(wù)時(shí),要考慮周到,要想顧客所未想到的,為顧客提供全面的服務(wù)。要能做到整個(gè)婚禮井然有序地舉行,事前設(shè)計(jì)好一個(gè)可行的方案是必不可少的。設(shè)計(jì)方案前,要與顧客進(jìn)行充分的溝通,要根據(jù)顧客的特點(diǎn)和要求靈活設(shè)計(jì)適合于該顧客的可行方案,而不是千篇一律、生搬硬套,一個(gè)方案用到底。只有事先做好充分的協(xié)調(diào)溝通,設(shè)計(jì)出可行的方案,婚禮當(dāng)日才可使眾多繁瑣的事情順利進(jìn)行,為顧客提供滿意的服務(wù)。其次,提供的服務(wù)要專業(yè)?；閼c公司的工作人員不專業(yè),服務(wù)水平低恐怕是目前我國(guó)婚慶公司存在的主要問題之一。在我國(guó),真正能取得婚慶相關(guān)服務(wù)行業(yè)資格證書的人才是少之又少。比如婚禮的司儀,可謂是整個(gè)婚禮的核心人物,整個(gè)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛幾乎完全要依靠司儀來調(diào)動(dòng),但是有些婚慶公司的司儀不僅不專業(yè),沒有能力很好地調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣用語低俗,使人大倒胃口。因此,婚慶公司要想長(zhǎng)足發(fā)展,首先選拔和培訓(xùn)一支專業(yè)的人員隊(duì)伍是關(guān)鍵。2．建立和實(shí)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成立行業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)在的婚慶收費(fèi)混亂，所有價(jià)格都由婚慶公司自己定。因此，對(duì)婚慶行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理非常必要。婚慶行業(yè)要制定和完善行業(yè)規(guī)范，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)行業(yè)透明度，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督。只有婚慶服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施，才能使這個(gè)行業(yè)走上規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。同時(shí)，成立婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)勢(shì)在必行。成立行業(yè)協(xié)會(huì)，一方面可以進(jìn)行行業(yè)自律，更好地規(guī)范服務(wù)，把市場(chǎng)做大，維護(hù)消費(fèi)者的利益，避免發(fā)生坑蒙事件。另一方面可以維護(hù)從業(yè)人員的利益，提高從業(yè)人員的地位，就是讓好的品牌亮起來，把黑婚慶擋在行業(yè)之外。4.打造品牌、提升服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)代人的生活可謂離不開品牌,衣要品牌,食要品牌,而像婚慶消費(fèi)這樣的情感型、一次性的消費(fèi)行為,人們更難用客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量其服務(wù)質(zhì)量因此,在選擇商家的時(shí)候,人們更是依靠品牌的力量。所以對(duì)于婚慶公司而言,如何打響自己的品牌,應(yīng)該是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。眾所周之,品牌的核心是質(zhì)量,對(duì)于婚慶公司而言,高質(zhì)量的服務(wù),是打響其品牌的基礎(chǔ)。然而,目前很多婚慶公司提供的服務(wù)難如人意,婚慶事故時(shí)有發(fā)生,特別是服務(wù)的價(jià)格更是不規(guī)范。因此,婚慶公司首先要做的就是提升自己的服務(wù)質(zhì)量,提高公司員工的服務(wù)水平,防止各種婚慶事故的發(fā)生,同時(shí)明確各種服務(wù)價(jià)格,讓顧客明明白白地消費(fèi)。只有質(zhì)量提高了,品牌打響了,才能夠真正在婚慶這個(gè)大蛋糕上分得一塊,才能真正得把這一甜蜜產(chǎn)業(yè)做甜。5.追求特色、不斷創(chuàng)新。前面我們