年終工作總結(jié)個(gè)人模板

—年終工作總結(jié)個(gè)人模板總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回憶和分析的書(shū)面材料，它可以幫忙我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成果，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。下面是整理共享的年終總結(jié)個(gè)人，歡送閱讀與借鑒，希望對(duì)你們有幫忙!年終總結(jié)個(gè)人1非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，這次布置我向股份公司述職，既是對(duì)我履行職責(zé)的監(jiān)督，也是對(duì)我個(gè)人的關(guān)懷和愛(ài)惜，更是對(duì)X百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機(jī)，仔細(xì)回憶檢查自己履行職責(zé)的情況，懇切聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批判，不斷改進(jìn)工作，更好地履行職責(zé)。X年，對(duì)于X百聯(lián)東方廣場(chǎng)，對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里，閱歷了籌備和開(kāi)業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段，我和其他班子成員一起，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫忙下，帶著全體員工一直堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神，通過(guò)不懈努力，終于見(jiàn)證了這個(gè)精品Mall的誕生。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的一步。下面，我就20X年度擔(dān)任X百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)潔的匯報(bào)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。一、仔細(xì)履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作自2XX年9月受命以來(lái)，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到工程的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)頭進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思工程的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新工程的籌備可謂困難重重：工程規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)冗雜，地段較偏；長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，選購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致工程招商難度較大；異地觀念文化的差異及工程遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等麻煩問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最正確途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，一馬當(dāng)先，帶著骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)全都，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20X年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。二、統(tǒng)籌兼顧，有序推動(dòng)工程進(jìn)程新工程的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟識(shí)工程的情況下，我和其他班子成員常常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有方案、有步聚地推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)程。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的精確與否是工程勝利的關(guān)鍵，對(duì)工程將來(lái)的進(jìn)展方向起著確定性的作用。本工程的規(guī)模較大一站在手，寫作無(wú)憂!]、經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃布局非常重要。我們?cè)谧屑?xì)吸取外地開(kāi)店勝利經(jīng)驗(yàn)的根底上，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深化的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比擬，多方吸取行家的看法和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)搭配、品牌搭配、詳情處理都提出了一個(gè)完好的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)商量和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為根底，以功能設(shè)備為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、效勞最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)髦百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展方向。年終總結(jié)個(gè)人2光陰荏苒，歲月如梭，不知不覺(jué)XXX就這么結(jié)束了?；厥走^(guò)去一年來(lái)的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，鄖西店開(kāi)業(yè)至今，已有三個(gè)年頭了，在這幾年里，我有高興，也有過(guò)失落。武商為我們每個(gè)員工提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái)，在這里我不但學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問(wèn)、家電的銷售技巧、賣場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從分配，愛(ài)惜員工，善待同事。人只有不斷的總結(jié)過(guò)去，才會(huì)有新的進(jìn)展和進(jìn)步，假如不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平凡無(wú)為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的時(shí)機(jī)，可以讓大家一起共享各自的收獲，使我們相互浸透各自勝利的經(jīng)驗(yàn)和缺乏?？偨Y(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力，為X年的工作做好充足的準(zhǔn)備和規(guī)劃。在武商這個(gè)平臺(tái)我始終保持著一份熾熱的工作熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名賣場(chǎng)的管理人員，堅(jiān)決不行以把個(gè)人的心情帶到工作中去。管理者的言行和標(biāo)準(zhǔn)，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng)，自身的素養(yǎng)和管理水平還不是很高，深知要樹(shù)立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。作為人商鄖西店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：?jiǎn)T工制度管理和銷量目標(biāo)管理。員工制度管理：顧名思義就是根據(jù)公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒(méi)有規(guī)則不成方圓，家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法，廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己，一馬當(dāng)先。把管理好自己放在第一位，樹(shù)立標(biāo)桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí)，我在工作中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴(yán)格催促員工按制度行事。銷量目標(biāo)管理：就是依據(jù)實(shí)際情況，給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶發(fā)動(dòng)工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值效勞。不斷鼓勵(lì)員工的工作熱忱，并調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性去仔細(xì)思索要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷量。由于自身的素養(yǎng)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過(guò)失落和消極心情。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批判有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱忱消逝貽盡，看見(jiàn)違規(guī)亂紀(jì)裝作沒(méi)有看見(jiàn)，想說(shuō)的話不敢說(shuō)，該做的事情不想做，帶頭在賣場(chǎng)聊天烤火，和同事閑聊。思想不對(duì)頭，管理方法不得當(dāng)，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的缺乏，對(duì)于自己的管理水平和自身素養(yǎng)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)管理方面的書(shū)籍，多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)之中，只有做好這些，才有充足的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比擬淺薄的一些熟悉，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠按時(shí)訂正我的錯(cuò)誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級(jí)分擔(dān)，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作肯定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)顯現(xiàn)任何的過(guò)失，這對(duì)我是必需要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!X年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。年終總結(jié)個(gè)人3緊急而有序的一年過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我部門順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下：一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問(wèn)題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對(duì)此問(wèn)題，我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī)，并且協(xié)作工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造，根本緩解了此問(wèn)題。二：在公司實(shí)施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)約公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。三：每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排解，保證公司的正常運(yùn)營(yíng)和收銀系統(tǒng)安全：a.軟件故障：深化檢查顯現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。b.硬件故障：檢查顯現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意，寫出修理報(bào)告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，防止下次顯現(xiàn)同種情況。