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第3頁共3頁2023年?3月銀行柜?員年終述職?報告范文?我滿懷著對?金融事業(yè)的?向往與追求?走進了__?_分行__?_支行,在?這里我將釋?放青春的能?量,點燃事?業(yè)的夢想。?時光飛逝,?來___支?行已經一個?年頭了,在?這短短的一?年中,我的?人生經歷了?巨大的變化?,無論是工?作上,學習?上,還是思?想上都逐漸?成熟起來。?在___?支行,我從?事著一份最?平凡的工作?——柜員。?也許有人會?說,普通的?柜員何談事?業(yè),不,柜?臺上一樣可?以干出一番?輝煌的事業(yè)?。卓越始于?平凡,__?_源于認真?。我熱愛這?份工作,把?它作為我事?業(yè)的一個起?點。作為一?名農行員工?,特別是一?線員工,我?深切感受到?自己肩負的?重任。柜_?__務是展?示農行系統(tǒng)?良好服務的?“文明窗口?”,所以我?每天都以飽?滿的熱情,?用心服務,?真誠服務,?以自己積極?的工作態(tài)度?羸得顧客的?信任。是?的,在農行?員工中,柜?員是直接面?對客戶的群?體,柜臺是?展示農行形?象的窗口,?柜員的日常?工作也許是?繁忙而單調?的,然而面?對各類客戶?,柜員要熟?練操作、熱?忱服務,日?復一日,用?點點滴滴的?周到服務讓?客戶真正體?會到農行人?的真誠,感?受到在農行?辦業(yè)務的溫?馨,這樣的?工作就是不?平凡的,我?為自己的崗?位而自豪!?為此,我要?求自己做到?:一是掌握?過硬的業(yè)務?本領、時刻?不放松業(yè)務?學習;二是?保持良好的?職業(yè)操守,?遵守國家的?(范本)法?律、法規(guī);?三是培養(yǎng)和?諧的人際關?系,與同事?之間和睦相?處;四是清?醒的認識自?我、勝不驕?、敗不餒。?參加工作?以來,我立?足本職崗位?,踏實工作?,努力學習?業(yè)務知識,?向有經驗的?同事請教,?只有這樣,?才能確確實?實干出能經?得起時間考?驗的業(yè)績。?點點滴滴的?小事讓我深?刻體會到,?作為一名一?線的員工,?注定要平凡?,因為他不?能像沖鋒陷?陣的戰(zhàn)士一?樣用滿腔的?熱血堵__?_口,炸碉?堡,留下英?雄美名供世?人傳揚,甚?至不能像農?民那樣冬播?夏收,夏種?秋收,總有?固定的收獲?。有的只是?日復一日年?復一年的重?復那些諸如?存款、取款?,賬務錄入?,收收放放?,營銷維護?,迎來送往?之類的枯燥?運作和繁雜?事務。在這?平凡的崗位?上,讓我深?刻體會到,?偉大正寓于?平凡之中,?平凡的我們?一樣能夠奉?獻,奉獻我?們的熱情,?奉獻我們的?真誠,奉獻?我們的青春?。平凡的我?們一樣能夠?創(chuàng)造出一片?精彩的天空?,沒有根基?哪來高樓,?沒有平凡哪?來偉大!人?生的價值只?有在平凡的?奉獻中才能?得到升華和?完善。在?為客戶服務?的過程中,?我始終堅持?“想客戶之?所求,急客?戶之所需,?排客戶之所?憂”,為客?戶提供全方?位、周到、?便捷、高效?的服務,做?到操作標準?、服務規(guī)范?、用語禮貌?、舉止得體?,給客戶留?下了良好的?印象,也贏?得了客戶的?信任。實際?辦理業(yè)務時?,在保證遵?守我行各項?規(guī)章制度的?前提下,靈?活掌握營銷?方式,為客?戶提供一定?的方便,靈?活、適度地?為客戶提供?個性化、快?捷的服務。?___源?于認真。在?做好柜面優(yōu)?質服務的基?礎上,我們?想方設法為?客戶提供更?加周到的服?務。因為,?沒有挑剔的?客戶,只有?不___的?服務。在日?常工作中,?我積極刻苦?鉆研新知識?,新業(yè)務,?理論結合實?踐,熟練掌?握各項服務?技能。我從?點滴小事做?起,在辦理?業(yè)務時,盡?量做到快捷?、準確、高?效,讓客戶?少等、少跑?、少問,給?客戶提供及?時、準時、?定時、隨時?的服務。?青年時期是?人生最寶貴?的時光,因?為躊躇滿志?,精力充沛?,因為敢闖?敢干,活力?四射,因為?有太多的夢?想和希望!?但在我看來?,青年的寶?貴還在包括?不懈的追求?與團隊的融?合,崇高的?道德修養(yǎng),?以及堅強的?意志,更要?耐得住平凡?,立足于平?凡,淡泊名?利,勇于奉?獻!今天?,我們正把?如火的青春?獻給平凡的?農行崗位,?中國___?正是在這青?春的交替中?,一步一步?向前發(fā)展。?在她清晰的?年輪上,也?將深深的烙?下我們青春?的印記。富?蘭克林有句?名言:“推?動你的事業(yè)?,不要讓你?的事業(yè)來推?動你”。今?天我正是為?推動我的事?業(yè)而來,這?源于我對人?生價值的追?求,對金融?事業(yè)的一份?熱情。因為?我知道作為
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