工作總結(jié)報(bào)告的寫作技巧和原則

第6頁共6頁工作總結(jié)報(bào)告的寫作技巧和原那么工作總結(jié)報(bào)告的寫作技巧和原那么一、書寫態(tài)度要“誠”。態(tài)度決定一切，寫總結(jié)報(bào)告也是一樣。沒有好態(tài)度，寫不出深入的總結(jié)報(bào)告。很多人將寫總結(jié)報(bào)告看成是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，沒有方法的事情。這是大錯(cuò)特多。對工作進(jìn)展總結(jié)，是對自己勞動(dòng)成果的尊重，是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。只有在不斷總結(jié)中，反思自己的缺乏，才能不斷進(jìn)步自己的程度。也只有不斷總結(jié)，才能進(jìn)步自己的總結(jié)才能。一流的人才都是擅長總結(jié)的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結(jié)報(bào)告，以忠誠之心來寫總結(jié)報(bào)告，這是寫好總結(jié)報(bào)告的前提。二、報(bào)告概要要“明”。報(bào)告的概要很重要，對整個(gè)總結(jié)報(bào)告起畫龍點(diǎn)睛，提綱挈領(lǐng)的作用。大領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限，有時(shí)很難靜下心來，仔細(xì)閱讀整篇總結(jié)報(bào)告。他們往往僅僅看看總結(jié)報(bào)告的要點(diǎn)。因此，概要能否非常明確地概括整個(gè)總結(jié)報(bào)告的核心內(nèi)容就顯得非常關(guān)鍵。提煉總結(jié)報(bào)告的概要很有講究。首先要明確總結(jié)報(bào)告是給誰看的；他想得到哪些關(guān)鍵信息。在寫概要時(shí)，一定要將目的對象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里；將自己渴望得到對方的反應(yīng)的關(guān)鍵信息放在概要里。三、概括成績要“實(shí)”。很多人在寫總結(jié)報(bào)告時(shí)，容易犯的錯(cuò)誤是對成績表述不惜筆墨，其實(shí)完全沒必要。只要是做出了實(shí)在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結(jié)報(bào)告中，對自己獲得的成績做到高度完好地概括就可以了。概括自己的成績要實(shí)事求是，不能夸張，所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個(gè)人的成績，做到實(shí)事求是，是最根本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實(shí)事求是地總結(jié)自己的成績，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊重?？鋸堊约旱某煽?，貪功，將別人的成績據(jù)為己有，是給自己找費(fèi)事。四、總結(jié)經(jīng)歷要“真”?？偨Y(jié)工作經(jīng)歷，對個(gè)人的成長非常重要。真正有用的知識(shí)往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)歷是對公司的知識(shí)奉獻(xiàn)。初涉職場的人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)歷，在總結(jié)獲得成績原因時(shí)，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，經(jīng)過我個(gè)人的努力，才獲得了這樣的成績?！边@無助于自己程度的進(jìn)步。久而久之，還會(huì)讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的缺點(diǎn)?？偨Y(jié)經(jīng)歷要真，并不是要求我們的經(jīng)歷一定要到達(dá)真理的程度，而是讓我們一定要明確成績獲得的真實(shí)原因，自己在工作中的真實(shí)感悟，并將自己的真實(shí)感悟系統(tǒng)化，這就是總結(jié)經(jīng)歷的過程。這就需要我們養(yǎng)成擅長記錄，隨時(shí)記錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會(huì)成就非凡的自己。在總結(jié)經(jīng)歷時(shí)，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經(jīng)歷對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點(diǎn)不容易，需要一定的知識(shí)厚度和哲學(xué)思維，但這樣的經(jīng)歷往往更具有價(jià)值。五、分析^p問題要“透”。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業(yè)精神，也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比，領(lǐng)導(dǎo)和同事往往更____工作中存在的問題。