四：每日對(duì)K3維護(hù)，定時(shí)對(duì)K3數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。五：按公司要求，開(kāi)發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對(duì)外宣揚(yáng)公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，增加公司知名度，便利公司對(duì)人才的聘請(qǐng)，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打根底。六：每天早上晨會(huì)前，去監(jiān)控室檢查全部監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查全部樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，假如有任何問(wèn)題，肯定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排解，堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間顯現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。七：辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司全部電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。八：條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡，以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成，超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫(kù)，確保公司的會(huì)員制度的公正和完善。九：公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。十：樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)立，為商戶的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了便利，也為公司對(duì)這方面的管理制造了便利。十一：協(xié)作圣蒙系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)晉級(jí)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)用，添加了多項(xiàng)功能，便利了日常工作。辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)部門缺乏之處，對(duì)明年工作也提出了初步想象：一：公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對(duì)此工程將要進(jìn)行大改的時(shí)分，我部門將協(xié)作相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清晰，做到能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)處理。二：監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí)，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無(wú)章，顯現(xiàn)問(wèn)題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題，要從根源上徹底結(jié)束，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。三：協(xié)作相關(guān)部門合理開(kāi)發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣揚(yáng)和人才儲(chǔ)藏以及聘請(qǐng)。四：連續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我部門是一個(gè)樞紐級(jí)部門，每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們，所以我們寄予著公司進(jìn)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力提高工作水平，順應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求把工作做得更好。年終總結(jié)個(gè)人420X年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以效勞作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等工程中，與各部門緊密協(xié)作，順當(dāng)完成了20X年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20X年度的工作總結(jié)如下：一、年度大大事1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，方案將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中；4、協(xié)作公司的種子方案提供技術(shù)支持；5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)大事的按時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；9、部門人員流淌，做好人員按時(shí)補(bǔ)充，防止工作連接疏漏可能造成的工作停滯；10、幫助公司制作綠色辦公宣揚(yáng)報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。二、開(kāi)發(fā)組工作（一）ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作：1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商連續(xù)修改，按部就班地進(jìn)行這些工作。2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。3.分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。5.分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，根據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20X年5月31日。（二）遇到的問(wèn)題：1.在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員運(yùn)用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改看法。2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量巨大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在許多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)根據(jù)每個(gè)EXcel中放XXX00條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。（三）經(jīng)驗(yàn)積累：1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了肯定熟悉，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比擬大的時(shí)分，肯定要嚴(yán)格根據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。3.需求分析力量有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的方法。三、網(wǎng)絡(luò)組工作（一）效勞器安全運(yùn)維管理1.效勞器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防備力量提升，系統(tǒng)優(yōu)化；2.效勞器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施；4.處理驛若OA效勞器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。（二）網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)大事的按時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；2.海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作；4.MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，方案將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析按時(shí)解決；6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約本錢；7.機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)協(xié)作進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、效勞器等裝備；8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；9.海辰前臺(tái)裝修，幫助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；11.其他電子裝備的調(diào)試和維護(hù)。（三）電話、電話程控機(jī)維護(hù)1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù)；2.解決驛若總機(jī)撥入撥出常常占線問(wèn)題，將張總直撥參加程控機(jī)，開(kāi)通程控機(jī)端口，并詢問(wèn)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用；3.驛若程控機(jī)來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲響問(wèn)題。（四）遇到的問(wèn)題1.盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解；2.執(zhí)行力仍需強(qiáng)化；3.部門協(xié)作不到位。（五）經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通力量有待提高，需提升部門單元工作力量，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)力量應(yīng)強(qiáng)化。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)留意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：1、電子固定資產(chǎn)日常更新；2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》；3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；it部門年度工作總結(jié)4篇it部門年度工作總結(jié)4篇4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問(wèn)題及下周工作方案整理；5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；6、閑置電腦合理分配利用；7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話運(yùn)用；8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工聘請(qǐng)、篩選、面試工作。五、20X年工作方案1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本晉級(jí)做準(zhǔn)備；2、MOSS系統(tǒng)具體分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)MOSS更詳情了解；3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障；4、員工電腦的日常維護(hù)；5、技術(shù)力量的學(xué)習(xí)提高；6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃力量的培育；7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作力量。年終總結(jié)個(gè)人520X年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命轉(zhuǎn)變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大高興，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20X年，更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。一年來(lái)，X保險(xiǎn)公司在