2023年銷售人員述職報告三

第4頁共4頁2023年?銷售人員述?職報告三?加入___?公司也有三?個月時間了?，回想起來?時間過得還?挺快的，從?___來到?___感覺?兩個公司的?工作模式有?蠻大差異。?不論是產(chǎn)品?的專業(yè)知識?還是管理與?工作氛圍都?有很大區(qū)別?。前一個月?都感覺自己?沒有進入狀?態(tài)，找不到?方向，每天?都不知道要?做些什么事?，在___?領(lǐng)導(dǎo)的幾次?會議上，經(jīng)?過相互討論?與發(fā)言提建?議，針對具?體細節(jié)問題?找出解決方?案，通過公?司對專業(yè)知?識的培訓(xùn)與?操作，這才?讓我找到了?方向感，慢?慢融入到了?這種工作環(huán)?境與工作模?式，后面的?工作時間里?我每天都過?得很充實，?從打樣與接?待客戶是陸?續(xù)不斷，雖?然附出的勞?動沒有得到?結(jié)果，很多?次對我的打?擊也不小，?但我相信，?付出總會有?回報的。努?力了就會有?希望，不努?力就一定不?會有希望。?成功是給有?準備的人。?在___?各位領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事的?支持幫助下?，我不斷加?強工作能力?，本著對工?作精益求精?的態(tài)度，認?真地完成了?自己所承擔(dān)?的各項工作?任務(wù)，工作?能力都取得?了相當(dāng)大的?進步，為今?后的工作和?生活打下了?良好的基礎(chǔ)?，現(xiàn)將我的?一些銷售心?得與工作情?況匯報如下?：銷售心?得：1、?不要輕易反?駁客戶。先?聆聽客戶的?需求。就算?有意見與自?己不和也要?委婉的反駁?，對客戶予?以肯定態(tài)度?，學(xué)會贊美?客戶。2?、向客戶請?教。要做到?不恥下問。?不要不懂裝?懂。虛心聽?取客戶的要?求與他們所?做的工藝。?3、實事?求是。針對?不同的客戶?才能實事求?是。4、?知已知彼，?揚長避短。?做為一名?合格的銷售?人員首先要?對自己所售?產(chǎn)品非常熟?悉了解，了?解自己產(chǎn)品?的優(yōu)點與缺?點，適合哪?些行業(yè)，客?戶群體是哪?些，才能更?好的向客戶?展示自己與?產(chǎn)品的專業(yè)?性，才能迎?得客戶的_?__與信任?。當(dāng)然對?競爭對手也?不要忽略。?要有針對性?的了解對手?產(chǎn)品的優(yōu)勢?與劣勢;才?能對癥下藥?，用我們的?優(yōu)勢戰(zhàn)勝客?戶的劣勢，?比如我們設(shè)?備在精度與?速度方面就?略勝同行，?這就是我們?的優(yōu)勢所在?，在與客戶?介紹產(chǎn)品時?盡量多介紹?自家產(chǎn)品的?優(yōu)勢。缺?點方面盡量?少提，但是?設(shè)備本身存?在的缺點與?不足，也就?是該設(shè)備在?所有同行中?必不可少的?缺點與不足?可以適當(dāng)?shù)?向客戶說清?楚，畢竟沒?有十全十美?的東西?？?說自己的產(chǎn)?品有多好，?別人也不會?全信。同行?中存在的缺?點與不足也?不要惡意去?攻擊與__?_，要引導(dǎo)?客戶去分析?判斷，建議?客戶通過實?地考察。?5、勤奮與?自信;與客?戶交談時聲?音要宏量，?注意語氣，?語速。6?、站在客戶?的角度提問?題，分別有?漸進式與問?候式。想客?戶之所想，?急客戶之所?急。7、?取得客戶信?任，要從朋?友做起，情?感溝通。關(guān)?心客戶，學(xué)?會感情投資?。8、應(yīng)?變能力要強?，反映要敏?捷，為了興?趣做事。?9、相互信?任，銷售產(chǎn)?品先要銷售?自己，認同?產(chǎn)品，先人?品后產(chǎn)品。?10、注?意儀表儀態(tài)?，禮貌待人?，文明用語?。11、?心態(tài)平衡，?不要急于求?成，熟話說?：心如波瀾?，面如湖水?。12、?讓客戶先“?痛”后“癢?”。13?、不在客戶?面前詆毀同?行，揭同行?的短。1?4、學(xué)會“?進退戰(zhàn)略”?。工作匯?報：一、?認真學(xué)習(xí)，?努力提高?因為所學(xué)專?業(yè)與工作不?對口，工作?初期遇到一?些困難，但?這不是理由?，我必須要?大量學(xué)習(xí)行?業(yè)的相關(guān)知?識，及銷售?人員的相關(guān)?知識，才能?在時代的不?斷發(fā)展變化?中，不被淘?汰，而我們?所做的工作?也在隨時代?的不斷變化?而變化，要?適應(yīng)工作需?要，的方式?就是加強學(xué)?習(xí)。二、?腳踏實地，?努力工作?我深知網(wǎng)絡(luò)?銷售是一個?工作非常繁?雜、任務(wù)比?較重的工作?。作為電子?商務(wù)員，不?論在工作安?排還是在處?理問題時，?都得慎重考?慮，做到能?獨擋一面，?所有這些都?是電子商務(wù)?不可推卸的?職責(zé)。要做?一名合格的?網(wǎng)絡(luò)營銷員?，首先要熟?悉業(yè)務(wù)知識?，___。?有一定的承?受壓力能力?，勤奮努力?，一步一個?腳印，注意?細節(jié)問題。?其次是認真?對待本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每一件?事。認真對?待，及時辦?理，不拖延?、不誤事、?不敷衍。?三、存在問?題通過一?段時間的工?作，我也清?醒地看到自?己還存在許?多不足，主?要是：一?、針對意向?客戶沒有做?到及時跟蹤?與回訪，所?以在以后的?工作中要將?客戶的意向?度分門別類?，做好標記?，定期回訪?，以防遺忘?客戶資料。?二、由于?能力有限，?對一些事情?的處理還不?太妥當(dāng)。要?加強認真學(xué)?習(xí)銷售員的?規(guī)范。（范?本）總之?，在工作中?，我通過努?