這是人性，也是沒有方法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的缺乏和問題，是掩耳盜鈴，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)給你指出來。分析^p工作中存在的問題，要全面、透徹、實(shí)事求是，既不避重就輕，推卸個(gè)人責(zé)任，也不過分自我苛責(zé)。要從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，主觀、客觀等多角度來分析^p導(dǎo)致工作存在問題的原因，并對各種原因的關(guān)系進(jìn)展系統(tǒng)分析^p，讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識(shí)，從而找到導(dǎo)致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統(tǒng)改良。六、改良舉措要“準(zhǔn)”。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改良措施。改良措施要做到準(zhǔn)確、到位，切中問題要害。做到這一點(diǎn)，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質(zhì)的理解，同時(shí)需要具有一定的制訂問題解決方案的才能。明確問題改良舉措的過程，其實(shí)就是一個(gè)深化對問題認(rèn)識(shí)的過程，也是一個(gè)系統(tǒng)考慮的過程。考慮一旦成為習(xí)慣，我們會(huì)讓我們智慧起來。我們分析^p問題會(huì)更有深度，制定問題改良舉措，就會(huì)更“準(zhǔn)”。我們有時(shí)對問題改良舉措是否足夠“準(zhǔn)”拿不定主意，這時(shí)一定要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流、溝通，多聽聽他們的意見，一定會(huì)給自己不一樣的啟發(fā)。因?yàn)榇蠹艺驹诓煌母叨群徒嵌瓤磫栴}，對同一問題會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)，這會(huì)幫助我們更加全面地認(rèn)識(shí)問題，讓自己的改良舉措更“準(zhǔn)”。七、方案安排要“細(xì)”。萬事必成于細(xì)。細(xì)致之處見功夫，細(xì)節(jié)之處見程度。我們往往有很多好的想法，很多問題解決方案，但是由于沒有事先考慮好方案執(zhí)行的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致方案失敗。真正卓越的職業(yè)工作者都是完美者，都是非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人。他們考慮慮問題既能大氣磅礴，又會(huì)細(xì)致入微。細(xì)致是幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)卓越的階梯，也是非常重要的職業(yè)的磨煉。在做方案安排時(shí)，一定要細(xì)致、再細(xì)致，要考慮到方案推進(jìn)的每個(gè)細(xì)節(jié)。這是一個(gè)需要靜下心來，進(jìn)展細(xì)致考慮，充分準(zhǔn)備的過程。只要做到了最充分的準(zhǔn)備，結(jié)果往往就會(huì)水到渠成。讓自己的方案安排細(xì)致、再細(xì)致些吧。八、懇求支持要“理”。無論是推進(jìn)工作問題的改良，還是推動(dòng)一項(xiàng)新的工作，都需要得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。個(gè)人的力量是非常有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是宏大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事理解與支持，工作效果才會(huì)事半功倍。作為職業(yè)人，千萬別個(gè)人表現(xiàn)欲望太強(qiáng)，個(gè)人英雄情結(jié)太重，那是不成熟的表現(xiàn)。懇請支持要“理”，就是努力做到尋求別人幫助的態(tài)度要真誠，理由要充分。很多人將工作不能推進(jìn)的原因歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)不支持，同事掣肘，是非常不對的。讓領(lǐng)導(dǎo)和同事理解、支持自己的工作既要有真誠的態(tài)度，也需要講方法。要擅長站在對方的角度，將希望對方的支持自己的道理講明白、說清楚，要讓大家看到工作改良給組織和團(tuán)隊(duì)帶來的宏大價(jià)值。這也是在寫總結(jié)報(bào)告時(shí)，需要認(rèn)真考慮的問題。否那么，自己的改良方案可能會(huì)成為空中樓閣。九、報(bào)告收尾要“謙”。謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。這是至理名言，但是真正做到謙虛，并不是很容易的事情。自以為是是人性的弱點(diǎn)。一旦獲得點(diǎn)成績就容易驕狂，更是我們普通人的共病。做人一定要有點(diǎn)自知之明，無論我們多么高明，我們都是凡人，我們都存在缺點(diǎn)，我們對事物的認(rèn)識(shí)上都存在缺乏。成功的時(shí)候，多想想別人的幫助